Жалобы на букмекерские конторы
19260
Жалобы 5 773
Поставил на кибер-футбол что П2 выиграет первый тайм, букмекер просто перепутал корректировки команда что по факту П1 была П2, а П2 была П1, по факту мой экспресс сыграл, а букмекер рассчитал как проигрыш скриншот приложилБукмекер говорит что решают проблему ноч о то слабо верится
Комментарий администратора
Ставка рассчитана возвратом.
Запросили документы, предоставил. Запросили видеозвонок и тут началось. Согласился написано что позвонят в течение 15 минут, в итоге в первый день не позвонили, жду второй день ждите звонок с 9 до 18 и опять тишина. Я так понял это вечная проблема с бетбум. Ужас.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Играю уже не мало раньше всё было супер выводила-пополняла счёт и в один момент захотела вывести деньги со счёта которые выиграла и пишет мне ,Платёж не может быть обработан. Для вывода денежных средств необходимо обратиться на горячую линию.Я написала им они просят приехать в их контору я им написала что у меня нет такой возможности,они отвечают тогда напишите нам на почту я и туда им написала они отвечают нужно отправить паспорт (через нотариуса заверенную копию ( это за свои же деньги я должна идти и заверить документы,чтобы отправить им в офис через почтовое отделение на проверку ,так как в моём городе нет доступных офисов)).И я думаю зачем если у меня везде Индефикация стоит и в Цупис тоже.Помогите пожалуйста вывести мои чисто заработанные деньги я и так много проиграла, а тут немного в плюс ушла и всё,нельзя вывести ,помогите!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Не прошло и месяца, как снова ограничили функционал ставок, правда в этот раз было написано что займет 2 минуты. Прошел вериф снова, все убралось, сделал пару ставок. Зашел ночью - снова вериф, точно такой же. 3 раза отправлял документы - ничего. Днем опять попробовал пройти - все стало нормально. Но стоило сделать депозит, как вериф снова появился, и теперь якобы техническая ошибка. Это просто пытка от бетбум, худшая контора
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
По акции выбил фрибет на 1000, поставил его, ставка выиграла, выигрыш поставил еще раз, выиграл, затем решил внести депозит чтобы заработал вывод. Как итог - внести депозит не получается, пишет что «это техническая ошибка, попробуйте ещё раз»
Комментарий администратора
Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Вчера решил вывести часть выигрыша на карту, у меня проведена верификация через портал Госуслуг. Вышла ошибка "Для вывода средств необходимо обратиться на горячую линию", написал в службу поддержки, получил ответ что по моему счету есть ограничения, необходимо обратиться в ближайший стационарный пункт приема ставок. Деньги заводи сколько хочешь, а при попытке вывода вводятся беспричинные ограничения.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена. Проблема решена игроком самостоятельно.
Здравствуйте, запретили вывод по непонятным для меня причинам еще месяц назад, запросили документы, причем очень странные, работаю практически без выходных, поэтому получить справку из банка было очень сложно, но я это сделал. Все отправил, но вывод почему-то все так же закрыт, помогите в решении этого вопроса.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Запросили документы - отправил, приняли еще в конце января, сейчас середина февраля - вывод все так же недоступен . Помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый вечер! Ситуация стандартная, длительная верификации аккаунта. Все документы были предоставлены - (С учётом ошибок БК в принятии документов, пришлось отправлять несколько раз). Сейчас имеется острая необходимость в выводе средств. Отписки службы поддержки БК шаблонные. Прошу помощи в ускорении данного процесса. Заранее спасибо.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
При попытке вывести средства с лицевого счета, выходит сообщение, что оператор перезвонит в ближайшее время. Однако звонка не поступает. Телефон службы поддержки не работает, не письма не отвечают.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Собрал экспресс Все события сыграли Оставался один матч в первой лиге саудовской Аравии Ставил на Тотал меньше 2,5 Событие закончилось 0-2 Но Фонбет рассчитал 0-3… Зашел на официальный инстаграмм клуба который играл в этой игре там результат 0-2 Зашел на сайт федерации футбола саудовской Аравии там тоже счет 0-2 Фонбет пишет что рассвет верный… Скрины прилагаю
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Все как у всех . Запрос документов , первые документы не приняты оперативно , и были высланы те что требуют . И вот уже 10 дней тишина и отписки . Получается в суд надо идти ? Очень надеюсь на вашу помощь .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте!на балансе 107 т.р. Аккаунт и счет заблокировали,попросили документы и пройти видеоверификацию.Все предоставил и прошел верификацию ,ответив на вопросы. С тех пор прошло 40 с лишним дней, писал им на чту, сказали что проводится проверка и она может длиться до 90 дней. С чего это букмекер может держать мои средства у себя на счете?все доказательства предоставлены.Прошу помочь решить данный инцидент
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Завела 1000₽ на баланс, отыграла и фрибет и депозит, поставила на вывод, меня попросили пройти видео идентификаю с паспортом, я прошла. И началось.. Не вывод не пополнение недоступны, требуют выслать 3 фото паспорта и селфи с листком, фото конфиденциальные отправлять не собираюсь, идентификация в цупис и в пари по видео пройдены. Требую вернуть средства
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Запросили документы месяц назад, отправлял несколько раз, приняли документы две недели назад и так до сих пор не разблокировали аккаунт! Я все отправил как попросили, даже делал дополнительные фотографии, фото паспорта с листом, свидетельство о рождении, ну что за беспредел, почему не дают вывести деньги
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, 12 января запросили фото, паспорт и договор с банком, пока принимали фото все мозги сделали, ходил в банк несколько раз . В Итоге 28 января документы приняли, написали, что проверка продолжается, хотя и так прошло очень много времени. И вот уже прошел месяц с момента блокировки моего аккаунта и более двух с недель с момента отправки документов . Прошу помочь в разблокировке аккаунта, я все отправил, много времени прошло, почему вывод до сих пор не доступен ??
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Выиграла деньги. Вывести не дают. Сказано ждать 30 дней. Прошло больше 2ух недель, всё ещё говорят ждать. До этого скидывала все документы на проверку и в ближайший час они все были проверены. Не знаю, что можно ещё так долго проверять. Просьба помочь ускорить процесс.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Уже несколько раз вывожу денежные средства и по итогу они возвращаются обратно на ЛК БК
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Бу Марафонбет превышает сроки проверки документов ! Прошло уже больше 10 дней ,верификация так и не заканчивается , в поддержке говорят ,что очереди,сроки им не известны,никаких регламентов нетВывести деньги не получается соответственно
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Ставил экспресс на сумму 5000 рублей. Зависло приложение винлайн, в связи с чем поставилось 5 экспрессов по 5000 рублей вместо одного
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ошибочно принятые ставки отменены.
19 января пришло письмо, о том, что мой аккаунт был отобран для проверки на безопасность. Выслал все документы в кратчайшие сроки, по итогу уже 7 февраля, а воз и ныне там. Прошел почти месяц, в ответ получаю только отписки о том, что регламентированных сроков не существует. Очень разочаровывает.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день. Прошу помочь в следующем вопросе - зарегестрировалась на Лига Ставок в прошлом году, прошла онлайн верификацию. Деньги зачислялись и выводились без проблем через 1цупис. Вдруг вывод заблокировали- обратитесь в контакт центр. Там просят явиться лично в офис или направить заверенный паспорт. Я не нахожусь в России в данный момент, поэтому это невозможно. Большая просьба помочь в выводе средств.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Играл по акции,как новичок. Фрибет проиграл,свои деньги (1000) рублей+ выигрыш (400) рублей, то есть 1400 не выводят уже неделю. Сказали пройти повторную верификацию, всё сделал что требовалось,и всё замолчали вновь.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1039/ 143/ 6
- Winline 705/ 29/ 886
- Fonbet 593/ 35/ 325
- Pari 309/ 158/ 101
- Leon 742/ 255/ 75
- Лига Ставок 533/ 63/ 307
- OLIMPBET 181/ 7/ 111
- BETTERY 46/ 0/ 19
- Мелбет 143/ 70/ 213
- Тенниси 98/ 24/ 3
- Балтбет 118/ 18/ 61
- Zenit 111/ 52/ 131
- БЕТСИТИ 292/ 99/ 143
- Марафон 703/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30
* Сумма нескольких приветственных бонусов