Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Помогите что-нибудь сделать с этими уродами. Третью неделю под разными предлогами откладывают выплату. Заказывал вывод . Сказали, что обработка выплаты до 10 дней по правилам. Уже охренительно да? Ну ладно. 1 октября приходит емэйл, что букмекер не одобрил платеж. Назвали причину, что у меня были запрошены документы для проверки. Но мне запрос не приходил! Еще врать пытались, что 100% отправляли. В итоге сами признали: "Здравствуйте! Проверили информацию, по техническим причинам Вам не было выслано уведомление с просьбой предоставить договор на банковскую карту. Приносим извинения за доставленные неудобства. Высылаем повторно запрос." Отправил им документы. Проверяли тоже с задержками! Только после обращения в чат начали проверку. Заказал новые выплаты 04 октября и снова не платят. Причина? Пабам! Снова по правилам обработка до 10 дней! Когда пройдут 10 дней что-нибудь еще придумают и по новой? Если в ваших силах, сделайте что-нибудь, чтобы закончить этот беспредел.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Вопрос решен пользоваталем самостоятельно.

Добрый день, не знаю что мне делать, мой аккаунт заблокировали, не могу произвести не одну операцию Обращался в поддержку БК и в поддержку ЕЦУПС Обратную связь нигде не получил Самая главная проблема, нужно вывести деньги на карту

Комментарий администратора

Со стороны букмекера ограничения по счету отсутствуют. Пользователю необходимо обратиться в ЕЦУПИС.

Зарегистрировала аккаунт, все документы скинула, верифицировали, с цуписом тоже проблем нет, отыграла бонус, пополнила контору, всё по правилам, ставки были произведены, поставила деньги на вывод в бк леон, после этого меня выбросило из аккаунта и при входе пишет что счёт заблокирован свяжитесь с поддержкой, написала им на почту ответа нет уже 3-4 часа

Комментарий администратора

По информации от букмекера, выигрыш с бонуса аннулирован по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. Действия букмекера обоснованны. Депозит доступен к выводу.

Запросила вывод средств в 6:40 по Мск. Прошло 4 часа, деньги до сих пор не приходят, и висят в бк, хотя обычно в течении часа приходили. И сумма относительно небольшая. В чем причина, а то я начинаю беспокоится, учитывая отзывы о БК Леон. Номер счета 65165146

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Зарегестрировался в конторе Winline,получил фрибет в размере 1000 бонусных рублей,поставил ставку на матч Фиорентина Наполи:На П2 , когда Фиорентина вела ,коэффициент составил 4,35,ставка прошла на счёт зачислили 3350 с учётом вычета бонуса,при выводе потребовали подтвердить данные паспорта через ватсап,все подтвердил,прошёл проверку ,в итоге онулировали выигрыш без объяснения причины!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, выигрыш с бонуса аннулирован по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. Действия букмекера обоснованны.

Привет! Делал ставки в марафоне более 1,5 лет,играл честно проигрывал много.Но неделю назад пошла пруха,очень много ставок заходило и вот 3 октября приходит письмо ,что надо отправить фото паспорта с пропиской.Вывод не доступен на письма не отвечают.Короче сплошное разочарование от букмекера.Когда проигрываешь сотнями тысяч ты для них хороший игрок,как только выиграешь четверть что проиграл начинаются верифы.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый день. Проблема такая начал вывод денег. И заблокировали счет. Почему зачем не понятно. Не отвечают,когда пишешь им в почту.

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Доброе утро. Искренне удивлён крайней жалобе, так как лично у меня нет доступа с сервису Мостбет уже 5 дней! На сайте информация о проведении технических работ. Тех. поддержка не может назвать сроки восстановления работы сервиса. Есть ли у вас информация по данной бк?

Комментарий администратора

Технические работы связанные с переходом на ЕЦУПС.

Матч Динамо Москва Крылья Советов удары по воротам бетсити расчитал 18:6 вместо 21:9

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Только что общались с ТП олимп Бет, морозят выплаты и поступления, меняют свои правила в процессе разговора, сбрасывают разговор в процессе

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Играл на леоне, все нормально было, выводил деньги, все хорошо было. А сейчас пытаюсь вывести со счета и не получается, помогите. Ставлю на выплату и не показывается даже в выплате сумма, сколько выводил столько и остается на счете. Как вывести то?

Комментарий администратора

Вывод средств доступен. Основание для жалобы отсутствует.

Зарегистрировался на сайте впервые, до этого аккаунтов здесь не имел. Отыграл фрибет, выполнил все условия, поставил средства на выплату. После чего пришло уведомление, что мой выигрыш конфискован в связи с мультиаккаунтингом. Это абсолютно безосновательно, я требую возврата своих средств и выплаты.

Комментарий администратора

Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, захотел вывести средства с винлайна, в итоге аккаунт порезали, и оставили вывод только на банк счет, я поставил, ждал около 10 дней, потом у меня запросили документы, отправил скрин киви, фото договора на симку, и потом они просят отправить фото, где в одном кадре будут и паспорт! и договор! и переписка с бк. я чуть не уронил телефон когда пытался держать все это, скинул им различные вариации фото: договор +переписка, договор +паспорт и просто переписка, их это не устраивает, на вопрос как это уместить в одном кадре, они сами не знают, и говорят, сидите рядом с монитором. что за бред? букмекеры что-то вводят и сами не знают как это сделать, тупо отжимают бабки у игроков

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена.

Вчера пыталась вывести сумму 3550₽ В итоге списали деньги и не возвращают

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Мой кошелек заблокирован

Комментарий администратора

Временные трудности связаны с переходом на ЕЦУПИС.

Позвонил по верификации. Ответили возможно только через час, начал звонить через час, уже как 45 мин трубку не берут, чат не работает.

Комментарий администратора

Оснований для жалобы нет.

Добрый день! Выводила всегда-не было проблем, а тут создала заявку на выдачу-висела долго в статусе «создан», Служба поддержки утверждала, что это нормально и заявки обрабатываются в течение 24 часов. Захожу сегодня, делала ставки, а тут появляется блокировка на аккаунте и я не могу зайти даже в личный кабинет. Операторы не отвечают даже на звонки. Я не понимаю по какой причине заблокировали и как теперь мне быть? Прошу помочь для решения данной ситуации.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Обещали при проигрыше фрибет , но так его и не получил

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Хотела разобраться через тех поддержку, там никто не отвечает

Комментарий администратора

Сложности связаны с переходом на ЕЦУПС.

не могу вывести деньги, пишет: запрос на идентификацию проходит проверку, хотя аккаунт давно уже идентифицирован

Комментарий администратора

Проходит идентификация с связи с переходом на ЕЦУПС.

Около 3х месяцев играю на олимпе, с выводом не было проблем, вечером вчера сделал последнюю ставку а с утра решил сделать вывод 2000р, не получается, ошибка ецупс, в чем проблема?

Комментарий администратора

Необходимо совершить депозит после перехода БК на ЕЦУПС.

Не выводят деньги , пишет проходит идентификация, хотя она пройдена очень давно , и ставки делал по сей день и пополнял и выводил . Но сегодня образовалась некая ошибка . Решите пожалуйста

Комментарий администратора

Сложности связаны с переходом букмекера на ЕЦУПС.

Номер ставки 720819207 в место 4020 выплата составила 1546

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Доброго времени суток, играла в данной компании совсем не долго, на протяжении месяца все было отлично, пополняла и выводила, не каких проблем. Если не ошибаюсь, то 27 числа запросили документы, которые я отправляла им в течении 5-10 минут после их запроса, далее у меня просто блокируют аккаунт и пишут, что необходимо пройти проверку, продолжительностью до 30 дней. Очень обидно и считаю,что проверка фото паспорта и банковской карты не может занимать столько времени. Один раз благодаря вам мне удалось решить проблему, надеюсь и на сей раз мне поможете, спасибо.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.