Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Не могу вывести деньги, пополнял со своей банковской карты, но она просрочилась, а на другую карту не получается!

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте! Матч лиги 1 Нант:Лиль. При счете 10:7 по фолам, я поставил на тотал 14,5 больше фолов у Нанта. Начиная с 65-й минуты было 5 фолов (66,68,89,90,94-е минуты матча). В этом можно убедиться по трансляции в записи. Но, так получилось, что в тех 10-ти фолах, которые были до того как я поставил - ошибка. Их было 9 по всей видимости, потому что в конце матча вместо 15, изменили на 14. Но суть не в этом. Я ставил при счете 10:7. После было еще 5 фолов. Разве это ответственность того, кто ставит, если счет в источниках и фонбете считался не правильно, а в конце матча его резко меняют? Не нужно говорить о том, что статистику считает не фонбет. Если допускается ошибка, то она либо должна быть сразу исправлена, либо должен быть перерасчет пари. Я не смотрел матс с начала. Я захожу и ставлю при счете 10:7 (не зная о том, что там ошибка). Никто об этом мне не сообщает. Ставлю, что еще будет 5 фолов у Нанта - они их делают. Но ставка не заходит. Что за бред и несправедливость.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана согласно источнику, указанному в правилах.

Добрый день, зарегистрировался на конторе БЕТСИТИ, дали Фрибет, я выиграл, теперь ни как не могу вывести деньги, второй раз уже отправляю фото для верефикации

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена игроком самостоятельно.

Поставил ставку 28906878537, как только приняли закрыли событие и в последствии рассчитали проигрыш. 2 игрок снялся. То есть я проиграл ставку сразу как поставил, когда уже игрок снялся. Зачем принимают такие ставки?? Просьба сделать возврат

Комментарий администратора

Ставка сделана до отказа игрока продолжать матч. Расчет ставки корректен.

Добрый день зарегистрировался в бетсити закинул денег , прошёл авторизацию , дали бонус выиграл , пытаюсь снять не дают ни в какую пишет в обработке и уже не известно сколько дней.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Заблокировали аккаунт с моими деньгами как только начал выигрывать в Лиге Ставок. Обратился в онлайн чат на сайте и хотел узнать почему заблокировали мой аккаунт. Сказали: "На вашем аккаунте ограничен вывод средств, причина не указана. Рекомендуем обратится в ближайший клуб для составления письменного обращения". То есть они без причины заблокировали мой аккаунт, уже странно. Написал на почту службы техподдержки и объяснил, что в моём городе нет клуба Лиги Ставок и что он находится очень далеко. Мне сказали, что нужно отправить им нотариально заверенную копию паспорта. Это вообще нормальная практика в 2022 году??? Лига Ставок единственная ЦУПИС БК которая специально требуют посещения клуба, зная что его нет у многих клиентов Лиги Ставок в их городе. А потом ещё и требуют потратить несколько тысяч рублей на нотариуса, и ждать 30, а потом и 120 дней вывода средств, когда все ЦУПИС БК дают пройти подтверждение личности онлайн по фото с паспортом или по видеоконференции за несколько дней. У Лиги Ставок явный упор на то, чтобы как можно меньше клиентов смогли вывести свои деньги. Все свободные деньги которые у меня были - лежат на заблокированном счёте, поэтому у меня нет денег, чтобы оплатить услуги нотариуса. Единственное что я сейчас могу сделать - это пройти подтверждение личности, которое не требует никаких денег т.е. онлайн. По фото или по видеоконференции как делают абсолютно все ЦУПИС БК.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Все как и в остальных жалоба. Представь селфи - жди день - отказ. Фото паспорта - жди день - отказ. Фото карт - жди отказа. Ни в одной другой бк таких проблем не было. Судя по другим отзывам меня теперь заблокируют на месяц и попросят фото кота?

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Поставил ставку,она сыграла,первый раз в жизни крупный куш сорвал.И что вы думаете,тут же запрос документов,и пока он шел,вывод заблокировали,а ставку обнулили.Прошу помочь в данном вопросе. P.S все документы и фотографии я им предоставил.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка была принята через несколько секунд после того, как был забит второй гол в тайме. Возврат ставки в рамках правил.

Здравствуйте! Без причины улетел в блокировку по акциям. Раньше играл всё было хорошо и просто так попал в запрет. Помогите разобраться пожалуйста!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусных акциях по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

28865432553 матч прерван на 34 минуты. Написано игра завершена, когда вернут деньги? Прошу быстрый возврат

Комментарий администратора

Ставка рассчитана возвратом.

БК Мелбет id: 278390395 Данная БК поставила запрет на вывод средств, по какой причине я не могу снять свои деньги не могу понять, на мое письмо отправленное по адресу Так же я не могу сделать новую ставку, по какой причине разрешённая сумма ставки от 10 до 0,01 р. Не могу понять в чем дело. Можете чем нибудь помочь?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Больше недели в винлайн висит информация, что происходит идентификация.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Пополнил средства,и сделал ставку,ставка сыграла в последствии заблокировали вывод и не дают вывести средства,при связи с оператором переадресация идёт на их email,там соответсвенно молчат,прошу разобраться с выводом средств

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте!В очередной раз понадеялся на то что БК Леон-официальная контора!30 июля зарегистрировался в ней,закинул 50000рублей,всё без проблем, проиграл, закинул ещё 50000,проиграл и т.д!в общем внёс депозитов на 212000рублей!и вот наконец то мне повезло,выйграл,пробую вывести часть денег и как обычно пришлите документы,прислал, проверку прошли успешно, пришлите карты данные, прислал, проверку прошли успешно,начинаю выводить,счёт заблокирован! ожидайте месяц!(пишу в поддержку-то не отвечают,то один ответ, ожидайте окончания проверки!им пишешь,что всё проверено и ставок было не так много сделано,что там можно проверять,а в ответ-тишина!буду везде писать жалобы,так как судя по всем отзывам,с ними по другому никак!легалбет , помогите пожалуйста разобраться и вывести честно выйгранные деньги!плюс ещё последнюю ставку 50000 на коэффициент 1.9,которая зашла-рассчитали возвратом!

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Прошу разобраться с ситуацией мой в конторе winline очееь все некрасиво получается !!! У меня проиграно на аккаунте почти 2 млн рублей и тут просто взяли порезали лимиты , порезали чут ои не до минимума !! Я не жулик всегда играл честно , разве может быть вообще такой минус с нечестной игрой !! Ни чем не обьясняют просто взяли лимиты да порезали !!!

Комментарий администратора

Основания для жалобы отсутствуют.

Совершил три депозита на 15000р каждый через Тинькофф-Банк в БК Фонбет в период с 16:50 до 17:00. Два депозита поступили, третий нет. Три дня ожидания закончились, БК отказывается разбираться и перенаправляет в ЦУПИС и банк.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте! Братцы, помогите, пожалуйста, вывести деньги с БК Мелбет, они хотят меня кинуть, ID 333126281. История в деталях…В начале июня я выиграл немного денег и захотел вывести небольшую их часть, увы, был отправлен в службу безопасности. На вопросы, с чем связана моя блокировка никто ничего не ответил.1. Вначале попросили отправить фото 3-х страниц паспорта. Я это делал почти неделю, отправил несколько десятков комплектов фотографий со своего телефона, с телефона жены, дочерей, потом с телефона друга, на все эти письма отвечал бот одно и тоже «отправьте заново» без объяснений, что не так, все фото были идеальными, не обрезанные, полного размера. Я уже взмолился и написал, мол, я понимаю, что вам легче всего меня динамить и включать бота в ответы, будьте людьми, скажите, что вам не нравится. Сразу после этого фото были приняты и поступил другой запрос.2. Далее было отправлено фото банковской карты.3. После запросили банковскую выписку, отправил.4. Была запрошена моя фотография с паспортом на фоне переписки – та еще камасутра, при помощи друга, отправил.5. Далее был запрос на фото квитанций не более чем 3-х месячной давности, и это отправил.6. Затем, фото ИНН, отправил, потом пишут, пришлите скриншот из личного кабинета на сайте ФНС, я там сроду ничего не делал, нашел, разобрался, отправил. Потом пишут, пришлите скриншот не из почтовой программы телефона, а со стационарного компьютера, тоже сделал.7. Далее я уехал в отпуск в деревню и они попросили фото снилс, он дома, вместе с документами. Ругался, плакал, мол, как так, в ответ тот же бот. Нервов куча, отпуск испорчен, вчера вернулся из отпуска, отправил, теперь жду следующего запроса.На проверку каждого документа уходит не менее 3-х суток. Помогите ради бога, уже 2 месяца меня динамят как могут. И это букмекерская контора, реклама которой звучит из каждого утюга – ПОЗОР! При своих миллиардных прибылях воруют копейки у своих клиентов. Я второй раз в жизни чтото выиграл, оказывается, и выиграть бывает недостаточно. Почитал здесь отзывы о данной БК, все одно и тоже, НО 2 МЕСЯЦА!!!!! Уже начинаю подумывать о претензии, роспотребнадзоре и прокуратуре с дальнейшими судебными тяжбами – после всей проделанной мной работе, это стало делом принципа.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

сделал 2 ставки на мейджор по доте, выиграл маленькую сумму и решил, что пока что хватит, по итогу сижу жду верификацию до сих пор тех.поддержка молчит

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Прошу разобраться. Зарегистрировался на мелбете.На цуписе у меня основной статус. Сделал депозит 7000 рублей. В лайве поставил 4200 , оставшиеся 2800 практически сразу хотел поставить на другой матч, но вторую ставку сделать не дали. И вообще не дают больше ставить. После того , как первая ставка сыграла, я хотел вывести всю сумму со своего счета которая составила 10804 рубля. Опять мне этого сделать не дали, сказали обратиться в службу безопасности. Я написал, служба безопасности запросила документы паспорт и прописку. Я скинул, раз 6 они мне писали что фото не качественное хотя все было идеально видно и размер был больше 1 мб. После загрузки документов прошло двое суток. Они описываются что ожидайте 72 часа. Сейчас пройдет 72 часа они ещё что-нибудь придумают. Прошу разобраться в моем вопросе. Так как я играл честно, все документы предоставил, и уже до этого имел верифицированный Цупис. Номер игрового счëта 456715675

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте, зарегался в конторе винлайн, при регистрации дали фрибет 2000 р, поставил ставку на матч крылья-динамо х2 и тотал б 1,5, матч закончился 0:2 в пользу динамо, но фрибет аннулировали, при этом внятно объяснить почему не могут. Никому не советую связываться с данной конторой.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Добрый день, начитался здесь отзывов про верификацию. Мне кажется это прямое нарушение закона 152-фз о нераспространении персональных данных У БК есть логин, телефон, к нему привязанный, карта с которой происходило пополнение счёта, у игрока ещё есть пароль. Зачем другие документы,??? ---- чтобы постараться любыми способами не выплачивать ничего И назвать это красиво Верификация (доказательство проверка) А что доказывать то, что ты не верблюд Думаю гнать нужно с рынка такие компании

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Полностью подтвердила, что я владелец карты, предоставив скриншоты ФИО и всеми данными карты, из личного кабинета киви, и выписку по карте. При этом леон запрашивает всё новые и новые документы, которые ни один банк выдать не может.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Добрый день, сделал ставку на событие в котором была опечатка коэффициентах. Матч Team Mars – Summit Gaming bo5, при счете 1-2 в лайве на П2 в четвертой карте давали кф 1.2 и в тот же момент на кол-во карт < 4.5 кф был , т.е на одно и тоже событие был кф 1.2 и 1.6. Согласно их же правилам ставка должна быть рассчитана как возврат, как они и делали до этого, когда ставки заходили и они ссылались на ошибку в росписи.

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

Здравствуйте, помогите пожалуйста решить вопрос с БК астрабет , ставил на матч Марсель - Реймс выброс аутов первый тайм, было 11-15 , смотрел сам матч и считал , так же другие БК и различные статистические сайты показали 11:15 аутов , астрабет же рассчитал ставку проигрышем, поставив 12:15 аутов

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Добрый день. Довольно давно пользуюсь букмекерской компанией. И только с Лигой ставок возникли проблемы. У меня была пройдена идентификация, мультиаккаунтов не имеется, ставил честно. в том году мой аккаунт заблокировали и я до сих пор не могу вывести свои деньги с аккаунта, обратился в тех поддержку, причину не назвали, сказали нужно подойти в клуб с пасспортом а клуб находится в другом городе в Екатеренбурге потратил последние деньги на проезд . , и тем не менее добрался до них и принёс документы, написал обращение. На вопрос причины блокировки аккаунта мне также не ответили, и сказали, что срок обращения до 30 дней, в итоге приходит ответ через 2 дня что нужно так же донести снилс и ИНН а изначально мне только сообщили что нужен только пасспорт, А ездить в другой город я не могу тк как нету времени на это. готов пройти верификацию онлайн. Тех поддержка отвечает, что в работе департамента, сроки подошли к концу. Денежные средства не возвращают соотвественно, находившиеся на балансе, по обращению в цупис, со стороны цупис нет ко мне притензий и все впорядке. Прошу помочь разобраться и сделать от вас запрос в бк, спасибо большое. , вот только недавно узнал о вас поэтому только спустя такое долгое время написал обращения

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

5 июля букмекер Лига ставок заблокировала без объяснения причин мой аккаунт. На мои телефонные звонки говорили, что причину блокировки они не знают и нужно ждать 30 дней окончания рассмотрения блокировки. После того как я им звонил почти каждый день, мне разблокировали аккаунт чуть раньше, на 3-4 дня. Далее мне позвонил сотрудник букмекерской конторы и сообщил что мой аккаунт был разблокирован, и на мой вопрос, почему мой аккаунт был заблокирован я слышу такое: " Причина блокировки нам не известна, никаких доказательств мы вам предоставлять не будем, ну и ещё куча всякой заученной ерунды". Я звонил им ещё раза 4 после этого и снова спрашивал про причину блокировки, но так я ничего и не услышал, лишь болтовню от операторов. После всего этого я предоставил им повторно свои персональные данные, и вот после этого начинается полная дичь с моим аккаунтом. Лимиты порезали, тайминг стал в два раза больше и выкупа пари нет. Ладно бы я мог закрыть глаза на всё это, если бы я только зарегистрировался. Но я являюсь вип-клиентом в этой конторе уже 4 года. Я проиграл в ней около 10 млн рублей, я хотел продолжать нормально играть и делать ставки. Но об меня просто вытерли ноги и убили мой аккаунт, что им теперь невозможно пользоваться, а всё что я слышу в их оправдание - "На усмотрение компании". Я считаю что это просто обман вип-клиента в прямом и переносном смысле! Разберитесь пожалуйста с моей проблемой и решите её. Спасибо вам заранее.

Комментарий администратора

По результатам рассмотрения обращения игровой аккаунт был разблокирован, вывод средств открыт. Игроку доступно совершение ставок в пределах установленных лимитов. Персональное ограничение лимитов не является основанием для жалобы.

Баскетбол.Чемпионат Бразилии до 19 лет. Игра Барра до Гарсас Ассосиасао де Атлетисмо U19 – Параиба U19 В БК марафон счёт игры 44-41 На официальном сайте 45-41 Вот ссылка на источник с оф.сайта. Все БК ,кроме марафона в результатах счёт 45-41. Просьба пересмотреть результат игры и указать источник,откуда результат 44-41 в БК Марафон

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Столкнулся с такой проблемой: совершил ставку в матче Шарлеруа - Остенде на то, что вторая не проиграет с коэффициентом 2,09 и ставка выиграла, но выигрыш рассчитали по коэффициенту 1,66Как по итогу мне вместо 43368 рублей, выплатили всего 34445, это почти на 8923 рубля меньше, чем должно бытьПрошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в расчете моего выигрыша с коэффициентом, который я выбирал, а это 2,09.Я считаю эту ситуацию обманом со стороны букмекерской компании Олимп, уверен, что если бы моя ставка проиграла, то они бы мне ничего бы даже не написали, а как только ставка выиграла, начали уменьшать мне выигрыш

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка принята по некорректной линии. В большинстве контор на момент ставки на х2 предлагались коэффициенты 1,6-1,7. Ставка пересчитана по среднерыночному значению. Действия букмекера в рамках правил.

заблокировали аккаунт, сказали явиться в ппс, сама я с города Златоуст, чо в челябинской области, в радиусе 3000 км нет ппс лиги ставок, звонила им на горячую линию, обьяснила ситуацию, сказали позвонят мне на днях для дальнейшей инструкции, до сих молчание с их стороны, помогите

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Зарегистрировал аккаунт в СпортБет (id813720) пополнил для пробы на сумму 3500 рублей, поставил первую ставку в размере 1050 рублей. После этого сразу же словил ограничения на аккаунт: 100 рублей максимум, не более одной ставки одновременно. А так как согласно правилам БУ вывести можно если сумма пополнений меньше или равна сумме ставок. После этого написал в поддержку, сказали что подозрительный аккаунт, запросили документы получили их и тишина. И т.е. чтобы вывести свои деньги я ставил около 25 ставок по 100 рублей, с полной удовольствия так как ставил на все подряд. Отправлял документы примерно в первой декаде июля, прошёл почти месяц, и ни ответа ни привета. Как БК не рекомендую, если уж и пробуете здесь, советую заводить небольшой баланс, и ставить сразу же всю сумму пополнения, чтобы вывести сразу, минуя веселую череду ставок по 100 рублей, хотя могут сделать и ещё меньше. Вывести все же смог, после проставленных ставок. Пришло довольно быстро (10-15 минут)

Комментарий администратора

Вывод средств игроку доступен.

Букмекер	Номинал бонуса	Условия получения бонуса
	до 10000 руб.	Регистрация + ставки.	Получить бонус
	до 3000 руб.	Установка приложения + Регистрация	Получить бонус
	до 25 000 руб.	Регистрация + депозит от 1000 руб.	Получить бонус
	20 000 руб.	Регистрация + подтверждение личности	Получить бонус
	до 15 000 руб.	Регистрация	Получить бонус
	3000 руб.	Регистрация + активация промокода + первая ставка	Получить бонус
	7777 руб.	Регистрация + депозит от 100 руб.	Получить бонус
	8000 руб.	Регистрация + депозит от 1000 руб.	Получить бонус
	до 25 000 руб.	Регистрация + подтверждение личности + депозит	Получить бонус
	до 25 000 руб.	Регистрация + депозит от 500 руб. по промокоду	Получить бонус
	до 20 000 руб.	Регистрация + депозит от 101 руб.	Получить бонус

Бонусы букмекеров

Фрибеты

Промокоды

Фрибеты за регистрацию

Фрибет за депозит

Бонусы для VIP

Бонусы букмекеров

Бонусы букмекерских контор

Виды бонусов БК

Условия для получения

Бонусы по категориям

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 10 030