Жалобы на букмекерские конторы
18182
Жалобы 8 966
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте, я зарегистрировалась в конторе бетсити и проставила несколько ставок, все они выиграли. Сказали скинуть документы, я скидываю и всё сбрасывается, якобы скиньте ещё раз и так до бесконечности. В поддержку пишу - не отвечают. Ждать можно бесконечно. А на счету к слову 16 087 рублей. Для кого-то может это не большие деньги, для меня очень даже. И самое главное - честно заработанные Номер счёта 15031230. Меня зовут Власова Татьяна
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Ставил на победу Арсенала в основное время в матче с Брентфордом
Комментарий администратора
Жалоба отозвана игроком.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
собрал систему, 15 из 16. Одна игра проиграла. Одна игра была отменена. Сейчас уже , система до сих пор висит как нерасчитанная, т.е. активная. В правилах написано, что если игра отменена, то в течении 48 часов ставка аннулируется, как я понимаю, делается возврат с кф 1. В случае системы, считается как возврат, но не проигрыш. Помогите найти правду.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте Номер счёта Счет: 65021202 в бк конторе leon при заказе выплаты денежных средств прошёл верификацию отправил фото карты,поставил выплату 10000 рублей отклонили прислали вот такое письмо. Здравствуйте. На данный момент Ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, действия на Вашем игровом счете были временно ограничены. В течение указанного периода на Ваш электронный адрес поступит письмо с дальнейшей информацией. Просим Вас ожидать оповещения на Ваш e-mail. не могу вывести деньги удалили историю ставок историю пополнений.Раньше всё было хорошо.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Заблокировали аккаунт на 60 суток, для начала, идет какая то проверка, согласно правил. Последняя ставка против Головкина. Какие проверки там идут, меня Цупис уже проверил
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Мой игр.счет65219486.Не могу вывести.Попросили выписку карты которую указывал при регистрации,я написал что карта и счет заблокированы ,так как давно не пользовался позвонил в банк сказали нельзя восстановить.Предложил другую карту,сказали нужно пополнить счет с нее с цупис кошелька,как просили пополнил счет,далее попросили опять сделать селфи спаспортом ,сам паспорт и надпись на листке бумаге для цупис все сделал далее опять попросили пополнить с счет с цупис ,пополнил пртходит сробщение на почту,что я на проверки службы бзопастности,которая может занять времени до 30дней.Обьясните мне,что я сделал не так и не обманет это бк.Спасибо за внимание
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Добрый день. Запросили документы для прохождения повторной идентификации, я все скинула вовремя и документы приняли, попросили подождать 72 часа. Я напомнила в указанный срок, но получила ответ, что рассматривается все индивидуально. У меня огромный минус, а при малейшем выйгрыше проблемы с выводом.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте, делал ставки на протяжении нескольких дней, когда решил вывести часть средств, мне не дали вывести деньги попросили банковскую выписку карты я отправил все подтвердил, далее на электронную почту мне пришло письмо о том что мой аккаунт ушел проверятся в отдел безопасности на срок до 30! Мой счёт в бк:66026845 заблокирован, история ставок удалилена!
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Балтбет мошенники!!! Ситуация такая у меня был экспресс в балбете от скрин приложу на лигу чемпионов квалификации Трабзонспор-Копенгаген" на сейвы инд.тотал 2ком сейвы они сыграли 2:3 можно найти во всех БК меня рассчитали 1:4 скрин приложу ! Когда им написал что за дела они ссылаясь на то что ихний официальный источник Sofascore и там все указано верно! В итоге ставку рассчитали как проиграла! А теперь самое интересное сегодня игра Динамо-Зенит ставка на офсайды ! Они рассчитали 3:1 хотя ихний оф.источник показывает 2:1 что за дела? Очень огромная просьба раскрыть эту мошенеческую БК! Не могу скинуть все скрины !((
Комментарий администратора
Ставка рассчитана согласно источнику указанному в линии.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Уже 4 ставка расчитана некорректно, тех. поддержка не отвечает ни в чате, ни по почте, а по телефону просто скидывают
Комментарий администратора
Ставки рассчитаны верно.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте,поставил ставку вчера,выиграл 85000 и мне не дали вывести деньги попросили банковскую выписку карты я отправил все подтвердил ,и сейчас мне сказали что мой аккаунт ушел проверятся в отдел безопасности Счёт в бк:65643611 Удалили историю ставок
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте, выиграл круглую сумму, поставив на вывод, отменили запрос, запросили фото карты, отправил, через пару минут карту приняли и разрешили запросить вывод вновь, но прошло пол часа, потребовали уже фотографию другой карты.. (делал депозит с нескольких карт), предоставил фото и другой карты, а вывод до сих пор заблокирован. Помогите разобраться в данной ситуации. До вчерашнего дня все выводили вообще без проблем, вчера начали голову дурить.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Отказ по причине «timeout», это что ?
Комментарий администратора
Основания для жалобы отсутствуют.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Добрый день , сегодня заключил ставку в лайве на теннис , в лайве исход матча был в мою пользу , ставил на победу в сете -1.5 фора на П2. Трансляции на данное событие не было . В итоге ставку рассчитало и примерно через час у меня вычитают всю сумму ставки, тоесть баланс у меня выходит в минус . Пишу в поддержку говорю как есть , они даже не извинились (хотя владею вип аккаунтом) и говорят ставка рассчитывается по исходу игры . Тоесть в лайве я ставил опираясь рисками и коэффициентами , в итоге остался в дураках . Но многоуважаемая контора дала мне одолжение и обнулили минус , без фрибетов , без акций и тп . Очень обидно что такая контора так скатилась и им плевать на своих клиентов . И изначально это их техническая ошибка в чем виноват клиент ?! Наверно что выбрал эту бк
Комментарий администратора
Сумма ставки возвращена на баланс игрока. Основания для жалобы отсутствуют.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
поставил на тотал угловых больше 17, и смотрел матч от начала до конца!было сделано 17 угловых но бк мелбет рассчитал 17 угловых и сделал проигрыш!
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Я поставил тотал угловых 8 больше на матч Явор Иваница - Радник , тотал угловых в матче составил 8 штук, но мелбет засчитал как проигрыш!
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
здраствуйте я сделала 3 заявки на вывод 12 числа деньги до сих пор нету я вчера написала в тех поддержку им на почту ответа нету ... хочу чтоб они отменили вывод и деньги вернулись мне на счет для продолжения игры... что самое смешное вчера я выводила 50000р и деньги в течении часа приходили мне на платежные системы , проблема именно в этих трех заявках которые я 12 числа я прошу их отменить чтоб деньги на счет вернулись помогите пожалуйста до них не возможно не дозвонится не дописатся везде игнорят...
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Сделал заявку на выплату 20500. Всегда за минут 10 все приходило, а тут…
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
День добрый! Мое ФИО Хабохов Алий Асланович Номер счета 471015629 11 числа ставил на вывод несчастные 1200р. Сегодня уже 15 число. Прошло минимум 4 дня, денег до сих пор нет! В чем проблема понять не могу. Уже 4 раза звонил по телефону вашей службы поддержки, ничего внятного сказать не могут. Одни обещания, что скоро деньги поступят мне. Будьте добры, ускорьте как-нибудь процесс. Если вы не можете за 4 дня вывести 1200р., то представляю сколько выводите более крупные суммы. Заранее спасибо!!!
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Здравствуйте народ. Зенит не даёт фрибет тем кто зарегистрирован в среду. Зарегистрировался сначало друг в среду. Сказали что бонус приостановлен. И не дали бонус. Через неделю зарегестрировался я сам, в среду. Сказали что вот прям сегодня бонус приостановили. Короче я уже не доверяю этому БК, если уже при регистрации врут.
Комментарий администратора
Акция уже была завершена на момент регистрации в приложении.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Не вижу смысла ждать 10 дней, зарегестрировался, внес депозит со своей банковской карты и меня сразу же блокируют, попросили приехать в ППС и написать заявление. Все сделал, на следующий день приходит ответ, предоставить ИНН или СНИЛС. Я конечно понимаю требования БК, но извините, я нахожусь в отпуске и в 2т.км от дома, данных документов у меня с собой нет, как альтернативный вариант в виде водительского удовостоверения их не устраивает. Просто абсурдность ситуации в том, что я просто хочу забрать свои деньги, которые я внес. После депозита последовала мгновенная блокировка, с таким я сталкиваюсь впервые.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте! Выводил средства со счета, моментально одобрили, статус платежа подтверждённый показывает, даже пришёл чек на электронную почту о выплате, но самих денег на карту не поступало. Написал в поддержку, ответа нет. Я в курсе что выплата может поступать в течении 3х дней, но не понимаю зачем присылать чек о выплате если ее нет. Прошу разобраться
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте! Мелбет не дает вывести деньги. Обращения к ним в поддержку не помогают, они откровенно включают "дурака", заявляя, что виновата моя платежная система, но я выводил даже на ЦУПИС.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
зарегистрировался в бк лига ставок недавно , пополнил 20 тысяч и сделал 1 ставку на тир1 событие , выйграл 8 тысяч отключили вывод , попросили приехать ппс написать заявление дальше говорят нужно донести снилс и инн, его делать в мфц минимум неделю , а я смотрю что всем пишут ждите 30 дней потом ещё 120, я не хочу играть в этой конторе мне очень нужны деньги , пусть отдадут хотя бы мой депозит и я закончу взаимодействие с этой конторой , мне не нужен выигрыш , пусть отдадут депозит , повлияйте пожалуйста я не могу ждать столько времени
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов