Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

я жду своего выйгрыша уже 2 месяца и при попытке вывести деньги написано КЛИЕНТ ЗАБАНЕН!самый главный вопрос за что я забанен???

Комментарий администратора

По информации от букмекера, пользователь не предоставил запрашиваемые документы.

11 марта 2020г Я просто выплату в размере ₽, днём ранее было снято ограничение уже в 4 раз по моему решению, выиграл сумму денег,делают вывод и тут отказ, прочитал правила где в пункте 2.4написано что администрация делает исключения и мне в ней отаказали, попросил времени ограничить ставки чтобы я их не проиграл просто закрыли вопрос проиграл + и . Считаю что фонбет намерено не ограничил меня в игре по моей просьбе. Играю давно и не могу справиться с этим проиграл больше сумму проще вернуть свои деньги . Были попытки суицида

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет закончил работу по жалобе. Клиента с указанными идентификационными данными в базе игроков БК Фонбет, легально оперирующей в РФ, не обнаружено. Многочисленные запросы к игроку с его стороны проигнорированы. Статус - Необоснованно

как вывести деньги без 5%? как вывести все деньги

Комментарий администратора

Игрок не совершил необходимое количество ставок для оборота депозита. Действия конторы обоснованны.

14:50:44 СЕРГЕЙ 12101528: команда перак 4 выиграла со счётом 1-0 и мне был начислен выигрыш ,а потом выигрыш сняли со счёта ,это нехорошо ! почему так делается?Есть скрин ставки,но не получается вам его отправить.пари №187 за 14:53:50 Оператор Егор включился в разговор 14:53:56 Егор: Здравствуйте. 15:13:27 Егор: По данному вопросу Вам необходимо обращаться по электронной почте в службу поддержки на 15:28:21 Егор: Всего доброго.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена

Добрый день. Сегодня года решил зайти в данную БК, и решил сделать ставку в режиме лайва. Заинтересовал матч ЖСМ Беджайя - МО Беджайя,по схеме которая показывает данный матч, были как опасные моменты, так и вбрасывания. После того как я наблюдал минут 40, понял что данные моменты повторяются на протяжении минут 50. После чего решил зайти в яндекс и узнать как прошел матч после первого тайма, и тут меня удивило. Матч еще не начался, и начнется через 4 дня. ниже в картинках будет указано. Не поверил яндексу, мало ли что бывает. Зашел на , там тоже указано 14 марта матч начнется, зашел аналогично, написано матч начнется 14марта. Так вот, сделав вывод написал в тех подержку со вложениями которые будут указаны здесь, мне ответили что эти сайты не являются официальными. Прошу вас разобраться в данной ситуации, и вернуть денежные средства, на мой счет и в дальнейшем для их снятия.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Мне дали 500 фрибэт , я с этих фрибэтов выйграл 3 тысяси , поставил на вывод , в эмайле мне прислали письмо от цупис(якобы деньги вернулись на ваш игровой счёт ) но вернулись мне мои 500 рублей которые я пополнял дл я вывода , остальные пишут возврат. Звоню в поддержку говорят мошенничество , что перевод был денежных средств отправлен на другую карту ( моего сына ) , меня не кто не предупредил что так переводить нельзя , начали тыкать мне статьями ! Прошу помочь с этой проблемой !!!!

Комментарий администратора

Игрок пополнил счет с чужой карты, что является нарушением правил. Действия конторы обоснованны.

Я сделал ставку 100 рублей на систему 4 из 11 на победу, прошло 5, итог +10,

Комментарий администратора

Игрок не правильно понял порядок расчета ставок системой. Ставка рассчитана верно.

Почему мне до сех пор не пришли деньги ?

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Добрый день, данная Бк не рассчитывает выигрыш, пари сыграло, матч закончился, ставку ставил за долго до матча. Звонил в тех поддержку, так никто не ответил, операторы заняты, написал в суппорт, тишина. Прошу помочь, доказательства прикрепил, номер счета 12047682, пари номер 335. Спасибо

Комментарий администратора

Ставка рассчитана.

Возникла такая ситуация, ставил на матч по настольному теннису Кунде-Кацман (фото в приложении). Ставка была: итоговое количество сетов -5. При счете 3:2 по сетам, игрок 2 отказался от продолжения партии. В официальный протокол был занесён счёт 3:2. Т.к. был отказ игрока, БК Олимп пользуется своими правилами и отменяет ставки, но мою ставку на точное кол-во сетов- 5 не отменяет, а рассчитывает как проигрыш. В связи с чем прошу перерасчитать пари как возврат.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Доброго времени суток! Поставил ставку на нхл матч Чикаго - Эдмонтон ТМ 8.5 с коэффициентом . При этом счет был на тот момент 4:2. В итоге по завершению матча со счётом 4:3 мою выигрышную ставку рассчитывают по коэффициенту 1 (возврат). Прошу повлиять на расчёт ставки по действительному на тот момент коэффициенту. Поддержка сослалась на техническую ошибку, хотя ошибок никаких не было ни задержек ничего такого. Мне и раньше давали возвраты леон, но этот случай меня возмутил. Прошу помочь с этим делом. В остальном букмекеры полностью устраивает.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, на момент совершения ставки произошел технический сбой линии. Все ставки, принятые во время сбоя, рассчитаны с коэффициентом 1. Действия конторы обоснованны.

не выводят 14900 рублей. заявка все висит в обработке. в поддержке говорят что после 48 часов к ним обращаться. до этого все хорошо работало, а как на счет скопилась приличная сумма дак перестали выводы работать. как так то?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет закончил работу по жалобе. По информации от БК Марафон в период с 04.03.2020 по 07.03.2020 было осуществлено несколько успешных выводов денежных средств. На текущий момент весь баланс игрового счёта выведен.

Здравствуйте. Вечером 1-го марта сделал три ставки на женский футбол Гаити - Барбадос (чемп КОНКАКАФ до 20 лет). Гаити с форой -3,5 за 1,73, их же с форой -4 за 2,05 и ИТ Барбадоса меньше 1,5 за 1,86. Ставил в лайве за пару минут до начала матча. Вскоре после начала, когда Гаити повели в счёте, все ставки на матч рассчитали возвратом, а матч убрали из лайва. На вопрос в поддержку ответили, что якобы был "ошибочный коэффициэнт". В чём его "ошибочность", конечно же ничего не ответили. Да, линия была кривоватая, но не ошибочная - явный фаворит (Гаити) и шёл явным фаворитом с довольно приличной для футбола форой. Причём до этого я в феврале в этой конторе 100 тысяч проиграл, и что-то они ни по одной кривоватой линии не дали возврат, везде рассчитывали проигрышем... В общем, по итогу матча все три ставки выиграли, чистый выигрыш должен был быть 43 128 рублей. Прошу помочь мне получить этот выигрыш. Да, помимо возврата ещё и порезали почти в ноль, да ещё и мой же депозит уже три дня не отдают, ссылаясь на некую "проверку". Причём сроки этой "проверки" назвать отказываются. Номера ставок - 431274585, 431274746, 431275001.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, при переходе доматчевой линии в лайв случился технический сбой, в результате которого был некорректно выставлен аргумент форы. Действия конторы обоснованны.

Здравствуйте,букмекер вернул ставку # 3118860293,под тем что «Неверно указана 2-я команда» и предоставил якобы официальный источник,хотя он явно официальным быть не может там название Växjö Norra -0Gransholms IF ,на всех других источниках таких как rappe vaxjo_norra-rappe_goif/ rappe-goif/24016-9094/ игра называется на что у меня и стояла ставка Vaxjo Norra-Раппе ГОИФ,букмекер категорически отказывается проверять ошибку и говорит что их сайт якобы официальный и прописан в их правилах,на что я считаю что это неправильно и нужно проверять игру так как на сайте на который они якобы делают акцент содержит ошибку.Прошу пересчитать ставку выигрышем так как ставка делалась до начала матча и названия команд верны.

Комментарий администратора

Действия букмекера обоснованны.

Не обоснованная урезка максимальных ставок. Выиграл 75 тысяч честно без хитрые схем вилок и прочего. Деньги конечно вывел, но осадок остался. Хочу продолжать играть в этой конторе, а мне не дали это сделать. На вопрос :почему урезали, ответили что букмекер имеет право урезать и не оглашать причину этого.ну вот так значит честных игроков жалуют.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена. Есть основания полагать, что вывод средств осуществлен.

БК Леон давал коэффициент 115 на победу Аталанты в матче. Я поставил на это событие . Вчера () в 17:00 этот матч совершился. И только сегодня около 8 утра мне эту ставку рассчитало, но уже с абсолютно другим коэффициентом !!! Все это время с по в принятой ставке стоял коэффициент 115!!! Поддержка мне отвечает, что это был завышенный коэффициент и они в праве рассчитать ставку с другим коэффициентом. Но ведь это же делается ДО МАТЧА?!!! А они дождались когда совершится матч и просто подменили мне коэффициент!!! А если бы ставка не зашла, то они бы благополучно забрали деньги себе??? И не сказали бы ничего про «завышенный коэффициент».

Комментарий администратора

В линии присутствовала явная техническая ошибка. Действия конторы обоснованны.

Задерживают выплату средств, сутки.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Дали фрибет 500р, подняла сумму. Попросили внести депозит на 500р для совершения вывода. Вывод не одобряют. Пишет ошибка вывода. Попробовала вывести 500р которые я внесла. Их одобрили в течении 10 минут. Поддержка не отвечает. Звонишь им, сбрасывают трубки или просто не берут.

Комментарий администратора

Аккаунта с указанными идентификационными данными нет и не существовало.

Здравствуйте,выиграл у данного букмейкера сумму (скриншот прилагаю) и не могу ее получить ,заблокировали счёт без объяснения причин, помогите пожалуйста разобраться в ситуации.

Комментарий администратора

Проблема нашла решение в регламентированные сроки букмекером

Добрый день. При помощи фрибетов выиграл деньги, сами фрибеты естественно списали, условия для вывода выполнил, но деньги не поступили. Со счета БК списались, но на счет киви не поступили

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет завершил работу по жалобе. Букмекер дает информацию о выполненном выводе. Обратной связи от игрока нет

Здравствуйте, выиграл средства на фрибете, пополнил счёт с карты на 500 р. поставил на вывод средства, спустя 15 часов запросили фото карты, отправил. В итоге: списание средств, ставки онулированы, на балансе -1001 р. какая причина?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки аннулированы за нарушение правил - использование чужого платежного средства.

выиграл с фрибета 2400 в итоге пишет по тех причине не возможен вывод,в поддержке отправляют на почту где не отвечают,аккаунт зарегестрирован первый раз и на мои данные,звоню им там грубая женщина говорит ждите специалисты разбираються а толку нет,получаеться меня кинули! буду писать везде про них,в рейтинг букмекеров и везде! номер счета 12119719 разберитесь с ними пускай вернут деньги

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонус аннулирован за нарушения правил акции.

Номер счёта в бэтсити 12119435 При выводе на киви кошелек,после ввода суммы и нажатия кнопки "отправить заявку",пишет что "по техническим причинам вывод временно невозможен". В лайв чате абсолютно ничего на это не ответили,дали только адрес почты куда сказали обращаться,написал туда,но там естественно тишина,никто я думаю и не ответит. Расстроило что как повезло и удача улыбнулась мне,так сразу проблемы со стороны БК(((. ОЧЕНЬ ПРОШУ,ПОМОГИТЕ С РЕШЕНИЕМ ВОПРОСА,ПОЖАЛУЙСТА!!!

Комментарий администратора

По информации от букмекера игрок продолжил играть.

Выиграл 5900 руб с фрибета в 790 рублей. Деньги висят на счету, вывести не получается, выдает техническую ошибку, без объяснения причины. Техподдержка все что может это дать адрес почты электронной, по которому никто не отвечает. Горячая линия говорит мы ничего не знаем, обращайтесь на сайт или куда хотите. Полное безразличие к клиентам и даже ради жалких 6 тысяч не выплачивают деньги, это позор для легальной конторы.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонус аннулирован по причине нарушения правил акции.Действия букмекера обоснованны.

Всех приветствую, зарегистрировался в конторе и с фрибета поднял 2000р. И вот решил я вывести свои средства. При первой попытке заявка была отклонена после 15 часов ожидания. Попытаться второй раз , но у них "технические проблемы" . Написал в поддержку, они отправили почту, на которую надо писать о проблеме. Написал и ответа так и не дождался

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонус аннулирован по причине нарушения правил акции. Действия букмекера обоснованны.

Здравствуйте, дали фрибет 500р, я его поставила и выиграла, сделала депозит, чтобы вывести и заказала всю сумму на вывод, через несколько часов вывод отменили, а ставку аннулировали!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, фрибет аннулирован за нарушение правил - мультиаккаунт.

Пополнила 20000 тысяч рублей выиграла 60000тысяч рублей, могу предоставить все скриншоты выигрыша все по честному ставила, почему вывод только на банковский счет, сходила в связном чтобы идентифицировать аккаунт, платила 300рб по паспорту все прошел, у меня это все есть но это ждать долго, вот поэтому хотела вывести на кошелек цупис там я идентифицировна по паспорту и своя именная банковская карта привязана можете все проверить,Личный кабинет дата рождение , Гуляева Валентина Ивановна, номер телефона 89148216811, почта

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен 05.03.2020. Вывод осуществлен в регламентный срок -10 дней

Я играл около года на бк леон, выводил там примерно по 60-100 тысяч спокойно, но вчера они заставили меня им скинуть боле 40 фоток с моими документами ( видимо очень хотели меня кинуть ). Когда они все же поняли что это реально я, они решили меня просто заморозить, ссылаясь на то что я закидывала с карты сына, а не со своей, так называемое мошенничество. Ведь это бред, я до этого делала так год и все было нормально, я считаю это несправедливо. У них даже офиса нет чтобы разобраться. Мне очень нужны сейчас деньги, но это жалобы и мошенники меня кинули и сказали что будут игнорировать все смс от меня. Пожалуйста помогите !

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Леон о причинах санкции – пополнение с чужой карты. Такие действия могут быть косвенными признаками мультиаккаунта. Действия конторы обоснованны. Суммы депозитов игроком выведены.

Поставил вчера фрибет выиграл 1000, решил вывести, но надо внести деньги на счёт, сделал это, поставил на вывод 2000 в 1:05, выплата на рассмотрении, ждать долго

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Здравствуйте, не выводят деньги, требуют с меня карту, которая мне не принадлежит, оператор ссылается на службу безопасности и объясняет, что связи с ними нет. Помогите пожалуйста.

Комментарий администратора

По информации от букмекера доступен вывод на банковские реквизиты. БК запросила документы на право владения банковскими картами, на которые поступили со стороны автора жалобы заявки к выводу.