Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Назначили видеоверицикацию для подтверждения личности для первого вывода.Созвонились,показал паспорт,ответил на все заданные вопросы,после чего отменяют выплату и назначают повторную верификацию.Считаю это просто затягиванием выплаты,так как по видео они меня увидели,а так же мой паспорт и ответы на все их вопросы.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте.Мой id 449253867.на балансе моего счета было 16 391.Сегодня запросил 8000 рублей на вывод на киви кошелек.На балансе стало 8391,но на киви средства не поступилии и данной транзакции нет в истории операций.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Некорректно отображалась информация по счёту . Счёт первого сета отображался как 0:0 . Я сделал ставку на Тотал команды ,посчиталось поражением , после выяснилось что счёт первого сета 25:16 В винлайне сказали , что вся информация у них лишь ознакомительная и достоверной быть не должна

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Выплатили выигрыш в размере 1170р., затем изменили результат не в мою пользу, и теперь у меня - 1170₽ на счету, но я этого и не подозревал когда на следующий день завёл 390р, и они списались, а счёт по прежнему в минусе, и нет ответа от службы поддержки, ни в чате, не по телефону....

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Не приходил код верификации почты после запроса в 23:00 (). Код пришёл лишь на утро, но при вводе его пишет, что время его действия истекло. При повторной попытке отправить код, выдаёт ошибку с превышением количества запросов.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Поставила в субботу на вывод, до этого приходил моментально, а тут уже двое суток жду. Но, это ещё пол беды, первый раз вижу, как в бк можно уйти в МИНУС 😄 Легалбет, будь добр, реши проблемы

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Добрый день! Не приходит код на почту, хотя другие письма от Мелбета приходят спокойно. Сейчас пишет, что превышено максимальное число запросов. Служба поддержки не отвечает. Застряли деньги, не могу вывести

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Добрый день! Почему моя ставка в Винлайн на экспресс прошла, но не была выплачена, в соответствии с коэфициентом выигрыша? На момент принятия ставки был бонус 3% и в случае выигрыша ставки, на экспресс из 3 событийй, сумма была 1430 руб. Прошу разобраться и дать обратную связь.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Не выводят деньги уже сутки.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Не выводят деньги уже сутки, никакие писем на почте, смс и комментариев нет, просто тишина и платеж в обработке, поддержка на сайте молчит, вывожу на тот же кошелек с которого было пополнение. Выведите средства или дайте какой то ответв чем проблема, мелбет

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый вечер,меня зовут Эдуард,я кучу раз выводил с конторы деньги,но после обновления начался какой-то треш,при пополнение средств чек приходит на почту все нормально,а на вывод надо подтвердить почту,звонил в поддержку,сказали написать на . Написал,толку ноль сообщения не приходят,помогите вывести не огромную сумму,просто дело принципа

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте! На букмекерскую контору Мелбет. Положила деньги они списались с карты, на счету появились. Но вывести не могу 1000. Написано не достаточно средств на балансе. Деньги что перевела не отображается в транзакции. Ставка Испания Ла лига Эльче Атлетик Б ставка п2 ( ставила 3 раза на п2) выиграла 1 купон из 3 это как? Мой ID: 363025563 Скриншоты прилагаются! Исправьте пожалуйста, жду обратной связи! С Уважением Ирина Олеговна

Комментарий администратора

Ставки рассчитаны верно.

по моей ставке не верно рассчитан тотал по ЖК . Матч футбольный ( ФНЛ первая Лига)Первая лига. Волгарь- Волга Ульяновск На официальном источнике Счет по картам 4-2. Итогу их 6 . В конторе мне выдают счет 4-1. Писал им запрос и скидывал ссылку на оф источник. . В ответ получил ссылку на их источник который даже не находится в России Betradar

Комментарий администратора

Ставка рассчитана в соответствии с правилами БК.

Поставила на вывод , 3000 и 1000 сняли моментально , сегодня поставил на вывод ещё 5200 рублей и 500 и жду уже более 6 часов , прошу вас проверить мой вывод, так как он стоит на рассмотрение, хотя звонила в тп они сказали вывод идёт до 15 минут , снимала на киви , ранее вывод был успешен , 471027912 это Id, все фото приложила вам в скриншотах

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый день! Вчера зарегистрировался в бк бетсити, завел на счет 5000 и начал играть. К сегодняшнему дню счет составил 19500, поставил на вывод киви, но вывод не прошел. После сообщения на почту зашел в бк, поставил на вывод в цупис 9500, чтобы 10000 осталось на счете. Когда поставил деньги на вывод, поставил еще 5000 на ставку, и 1000 фрибета. Через 5 минут пытаюсь зайти в аккаунт, но пишет: неверный пароль. При восстановлении пароля пишет: обратитесь в службу поддержки. На почту служба поддержки не отвечает, горячая линия все операторы заняты в течение получаса, какой-то развод. Прошу принять меры

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Ставил на ТБ20,5 по фолам. у них показывало 21. На скрине видно. Но потом они рассчитали как проигрыш. В других БК рассчитали 21 фол.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте.Я зарегистрирован на БК Мелбет мой Id 382931945. Я не могу вывести средства со своего счёта. Моя почта и телефон подтверждены. Правила компании я не нарушал, но средства вывести не могу. Я создаю заявку на вывод средств деньги со счета списываются ,заявка переход в режим ожидания и через некоторое время деньги возвращаются на счёт , а заявка отклоняется. Я связывался с ЦУПИС мне сказали,что с их стороны все в порядке. Я писал в бк в службу поддержки , но мне никто не ответил. Помогите решить. Спасибо

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Не начисляют фрибет

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Забрали все деньги со счета и им пофиг, почитайте уже у всех отзыва и исключите данную контору из списков слов нет на них

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

С последним обновлением постоянно автоматически ставится страховка на ставку. Даже если ставка заходит, полученный выигрыш составляет ту самую страховку, которая составляет сумму меньше самой ставки, процентов на 10. Горячая телефонная линия просит только обо дном, чтоб написал на почту сайта и приложил скрины. Сами ничего не объясняют. Но как вы понимаете ответа по почте нет Имею положительный баланс у данного букмекера, но я даже ставку не могу сделать, так как даже при выигрыше мне достанется только эта самая страховка, которая еще раз повторюсь меньше в размере самой ставки. Считаю это полное мошенничество и за это надо привлекать к ответственности. Мелбет просто на это ни как не реагирует. В данный момент хочу просто вывести свои деньги обратно. Но так как их зачисление было недавно и они еще не отыграли это по их правилам невозможно.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте, ставил - выводил, все норм было, потом блокируют вывод на карту, предоставил банк. реквизиты, на выводе стояли больше 10 дней, а потом блокируют аккаунт по причине якобы нечестной игры. которой не было и тем более доказательств, как можно играть НЕЧестно на конторе которую вы же сами и создали??? просто забрали деньги, прошу помочь мне с этим, т. к служба безопасности просто игнорирует мои обращения логин - emptyah

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Не могу вывести деньги уже дней 5. Просто отклоняют вывод без какого либо уведомления. Звоню им на горячую линию, говорят писать на почту. Пишу на почту, там молчат. Видимо без вашего вмешательства это будет долго продолжаться

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Не могу вывести с мелбэт деньги делаю запросы церез цупис на карту их просто отклоняют и причину не говорят , позвонил в тех поддержку ответить не могут

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.