Жалобы на букмекерские конторы
19957
Жалобы 6 021
Локомотив Зенит Ставка Тотал больше 1.5 выход мед бригады. Очевидно что на 31 минуте бригада медиков появляется на поле и оказывает помощь игроку локомотива. Прикрепляю скрин сигнала главного судьи + скрин медика на поле. Так же скрин 71минута бригада медиков на поле. Так же 52 минута. По факту в расчете виндайна 1 появление медиков. Объяснений в тех поддержки не получил
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Поставил ставку на штанги и перекладины Милан-Фрозиноне x2 смотрел матч полностью не было ни штанги не перекладины счёт 0:0 каким то чудом парибет написал счёт 1:0 это как так? Просил их скинуть минуту где попали в каркас, молчат и отвечают по шаблону ставка рассчитанно корректно
Комментарий администратора
Выигрыш по ставке зачислен на баланс.
Увидела у подруги , как она ставит на БК Пари , и рассказала про акцию Паримания . Закинула рублей и бонус удвоился на 2х. Теперь поставила все бонусных и ещё своих реальных . Бонусыне не сыграли , а реальные да . Прошу провести мне идентификацию или еще раз видеоидентификацию . Теперь не могу вывести свои последние деньги. Что делать?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Букмекерская контора с 30 ноября 2023 года верифицирует меня, то есть уже месяц. За это время все запрашиваемая информация была предоставлена, пройдена видеоверифиуация и 2 Декабря 2023 году пришло сообщение что моё дело рассматривается в течении 60 дней. Итого 90 дней.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Неверный расчет выигранной ставки б 5.5 жк на матч Каса Пиа - Портимоненси 2 декабря, в котором было 6 жк. Рассчитано, как проигрыш. Букмекер потребовал от меня скриншоты жк из видеотрансляции, которую я пока не нашел. На официальном сайте лиги , на livescore, в статистике БК Марафон, везде 6 жк. Я их видел собственными глазами. Скриншот не сделал, не ожидал ошибки или обмана со стороны фонбет. К сожалению, ответы представителя фонбет выглядели, как стандартная отписка. Я получал их практически мгновенно. Это был copypast. Мое сообщение читали наискось. Букмекер фонбет отказался назвать сайт статистики, на который он ссылается.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Не могу вывести выигрыш ни на карточку, ни на кошелёк. Поднимается к рассмотрению, и без объяснения причин не выполняют. Жулики?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Вкратце - это просто ***** бк. На две сделанные ставки - три верификации. Уже отправлял им пачку документов. Теперь требуют посетить ППС. Я сделал депозит 20 тысяч и после этого увидел, что на счете ввели ограничения. Забрать деньги не дают. Поддержка сначала издевалась, предлагая проставить 20 тысяч по 10 рублей. Теперь ППС. Отношение просто бесит. Ладно бы у них выиграл что-нибудь. А так проигрыш порядка 30 тысяч и еще должен их хотелки выполнять. От проверки отказываюсь. Требую вернуть денежные средства.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, депозит доступен к выводу.
Поначалу спокойно ставил и выводил, но спустя какое-то время, появилось уведомление что нужно пройти доп верификацию. Я уже отправил все что только можно, но банковского договора у меня попросту нет, карта виртуальная.Ни с одной легальной бк не было таких проблем как с винлайном
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте случилось такая ситуация, мой аккаунт заблокировалиОни по просили им на почту отправить фото паспорта, карты, я все отправил, они рассматривали все это целый месяц, на сегодняшний день было назначено видеоверификая где должны был показать им документы подтверждающие личность Время было назначено на 15:00-15:30 в этом промежутке времени я должен был им позвонить по видео связи на сайт который они прислали, я начал звонок в 15:01 и звонил до 15:31 переодически отключаясь и перенабирал сразу же, но ответа так и не поступило, написав им на почту что не кто мне не ответил, они мне ответили что мой запрос был передан для повторного рассмотрения, и то что в течении нескольких дней мне снова придет письмо где они назначат дату для видео звонка, в конце письме они написали что последующие запросы на перенос данной процедуры будут расцениваться как отказ о прохождения видеоверификации.Хотя это они не взяли звонок а начинают обвинять меня
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Выплата провисела несколько дней. Поддержка была недоступна.В чате узнал, что оказывается был запрос документов. Ни смс, ни емэйлов о запросе не было. Отправил требуемую справку. В ответ приходит емэйл, с требованием отправить эту же справку. И так по кругу. Емэйл приходит типа от службы безопасности и это просто смешно. Какие-то выделения желтым, обрывки кусков текста. Емэйл, на который требуют отправить справку, написан не целиком. Пожалуйста, возьмите под контроль прохождение верификации и выплату.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
В течение трех или более недель обращаюсь в администрации Фонбета, по началу мне отвечали все было хорошо, я подтвердила аккаунт, скинув фотографии паспортных данных, после меня попросили пообщаться с сотрудниками Фонбета по скайпу, я вышла с ними на связь, мы поговорили и сотрудник сказал ждать решения администрации в чате, через какое то время меня просили скинуть банковскую карту и я скинула, далее происходит, что то непонятное, администрация меня игнорируют на протяжении 6 дней, звонила в службу поддержки, где мне сказали, что ничем не могут помочь и мне нужно только ждать.Возникает вопрос, смогу ли я вообще вывести свои деньги и сколько мне понадобится еще ждать, чтоб узнать решения администрации???
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Отправил все документы,19октября,находятся в проверке,даты не говорят,прошу узнать в чем дело,
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. 18 сентября зарегестрировался в данной бк. Через цупис пополнил 3000. Проиграл их. Потом еще через цупис пополнил 3000 в конце с нескольких ставок выиграл 22970. Поставил на вывод заблокировали счет пункт правил 20 ноября счет был разблокирован поставил на вывод через три дня запросили верефикацию ее тоже прошел. Поставил на вывод в конце отказ платежной системы. Пополнил счет на 100 рублей с киви кошелька тоже не выводят. Прошу разобраться в данной ситуации в данной проблеме. Ни какие правила бк не нарушал. Просто мошенники не хотят возвращать средства. Рейтинг букмекеров проблему не решает не помогает написана жалоба в сро. Одна последняя надежда на вас помочь мне.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Всё по классике, завёл 2 тысячи начал выигрывать, начала около 53 тысячи вывел, без проблем, через 2 дня выиграл 84000 тысячи, поставил на вывод прилетел бан, Ставил на баскетбол никаких не вилок, не завышенных кэфов, не нереальных экспрессов, просто не спеша60000 запросил к выводу, 24 на счету, закрыли полный доступ, удалили истории ставок и тд. Прошло 10 дней, на видеоконференцию приглашений нет, фото, паспорта, карты и прочее отправил ещё в первый день, просьба повлиять или ускорить, Михаил 66772684
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Все началось с 25 октября ( прохождение видеорефикации, аккаунт ограничили не могу зайти, дали 14 дней, успел пройти ответил на 100500 вопросов, далее отправлял все требуемые документы, попросили дополнительную информацию по банковской карте ( т.к она была не именной, приложил реквизиты 13 ноября)И до сих пор молчание, ограничен доступ
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Зарегистрировалась с промокодом legalbet а фрибетов не дали
Комментарий администратора
Бонус игроку начислен.
Вообщем отправили меня на повторную индетефикацию, все сделал, по итогу урезали лимиты и оставили один единственный вывод цупис. Вывод только до 15тысяч. Поставил вывод и идет он очень долго, обратился в поддержку винлайна, они сказали что проблема в цуписе обращайтесь туда, обратился туда мне сказали у нас все хорошо просто букмекер не подтвердил перевод ожидайте до 10 дней. Те мне 65 тысяч выводить два месяца?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Контора запросила верификацию, все запрашиваемые документы были направлены в чат. После чего ответа нет, на любые вопросы о сроках ответ - ЖДИТЕ. Чего ждать, сколько ждать? Вопросы игнорируются
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Не могу снять со счета деньги, уже не один месяц, выводить не дают сумму, создали некое окно , когда при выводе суммы выходит техническая ошибка, даёт вывод только 10000 и все, потом при выводе ничего не происходит, функционал ограничен, аккаунт полностью подтвержден , все документы давно загружены ! Кроме как беспределом это не назовешь! Требуют фото селфи!!! Что вообще не законно , это никоим образом не является документом! Ладно, я отправила все, а деньги так и не дают снять! Опять создала заявку и все висит неделями, и потом возвращается на счёт!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Доброго дня!В начале октября я сделал заявку на вывод средств, после чего мой аккаунт моментально был порезан, из доступных способов вывода остался только вывод средств на банковские реквизиты, прождав примерно пару недель моя заявка на вывод просто исчезла м средства вернулись на счет, я создал следующую заявку которая также висела неделю в статусе "На рассмотрении", обращение в чат-бот и на электронную почту результата не принесли.Один раз удалось дозвониться в службу поддержки где мне сообщили что я должен с сайта сбербанка отправить им банковскую выпуску за произвольный период (это законно вообще?Как же нарушение банковской тайны?) - я это сделал, но спустя пару дней заявка на вывод снова исчезла и средства вернулись на игровой счет. Последнюю заявку на вывод я создал - и тут начался бесконечный запрос документов, я уже отправил выписку, фото реквизитов с сайта, отправил цитирую "Селфи с бум. дог-ом с печатью на РС: "БАНК" + паспорт на фоне истории пари с последними ставками" - я уже отправил несколько таких фото но их упорно запрашивают заново, помогите пожалуйста вывести эти несчастные 10798 рублей!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый зарегистрировалась в данной БК, внесла деньги через подтвержденный аккаунт цупис со своей банковской карты. Сделала ставку, выигрыш. Начала выводить деньги, сначала процесс пошел потом все заблокировали и велели обратиться на почту. На почте назначили дату верефикации по Скайпу с паспортом на . Все выполнила. Далее сказали отправить чек из банка с моими данными и платежом. Всё сделала, как сказали. В следующем письме написали, что ждать решения надо ОТ 14 дней без крайнего срока. Уже 13 дней я без своих денег, в аккаунт и вовсе закрыли вход. Помогите, пожалуйста, вернуть деньги....
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Прохожу верификацию в БК Марафонбет. Сначала запросили документы (фото паспорта, фото прав и фото справки из банка), потом фото с паспортом и кодом. Не с первого раза, но приняли. С этого момента прошло больше 10 дней. Вывод денег невозможен и никаких новых запросов не присылают. В службе поддержки отвечают одно и тоже - все ответы в порядке очереди. Но сколько это очередь будет идти, пол года. Никаких сроков у них регламентированных нет. Складывается ощущение, что просто не хотят платить
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
~ 1,5-2 недели назад поднял 65к в этой бк, причём на аккаунте неплохой минус , но в этой конторе настолько жадные люди , что даже немного выиграть не дают. Вообщем заморозили акк, запросили документы , я предоставил 1 раз , они проверили за несколько часов , сказали предоставить ещё раз , я предоставил ещё раз , так же проверили оперативно и сказали ещё раз предоставить, я уже сходил в банк взял выписку и в пн предоставил последний раз оригинал банковской выписки , и они затихли . Уже почти неделю «на проверке» , хотя итак понятно , что все уже проверено, и деньги просто морозят . Ужасная контора ! Причём ставки открыты )
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Появились проблемы с выводом. Букмекер заблокировал вывод и запросил документы для подтверждения личности и адреса проживания. 1) Принимаю документы не все, свет не так пал, формат не тот, качество плохое и т.д. отправлял все по 100 раз. 2) В конечном итоге приняли документы и как в воду канули. 3) информации о сроках верификации не получить никак. сколько ждать не понятно, а средства зависли. Причем пополнение доступно, а вывод нет. Ужасный процесс верификации. В нормальных бк это занимает меньше 10 минут.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1085/ 144/ 7
- Winline 770/ 29/ 878
- Fonbet 621/ 38/ 296
- Pari 340/ 167/ 101
- Leon 759/ 255/ 75
- Лига Ставок 538/ 64/ 317
- OLIMPBET 196/ 7/ 111
- BETTERY 51/ 0/ 19
- Мелбет 149/ 70/ 223
- Тенниси 100/ 24/ 3
- Балтбет 124/ 20/ 65
- Zenit 120/ 52/ 145
- БЕТСИТИ 293/ 99/ 143
- Марафон 715/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30
