Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Воспользовался приветственным бонусом . Прошел полную идентификацию. Положил 20 рублей на счёт. Деньги не вывести. Обратной связи нет

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Добрый день, вчера создал аккаунт в бетсити, закинул 21000т. денег сыграл и поднял 45000т., после чего поставил 3 пари по 15000т одно пари не знаю как сыграло а 2 пари заходил на выиграш 100% тов так как 2 матча подходили к концу по времени и я был уверен в победе но вынужден был выйти не надолгое время , после чего решил вновь зайти в кабинет и мне выдаёт, что логин или пароль не верный позвонил оператору в 15:00 примерно на что мне ответили пишите письмо им на почту и 00:00ч. Написал им и как прилагается все данные приложил к письму, жду досихпор и ответа нет никакого и войти так же не могу в кабинет, прошу разобраться в моей ситуации, ранее играл в бк 1хставка 3 месяца и проблем не было ни разу и выводил не малые суммы ниоднократно, но с 16 января стали проблемы с пополнением баланса и я решил начать играть в бетсити бк. , а тут 1 день решил начать играть в бетсити и уже проблема какая то со входом кабинета, надеюсь что всё решится и выиграшная сумма у меня останется на счету

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Ставил ставки в основном на баскетбол Евролига НБА ставил по 15 тыс, 30 тыс максимум 50 тыс я ставил ушел в плюс где то на 60 тыс, и они мне уменьшили лимит за что не понятно это что обман какой то?

Комментарий администратора

Ограничение лимитов не является основанием для жалобы.

Здравствуйте, зарегистрирован в БК Лига ставок с лета 2022 года, проходил упрощенную верификацию. Пополнял счет в основном через сбп , делал ставки, на футбол/кс/доту, выигрывал/проигрывал, но в последствии все проигрывал и деньги не выводил. пополнил баланс на 1000 и поставил экспресс. Ночью пари сыграло. При выводе средств - обратитесь на горячую линию. Позвонил, назвал все данные. Оператор говорит, что «причина ограничений непонятна и нужно обратиться в ближайший офис либо по почте». Ближайший офис находится в 120 км + я работаю 5/2 - у меня нет физической возможности туда попасть. Почта к аккаунту не привязывается - просто не приходит письмо ( ни в папку входящие, ни в папку спам). Очень досадно, выигрыш небольшой, при этом проиграл за все время больше данной суммы.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Сделал ставку на кэф.4,03 и вложил 500 рублей, но расчитали как 1257 рублей. Сумма умножается на кэф. 500•4,03=2015.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Отменили ставку по беспределу.

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Неправильно рассчитали выигрышную ставку. У двух других букмекеров в разделе результаты видно, что первый тайм закончился со счётом 2:0, однако в букмекере Leon указано, что счет 2:1 и все три гола забиты во втором тайме - это неверная информация. Прошу рассчитать два купона в соответствии с настоящим счетом купон 957637016682253 и купон 959386038191097. Так же прикладываю фото с сайтов с правильным итоговым счетом

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый. Заблокировали аккаунт, не могу узнать причину блокировки, ходила в ППС, прошла верификацию, написала «обращение гостя», после чего аккаунт вообще перестал работать, пропал баланс, вся история в аккаунте удалена. На балансе было 600 000 рублей. Пополняла через СПБ. Цупис

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте. Лига ставок заблокировала личный кабинет по непонятным мне причинам. В лиге ставок уже более 10 лет и самый Счет игровой минусовой . Пополнил карту с карты брата(возможно из за этого заблокировали) . Сделал пару ставок и при попытке вывести меня заблокировали. Сказали обратиться в ппс и оставить обращение . Обращение оставил но никакой реакции . Номер обращения 1578192. Буду ждать ответа либо обращаться в соответствующие органы.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Заблокировали аккаунт, даже не плюсовой, буквально пополнил счет, уже не смог зайти. прошел видеоверификацию. До сих пор никакого ответа. Видимо своих денег даже не верну. От БК никакой конкретики в сроках разблокировки.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Добрый день, ставлю в этой бк месяца три. С переменным успехом. 14 января пошел на футзал. И решил сделать несколько ставок( есть плюсовые, есть минусовые, скриншоты прикрепляю). После ряда плюсов на неплохую сумму. Меня выбросило из бк. Зайти я не смог, так как написали этот пользователь заблокирован. После чего последовала верификация. Спустя 10 дней меня разблокировали. Как зашел в аккаунт, сумма естественно была другая так как некоторые плюсовые ставки были рассчитаны возвратом, а мои страховки на этот же исход были рассчитаны как и положено минусами. Попрошу разобраться. Либо все ставки оформить возвратом, либо оставить так как и было. Со своей стороны, уверенно заявляю играл честно, ставил ставки походу игры, и чисто из моих прогнозов

Комментарий администратора

Возврат ставок в рамках правил.

Добрый день! ситуация следущая , аккаунту около пяти лет , долгое время не делал ставки в БК Леон , но пару недель назад возобновил . Все депозиты делал через киви кошелек , как пришло время выводить попросили верификацию паспорта ( хотя аккаунт старый и уже проходил проверку ) , паспорт приняли все ок ! Но затем они попросили верифицировать карту , но как я уже писал ранее картой я не делал никакие платежи , все было через киви и выплата запрошена тоже на киви . По какой причине просят верифицировать карту которая никак не была задействована в Бк Леон внятных ответов получить не могу . Сейчас эта карты даже не привязана к цупмису . Я готов верефецировать Киви , Т.К. именно через него были платежи , но Бк не принимает. Счет: 64258592

Комментарий администратора

Запрошенная информация от игрока не получена.

Добрый день, возникла проблема блокировкой аккаунта мелбет играл честно ничего не нарушал, как всегда ставил ставки поднял 72т из них вывел 42т ,30т оставил на счету мелбет потом дальше ставил ставку поднял 65т из них потом проиграл 5т , 60т остались потом хотел ставку поставить меня заблокировали попросили пройти видеоверификация я все отправил как они просили побеседовал по Скайпу, 20 января заблокировали вот сегодня 24 января жду ответа

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.