Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Здравствуйте! Играл я недолго на конторе бет бум. Вроде нормально кидал по 2000р (пополнял баланс) 3 раза по 2000 рублей если быть точнее. и вот у меня сделали так что ставка которую я могу поставить 100рублей а то и меньше. я собрался вывести остаток а именно 3297рублей. что даже меньше того что я оставил у них- букмекер сразу потребовал кучу документов. я их сделаю фотки- мне не трудно сегодня-завтра все отправлю. но почитав отзывы людей в том числе у вас на сайте я понимаю к чему это идет (хотят не выплачивать и кинуть меня) прошу у вас помощи проконтролировать процесс чтобы я смог вывести свой даже не выйгрышь а остаток денег.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Поставил на победу бойца в кулачных боях две ставки, он выиграл, ставку не рассчитывали два дня, в итоге сделали возврат, хотя у них же в результатах указана победа моего бойца, требую перерасчёт с возврата на выигрыш

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Доброго времени суток . Играл себе играл на бк Леон , пополнял выводил , и вот вчера поставил много ставок все зашло , баланс стал 29к . После попытки вывода , запросили верификацию , которую успешно прошёл . Запросил вывод ещё раз , который по итогу отменили и заблокировали аккаунт с подписью о проверке аккаунта их службой поддержки которая займёт 30 дней . Зачем тогда просили верификацию . Чую , что могут меня кинуть на деньги . Попробуйте решить пожалуйста , был бы благодарен .

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Матч уже сыгран и ставка зашла, но выйгрыш не пришел

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки с расчетом ставок свыше 2 дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае отсутствия расчета вашей ставки в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте, сказали что у меня 2 страницы, хотя я пользуюсь только одной, долгое время, а вторая страница была создана давно, при регистрации! В Итоге списали деньги, коррекция счета

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

БК Leon Заморозили мой аккаунт. Сегодня пытался вывести по сути не такую и большую сумму, что-то в районе 10000 рублей и тут началось, сначала запросили фото паспорта и прохождение биометрии, проверка... все хорошо, затем запросили выписку из банка, все отправлено, но тут началось... Сначала выписку не приняло и направило в тех. поддержку по почте, через минут 10-20, почему то выписку приняли, но аккаунт заморозили, а на почту пришло нижу представленное уведомление. Главный вопрос, сколько ждать, 30 дней, при том что предоставлены все нужные документы или эта проверка проходит быстрее?

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Сделал ставку, матч сыгран успешно, ставка зашла, но денег за выйгрыш нет.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки с расчетом ставок свыше 2 дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае отсутствия расчета вашей ставки в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Долго индифицируют аккаунт….

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Прошу Вас. Рассмотреть жалобу хочу идти в суд поставил на команды ничья с каифиценом 17 поставил 50р выйгрыш должен был составить 850р счёт матча составил 2-2 то есть ничья я поставил на ничью в итоге потом в истории пишет 1-2 счёт типа не выйграл хотя на самом деле счёт два два

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Поставила фрибет 2000р. Ставка сыграла,статус ординара зелёная галочка,но выйгрыш пишет 0р.

Комментарий администратора

Фрибет рассчитан согласно правилам БК.

Решите проблему ! Прошёл индефикацию , а меня не пропустили ! Требую пропуска в винлайн и решите уже наконец эту проблему ! Мне уже есть 18 , а меня не пропускают в игру , загрузил документы , все как было сказано

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, случился возврат ставки и поэтому пропал фрибет, что Делать?

Комментарий администратора

Фрибет рассчитан согласно правилам БК.

Здравствуйте, проснулся и увидел,что у меня на балансе -3900р.,хотя должно было быть 54000р,я пишу в поддержку,там все как всегда,пишут:все ставки рассчитаны согласно правилам🤦‍♂️.я не понимаю что к чему,потом смотрю а они мне ставку пересчитали и расчитали с кэфом 1,притом что эту ставку я делал ещё 15 марта.в общем кое как я до них достучался и деньги мне вернули на баланс пересчитав ставку обратно как выигрыш,но заблокировали все:ввод,вывод,трансляции отключили и ставки делать тоже нельзя.Пишу опять им.Там ответ ,что нужно пройти доп.верификацию.ну вот и началось.просят фото паспорта и мое фото с паспортом у лица,я тут же отправляю.отвечают ли очень долго кстати,можно день целый прождать.Затем через пару часов приходит ещё сообщение,чтоб я прислал фото с паспортом у лица и ещё держал в руках листок с надписью сегодняшней даты и при всем при этом фото должно быть высочайшего качества🤦‍♂️Вобщем я сразу присылаю.Все тишина.Спустя несколько часов приходит ещё сообщение.Пишут пришлите фото паспорта на просвет,потом ещё пришлите фото паспорта у монитора компьютера с перепиской ,я сразу опять же все прислал.утром приходит ответ,мол ждите трое суток.проходит три дня,пишу им.А в ответ пришлите нам ещё фото с паспортом ваших карт которые использовали для ввода и вывода,я отвечаю что фотоны пришлю это не сложно,но почему они сразу не попросили это сделать,и почему нельзя потребовать все что нужно одним днём ,понятно что это просто специально разведённая тягомотина от них.По итогу фото им присылаю.В ответ напишите нам завтра после 10-00 утра,пишу им,ну и ни ответа ни привета,все тишина.сегодня уже 6 дней как они мне парят мозг,и самое то главное у меня подтверждённый аккаунт через цупис,я все прислал тут же как только они что то просили,почему я должен ждать не понятно вообще сколько и чего?!по факту они просто удерживают не законно мои деньги. Помогите пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации.

Комментарий администратора

Ставки рассчитаны возвратом по причине их совершения на уже известный результат. Действия букмекера в рамках правил.

При ребрендинге из «Париматч» в «Парибет» все «пари» не сыгранные до 14:00 были рассчитаны в коэффициентом 1. Лично у меня был экспресс с коэффициентом 50,6. Сыграли все события, кроме одного на 14:00 . При обновлении приложения данный экспресс рассчитался с коэффициентом 1. Сумму ставки вернули на счёт.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Месяц таки прошёл, пришло сообщение о том, что бонусы зачислены на счёт, но ни через сайт, ни через приложение я их не вижу

Комментарий администратора

Бонус начислен.

Здравствуйте, я ждала, что начислят фрибет по акции в конце месяца, за уровень. Время прошло, а фрибет в 500 рублей не начислен.

Комментарий администратора

Бонус начислен.

Здравсвуйте забрал фрибет отыграл его закинул тысячу отыграл и ее но все равно не могу вывести его Еще и тех поддержка плохая ни горячей линии операторов никогда нету свободных плюсы только в акциях но и то их вывести не возможно ни кому не советую ставить на леоне

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Винлайн не рассчитывает экспресс больше суток, в поддержке отписываются стандартными скриптами разные операторы. Весь экспресс сыграл, 1 недостающий выйгранный матч даже не отмечают зелёную галку победы. Более суток

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Поставил на футбол 1 тайма На вторую команду тотал 1.5 меньше Обе команды сыграли в тайме 1:1 Моя ставка зашла!!! А в итоге, в купоне стоит 1:2 счёт и проигрыш

Комментарий администратора

Ставка пересчитана согласно результату.

Пополнил счет. Выиграл. Поставил на вывод и сразу запрос документов. Проверяют очень долго! Не выводят деньги, устал ждать! Поддержка отвечает издевательски! Помогите вывести деньги пожалуйста

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый день, моя свекровь не может вывести деньги со счёта. Дело в том, что она увидела как мой муж ставит ставки на спорт и захотела тоже попробовать. Муж помог ей зарегистрироваться, пройти верификацию, помог заключить пари (результат пари она сама угадывала). Все действия производились на её телефоне. Проблемы начались после того как она выиграла несколько пари и захотела вывести деньги. Потребовалась верификация платёжного инструмента, надо было сделать фото банковской карты. Мы сделали фото, но на её карте стёрлись надписи, номер карты и имя держателя не читались, соответственно контора не приняла такую карту, написали, что необходимо чтобы считывались первые 6 и последние 4 цифры номера карты и имя владельца. Мы решили обвести их гелевой ручкой, чтобы их было видно и видимо это была наша ошибка. После очередного отказа в верификации мы написали в техподдержку, через какое-то время свекрови перезвонили, но она растерялась и попросила поговорить с техподдержкой своего сына, он переговорил и попросил, чтобы техподдержка сделала видеозвонок для того чтобы сразу можно было решить все проблемы. Видеозвонка мы так и не дождались, но на сайте появилось пояснение, что нужно сделать скриншот выписки по банковской карте, но он им тоже не подошел, потому что там не было целиком номера карты. После этого в сбербанк онлайн нашли данные карты, где был указан и номер карты и фио владельца, сделали скриншот и отправили. Этот скриншот приняли, но при попытке вывести деньги постоянно пишут о каких-то технических проблемах. Снова написали в техподдержку, ответа не получили. Написали в цупис, там сказали, что платёж блокирует букмекер. С прошлой недели пишем букмекеру каждый день, просим пояснить что мы должны сделать, чтобы вывести деньги, но ответа не получаем. Помогите пожалуйста разобраться, очень не удобно перед свекровью, она выполнила все условия букмекера, зачислила на счет 5000 рублей для того чтобы получить фрибет. В итоге она не может забрать ни выигрыш, ни 5000 рублей, которые она на счёт положила.

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена.

Все потому что я закинула 30 рублей, всего 30 и выйграла 2400 , но моя заявка в ожидании, до этого на БЕТСИТИ не ставила и что бы не уйти в минус БК не дает вывести средства, сама активно ставлю на 1хставке поэтому больше года поэтому аккаунт цуписа не под подорением, а если им нужно доп верификация пусть пишут мне это!!! а не зажержимвают средства которые мне щас так нужны

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Прошел первую верификацию ( паспорт ) , сказали что прошел , далее поставил деньги на вывод - спустя два дня запросили ещё одну верификацию . Начитался тут отзывов о букмекере Зенит и понимаю, все идёт по одному и тому же сценарию. Пройдя вторую верификацию отправляют аккаунт в бан, как избежать такого исхода ?

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Зарегистрировался на бк, прошел верификацию, сделал ОДНУ ставку. Ставка сыграла, но не расчитывают. Писал в поддержку, ссылаются на пункт правил и . До двух месяцев могут производить расчет ставки, хорошо хоть не лет, абсурд...

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Зарегистировалась в винлайне, но уже очень долгое время постоянно висит загрузка идентификации, и ничего не происходит. На горячую линию по этому вопросу дозвониться не возможно.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Не выводят деньги. Всегда проблемы в winline, ждут пока проиграю всё. Выводил на киви, поступают во всех конторах мгновенно, а тут ждёшь несколько дней. Техподдержка не отвечает никогда. Прошу решить проблему, вернуть мои средства. Проблема с ними всегда, не первый раз.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Винлайн не набирает вне заявленного времени для активации карты

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Зарегистрировал аккаунт, загрузил документы, но идёт бесконечная проверка документов, номер поддержки недоступен, что делать?

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.