Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Здравствуйте, коэффициент рассчитан букмекером не верно. Помогите пожалуйста.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Здравствуйте заказал вывод средств на карту через цупис, деньги со счета ушли но на кошельке цупис их нет, долго ли ждать выплаты? И что значит в истории платежей ожидающие? Это как раз мой вывод средств на цупис

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Мною было заключено пари 7 Мая на событие М.Чендлер - Т.Фергюсон 8 мая 08:00 на исход тотал раундов больше 1,5 на кэф 1,78. Как итог бой завершился во втором раунде то есть тотал раундов 2 но моя ставка была проиграна

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Ну в общем та же проблема ..стал клиентом БК леон в 19ом году до этого момента не было никаких проблем ,стоило выиграть немного приличную сумму и началось ..карта у меня виртуальная виза от Сбера ..скриншот из Сбербанк онлайн не подходит ,требуют фото выписки ..настроение все это знатно испортило

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Здравствуйте, не выводят деньги ссылаясь на то что вывод средств временно недоступен по техническим причинам - поддержка разумеется никакого ответа не даёт и умалчивается , сказав чтоб попробовал позже вывести - почта тоже их не отвечает Порезали выигрыш с 37 тысяч до 26 , ссылаясь на свои правила , Окей , но 26 тысяч мне выплатите , а не занимайтесь мошенничеством

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Просто смотрите фото. Коэффициент при лидерстве команды 9000 золота. Очевидно, что на проигрывающую команду такой коэффициент давать не будут. был при проигрывании команды на 2000 голды. Почему путает команды БК, а страдать должны клиенты?

Комментарий администратора

Вопрос решен игроком самостоятельно.

Помогите пожалуйста! В третий раз расчёт ставки проигрыш и всё время с хоккеем Хоккей Россия Беларусь ставка 1-ый период голы в большинстве >0.5 . Вторую шайбу забросили в большинстве за 3секунды до равенства игроков на льду.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Снял 1000..со счета сняли за секунду, а на карту не пришла, хотя раньше сразу приходило...

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый день , выиграл сумму , заморозили аккаунт на 30 дней , ждал около 25-28 , 2 дня назад прошел видеоверификацию и тишина , никаких вестей , аккаунт как был в блоке так и остается , разберитесь , пожалуйста , аккаунт мой , ставил сам , не нарушал! Номер:65064922

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

Не могу вывести деньги на карту, так как загруженные документы не прошли проверку, хотя в смс было написано, что индентификация прошла успешно

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Мне сильно ограничили лимиты и не выводят деньги, в запросе на вывод написано что вывод займет 2-3 дня, но прошло более 4 дней и ничего. Нет ответа на телефон, в чате молчат, деньги не пришли. Помогите решить вопрос и достучаться до них

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

У леон проходила акция, всем новым клиентам 5 ставок по 5тр, решил попытать удачу! В итоге выиграл 12072р, но тут начились проблемы, фото паспорта и тд. В итоге пришло аккаунт был заблокирован и я даже войти в него не могу После обращения в поддержку, получил ответ, что аккаунт заблокирован навсегда, так как я участвовал в каком-то мошенничестве, хотя по моим предположениям все равно наоборот Может они посчитали мой домашний iPad через, который я заходил в аккаунт дома другим человеком, но это полный бред Итог, средства заблокированы, прошу посодействовать в выплат Спасибо!)

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Подскажите почему так? Была сделана ставка на проход Реала Фрибетом, пишет ставка сыграла, но при этом сумма выигрыша составляет 0₽. И никаких денег на счёт не зачислялось, даже Фрибет не вернули

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, решите пожалуйста проблему, 17 апреля мне пришло письмо такого характера: На данный момент Ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, действия на Вашем игровом счете были временно ограничены. В течение указанного периода на Ваш электронный адрес поступит письмо с дальнейшей информацией. Просим Вас ожидать оповещения на Ваш e-mail. Как можно так долго что-то проверять? Как будто специально тянут с проверкой, у меня зависло 40500 рублей на Леоне, надеюсь на вашу поддержку. Номер счета 65642584.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Ставил на Лайовича. Ставка хоть и была фрибетом, но зашла. Средства поступили на счет, но после запроса о выводе ставка была аннулирована и деньги со счета "уплыли" в непонятном направлении.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - использование чужого платежного средства. Действия БК в рамках правил.

Уже около 10 дней не выводят даже маленькую сумму с аккаунта, Постоянно отменяют вывод ссылаясь на то что происходят технические ошибки. Неужели легальная контора не может решить проблемы за 10 дней

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Не могу вывести деньги. Служба поддержки молчит. В «выплата выигрыша» пишет: Нет доступных платёжных систем для вывода средств.

Комментарий администратора

Основания для жалобы отсутствуют.

Сделала ставку было написано "СТАВКА ПРИНЯТА" , а потом её просто отклонили, даже без уведомления! Зачем давать возможность заключать пари, а потом втихую его отклонять?!!

Комментарий администратора

Ставка находилась на рассмотрении и не была принята.

Здравствуйте! Заключил пари в Лиге ставок. 250₽ на исход матча с овертаймом и серии буллитов на ред Булл мюнхен и Айсбарен Берлин хоккей, номер пари 688510365923. Возмутило то что пари было завершено после 3 переуда со счётом 2:2 т.е должен был быть Овер тайм, но лига ставок завершило пари и вернули деньги на счёт 250₽ ( пари было завершено и рассчитано) прошло примерно 1час у меня снимают со счёта 250₽ и меняется формулировка исхода матча с возврата на пройгрыш!!! Считаю данные действия не правомерными со стороны лиги ставок и прошу помочь повлиять на данного букмекера. После неоднократного обращения у службу поддержки меня закидывали кучей ссылок на их правила и мотивацией о перерасчёте пари! Скрин шот экрана об завершении матча прилогаю. Спасибо

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

В лиге ставок новичок, подняла до 7000, а вывести не могу. Заявка весит в статусе создан При этом вводить деньги можно,а вывести нельзя!!! Обычно выплачивают быстро, а тут уже больше 2х недель прошли, в общем сделал 3 запроса на вывод , общая сумма 7459 руб. Создал заявку на получение выигрыша, висит в статусе создан, в чате отправляют в клуб. Я не могу приехать за 200 км. для меня это большая сумма, не издевайтесь

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Не верифицируют систему платежей, попросили выписку из банка что карта принадлежит мне , отправил им выписку, все равно пишут не удалось верифицировать аккаунт... Помогите пожалуйста разобраться.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

по ходу матча Вильярреал - Ливерпуль сделал ставку 1500 рублей "Салах голы+голевые передачи больше 0,5" (кэф. 7,5). На 62-й минуте Фабиньо с Салаха забивает гол. Букмекер рассчитывает как проигрыш и утверждает, что Салах должен был И гол забить И пас отдать - тогда бы ставка съиграла. При этом ссылку на пункт правил, по которому рассчитана ставка, не даёт. Просто повторяет, как дятел, "Рассчитано верно", "Рассчитано верно"... Другую ставку на тот же матч, сделанную в тот же день (№3821683964 ), букмекер всё-таки рассчитал положительно также после долгих препирательств/переписок, хотя изначально она тоже была рассчитана как проигрышная. А эту нет. Беспредел.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте ,обращаюсь к вам с такой проблемой как долгий вывод.Раньше все было хорошо,но как только сумма увеличилась ,произошла вот такая вот проблема ,сегодня уже 5 день как мне задерживают выплату ,прошу вас разобраться .Писал в поддержку они пишут одно и тоже ,небольшой перегруз ожидайте выплату

Комментарий администратора

Вывод средств доступен, ограничений на счете нет.

ESB Liga CS:GO 2x2 Играла команда HG ESPORTS и StriKE. Сделал ставку на победный исход, а именно HG ESPORTS в первой карте. На олимпе мне сделали возврат, ссылаясь на то, что произошла замена команд Strife и Strike (Strife вообще не существует на ESB лиге). Что можно сделать, чтобы получить выигрыш?

Комментарий администратора

Ставка рассчитана возвратом по причине некорректно указанной в линии второй команды. Действия БК в рамках правил.

Я закинул деньги 5 тысяч ставил на теннис поднял мне сразу рассчитали, закинул ещё 5 начал играть выйгрывал и проигрывал, потом как поднял сумму 34 мне сказали отправить фото паспорта и карты, я им отправил потом когда хотел вывести меня заблокировали на 30 дней решите пожалуйста

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.