Жалобы на букмекерские конторы
17740
Жалобы 5 110
Добрый день. Помогите пожалуйста или подскажите куда обратиться… 10 марта поставил в БК Леон около 120 тыс на КХЛ. Выиграл 276 тыс.. сейчас не могу вывести деньги. Придумывают какую-то чушь.. прошёл видеоверификацию, ответил на все вопросы.. что меня ждёт? Как перестраховаться? На каком основании вообще они все это делают. Помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Несколько месяцев ставил на БК Марафон, у меня были запрошены различные фото и документы для подтверждения моей личности. Отправил все по запросу, БК документы принял, мне пришло сообщение на почту, что проверка документов продолжается. На текущий момент вывод средств ещё недоступен (все запросы отменяются со стороны БК), поддержка предлагает ждать с отсылкой на то, что в регламенте нет никаких сроков. Хотелось бы получить свои средства со счета.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день аккаунт заморозили 2ого марта, запросили кучу доков, все скинул 11ого числа, ответа так и нет , по времени говорят постоянно ждите
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Не буду рассказывать всеиподробности,но вот я дошёл до видеоверификации,поговорил с специалистом,чуть тупил,так как не такой уж и знаток,ставил больше по фану,и выйграл небольшую сумму в итоге,сказали в течение 5 дней ответят,о результатах ,в итоге через 5 дней,я написал,что в совсем случае нужна какая то ещё проверка,и вот прошло 5 дней ещё..
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Запросили Верификацию-Прошёл успешно всё нормально. Запросили информацию по карте 1321 , что она принадлежит мне,на которую выводил и заводил средства ,всё успешно прошло. Запросили информацию по карте МТС банка 0255 , предоставил договор карты на мои ФИО реквизиты и печатью,что я яаляюсь владельцем карты. Они потребовали чтобы всё было на одном листе,а такого МТС банк не выдаёт! Удерживают мои деньги на своём БК,не возвращают.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! Прошу разобраться с моей серьезной проблемой. Дело в том, что я попал на верификацию. Не понимаю почему… просто ставил себе в удовольствие, ну выигрывал от случая к случаю. На моем счету накопилась большая сумма, и почему то контора решила заморозить мои честно выигранные деньги, прикрываясь верифцикацией. Хорошо, подумал я, скину все нужные фотографии, которые они попросили, далее скинул им фото карты, попросили написать через 3 суток. Написал, предлагают провести видеоконференцию в скайпе. Я пишу, что хоть сейчас готов пройти, на что они мне отвечают, что ближайший слот доступен , а это, между прочем, только ЧЕРЕЗ 3 недели. Вы понимаете, что это издевательство? Я скинул все нужные фотографии, подтвердил свою личность, даже был готов провести видеоконференцию даже в тот день, когда они мне о ней написали. Контора намеренно удерживает мои средства, не давая мне их вывести, прошу разобраться, деньги мне нужны срочно.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
добрый день 6ого числа после 3ех ставок стал недоступен вывод, все документы загрузил 9ого числа, сегодня 21ое ответа нет, кроме как ждите. Не знаю куда еще обращаться
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Прошел все верефикации которые просили пройти, посетил ППС в Москве года, сроков рассмотрения не сказали, помогите с выплатой выигрыша
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, вчера поставил две ставки на волейбол на сумму 35000 рублей они выиграли даже в купоне написано выиграш, но не рассчитаны. Обращался в поддержку по номеру телефона, говорят идёт разбирательство по матчу до 60 дней. Но на всех источниках уже давно есть информация, что там можно разбираться понять не могу 60 дней
Комментарий администратора
Ставки рассчитаны выигрышем.
Сделал депозит несколько тысяч рублей, сейчас на счету 8000. При попытке вывода на почту пришло сообщение о необходимости верификации личности с помощью паспорта и карты. Далее пришло сообщение о том, что согласно правилам .4 на верификацию уйдет 30 дней. Деньги нужны сейчас.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Всегда очень лояльно относился к этой конторе, потому что везде вижу ее рекламу, вследствие этого вызывает какое-то доверие , но это все было до последних событий. Я по техническим причинам не могу иметь банковский счёт, пополнял всегда с карты отца ( это не мультиаккаунт , потому что у отца нет конторы ). Пополнял всегда с неё. Делал пару депозитов , проигрывал в 0, но в последний раз когда я завёл и немного выиграл (хочу заметить , что немного =2,5к) , меня кинули на верификацию. Я ее успешно прошёл, но мне выдвинули условия , что я могу вывести только на банковский счёт , который оформлен на меня. Почему когда я пополняю счёт , проигрываю деньги , никого не колышет , с какой карты я вносил депозит , а как только я запросил небольшой вывод , сразу начались какие-то проблемы. Я уже склоняюсь к тому, что бы мне просто сделали перерасчёт всех ставок и дали вернуть все свои деньги, которые я внёс на карту , с которой я пополнял счёт. Прошу разобраться с данной ситуацией , потому что я считаю ее аморальной.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Играю в Марафоне несколько месяцев. г. обнаружил, что не могу вывести деньги. Написал в службу поддержки, контора попросила фото паспорта для якобы проверки безопасности. Отправил им фото паспорта. Говорят мол ждите письмо на почту с решением. г. пришло письмо (скрин во вложении) с информацией, что со счетом все в порядке. Но нет! Ничего не в порядке! Деньга как не выводились, так и не выводятся! Оператор ничего внятного сказать не может.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Заблокировали вывод средств, отправил им кучу фотографий, запросили снова моё фото но теперь уже с любым другим документом подтверждающим мою личность, снова отправил фото по итогу мне сказали, что я не похож на себя в паспорте и они не могут меня идентифицировать. Вопрос, по их мнению, за 12 лет я должен был остаться таким же молодым и стройным или что? В общем бред полный, теперь просто не понятно, что делать.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, моя ставка выиграла со счетом 3:2, но БК сделал мне ошибку, изначально была победа п1, но после был прелайв на который я не ставил ничего, и ждал выплаты, но выплата не пришла....
Комментарий администратора
Ставка рассчитана возвратом.
7марта отправил все документы для верификации, документы приняли, и уже 11 дней молчат, на вопросы о сроках проверки отвечают отпиской, что сроков нет. Как долго может это продолжаться? помогите решить ситуацию
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте! Я зарегистрировалась в БК БЕТБУМ в середине февраля, пополнила на 20 000р и успела поставить всего 2 ставки (28 февраля) . К огромному СОЖАЛЕНИЮ, мои ставки выиграли. Ставила я на НБА, на топовые матчи, которые сама же смотрела. После победы ставок на аккаунте образовался баланс 71 280р, я хотела вывести хотя бы половину средств, но у меня не получилось это сделать. Прилетел запрос на загрузку документов: паспорт, фото паспорта с личным кабинетом, банковская выписка, договор с мобильным оператором (вообще бред полный, кто хранит этот документ??? и в чате моего оператора кстати этот документ не предоставляют). Загрузила документы и оказывается, что ждать нужно 5 рабочих дней СО ДНЯ СЛЕДУЮЩЕГО ПОСЛЕ ЗАГРУЗКИ ПОСЛЕДНЕГО ДОКУМЕНТА. То есть проверка идет уже примерно 17 дней. Это выглядит как полнейшее издевательство. Помогите, пожалуйста, просто вывести средства с этой ужасной конторы.......
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Такое дело, зарегистрировался по акции страховка первой ставки. Ставку сделал, она не сыграла. Фрибет не дали, удалили всю переписку, хотя там я ведь все переспросил, все выполнил для этого условия. Сказали да. В общем, фрибет не дали, сказали сам виноват. Хотя переходил по ссылке "забрать бонус"
Комментарий администратора
Бонус игроку начислен.
Возникла проблема с выводом. закинул на счет сумму 5000р, поставил на ТМ 251,5 в игре НБА(Между Атлантой и Миннесотой) ставку приняли без проблем, она прошла, к выплате 7350р, а при выводе средств появилось окно, что для вывода средств нужно обратиться на горячую линию. Играю переодически, не часто, но выводил, проигрывал и закидывал раньше без проблем. Писал им в чат, сказали приехать пройти полную идентификацию написать заявление. Пока туда не добрался. Но планирую заехать, не уверен, что это поможет судя по обращениям, которые вам тут пишут. Точно могу сказать, что играл честно и на сайте идентификация цупис пройдена. Готов к любым проверкам, что бы доказать свою честность. Помогите разобраться с этой проблемой.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, 3 марта мой аккаунт был отправлен на верификацию до 30 дней, по почте пришло сообщение, чтобы ждал дальнейших указаний. Сегодня прошло ровно 10 дней, никаких запросов фото и запросов на видеоконференцию не было. Не хотелось бы ждать все 30 дней, можно ли было как-то ускорить этот процесс.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
сделал ставку на Ньюкасл-Вулверхемптон,а именно штанги Вулверхемптон б 0,5.на 39 минуте мяч попадает в штангу,и перед улетом в аут касается падающего игрока,есть трансляция,где все видно и понятно,но почему каждый раз надо писать жалобы,что за хамское отношение к клиентам???прошу Вас разобраться
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Ставил экспресс из событий матча РПЛ Краснодар - Динамо, одно из четырех событий БК считает проигравшим, а именно ставку Тотал Офсайдов 4.5 Меньше, во всех источниках за матч было всего 3 офсайда, и все три у Краснодара, БК пишет что 5 офсайдов было у Краснодара
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Добрый день, с г не каких продвижений со стороны бк нет, кружат голову своим правилом 2.4.1
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, я пополнила счет в букмекерской конторе фонбет, мне дали 4 бонуса, я их с удовольствием проставила, они сыграли, а когда я хотел сделать ставку настоящими деньгами мне ввили какие то ограничения, не дают делать ставки, ставлю вывод пишут что нужно пройти верификацию, которая займет 7 дней, что за скам контора, пополнила счет отыграла бонусы и теперь мой депозит заморожен за 7 дней, в чем дело, легалбюет помогите пожалуйста решить мне эту проблему, что за проверки, я очень сильно недовольна! Id: 25143563
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, поставил удары по воротам матч Спартак-Факел первый тайм 11.5 больше рассчитали как 7:3 смотрел матч насчитал минимум 15 ударов
Комментарий администратора
Выигрыш по ставке зачислен на баланс.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов