Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

По информации от букмекера, признаков неспортивного характера матча не выявлено, аномального объема ставок на событие не наблюдалось. Расчет произведен согласно результату матча.

поставил 752р на броски в первом периоде,ставку рассчитала 1316,потом потом поставил 316р проиграл,поставил поставил последний косарь,но решил продать ставку за 440р,а та первая ставка которая изначально была рассчитана как верная,была уже рассчитнна,как проигрыш,и теперь у меня минус 872 по их же ошибке,прошу разобраться,а то вообще край эти конторы о..ели

Комментарий администратора

По ставке произведен пересчет. Проблема решена игроком самостоятельно.

я с помощью услуги "Номер на выбор" поменял свой номер телефона, договор на смену номера телефона в данном случае не составлялся. Пишу в службу поддержки о том, что сменил номер телефона. Они упорно требуют договор сотового оператора о смене номера телефона с печатью. Однако в салоне сотовой связи говорят, что в моем случае копия договора по законодательству не предоставляется, что нужно скинуть детализацию. Все скрины о том, что я являюсь владельцем нового телефона и владел старым я предоставил. Из-за упорного требования договора о смене номера, который мне по законодательству не положено выдавать, не получается изменить номер телефона счета и тем самым не получается вывести средства

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Бк леон не выплачивает выйгрыш под предлогом обработки данных, тянет время запрашивая фото то одних то других документов, карт, справок, я все предоставил, просят еще фото со своим логотипом на мониторе и я чтоб рядом стоял в одной руке паспорт в другой дата и логотип их на листе бумаги, в общем выплачивать не собираются, сумма 14000р ,счет номер 64653977 Виталий Б

Комментарий администратора

Верификация завершена, вывод средств доступен. Решено пользователем самостоятельно.

Играл на марафоне недолго, около месяца, проиграл около 20000 в общем, потом закинул 17000 и выиграл 36000, сразу же запросили документы, якобы случайная проверка. Тут же отправил то что нужно, спросил сколько ждать ответа, ответили что крайнего срока нет. Сейчас поднял до 44000, и мне надо отдавать долги. Жду только третий день, но надеюсь помогут решить проблему как можно быстрее

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена.

Оставлял 10 заявок на вывод 12 января, в правилах указано, что вывод может осуществляться до 48 часов. Ни один вывод не пришел, хотя 48 часов истекли. Стоит отметить, что я в глубоком минусе в данной конторе.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен в регламентированные сроки.

Контора не в состоянии решить проблему более 2х недель с подтверждением почты! В лк указано, что нужно подтвердить почту. Письма от них никакие не приходили изначально. Ок, пробовал вводить свою почту для подтверждения, так указано, что она уже подтверждена! Вдобавок я заметил, что мне очень сильно снизили максимумы, хотя я ничего такого не видел. Почему просто нельзя отправить на мой адрес ссылку-подтверждение - загадка. Операторы в чате - абсолютно беспомощные и бесполезные люди. Пишу сюда, может, здесь что-то внятное ответят, кроме ЖДИТЕ. Я в ждуна скоро превращусь. Видно уже, что клиенты им совсем не нужны. Номер счета - 3116968.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Удобно пополнять счёт Здравствуйте. У меня возникла проблема, вчера делал ставку на счет 3:0 за кф 20. Ставка принялась,делал экспресс.по итогу игры, мой выигрывает 3:0. ,но меня не расчитали, сказали что это была опечатка на линии, хотя я делал ставку в лайве и кф до игры был 8, во второй партии он проигрывал кф был уже 14 и когда я ставил вырос до 20. Как это опечатка на линии может быть, почему нас дурят во всем, то есть если проиграл опечатки нет и денег мне не вернут, а если выиграл, то выходит опечатка. Но денег не видать. Обещания разобраться затягивают. Получается в этом же пари, мой брат ставил против, у него не зашло и денег ему не вернули почему тогда, если у вас опечатки????? Верните мои выигранные деньги.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка принята с серьезной ошибкой в котировке (коэф. 20 вместо корректного 3). Возврат ставки в данном случае обоснован. В дополнение к этому игроку в качестве компенсации начислен бонус.