Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

г. сделал ставку на теннис. Поставил на победу Мария Камила Осорио Серрано против Клара Таусон. Во втором сете Клара Таусон отказалась продолжить матч. Судья объявил победу Мария Камила Осорио Серрано. Но букмекер вернул деньги с коэффициентом 1. На мою жалобу в чате ответили пунктом регламента: "Ставки (в том числе ставки, сделанные на статистические данные), исходы которых на момент прерывания матча становятся однозначно известны, исходя из формата проведения матча, считаются состоявшимися и подлежат расчету. Остальные ставки рассчитываются с коэффициентом «1»." В моем случае исход однозначно известен- судья объявила победителя. Действия букмекера считаю неправомерными.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана согласно правилам БК.

Добрый день. г зарегистрировался в БК Леон, внес на депозит , сделал несколько ставок, ставки выиграли, после этого решил вывести д/с обратно на киви кошелек, с него же кстати и делал пополнение, бк леон запросили у меня, фото документа удостоверяющего личность, с бумажкой где будет дата и надпись ЛЕОН, инн и фото паспорта в руках, все документы я сфотографировал и отправил, после отправки через пол часа увидел, что изменился баланс в бк, все выводы были отменены, на балансе появилась р (это мой депозит за минусом комиссии как оказалось) , а сумма в размере 29 390 - была просто списана, мне ответили что документы я предоставил поддельные. Скриншоты со ставками, переписками с техподдержкой прилагаю. А в данный момент начали требовать еще дополнительный список документов, который якобы отправлен на почту...

Комментарий администратора

По информации от букмекера, счет закрыт за грубое нарушение правил - пользователь предоставляет поддельные документы. Действия БК в рамках правил. Депозит игроком выведен.

Здравствуйте, выводил денежные средства, 3 дня уже ничего не приходит, в поддержке ничего толком не отвечают, когда ждать, 3 дня прошло и куда обращаться

Комментарий администратора

По информации букмекера, на данном счету не имеется означенной суммы для вывода.

Поставил 500 фри бетов выйграл 500 и закинул 100 теперь не могу вывести

Комментарий администратора

По информации букмекера, вывод средств по счету осуществлялся.

Увидела рекламу что дают фрибет новым участникам, ранее в этой конторе я не регистрировалась, прошла успешно идентификацию, прошло 24 часа, а фрибет мне никакой не начислили все это обман что бы привлечь новых игроков! Написала им на почту, мне ответили вот что 1.1. Для участия в акции необходимо зарегистрироваться на сайте или мобильном приложении с 12 апреля 2021 года (00:01 МСК) по 4 мая 2021 года (23:59 МСК). 5.2. Фрибет будет зачислен участнику акции в течение 24 часов с момента регистрации. 1.3. Организатор Акции оставляет за собой право отказать участнику Акции в зачислении фрибета по своему усмотрению без объяснения причин. То есть захотят дадут, захотят не дадут.

Комментарий администратора

По полученной информации от букмекера, в бонусе отказано по причине нарушения правил БК. Действия букмекера в рамках правил.

Не дают вывести средства на карту, с неё пополнял и ранее выводил без каких либо трудностей, а сейчас уже в течении трех-четырёх дней вывод средств не получается из за отказа оператора, помогите пожалуйста

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Сегодня делал ставку на футбольные клубы Васко - гоа 2 на 85 минуте, что следующего гола не будет. Матч закончился, деньги выплатили. Через некоторое время у меня сняли эти деньги.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Добрый день! Ситуация стандартная(прочёл несколько подобных жалоб): в конце марта, перед боем Поветкина, открыл счёт, получил фрибет... ну,а далее серия удачных ставок, около 35К на счету и блокировка в один прекрасный день! Контора просит написать письменное заявление с целью начать расследования. Но зачем моё обращение? Итак понятно, что я попрошу выплатить выигрыш. Подскажите, как лучше быть: таки писать обращение(и ждать 120 дней??) или вы попробуйте узнать, как ускорить процесс Заранее спасибо

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Жду выйгрыш уже 10 часов. Поставил фрибет, докинул до вывода, отправил заявку на вывод. Выйгрыш так и не пришёл

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте, заманили бонусом, пополнил 20 тысяч рублей, дали фрибет. Сделал две ставки одну на победу Авангарда с форой (0) с реального счета, вторую на победу Баварии с бонусного счета. Зашла ставка с бонусного счета, НО теперь букмекер не хочет принимать у меня ставку!!! Я ничего не нарушил кроме того, что проиграл у них 20 тысяч!!! Вот так они работают, завлекают Вас большим фрибетом, жду когда Вы проиграете и далее не дают Вам отыграть бонус, если же Вы выиграли, то они либо нарисуют проигрышные ставки в Вашем аккаунте или отменят все крупные выигрышные ставки!!! ВОТ ТАК! РАСЕЯ ВОЗВРАЩАЕТСЯ ПОТИХОНЬКУ В 90-Е!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонус аннулирован за нарушение правил акции - мультиаккаунт. Действия букмекера в рамках правил.

Сегодня меня и мою жену заблокировали в лиге ставок,Жена создала вчера аккаунт,ей зачислии 2021 фрибеты,За ночь подняла N-ную сумму и сегодня хотела вывести,но аккаунт заблокировали.Потом кинулся в свой зайти и у меня бан-Бред.Я был лучшего мнения об этой БК.Позвонил в службу поддержки мне сказали нужно написать заявление у кассира БК,а так как ближайшая БК 300 км вот и подумайте есть смысл ехать туда.Несчастные копейки и те банят-ЗАЧЕМ ТАКОЙ РАЗВОД.Даю оценку БК 1.

Комментарий администратора

Идентификация со стороны игрока не пройдена.

Вчера завершил регистрацию в Лиге ставок. И начислили фрибет 2021 рубль. Сразу не поставил, решил подумать. Регистрацию начинал ещё год назад, но только вчера закончил и подтвердил личность через госуслуги. И вот сегодня захожу на их сайт, а фрибет исчез. Позвонил в службу поддержки, говорят- вы были зарегистрированы ранее. Но это же не так! Я без подтвержденной личности не мог ни одного действия совершить. Считаю что фрибет просто УКРАЛИ!!!

Комментарий администратора

Счет пользователя не попадает под действие фрибета 2021, так как был зарегистрирован ранее, в 2018 году.

Шарашкина контора Лига Ставок не выплачивают мои же средства, заставляя ставить. Так в открытую обманывать игроков и прикрываясь "федеральным законом об отмывании средств" это уже перебор. У них есть правило, я считаю незаконное "м увеличения остатков электронных денежных средств Клиента в ЦУПИС. . Внесённые участником денежные средства служат условием участия в азартной игре в соответствии с Правилами, установленными ООО «ПМБК». Вся внесённая сумма (интерактивная ставка) должна принять участие в азартной игре (пари).". В общем внес 300 тысяч, ставил на 150 000, вывожу 500 000. Заставляют пустить в оборот еще 350 000 от депозита и потом только выплату. Что за бред? Мои деньги мне не отдают? Разве это не мошенничество и не воровство? Я понимаю в Фонбете, если игрок вводит и выводит не играя, чтобы не отмывали средства имеют право заблокировать счёт, но выплатят всё до копейки. Я понимаю БК не заинтересована в выигрыше, но не также открыто это и незаконно делать.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен согласно правилам БК.

Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить проблему. Матч Беневенто - Сассуоло Ставка на удары в створ ворот Беневенто 3,5 Б Ставку насчитали как проигрыш Хотя у Мелбета на сайте в статистике стоит цифра 5. Все официальные ресурсы тоже указывают цифру 5 Как такая несправедливость возможна??

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Вывод денег не происходит уже трое суток. Операторы сначала подождать 48 часов, после этого только приняли мои сообщения о задержке. Отвечают от проблемах на стороне провайдера. Но все равно не понятно сколько ждать и из-за чего случилось проблема. До этого момента ни разу было вывода больше 5 минут. На счёт деньги вернуть нельзя, получить тоже не получается, хотя уже установленный срок уже превышен на 24 часа

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Не однократно заводил деньги С карты и чаще проигрывал. Вчера выиграл экспресс почти на 19000. Делал запрос на вывод средств на карту сбербанка на разные суммы. По итогу на 5000 одобрили и все зависло. Не дают даже 1000 рублей вывести. И так сложилось что эти деньги очень нужны. Помогите как то вывести эти деньги. Верификация уже давно и полностью пройдена. Номер счёта: 240483641. Заранее спасибо, Сергей.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Поставил ставку ,а игра матча футбола прошла 8 минут,был счёт 0:0 ,когда ставку ставил был счёт 0:1,потом ставка исчезла на совсем начал писать в службу они написали игра была восемь минут и вы проиграли,а футбольный матч как я знаю 90 минут

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

18211257769 поставил на тотал больше В итоге матч убрали, оказалось что счёт матча трансиловался не правильно Просьба сделать возврат купона, так как счёт был некорректный

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Здравствуйте, зделал запрос на вывод средств БК запросил ИНН скинул им ИНН, потом запросил фото карты с двух сторон тоже им скинул, потом запросили фото лица с паспортом владельца карты и надписью LEON. Владельцем карты является мой друг так как я не являюсь клиентом банков,тоже им отправил. Потом они списали все выйгранные средства со счета и написали что я мошенник.

Комментарий администратора

Счет закрыт за грубое нарушение правил БК. Депозит доступен к выводу. Действия букмекера в рамках правил.

Здраствуйте. Зарегистрировался через мобильное приложение winline. В целом закидовал деньги и проигрывал все в порядке было . Вчера выиграл и впервые поставил на вывод. На утро доступ к лк ограничен .... как это понимать ? В чат не дописался не могу открыть его . По телефону занято.

Комментарий администратора

Вопрос решен игроком самостоятельно.

Зарегистрировался в приложении,получил 500Р бонусом,сделал ставку и выиграл 300р,позже пополнил счёт на 700Р и захотел вывести эти деньги,но не получилось ни в одной системе,они просто не отображаются даже

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен в регламентированные сроки.

БК Лига Ставок не признаёт выигрыш моей ставки,на жалобу отвечают расчёт корректен

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Здравствуйте, поставил на вывод средства, а они уже сутки не приходят, раньше за пару минут выводили

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен в регламентированные сроки.

Смотрел трансляцию , не было второго удара от ворот!

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Поставил деньги на вывод, жду уже вторые сутки, деньги так и не поступили, находятся на рассмотрении, до этого выводили все быстро и спокойно. Можете помочь?

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен в регламентированные сроки.

Поставил деньги на вывод, жду уже вторые сутки, деньги так и не поступили на карту, в течении этих двух дней оставлял ещё пару заявок на вывод они так же уже долгое время находятся на рассмотрении, до этого выводили все быстро и спокойно, сейчас общая сумма которая весит на выводе около 10 тысяч Можете помочь?

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен в регламентированные сроки.

Зарегистрировался в данной БК. Регистрация прошла, пополнил через киви карту счёт на 20000р . Удивился лимиту в 10 руб. Хотя я не сделал ни одной ставки. В чате ничего дельного не ответили, поставил на вывод(почему то только кошелек цуписа). Далее ещё интереснее. Приложение стало выдавать ошибку, счёт не возможно обновить. В историю транзакций заходит с ошибкой. Стал общаться с поддержкой через почту, так как по телефону горячей службы такие вопросы не решают как мне сказали. Сначало диалог шел и мне сказали восстановить пароль, хотя пароль и логин они сами присылают в смс в момент регистрации и забыть я его не мог. Далее сказали, что ограничения с вашего аккаунта сняты и попробовать зайти через полную версию. Через полную версию также не удается зайти, в данный момент и в приложении мне также выдает ошибку. Саппорт отвечать перестал. Деньги до сих пор не пришли, уже пошли пятые сутки. Полный беспредел. Надеюсь на вашу помощь. Если после вашего запроса ничего не прояснится, буду обращаться в прокуратуру, это уже дело принципа. Номер счёта 12959046

Комментарий администратора

Доступ к игровому аккаунту восстановлен.

Здравствуйте, я прошёл полную идентификацию, статус киви профессиональный, бк сначала просило паспорт, потом, ещё что то, потом начали просить справку о составе семьи и выписку из домовой книги, деньги не выводят, всячески запрашивал какие то документы

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Ставил киберспорт матч ex-Winstrike - Evil Geniuses 2-я карта Ф1(+2.5) кэф 1.7 сумма 5750 по итогу карты счет был 16:14 соответственно ставка выиграла и была рассчитана выигрышем, но через несколько часов недосчитался баланса на счете, как оказалось ставку рассчитали возвратом. Какого черта происходит? Если бы ставка проиграла ее никогда бы так не рассчитали, вот что значит бк в России как хочу так и рассчитаю. А еще пишут на сайте 17 лет на рынке понятно, как работает данная бк.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, возврат ставки произведен по причине ошибки в линии. Анализ котировок показал, что ошибка действительно имела место быть. Действия БК в рамках правил.