Жалобы на букмекерские конторы
18746
Жалобы 5 509
Просят пройти повторную верификацию, все документы загрузил прошло уже 7 дней, не ответа не привета, помогите решить проблему не могу поплнять не могу выводить не могу заключать пари
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, всегда играла на pari,проигрывала,выигрывала ,всегда без проблем выводились деньги. Решила 08. 11 поиграть,совершила ставку , после первого выиграша, начала выводить деньги , статус стоял «в работе» ,пока выводились деньги, совершала дальше пари на ,все ставки были выиграны,но деньги так и не выводились. Я обратилась в поддержку,на что, получила ответ в «повторной верификации» , мне позвонили в телеграмм,на все вопросы я ответила,после этого у меня запросили фото документов , которые я отправила в этот же день. Сегодня уже , решения до сих пор нет. Помогите разобраться в ситуации, потому , что мне нужны деньги которые я честно выиграла , у меня аренда и кредиты,ставила исключительно на КХЛ и МХЛ и ВХЛ смотрела прямые эфиры и заключала пари в режиме реального времени. Могу предоставить скрины, правил никаких не нарушала, были ординары и экспрессы (для увеличения коэффициентов). Очень обидно в сложившиеся ситуации, прошу разобраться в ситуации
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый вечер, бк бетсити, счет 10954405, при выплате букмекер пишет возникла Техническая ошибка, звонки и письма в техподдержку проблему не решить не помогли, выводил 117000руб с бк, по истечению 1,5 суток деньги обратно вернулись на бк. Раньше проблем с выводом не было, Помогите пожалуйста разобраться
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Номер счета: 17146561Добрый вечер. У меня такая проблема — прошел видеоверификацию в парибет, в итоге они тут же попросили пройти дополнительную верификацию, в которой я должен был приложить фотографии паспорта на просвет, возле монитора с чатом и с листочком бумаги и самим собой, все было успешно сделано и отправлено. В итоге вот уже 3 дня моя страница заблокирована, не могу вывести деньги. Слёзно вас прошу разобраться в этой ситуации , по-скольку это были деньги, которые были мне необходимы, пожалуйста, возьмите ситуацию под свой контроль. Любые проверки, любые документы, все готов предоставить, правила читал, мультиаккаунтами не промышляю, я , действительно, просто выиграл, просто повезло. Заранее спасибо
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Номер счета 29078229 Номер ставки №3525752500Прошла верификацию, видеоверификацию(Сказали вывод не отменять,одобрят) В итоге запросили документы ( Фото паспорта,фото с перепиской и паспортом на пк, фото карты, фото лица с паспортом и листком с датой, фото просвета паспорта)Жду уже седьмой день, звонила на горячую линию сказали проверят за один день. Теперь говорят в течении семи дней. Уже пошел седьмой день, и говорят 7 дней это ориентировочное время.Я рассчитывала на эти деньги, у меня долги, кредиты. А они тянут время. Никаких правил не нарушала. Перед тем как начать ставить, ознакомилась с их правилами. Пожалуйста решите данную проблему, рассчитываю только на вашу помощь.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Сделала ставкив БК Леон, ставки выйграли, чтобы вывести деньги потребовалась верификация, но так как я недавно вышла замуж и поменяла фамилию букмекер направил в ЦУПИС для изменения данных. Все данные успешно изменены, прошу повторную верификацию, предоставляю все запрошенные документы: паспорт, информацию о ранее выданном паспорте, свидетельство о браке и фото, и скан копию. Букмекер заморозил мой аккаунт на 30 дней для дополнительных проверок. Прошло уже 13 дней, никакой информации от них нет. Хотелось бы ускорить процесс, так как все необходимые документы у меня есть. Заранее спасибо за ответ! Мой номер счета в бк Леон 65266177 Ксения О.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день. Удачная контора, впервые с таким сталкиваюсь. Мало того, что требовали кучу документов, так ещё и не принимали их (например, квитанцию об оплате услуг ЖКХ и чек об оплате). Кое-как 4-ноября получилось убедить, что это именно те документы, которые они и просили. И с тех пор ни слуху, ни духу. В других конторах верификация чуть ли не автоматическая или по видеозвонку
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, 4 ноября прошел видеозвонок, по правилам БК Мелбет, максимальный срок проверки после видео 7 дней. На данный момент мне никто не отвечает на почте, вход в аккаунт и вывод также недоступен. Помогите мне пожалуйста разобраться в ситуации. legalbet
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
25 октября мне заблокировали аккаунт. Я не понял что произошло, позвонил в поддержку, сказали на почту выслали инструкцию видеоверификации. Дал все запрошенные документы, с горе пополам дождался видеоверификации. Видеоверификация прошла комфортно, спрашивали с начала данные об аккаунте , естественно я все знаю , вплоть до первого пополнения 1.5 года назад. В итоге проходит неделя и спрашивают данные о второй карте , которой я как раз таки пополнял пол года назад. Сумма относительно остальных отзывов не самая большая , может 20-30к лежит (играю на нескольких БК) , но прочитав отзывы , как людям блокируют аккаунты , рассчитывают игры к кф1 - становится не по себе. Прошло уже 16 дней с момента блокировки аккаунта. В начале при отправке нужных документов отвечали быстро , а как запросили карту - уже сутки прошли.Номер аккаунта : 447921007 Помогите разобраться
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
09 ноября завёл 10000 тысяч рублей для ставок в лайве.Сделал ставку в лайве в размере 6622, после чего появилось ограничение по суммам ставок и ставка сама не рассчитана (обещают рассчитать через год только), ну допустим. Сделал ещё несколько ставок по 100 рублей, получился остаток 3410 рублей. Сначала затребовали повторную идентификацию по видеосвязи. Показал себя, паспорт, загранпаспорт. При выводе средств не предлагалось выводить на карту, а только на банковский счёт. Срок до 10 дней с использованием СБП. Допустим. Через сутки запросили ещё фотографии паспорта и фото карты, чтобы были видны данные. Предоставил. Спустя время требуют фото бумажного договора с печатью на карту, которого у меня нет. В службе поддержки можно пообщаться только с ботом. По телефону робот говорит, что операторы заняты, обращайтесь в чат.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Моя ставка выиграла а мне не рассчитали ее
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Столкнулась с невозможностью вывода средств, хотя были пройдены все возможные способы идентификации, в том числе копия паспорта и фото были предоставлены. Не понятна причина наложения ограничений на аккаунт и отмены вывода средств представленными способами! Объясните причину либо снимите ограничения!
Комментарий администратора
Игроку доступно прохождение идентификации онлайн.
Назначили с их же слов "повторную верификацию" и запросили набор документов, всё выслал. После чего приняли документы и отписали "результаты проверки будут вам отправлены в данном запросе" , но спустя уже продолжительно время никакого ответа не поступает, вдобавок к этому тех. поддержка стала игнорировать любые сообщения, хотя раньше отвечали практически сразу же. Пугает также огромное количество жалоб и крайне негативных отзывов именно на эту БК в последнее время.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день! Просьба проверить расчет моей ставки на тотал ударов в створ ворот ТБ7,5 в матче группового этапа Лиги Европы между командами Славия - Рома, который состоялся г. Мою ставку букмекер рассчитал как проигрыш с результатом 7 ударов в створ (5-2). По данным сайта Лиги Европы УЕФА количество ударов в створ ворот в матче было 8 (6-2). По данным Flashscore данная статистика аналогична...
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Добрый день!Хочу попросить помочь вас решить вопрос!Ситуация такая,сделал депозит,сделал ставку по линии,ставка сыграла,выплата не доступна!Без объяснения причин,отправляют в клуб с паспортом,в моём городе нет такого клуба! хорошо,тогда просят отправить письмо,с заверенным паспортом на юр.адрес!!А почему нельзя просто по майлу отправить,я не пойму?! Вобшем контора скажу,так себе, аккаунт создан месяца два назад!!Смешные!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день! Прошу проверить корректность расчета моей ставки на тотал севов вратарей ТБ5,5 в матче группового этапа Лиги Чемпионов между командами Реал Сосьедад - Бенфика, который состоялся г. Букмекер рассчитал мою ставку как проигрыш с результатом 5 сейвов (3-2). По официальному источнику, сайту Лиги Чемпионов УЕФА количество сейвов по итогам матча - 6 (3-3)...
Комментарий администратора
Выигрыш по ставке зачислен на баланс.
Отправил все документы 31 октября,пишут что в процессе проверки, сроков никаких не дают,прошу подсказать как действовать дальше
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Номер счета - 27492771 - прошла все проверки мира, никаких правил не нарушила , скинула все документы , не дают вывести деньги уже 8 дней.Им плевать , что у меня кредиты , что я рассчитывала на эти деньги , по сути я ничего и не выиграла , даже не вернула свое , но мне и это не хотят возвращать.Пожалуйста решите данный вопрос , это в вашей компетенции.Никаких правил не нарушала, ознакомилась с ними еще до игры на данном букмекере.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
После пары крупных выигрышей 17 октября запросили фотографию паспорта и моего лица, банковской карты. Сразу всё предоставил.После этого отправили счёт на "стандартную проверку" 30 дней. Называют это "Подтверждение личности". При этом у меня на старте полная идентификация на ЦУПИС. Ставки и выводы недоступны. 2 ноября прошел видео-верификацию с сотрудником, ответил на вопросы.Во время видео видеосвязи спросили, почему не жалуюсь в поддержку. У самих в правилах написано, что проверка 30 дней и ускорить нельзя.Но раз спрашивают, значит можно. С момента заморозки счета прошло 22 дня, с момента 6 дней.Прошу уважаемую администрацию помочь.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Заблокировали аккаунт, написали что требуется повторная верификация. На протяжении двух месяцев регулярно нажимаю "Пройти верификацию", но никто не перезванивает. На горячую линию также дозвониться невозможно.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день. Уже месяц не могу вывести денежные средства из этой бк. Создала аккаунт только и сразу был заблокирован вывод. Куча фотографий и документов пришлось делать и заказывать. Все чего-то не хватало. Потом получила письмо , что документы приняты и тишина. Уже недели три длится процедура верификации. Сколько можно тянуть? Надеюсь администрация легалбет как-то поможет решить вопрос.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, 24 октября у меня запросили документы для подтверждения личности, паспорт, справки из домовой книги. В течении недели я им отправлял документы, им что то да не подходило. Наконец то 31 октября справки были приняты, и мне написали ожидать. До сих пор ответа так и не поступало. Вывод запрещен,а ставки разрешены! Помогите в данной ситуации!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов