Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Ставлю уже много лет, являюсь честным игроком. Никогда не делал вилки, ставил в основном на киберспорт, это можно увидеть из из истории ставок. После череды выигрышей, БК PARI решила отправить мой аккаунт на проверку и временно ограничила вывод и ставки. Попросили прислать документы для повторной верификации (фото паспорта с селфи, фото карт с которых вносились депозиты и выводы и т.д.). Все отправил, как и требовали. Ждал 2 недели рассмотрения. На аккаунте баланс был почти 70 тыс рублей. Сегодня приходит ответ, что мой аккаунт заблокирован, ссылаются на пункт (БК вправе отказать клиенту в азартной игре на свое усмотрение), пишу им снова в чем причина то? Я же ведь все выполнил, если есть сомнения в моих ставках, можно запросить через ЦУПИС историю ставок в других БК (Фонбет, Винлайн). Написал им что готов пройти видеоверификацию, готов прийти лично в любое отделение БК. Готов пройти любые проверки.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Ставка на формула1 гран при Испании победитель гонки Ферстаппен. Гонщик на которого я ставил победил, но меня обманули и вместо выигрыша дали возврат.

Комментарий администратора

Ставка принята по линии содержащей явную ошибку. Корректный коэффициент должен быть 1,2. Возврат в рамках правил.

данный букмекер заблокировал аккаунт и украл мои деньги,в лк я зайти не могу,прошу вас разобраться,чтобы я мог забрать свои деньги

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

В начале мая съездил 200км в ППС написал заявление на снятие ограничений! Сняли через 3 часа! Дальше забросил аккаунт! Один раз дэпнул 1к поставил проиграл! Еще какие то мелочные ставки были 1-2! Недавно пополнил на 2190 поставил теннис РГ Кэф (скрин прилагаю) При выводе сначала положительное решение потом отмена вывода и акк в бан! Съездил опять 200 км чтоб разбросить 4000к Смех, сколько можно издеваться над людьми?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Украли деньги сначала закрыли вывод средств и запретили делать ставки,потом запрашивали целую КУЧУ документов,а спустя 2 недели просто списали с бадланса 10 тысяч рбулей. ссылаются на правила,н ов правилах сказано что если верификация не пройдена,то могут списать.а я все прошел,а видеозвонка небыло.получается они украли дденьги,а не списали по правилам

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, ставка была сделана на жёлтые карточки в матче Марокко - Кобе Верде 1.5больше в матче на всех ресурсах 2 жёлтые. Рассчитали как одну и ставка проиграна.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте , я давно играю н мел бет , но недавно попросили сфотографировать паспорт на фоне переписки , я все документы отправил , и потом мне написали( Букмекерская контора оставляет за собой право отказать в приёме ставки любому лицу без объяснения причин. Вы можете оформить запрос на вывод средств. Просим Вас создать запрос на вывод всех оставшихся денежных средств на игровом аккаунте.) И после вывода , я не могу играть в игры и пополнять , почему без причины я не понимаю

Комментарий администратора

Отказ в приеме ставок не является основанием для жалобы.

Здравствуйте выйграла бонусная ставка запросил вывод,акк заблокировали.Написал в поддержку попросили отправить фото,скинул фото после чего попросили переснять,отправил фото ещё раз,запросили подтверждение паспортных данных через ЦУПИС,подтвердил их через гос услуги,написал в поддержку молчат!!!

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый день, играю не первый раз в этой конторе. Внесла на счёт в балтбет 3400 рублей. Выиграла денежку, часть оставила, часть собралась выводить. Создала заявку на вывод через систему быстрых платежей 6528рублей. Написали, что необходимо обратиться в поддержку. Позвонила им, сказали ожидать 30минут и перезвонить. Пока ждала сделала ещё ставку, выиграла 15000(с копейками). Так они вообще заблокировали аккаунт. Как такое может быть, на других конторах такого не было. Прошу решить эту проблему.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте , в БК Лиги Ставок зарегистрирован уже довольно давно , после перерыва вновь начал ставить в этой БК. В основном всегда был в минусе, каждый месяц Потом начал выходить постепенно в + после достижения суммы на балансе 100-120 тыс рублей хотел сделать вывод своих средств, но по какой то причине мне нельзя было это сделать, после этого сказали обратиться на горячую линию лиги ставок, я позвонил мне сказали чтобы я сходил в Пункт приема ставок я сходил написал заявление и как бы продолжал дальше ставить ибо думал что за месяц решат все и я смогу получить свои заветные деньги,но не тут то было прошло недели две +- и мне просто блокируют аккаунт я не понимаю в чем проблема иду опять в ппс пишу заявление на разблокировку мне его разблокировали захожу смотрю а денег просто нету хотя уже был общий баланс аккаунта в районе 450 тыс рублей . Вообще не понимаю , пока ты в минусе и кормишь их им это нравиться , как только начинаешь отыгрывать свой минус , то сразу следует бан без каких либо обьяснений причин . и удаление всех моих ставок и блокируют аккаунт Прошу разобраться в причине блокировки и в помощи его разбана и возврате денежных средств, также замечу мой аккаунт был очень минусовым это я подсчитал

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Букмекер просто ужасный! ставил ставки на футбол по 19000р 28000р 277000р сначала они мне дали ограничение в сумме ставок, после этого был закрыт вывод, после я пошел в ппс лиги ставок написал заявление но еще не прошел месяц но уже через примерно две недели с баланса были перерасчитаны ставки по кф 1 после этого вернули деньги которые я туда закидывал дали доступ вывода только на банковский счет и после заблокировали лигу ставок! общая сумма потери р +

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Ввел в БК 1700р сделал 2 ставки одна из них экспрес, воспользовался фрибетом удачно, в итоге сработал 7300р при попытке вывест заблокировали счёт для верификации, но на Скайп так и не позвонили. БК мощейников не советую там играть

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Букмекерская компания Фонбет, имеющая рекламу по всему миру, абсурдно- несправедливо рассчитала мне 2 ставки на ФИНАЛ ЛИГИ ЧЕМПИОНОВ. Это самый топовый матч сезона, его смотрели миллионы, миллионы видели удар Интера в створ на последней минуте, который в том числе видел и офицальный сайт УЕФА Прикрепляю ссылки: По 3 ссылкам видно, что ударов в створ 4-5, фонбет получил какой то промежуточный протокол, где счет 4-4, то есть не дождался офицального протокола и рассчитал ставки. И считает, что это верно, видимо им это выгодно. Не удивлюсь если есть игроки, которые ставили 8.5 меньше, а им рассчитали как 4-5. Фонбет скидывает мне протокол скриншотом, а не ссылкой, а знаете почему? потому что если они дадут его ссылкой, то счет там 4-5 (прикрепил выше) Просьба разобраться с указанным беспределом!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана согласно данным первоначального протокола в источнике указанном в правилах. Арбитраж Легалбет не считает отличие первоначального протокола от окончательного результата значительным. Действия БК в рамках правил.

Ставка на матч Краснодар - ЦСКА финал кубка фонбет . Была сделана ставка на удары по воротам тотал 22,5 меньше . Букмекер утверждает что счёт 10:13, хотя это не так

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Уважаемые легалбет, прошу помочь. Данная ̶б̶у̶к̶м̶е̶к̶е̶р̶с̶к̶а̶я̶ шарашкина контора не отдает мои выигранные средства. Внес депозит, ставил себе на футбол, несколько ставок выиграло, начал выводить и запрос документов. Сначала фото паспорта, оптравил. Потом звонок по вайберу, сделал. Далее скриншот из лк киви - СДЕЛАЛ! Поставил на вывод на банковский счет сбербанка (на свой, разумеется), ибо на киви вывести не дали, так они написали мне мол скиньте СПРАВКУ О ПРИНАДЛЕЖНОСТИ КАРТЫ ВАИ! Что за издевательство? Они прекрасно видят, на кого формлена карта. В тех поддержке не отвечают, звоню им - их хата с краю. Прошу вас мне помочь

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте легалбет , заказываю обратный звонок позвонили но тишина , сбросили , обратился в поддержку и позвонил на горячую линию обещали позвонить в тот же день но не позвонили

Комментарий администратора

Запрошенная информация от игрока не получена.

Здравствуйте вчера поставил ставку на матч лиги чемпионов Манчестер Сити против Интер(тотал ударов в створ 8.5 больше).до 94 минуты матча счёт по ударам в створ было 4:4,и на 95 минуте Интер подал угловой и ударил в створ и счёт стал 4:5,могу отправить на видео каждый удар.во всех официальных сайтах тотал был 4:5 т.е 9 ударов в створ ,соответственно пари выйграло,но пари матч посчитал что всего 8 ударов было,хотя во всех официальных источниках и букмекерских контор было 9 ударов,почему пари Бет выделяется постоянно Помогите пожалуйста добиться справедливого решения и получить честно выйграные деньги!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана согласно данным первоначального протокола в источнике указанном в правилах. Арбитраж Легалбет не считает отличие первоначального протокола от окончательного результата значительным. Действия БК в рамках правил.

Была совершена ставка на событие: «удары в створ Манчестер Сити – Интер Милан > 8.5» в размере 5000 российских рублей. По окончанию матча спустя какое-то время букмекерская контора ФОНБЕТ рассчитали событие как проигрыш. Мною было составлен запрос о некорректном расчете, на что я получил ответ, что все было корректно. Ссылаются на официальный протокол UEFA прикладывая скриншот , но перейдя по ссылке из скриншота, можно увидеть, что результаты в протоколе абсолютно другие Также прикладываю скриншоты: ставки, общения с букмекером и скачанный с сайта UEFA официальный протокол по предоставленной букмекером ссылке.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана согласно данным первоначального протокола в источнике указанном в правилах. Арбитраж Легалбет не считает отличие первоначального протокола от окончательного результата значительным. Действия БК в рамках правил.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Ставила на событие матч Манчестер Сити-Интер на сейвы больше 7.5., было 5-3. , расчетали 4-3 по итогу проигрыш. На всех источниках из которых эта контора берет статистику моя ставка считается выигрышной. Официальный сайт уефа тому потверждение. Отписалась В ЧАТ ПОДДЕРЖКИ со всеми скринами, на что мне оператор скидывает скрин из сайта который не является основным источником информации при расчете ставок указанным на сайте. Не рекомендую пользоваться данной бк Фонбет., пользуются сомнительными источниками при подведении итогов ставки.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана согласно данным первоначального протокола в источнике указанном в правилах. Арбитраж Легалбет не считает отличие первоначального протокола от окончательного результата значительным. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, поставила ставку на Пари. Финал лиги чемпионов Манчестер Сити - Интер (удары в створ 9.5 больше) рассчитали по счёту 4:4, но на сайте по которому они рассчитывают статистические показатели (это указанно в их правилах) счёт 4:6, на обращение отвечают, что расчёт корректный, впрочем у них на всё один ответ, просьба помочь мне в данной ситуациии . прикрепляю ссылку

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана согласно данным первоначального протокола в источнике указанном в правилах. Арбитраж Легалбет не считает отличие первоначального протокола от окончательного результата значительным. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте. Прошу пересчитать пари № 17414861103 согласно официальным источникам, в матче Факел-Енисей, в первом тайме было 3:3 удары в створ.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Приветствую. Не так давно зарегистрировался в бк бет бум. Сделал 2 депозита по 5 тр. Сделал 5-6 ставок и у меня попросили удостоверить личность. Я прошёл это процедуру. Далее попросили сделать несколько фотографий с документом. Я так же прошёл эти проверки. К моменту отыгрыша ставок на балансе оказалось примерно 19500 р. После проверки данных меня снова попросили со звониться ,чтоб удостоверить личность и задать не сколько вопросов. Сумарно времени прошло около 3-х недель. После видео верификации мне сказали ждать ещё 5 дней. Спустя это время я захожу на свой аккаунт и у меня надпись "ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ЗАБЛОКИРОВАН" Я пишу им ,всё что они говорят, ведутся работы ,ждите . Ничего конкретного не говорят. Деньги мне не возвращают. Они что, отжимают у людей деньги?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Ставил ставку тотал больше с учётом ОТ в баскетболе(отражено в пари)скрин прилогается!?Сыграли 78-78 ОТ не было!!!но ставка была принята с учётом ОТ.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

И вновь пишу , прошел уже год. Аккаунт был заблокирован с деньгами на счетах,сказали разблокируют в течении года . Внятного ответа не дают, 200+ тысяч заморожено уже целый год . Писал неоднократно жалобы на которые не получал ответа. Прошу разобраться и разблокировать счета. Номер телефона +79618428703.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте!Я Амхаев Константин. Номер счета +7 961 548-66-72 . Прошу помочь мне достучаться к Винлайну. Я прошел всю верификацию год назад, но после чего меня заблокировали на 1 год. Ссылались на свои пункты правил и что должны разобраться в моей честности игры. Винлайн так и не предоставил доказательство того,что я нарушил их правила.Так как их попросту нет.ПОнятно для чего это все делается с их стороны. Прошу разобраться в этой ситуации. В регламенте написано "до года " будет заблочен мой счет. У меня не получается в пункте "ВОНЗНИКНОВЕНИЯ ЖАЛОБЫ" указать дату годом ранее. Поправьте пожалуйста эту техническую ошибку.

Комментарий администратора

Регламентированные сроки блокировки еще не истекли.

Сделал ставку на матч по наводке друга, в итоге несколько дней ставку нерасчитывали и в итоге заблокировали аккаунт

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

почти 3 месяца пытаюсь вывести скромный выигрыш из этой неуважаемой шарашки. стыдно что любимый Спартак этим г***м спонсируется. сначала 2 месяца разные доки селфи и тп хотели. потом ограничили вывод только на счет. попробовал вывести - обломали и сказали только на цупис. но там технические сложности и вывод невозможен. ну раз невозможен то с фига ли нельзя на тот же счет? кстати в других бк на цупис все норм выводится

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Пополнил баланс на 4 тысячи , сделал пару ставок которые в итоге зашли , и после этого поставил на вывод часть баланса 11000 руб . В итоге для вывода доступен только банковский перевод, и то выплата не подтверждена весь день . А что бы вывести оставшуюся часть мне нужно оказывается сделать ставку на 100 руб, но как ее сделать если при попытки ставки вылазить ошибка что максимум я могу поставить 0 руб . Требую вернуть мои деньги ,ничего не нарушал . Играю давно и в разных конторах но впервые попадаю в такую ситуацию

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.