Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Здравствуйте уважаемае сотрудники Арбитра ЛЕГАЛБЕТ. Никогда не думал,что столкнусь с данной ситуацией,а именно о блокировке счета для повторной верефикации на сайте ПАРИБЕТ. Я являюсь игроком уже около 6 лет разных букмекерских контор. Но данная букмекерская контора повергла меня в шок .В лайве Я ставлю исключительно настольный теннис и волейбол. Все ставки осуществляются интуитивно,никакие стороние программы,либо в договорных матчах Я не замешан. Мне просто посчастливилось 1 раз за 6 лет поднять с 800 рублей 30600. Играл в основном вабанком на средний итоговый коэффициент 1,4 - 1,6 Поставил на вывод 25т рублей. Пришло стандартое смс на телефон,что для ускорения процесса необходимо связаться с их специалистами. Я связался. Они подтвердили,что я прошел все этапы верефикации, видеоверфикации и поднятия статуса до основного на ПАРИБЕТ ,через ЦУПИС. Сказали ожидайте выплату. Спустя минуту выводы заблокировали. Потребовали отправить все фото документов , карточек и прочее. Все выполнено. От поддержки я получаю 1 смс раз в час - два. Не дают конкретную информацию о причине блокировки. А тянут рассмотрение на 7 рабочих дней. Я ИГРОК , для меня 7 дней без денег и средств существования,это как вылить дозу наркомана. Очень халатное отношение персонала. Я повторюсь НИКОГДА НЕ УЧАСТВОВАЛ В ДОГ МАТЧАХ И ПРОЧЕЙ ЕРУНДЕ ,У МЕНЯ НЕТ ДАЖЕ ПК !! Вход выполнялся всегда с одного устройства. И все пополнения осуществлялись лишь с одной моей личной карты Уважаемые сотрудники Арбитража ЛЕГАЛБЕТ ,Данный пост я публикую лишь для скорейшего разбирательства данного вопроса. Я надеюсь на вашу помощь

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Моя ставку на тотал больше в лайве выиграла, был произведён рассчёт. Минут через 15 ставку отменили и деньги забрали. Что делать? Все скрины имеются.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка сделана на уже свершившееся событие. Возврат в рамках правил.

Добрый день! матч Стронгест - Клуб Аврора, долго смотрел и думал, в итоге решил поставить ТМ 2.5, ставка принялась на 83-й минуте, сразу после ставки счет отобразился 1:2. Согласно официальным данным, гол был забит на 82-й минуте, что подтверждает в том числе переписка с поддержкой БК, тем не менее БК ставку приняла и рассчитала как проигрыш, что некорректно, БК вообще не должна была принять эту ставку, либо должна была сразу её отменить. В поддержке решать проблему отказываются, утверждают, что ставка принята корректно и сами себе противоречат: сначала пишут, что "Флэшскор не является официальным источником, официальным источником является сайт лиги, или сайт проводимых соревнований", а потом сами же прикрепляют скриншот с голом на 82-й минуте. Большая просьба разобраться.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте, ставил на баскетбол на разные исходы, сперва порезали счёт до 300р потом и вовсе до 100,потребовали договор на сим карту с оператора ,потребовали фото с паспортом ,прошёл верификацию и конце пришло ждать год! личный кабинет заблокировали! написано в связи с подозрением в наличии противоправного влияния на результат спортивного соревнования в отношении которого заключил пари. У меня на счету было 12000 тыс рублей ставить давали по 100 р,и выводить не давали, а вот закинуть дали еще 12000 тыс рублей,и не отдают мои деньги которые я ставил и играл, не понимаю почему все документы были отправлены всё было сделано. С уважением Семенов Александр

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте.у меня есть просьба. Касается букмекерской конторы Леон.мой регистрационный номер 66444858.тут дело такое: зарегистрировался с акцией "25 приветственных бонусов".у них я регистрировался впервые, до этого пару лет ставил на винлайне. К тому же довольно хорошо разбираюсь в хоккее, поэтому с акцией получилось выиграть, примерно тысяч 8.в итоге контора заблокировала доступ ко всем акциям и магазину Леон. Но оставили бонусы лояльности, непонятно почему. На все вопросы почему - у службы поддержки один ответ: пункт 5.1 администрация на свое усмотрение блокирует пользователя. Но должен так же сказать, что компания не заблокировала счет, все деньги я беспрепятственно вывел. Что тоже странно. Поэтому просьба просто обсудить с администрацией возможность участия в общих акциях конторы и пользования магазином, если честно, уж очень они привлекательны. Ну очевидно же - сделать 4 ставки на топовый футбол и получить возможность сделать пятую бесплатно привлекательнее, чем сделать 4 такие же ставки и ничего не получить. Претензий к ним у меня нет, поэтому жалобой это назвать не могу, и отзыв плохой оставить тоже не хочу. Их и без того очень много. При отрицательном результате - ничего страшного, есть другие конторы. Буду там играть

Комментарий администратора

Отказ в участии в акциях не является основанием для жалобы.

Добрый вечер. Раджабов Гусен Абдулганиевич года рождения. Игровой счет-11755518. К письму прикрепляются скриншоты ставки и окончания матча с трёх официальных сайтов, пишу коротко так как вы написали что можно претензию не составлять а написать по факту, а так если что есть видео и поминутно каждый аут. И так Футбол. Россия. Примьер лига. Статистика. Пари номер 1751 ИТБ2 букмекер не рассчитал ставку указав что у команды Урал аутов было только 29 а по итогу их было 31.Итог с официальных источников Прошу рассмотреть мою ставку, и ошибку букмекера пожалуйста, и рассчитать верно.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте! хотела бы попросить у вас помощи в решении беспредела, который совершает данная букмекерская контора! мошенники чистой воды, не иначе!! в общем зарегистрировалась у них, решила поиграть, первая ставка выиграла, я вывела часть, решила поставить еще, вторая ставка также выиграла, я опять решила вывести деньги, но наткнулась на то что вывод недоступен, необходимо обращаться на горячую линию! обратилась в поддержку, сказали что нужно идти в клуб и написать заявление, на следующий день я не смогла этого сделать, так как их клуб находится достаточно далеко, решила попытать удачу и продолжать ставить в надежде что получу свои деньги! в итоге ушла сначала в минус примерно на 70 тысяч рублей, потом начала отыгрываться и через день мой баланс составлял уже 55 тысяч рублей! приехала в их клуб, написала заявление, опять же надеясь, что они вернут мне хотя бы часть выигрыша, но они просто заблокировали мне аккаунт!! просто беспредел!! я проиграла у них деньги, они даже остаток мне не вернули!! в службе поддержки некомпетентные люди сидят, говорят ждите 30 дней!! помогите пожалуйста вывести хотя бы остаток на моем счету!! и никому не рекомендую тут играть!!

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Доброе утро. Жалоба на бк, в которой я ставлю уже года 4. Столкнулся с ситуацией, что мне решили не выдать фрибет на сумму 610 рублей за конкурс с угадыванием драфтов на Berlin Major по доте два, сославшись на пункт в соглашении (как и обычно). Никогда подобного не было, нормальный ответ давать отказываются, мультиаккаунтов и прочего у меня никогда в жизни не имелось. Бк зажало целых 610 рублей. 610 РУБЛЕЙ,КАРЛ!!! Я просто поражаюсь, смысл тогда делать подобные конкурсы? Просто цирк... Мой ID клиента: 16853134

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Ставил в данной бк на протяжении года, все спокойно выводили, без каких либо верификаций, как только выиграл 90 000 рублей и попытался вывести начали морочить голову верификациями, просят бумажные оригиналы выписки с банковских карт которые уже неактивны, на просьбы пройти верификацию по действующей карте отказывают и требуют выписки именно с карт которые больше мне не доступны, Прошу принять меры в отношении данной букмекерской конторы и помочь с решением данной проблемы

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, я постоянный клиент этой конторы , но в такую ситуацию попал впервые и очень расстроен. Поставил событие 18:00 по мск. Хака - КТП котка хака ИТБ1(3) кэф сумма 40 000 руб. Ставил в лайве когда счет был 2:2, через минуту забили счет стал 3:2 и мне сделали возврат , конечно же матч закончился 4:2 и мне не рассчитали ставку, но сделали возврат только, скрины есть. Сам букмекер заявляет что это ошибка программы , прошу решить мой вопрос и сделать перерасчет , очень на вас надеюсь.

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

В конторе играю с 21 года, никогда проблем не было. Вчера немного подыграл деньжат, сегодня 23 хотел снять часть суммы. Но БК не даёт вывести средства, требует пройти верефикацию. Хотя до этого и выводил и пополнял без вопросов. Отослал им требуемые документы, теперь в ожидании что ответят. Но что то они не торопятся отвечать.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

При выводе денег, попросили пройти видеозвонок, я прошла, затем потребовали кучу фотографий, все скинула, затем назначили еще один видеозвонок, где задали много вопросов, на которые я самостоятельно ответила. После этого начали писать что мне кто-то подсказывал, хотя я была сама. Деньги так и не дают вывести.

Комментарий администратора

Очная верификация игроком не пройдена.

Добрый вечер! НХЛ Торонто-Флорида. Броски в створ ворот >65.5 (экспресс). Минут через 20 после окончания матча статистика на оф.сайте НХЛ по броскам 37:29. Букмкер расчитал как 36:29 и засчитал ставку проигрышной. Отказывают в пересмотре ссылаясь на пункут в своих правилах. Броски в створ это не офсайды или голы,которые фиксируются судейскими свисткамм и паузами. Потому информация сразу после матча часто не является окончательной. Букмекер же сразу после финальной сирены сделал скриншот и теперь пытается им козырять. Огромная просьба разобраться в ситуации.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана согласно данным первоначального протокола в источнике указанном в правилах. Арбитраж Легалбет не считает отличие первоначального протокола от окончательного результата значительным. Действия БК в рамках правил.

Давно уже весит заявка на верификацию, фото отправила все . Пожалуйста разберитесь с этим. Номер счета 4929408

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый день, больше чем 2 месяца назад я уже создавала у вас жалобу, так как была верификация на 60 дней. Вот прошли эти 60 дней, баланс был стал 4000, то есть дают только депозит Поставила на вывод, через 3 дня отказ, фото паспорта нужно было прикрепить, прошло снова 3 дня, опять просят фото, теперь уже карты Так ведь они могут бесконечно просить Почему я не могу вывести свой депозит без всяких кругов Ада, это худшая и самая жадная БК за всю историю Номере телефона 89197109400

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Зарегистрировался в этой конторе и мне сразу начали навязчиво названивать и просить внести депозит 1000р чтобы получить фрибет. И что вы думаете? После депозита мне начислили фрибет и сразу его аннулировали. В поддержке написали, что аннулировали без объяснения причин

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Добрый день , заблокировали и попросили предоставить фото с паспортом, СНИЛСа и разворот паспорта. Потом дали ответ по электронной почте , что якобы ответ будет после 09:00 по мск. В других бк и вообще всегда просматривают быстрее и я не могу понять по какой причине меня заблокировали. Игру совершала честно, паспортные данные все мои . Можно что -то сделать?

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Поставил 1000рублей на матч Краснодар акрон исход Краснодар выиграет по пенальти кэф 5.9, Краснодар выигрывает по пенальти мне приходит возврат 1000 рублей , потом вы пишите что были представлены неверные коофициэнты поэтому мне пришел возврат, это не честно после окончания игры давать такие комментарии что вы ошиблись с кэфами, полный песпредел и лохотрон!!!!!! Просто полный обман!!!

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Все время звоню в цупис они каждый день говорят ожидайте 2 рабочих дня их ждешь в итоге разблокировали пробуешь вывести средства и снова блокирую аккаунт цупис Кантора бет бум

Комментарий администратора

Основания для жалобы на БК отсутствуют.

Добрый день. 11 апреля пришло письмо на почту с информацией что в течении 30 дней мне поступит инструкция с дальнейшими действиями для прохождения видеоверификации. Сегодня пришло письмо в котором говориться, что я просрочил срок (7 дней) для подтверждения, выбора даты и времени для прохождения верификации. Букмекер утверждает что письмо с инструкцией было направлено 24 апреля, но на моем почтовом ящике нет каких входящих с данной информацией ни во входящих ни в спаме. Букмекер говорит что ничего поделать не может, разрешил вывети 5ю часть от баланса и заблокировал счет. Я написал что готов пройти видеоверификацию хоть сейчас, на что получил отказ. Возможно из-за технического сбоя письмо не было доставлено на мой ящик.

Комментарий администратора

Основания для жалобы отсутствуют.

Заказал обратный звонок для верификации. Перезвонили. Спросили про ватсап, сказали ожидайте в течении часа звонок в ватсап. Сижу 3ий час ожидаю звонок. К слову, коэф ставки не фиксируется, выигрыш отличался в 2 раза, угадайте в чью сторону. БК не располагает к дальнейшему содействию

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Делал ставку в лайве на футбольное событие при счёте 2:0 на ТМ 2,5. Ставка сделана на 84 минуте, согласно протоколу на 83 минуте счёт был 3:0. Уже не впервые такие ошибки у данного беттера. Достали заниматься обманом. Обратился в тех поддержку у них всё хорошо, на этот факт не обращают внимание, ставка принята корректно. Когда в таких случаях выигрывает игрок, контора пересчитывает ставку 1:1, а когда проигрывает игрок , то всё корректно.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Поставил две ставки на одно событие , ставка выиграла, нажал на вывод средств, после чего меня выкинуло из приложения и пишет, ваш аккаунт заблокирован. звоню в тех поддержку, мне сказали, что выслать фото паспорта итд. все сделал, продлили бан до . Сумма выйгрыша 16800 примерно.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте! Не в первый раз я сталкиваюсь с проблемами этой конторы. Где то месяц назад я выиграла 20тыс. руб и меня мутозили две недели с верификацией, ну ладно тут все обошлось и еле-еле вывела средства, но после данного выигрыша мне по всей видимости заблокировали все акционные предложения. У Пари есть акция по угадыванию точного счета футбольных партнеров. Я угадала 2 т/с (1т/с=1тыс.фрибетов). Сегодня сделала запрос почему так долго начисляют бонус и получила отказ в начисления фрибета по пункту правил 5.1.8 (аннулировать фрибет без объяснения причин). Это как получается, значит я выиграла какие то 20тыс и на меня контора обиделась, и решила отказать в предоставлении бонуса (не предупредив, что есть возможно какой то теперь запрет на фрибеты). Прошу разобраться, почему такое вообще возможно. Сначала пожалуйста участвуйте в акции, но угадав т/с мы аннулируем ваш фрибет. Смысл тогда проводить акции??

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Заморозили и ни каких конкретик нет. Что, зачем и почему. Я со своей стороны ни чего не нарушал, не передавал аккаунт 3 лицам, не совершал странных действий и так далее. Просто ставил сам, и вот начало везти мне , и после пару дней плюсов они решили заморозить мой счет и тем самым не дают вывести мне 36к рублей из которых 20к заведённые мной в этот же день!!! Якобы мой аккаунт проходит стандартную проверку безопасности…что же вы ее не проводите ни когда, если люди в минус большой уходят??? Цирк и клоуны!!! Я естественно повторно предоставил им все документы и фото, даже данные и фото моей банковской карты, но все бестолку…Разберитесь пожалуйста или я напишу заявление на них! Надоело уже это издевательство и беспредел!!!все мои транзакции, вводы и выводы средств а так же историю ставок естественно все почистили, но я то не дурак, все фиксировал это заранее, Все скрины, переписки и доказательства у меня есть!

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Помогите пожалуйста! Просто наглое воровство от букмекера. На основании того, что я им не сказал какие ставки делал! Я что обязан наизусть ставки учить которые у них ставил.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил. Депозит игроком выведен.

Здравствуйте, после серии выигрыша пари у меня на счету было 7000р , при попытке вывести средства со своего счета поступил отказ и естественно мой счёт заблокировали, я писала в тех поддержку , прошла верификацию, отправила фото паспорта, селфи с паспортом , В данный момент вообще не могу зайти в свой аккаунт.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игровой счет удален по просьбе игрока. Денежные средства выведены.

Здравствуйте, номер счета 17198313. отправил запрос на вывод после чего потребовали повторную видеоверификацию, созвонились, данные указал, документы показал. Далее отправили с запросом в тех поддержку, запрос создал, все фото с документами , картами сделал, отправил, попросили ожидать. Прошла уже практически неделя, ни ответа , ни привета в запросе, на вопросы не отвечают, в чате поддержки пишут одно и то же-ожидайте. Прошу помочь с дорогой проблемой, деньги необходимы на данный момент

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.