Жалобы на букмекерские конторы
19241
Жалобы 5 771
Выиграл немного денег в данной БК после огромной серии минусов, сразу же заблокировали вывод, запросили кучу документов, я все отправил, прошла неделя, сказали идти в ППС, я сходил, прошел месяц с визита в ппс, деньги так и не отдают, в тп пишут что они вообще могут тянуть сколько угодно времени и отвали от нас. На лицо полнейший беспредел и мошенничество
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК.
марафон прислал письмо что блокирует вывод средств требует фото паспорта и схему ставок я выслала фото паспорта и обьяснения по ставкам после чего я получила письмо от марафона что мой счет выбран для проверки когда она закончится со мной свяжутся . До настоящего момента со мной никто так и не связался вывод средств до сих пор заблокирован .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, заказала звонок, прождала весь день, никто не позвонил
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствутйе, букмекер меня обманул и не начислил обещаный бонус, несмотря на то, что все условия были выполнены, правила я никакие не нарушал. Ставил те исходы, которые предлагалис в линии лайв. Считаю букмекера мошенником, который завлекает людей сладкими бонусами, а не деле их не дает.
Комментарий администратора
Бонус игроку восстановлен.
Здравствуйте! Уже месяц как не могу войти свой аккаунт. На счету было более 200000р Попросили документы, отправил все абсолютно все, как и просили начиная от паспорта , заканчивая договор с операторов. Потом звонили для верификации , ответил на вопросы. Прошел месяц и тишина , не отвечают на вопросы.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
При запросе на вывод средств поступил запрос на верификацию , все отправил, сегодня запросили дополнительную карту с который пополнял 2 года назад. Той карты уже давно нет , договор с банком расторгнут. На почте куда все ссылают меня ответа нет никогда. Все документы приняты, другую именную карту с которой были пополнения отправил, она была принята. Сегодня отклонили документы и запросили вот эту карту , которой как сказал нет уже в помине . Помогите пожалуйста. На горячей линии и в чате ссылают на почту. На почте ответа нет.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Добрый день. После многих ставок где были очень много неудачных ставок и последнее время прошли несколько удачных ставок, и когда я хотел вывести свои деньги, аккаунт был заблокирован, так сказать верификация. Мой аккаунт идентифицирован как надо. И так. Счет можно пополнить всеми путями а вывести не возможно. Отослал им много документов все что они просили даже квитанцию оплаты жкх. И после этого просили выписку из домовой книги это тоже отправил. Верификация все еще идет, тех.поддержка не может даже примерный срок сказать, отвечают что у них нету регламентированных сроков для верификации. По их словам складывается ощущение что это может длится годами. Прощу уважаемый LegalBet разобраться разблокировке акаунта и помочь мне вывести деньги от туда. Заранее благодарю вас 🤝
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Матч на официальном источнике самого пари шел в лайве, то есть 16 числа и итог первого тайма был известен уже тогда, но спустя 2 дня мне до сих пор говорят - мы ждем данные из офф источников. Ну что за клоунада. Ту не в деньгах даже дело, а в глупости происходящего. Играли любительские команды Бельгии и на офф сайте бельгийском даже разделе аматорских команд нету, там не будет результатов. Но на других офф источниках уже все данные есть. Чего ждет пари, не понимаю. Первый раз встречаюсь с такой тупостью происходящего на пари
Комментарий администратора
Ставка рассчитана согласно результату.
Закинул 5 тысяч на аккаунт. Выиграл пару ставок на теннисе вывел. Закинул еще 5 тысяч проиграл потом отыграл попросили верификацию по паспорту и загранпаспорту все прошел через видео звонок. Потом появилось окно фото договора с мобильным оператором с печатью и началась эпопея. Номер был сделан 15 лет назад в МТС на отца поменял номер на себя( в поддержке винлайна сказали так можно). Скинул этот документ не прошел тк нет печати. Потом скинул документ то что номер оформлен на меня опять нет печати. Тоже не прошел. Потом сделал детализированный счёт сказали в поддержке винлайна что этот документ подойдет с печатью ФИО номером. Тут им не понравилось что этот документ сделан по шаблону и заполнен КОНСУЛЬТАНТОМ ручкой. Попросили скинуть документ в полностью распечатанном виде. Скинул чуть позже заказное письмо о том что владею номер от МТС в поддержке повторяют что нужен любой документ если не договор с печатью в распечатанном виде, в МТС таких документов нет!!!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, после того как я поставил деньги на вывод мне заблокировали аккаунт и попросили двойную верификацию пройти, уже прошло 3 дня фотографии я загрузил, но ответа так и не последовало, что делать?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Пополнил баланс аккаунта на 5000 рублей , в тот же день решил вывести средства, аккаунт заблокировали. Обратился в техподдержку, отправил необходимые документы и аккаунт разблокировали . Затем 2 раза подряд пополнил аккаунт по 10000 руб, немного поиграл, что то выиграл, что то проиграл. Решил вывести средства, а счет снова заблокирован. Вновь обратился в поддержку, назначили видеоверификацию в скайпе на , прошел ее, выписку из банка отправил. Сказали ожидать ответа от 14 дней. Сегодня уже 14 день, ответов никаких нет, аккаунт не разблокирован. Выходит, что ответа можно ожидать от них до бесконечности? Помогите, пожалуйста разблокировать аккаунт.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Суть в том что ставил экспресс с 6ю исходами. Зашли все кроме одного.Матч лиги чемпионов Антверпен Барселона тотал фолы 17.5 больше После игры сначала ставка зашла, но утром изменили результат.Якобы было 17 фолов, на официальном сайте лиги чемпионов в статистике указанно 18 фолов.Соответственно Олимбет обманул меня Сумма ставки 1000руб Сумма возможного выиграша 19560
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Повторная верификацию, долго проходит пять раз, отпровляла фото паспорта, историю пари удолили, помогите пожалуйста разобраться.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, букмекер заблокировал вход в аккаунт после того, как выигрыш стал больше проигрыша, пока ставки проигрывают их все устраивает, а как только игрок выходит в самый небольшой плюс его аккаунт блокируют и ищут причину невыплачивать, более того полностью игнорируют. Считаю такой метод работы нечестный и похож на мошенничество и на финансовую пирамиду. Прошу помощи.
Комментарий администратора
Аккаунт разблокирован, депозит доступен к выводу.
заблокировали все функции аккаунта, запросили документы, паспорт и договор банковский в этот же день были отправлены, прошла неделя, никакой информации, сроков у них нет, вообще 1 раз вижу, чтобы не было в легальной организации сроков на какую-либо проверку, так можно год проверять, не уверен что это законно вообще, любая проверка должна чем-то регламентироваться, а не просто хотелками их. Просьба разобраться, уже какое-то мошенничество идет.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств осуществлен.
День добрый.Итак,по порядку.После удачных ставок в плюс,мой аккаунт был заблокирован-верификация(Когда человек выигрывает,это всегда же подозрительно)Причём пополнить счёт можно,а вывести нельзя.Отослал им кучу всего+квитанцию об оплате ЖКХ вместе с чеком об оплате.Документы все приняли.Третья неделя пошла уже,а процесс верификации всё идёт.Могу заявить,что ни в одной БК не длится верификация столько времени.Служба поддержки отвечает,что у нас нет регламентированных сроков относительно длительности верификации.Получается,что у них эта процедура может годами идти?Подытожу.Уважаемый арбитраж LegalBet прошу вас разобраться в разблокировке и выводе денежных средств.Спс
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, заблокировали аккаунт. Играл как обычно, то плюс, то минус, а затем сделал депозит на 6848 рублей, выиграл 3 пари подряд. Затем сделал ещё 2 пари по линии на часть от суммы выигрыша и они выиграли, но их не рассчитывали (спустя день после блокировки рассчитали). Решил вывести остаток средств, а счёт заблокирован. Написал в техподдержку, съездил в ППС, написал заявление утром, сотрудница сказала что отправила заявление, его приняли в работу и что его рассматривают до 30 дней, но в подавляющем большинстве случаев в течение часа. Прождал 5 часов, написал в техподдержку и только тогда обращение приняли в работу. Его номер 1820289. Почти 2 недели прошло, никаких ответов не приходило. Помогите, пожалуйста, с разблокировкой аккаунта, деньги нужны на подарки к Новому году.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день.Пополнял счет из Цупис кошелька, выводил также на него и на карту цупис (что является одинаковым по сути)Вчера исчезла возможность вывода, кроме банковского перевода, сделал заявку жду. В приложении начали появляться различные запросы документов:- фото карты, виртуальной цуписа, это как? Уже на этом этапе можно понять что запросы - бред выслал фото реквизитов карты- фото паспорта с регистрацией- выслал- попросили прислать банковские реквизиты на - направил реквизиты- с client_docs попросили чтобы я с банка скинул напрямую на их емайл реквизиты, подумал, но скинул- запросили банковские реквизиты, заверенные печатью банка... СТОП по моему это уже нарушение конституционных прав гражданина, статья 24?Для осуществления выплаты в заявке цупис нужно лишь БИК банка и номер счета получателя?Что хочет эти добиться БК? Прошу помочь с выплатами.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Уже 2 недели как букмекер заблокировал мне аккаунт.Я хочу отказаться от верификации и прошу анулировать мои ставки вернув депозит, согласно правил. На это последнее что ответил букмекер "Здраствуйте, по данному вопросу вам необходимо обратиться на наш юридический адрес". На мои дальнейшие сообщения с просьбой разъяснить, какой юридический адрес, лично обратиться и что если я живу в другом городе, букмекер не отвечает.Прошу помочь решить проблемную ситуацию и вернуть хотя бы депозит. Я проиграл намного больше чем выиграл.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Прохожу верификацию в БК Марафонбет. Сначала запросили документы (фото паспорта, фото прав и фото справки из банка), потом фото с правами и кодом. Не с первого раза, но приняли. С этого момента прошло больше 10 дней (). Вывод денег невозможен и никаких новых запросов не присылают. В службе поддержки отвечают одно и тоже - все ответы в порядке очереди. Никаких сроков у них регламентированных нет. Складывается ощущение, что просто не хотят платить.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Зарегался в конторе, внес несколько тысяч, спустя буквально 5 минут блокируют вывод и делают максимальную ставку 20 рублей. Начал разбираться, запросили документы. Документы, которые запрашивают это конечно отдельная история. Для подтверждения адреса нужна выписка из банка. Причем здесь вообще выписка из банка, если подтверждением адреса является страница прописки в паспорте? Но ладно, сразу же отправил им пдф из приложения банка со всеми данными, сказали, что их устраивает только документ из банка. Пришлось съездить, скинул все, что просили, с тех пор ни ответа, ни привета. Абсолютно неадекватные сроки разблокировки.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Тянут время верификации!!! Уже прошла неделя , а аккаунт так и не разблокировали! Ужасная компания ! Не советую регистрироваться , на все вопросы когда ? отвечают в порядке очереди .. Где эта очередь начинается и заканчивается мне интересно ? За неделю посылки из Китая приходят ! Почему у этой компании такой высокий рейтинг? (Я просто ей пользуюсь потому что привык , знал бы что так получится , в более приличной зарегистрировался !) Короче , просто ужас!!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Составил экспресс из двух вечерних матчей рпл 10 декабря. Поставил тотал больше 2,5 ударов в створ в 1 тайме матча Балтика Рубин и тотал больше 4,5 ударов в створ в 1 тайме в матче Краснодар ЦСКА. По матчу Балтика Рубин ставка расчитана корректно, а вот по Краснодар ЦСКА нет. Счёт по ударам в створ в первом тайме 2:3. Что подтверждают два независимых от пари источника сайт матч ТВ и флешскор. Также я нашел видео трансляцию и подтвердил тайм кодами.Вот они : 05:10 0:122:09 1:123:27 1:230:37 2:2 40:45 2:3Техподдержка ссылается на пункт 4.4 и говорит что ставка перерасчёт у не подлежит. Хотя я ещё во время матча обращался в поддержку и ссылался на неверность их подсчёта. Они пропустили явный удар в створ гайича на 24 минуте, по какой причине непонятно
Комментарий администратора
Игроку в качестве компенсации предложен бонус на следующее пополнение баланса.
Здравствуйте, играл в бк мелбет, 30 ноября аккаунт заблокировали, даже войти не могу , написали что идет проверка, выслали список что я должен предоставить, все было выслано, после чего назначили видеоверификацию, её тоже прошел , после чего на вопрос что с аккаунтом прислали что может рассматриваться в течении 90 дней и может быть продлен до одного года, на момент блокировки были заключены пари, остаток на балансе составлял где то 24-28 тыс. Руб. С положительным исходом поставленных событий должно получится где то 50 тысяч. Прошу Вас помочь и разобраться в данном вопросе.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Ставил регулярно ставки с бк тенниси, выйграл 186676р, 60000 вывели , и началось , игра с данного счета запрещена , ваш аккаунт проверяет сб , потом пришла верефикация что отправить ролик с паспортом и квитком жкх , отправил в ответ тишина
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1039/ 143/ 6
- Winline 705/ 29/ 886
- Fonbet 593/ 35/ 325
- Pari 308/ 158/ 101
- Leon 742/ 255/ 75
- Лига Ставок 533/ 63/ 307
- OLIMPBET 181/ 7/ 111
- BETTERY 46/ 0/ 19
- Мелбет 143/ 70/ 213
- Тенниси 98/ 24/ 3
- Балтбет 118/ 18/ 61
- Zenit 111/ 52/ 131
- БЕТСИТИ 292/ 99/ 143
- Марафон 702/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30
* Сумма нескольких приветственных бонусов