Жалобы на букмекерские конторы
17197
Жалобы 4 918
сначала ограничили аккаунт на вывод средст, я сходил в контору, прошёл полную верификацию и ограничения сняли, продолжил играть в теннис, выиграл 53к и хотел их вывести, снова отклонили запрос на вывод и ограничили аккаунт, а потом через время вообще заблокировали. не могу вывести свои деньги, итак уже 26к подарил конторе.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
После пополнения, сделала пару ординаров на теннис, после выигрыша решила вывести. Но попросили пройти видеоверификацию через ватсап, я ждала, но никто не позвонил, после чего мой аккаунт заблокировали. Позвонивв поддержку и пытаясь узнать причину, отвечают что идет какая то проверка и сроков конкретных не дают, говорят что все в порядке очереди и перезвонит специалист, но уже прошло 5-6 дней, до сих пор никто не перезвонил, и в поддержке отвечают так же.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
6 марта получил от БК Марафон письмо о предоставлении документов. Предоставил им 2 документа на выбор. Прописку подтвердил договором на банк обслуживание с банком Тинькофф. Попросили перефоткать селфи с водит правами и предоставить другой документ, подтверждающий прописку. 7 марта сходил в Сбербанк , запросил договор на банк обслуживание . Сразу же все отправил. Марафон уже более 3 недель рассматривает документы, в чате ответили что получили их….первые документы смотрели в течение нескольких часов, оперативно отвечали что им еще надо от меня, а тут молчат….скрины прилагаю.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Никаких сроков верификации. В поддержке сидят люди без понимания и информации. Полных хаос, либо же хорошая построенная система для заморозки денег у своих пользователей. Остается только надежда, больше же информации о своем аккаунте и ходе верификации мне не дают.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
При первом выводе стредств запросили идентификацию в приложении!Прошел! Дальше пригласили в наземную ППС пройти идентификацию и написать заявление на вывод средств, сроки рассмотрения 30 дней!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Бк Леон заблокировали мой игровой счёт. Было предложено пройти видео верификацию. Т к не было возможности зайти на электронную почту я поздно увидела сообщение. (Телефон был в ремонте) я прочитала сообщение от БК Леон о назначении видеоверификаци на . я написала в службу поддержки о назначении новой даты. Мне отказали. Счёт заблокирован. Как я могу вывести свои деньги?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
3 марта заблокировали аккаунт, скинул все запрошенные документы, 12 дней уже молчат
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
здравствуйте одно событие в экспрессе рассчитали с коэф 1 игра угловые иран кения 8.5 больше они сыграли 7-5 ставку рассчитали как 5700 р должны 13500т эта же легальная контора разберитесь пожалуйста что за беспредел
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Здравствуйте, заказывал звонок 24 марта , ожидал весь день звонок не позвонили , так же ждал звонка до вторника , решил написать в поддержку , они сказали мы вам звонили в пятницу , но этого не было , пообещали позвонить в течение дня но так же не позвонили . Выходит поддержка специально врет чтобы не отдавать деньги
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Ствка 44,5 больше аутов, расчитали, как проигрыш. Букмекер сылается на свою трансляцию. По факту в официальных источниках 45 аутов , и есть видео матча:10:55> 44.5вброс аутов Молдова – ЧехияСЧЕТ14:17→ 20:241 500
Комментарий администратора
Ставка пересчитана возвратом.
Здравствуйте. Я пополнил счёт бетсити на 5000 и мне ограничили максимальную ставку 10 рублей. Попробовал вывести деньги и получил отказ в выводе ( якобы сперва нужно сделать ставки на сумму 5000). Получается, что я и вывести не могу и ставки делать не могу
Комментарий администратора
Оборот депозита успешно выполнен.
Добрый день. Помогите пожалуйста или подскажите куда обратиться… 10 марта поставил в БК Леон около 120 тыс на КХЛ. Выиграл 276 тыс.. сейчас не могу вывести деньги. Придумывают какую-то чушь.. прошёл видеоверификацию, ответил на все вопросы.. что меня ждёт? Как перестраховаться? На каком основании вообще они все это делают. Помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Несколько месяцев ставил на БК Марафон, у меня были запрошены различные фото и документы для подтверждения моей личности. Отправил все по запросу, БК документы принял, мне пришло сообщение на почту, что проверка документов продолжается. На текущий момент вывод средств ещё недоступен (все запросы отменяются со стороны БК), поддержка предлагает ждать с отсылкой на то, что в регламенте нет никаких сроков. Хотелось бы получить свои средства со счета.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день аккаунт заморозили 2ого марта, запросили кучу доков, все скинул 11ого числа, ответа так и нет , по времени говорят постоянно ждите
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Не буду рассказывать всеиподробности,но вот я дошёл до видеоверификации,поговорил с специалистом,чуть тупил,так как не такой уж и знаток,ставил больше по фану,и выйграл небольшую сумму в итоге,сказали в течение 5 дней ответят,о результатах ,в итоге через 5 дней,я написал,что в совсем случае нужна какая то ещё проверка,и вот прошло 5 дней ещё..
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Запросили Верификацию-Прошёл успешно всё нормально. Запросили информацию по карте 1321 , что она принадлежит мне,на которую выводил и заводил средства ,всё успешно прошло. Запросили информацию по карте МТС банка 0255 , предоставил договор карты на мои ФИО реквизиты и печатью,что я яаляюсь владельцем карты. Они потребовали чтобы всё было на одном листе,а такого МТС банк не выдаёт! Удерживают мои деньги на своём БК,не возвращают.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! Прошу разобраться с моей серьезной проблемой. Дело в том, что я попал на верификацию. Не понимаю почему… просто ставил себе в удовольствие, ну выигрывал от случая к случаю. На моем счету накопилась большая сумма, и почему то контора решила заморозить мои честно выигранные деньги, прикрываясь верифцикацией. Хорошо, подумал я, скину все нужные фотографии, которые они попросили, далее скинул им фото карты, попросили написать через 3 суток. Написал, предлагают провести видеоконференцию в скайпе. Я пишу, что хоть сейчас готов пройти, на что они мне отвечают, что ближайший слот доступен , а это, между прочем, только ЧЕРЕЗ 3 недели. Вы понимаете, что это издевательство? Я скинул все нужные фотографии, подтвердил свою личность, даже был готов провести видеоконференцию даже в тот день, когда они мне о ней написали. Контора намеренно удерживает мои средства, не давая мне их вывести, прошу разобраться, деньги мне нужны срочно.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
добрый день 6ого числа после 3ех ставок стал недоступен вывод, все документы загрузил 9ого числа, сегодня 21ое ответа нет, кроме как ждите. Не знаю куда еще обращаться
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Прошел все верефикации которые просили пройти, посетил ППС в Москве года, сроков рассмотрения не сказали, помогите с выплатой выигрыша
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, вчера поставил две ставки на волейбол на сумму 35000 рублей они выиграли даже в купоне написано выиграш, но не рассчитаны. Обращался в поддержку по номеру телефона, говорят идёт разбирательство по матчу до 60 дней. Но на всех источниках уже давно есть информация, что там можно разбираться понять не могу 60 дней
Комментарий администратора
Ставки рассчитаны выигрышем.
Сделал депозит несколько тысяч рублей, сейчас на счету 8000. При попытке вывода на почту пришло сообщение о необходимости верификации личности с помощью паспорта и карты. Далее пришло сообщение о том, что согласно правилам .4 на верификацию уйдет 30 дней. Деньги нужны сейчас.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Всегда очень лояльно относился к этой конторе, потому что везде вижу ее рекламу, вследствие этого вызывает какое-то доверие , но это все было до последних событий. Я по техническим причинам не могу иметь банковский счёт, пополнял всегда с карты отца ( это не мультиаккаунт , потому что у отца нет конторы ). Пополнял всегда с неё. Делал пару депозитов , проигрывал в 0, но в последний раз когда я завёл и немного выиграл (хочу заметить , что немного =2,5к) , меня кинули на верификацию. Я ее успешно прошёл, но мне выдвинули условия , что я могу вывести только на банковский счёт , который оформлен на меня. Почему когда я пополняю счёт , проигрываю деньги , никого не колышет , с какой карты я вносил депозит , а как только я запросил небольшой вывод , сразу начались какие-то проблемы. Я уже склоняюсь к тому, что бы мне просто сделали перерасчёт всех ставок и дали вернуть все свои деньги, которые я внёс на карту , с которой я пополнял счёт. Прошу разобраться с данной ситуацией , потому что я считаю ее аморальной.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Играю в Марафоне несколько месяцев. г. обнаружил, что не могу вывести деньги. Написал в службу поддержки, контора попросила фото паспорта для якобы проверки безопасности. Отправил им фото паспорта. Говорят мол ждите письмо на почту с решением. г. пришло письмо (скрин во вложении) с информацией, что со счетом все в порядке. Но нет! Ничего не в порядке! Деньга как не выводились, так и не выводятся! Оператор ничего внятного сказать не может.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов