Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Здравствуйте, отправил кучу документов, не выплачивают выгрыш

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте я Часов Арсений Ильич История Следующая : Зарегестрировался я в лиги ставок месяц назад и закинул туда 15 тысяч рублей . Поставил я их все на экспресс номер пари 173173987835.Экспресс состоял из 11 событий Карл Кеф на выплату 58400 все большой теннис .в экспрессе оставалось одно событие не сыгранное , я заметил не ладное что история ставок стала исчезать в месте с балансом , после того как экспресс чудом сыграл мне заблокировали вывод и сказали чтоб приехал в пункт приема ставок написал заявление , я съездил написал ,ждал дней 10 .После чего мне пришел ответ мы расторгаем с вами договор и конфискуем баланс оставив мне лишь сумму пополнения ) очень удобно так работать ! Выиграл вы нарушили пункт правил , не выиграл все хорошо) при чем мне так и не сказали по телефону что я нарушил ! Потому что и сказать нечего ! Я 12 часов болел за свой экспресс из 11 событий с мелкими кефами и денег так и не получил . Разберитесь в ситуации все пруфы есть Самая лучшая реклама для букмейкерской конторы это выплачивать выигрыша

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте. Леон не хочет выводить средства. Примерно в середине июля запросили документы для верификации, все что нужно отправил. Сказали ожидать 30 дней. Написал спустя 30 дней. Попросили еще раз фото паспорта с бумажкой и надписью leon. Снова все отправил. И 14 августа приходит сообщение, что ваш аккаунт заблокирован и средства будут удержаны. Я поражаюсь наглости данной БК. Правил я никаких не нарушал, играл честно. Как с этим бороться ? Помогите пожалуйста разобраться !!!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил. Депозит игроком выведен.

Поставил на выплату 3435 рублей, в течении часа ее отменили и запретили вывод средств. Причины ограничения выяснить не могу. Идентификация через цупис полная пройдена. Дополнительную видео идентификацию готов пройти, но с меня никто ничего не требует. Счет в БК "Балтбет" 1460919.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте, часто делаю ставки у вас. Тут начал немного выигрывать и сразу же заблокировали аккаунт. В чем дело? Что за обман ? Номер счета 13562666

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Поставил 10000 рублей на кеф 3.0 по итогу рассчитали на 29970 рублей, тобишь по другому коэфициенту и ссылаются на якобы на округление, я считаю это крайне не нормально и требую извенения от бетбумов и маральной конпинсации

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте! Так вышло, что, по непонятной мне причине, мне, ни с того ни с сего, было отказано в выводе средств с БК Лига Ставок, мол, "для вывода средств обратитесь на горячую линию". Оказалось, причина неизвестна даже оператору тех. поддержки (именно так мне дословно и написали в чате ТП 3 августа 2023 года). Это как так, выходит, БК можно блокировать вывод без объяснения причин?)) Я - реальный игрок, аккаунту несколько лет, проходил разные верификации в этой конторе(в т. ч. видео), являюсь членом клуба БК Лига Ставок (номер карты 4854 0710) - до недавних пор никаких претензий со стороны БК ко мне не возникало. Через специального бота в Telegram я пробил общий минус по балансу на всех своих конторах, привязанных к ЦУПИС, за всё время существования аккаунтов. На Лиге счёт (внезапно для меня) оказался плюсовым, плюс за всё время использования аккаунта был около 200 000 рублей. Вооот откуда ноги растут))) Я решил никуда не звонить (поскольку, как показывает практика, в таких ситуациях это - пустая трата времени) и на следующий день пришёл лично в ППС Лиги Ставок, написал письменное обращение на вывод средств, однако, прошло 16 дней и ни ответа - ни привета от них я пока так и не дождался. Очень боюсь, что по итогу произойдёт наглый скам со стороны букмекера, я наслушался, были от Лиги уже подобные кейсы, вплоть до того, что блокировали кабинеты без объяснений причин. Сумма ущерба - 73550 рублей, сейчас продолжаю иногда закидывать на киберспорт, сумма немного меняется, но изначальная сумма ущерба была именно 73550 рублей. Номер письменного обращения №1720290. Пожалуйста, если Вы как-то можете повлиять на этот процесс - буду очень признателен в оказанном содействии. Спасибо!

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Проставил пари на настольный теннис и выиграл. Сумма выигрыша пришла на счёт, но потом произвели коррекцию и выигрыша не стало. Подаю жалобу и получаю ответ, что я знал результат. Но ведь я делал ставку до начала игры. Как так?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Я поставил на тотал 0.5 больше раундов, т.е. бой должен был продлиться больше 2:30 минуты, так и вышло и ставка должна была сыграть, но мне засчитали это как проигрыш

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Долгое время делал ставки на этой конторе. Проблем не было никаких. Сейчас делал ставки и сразу выводил деньги, потом пополнял и опять выводил. В поддержке сказали что никаких ограничений по количеству пополнений и выводов нет, после следующей попытки просто заблокировали аккаунт и не дают вывести деньги. Попросили сделать фото паспорта (хотя аккаунт давно верифицирован и все у них есть) скинул фото, долгое время н какого ответа. Выводил деньги сколько было возможно тоесть сколько было показано максимальную сумму для вывода я и выводил. В чем моя вина, если так делать нельзя было то почему небыло ограничения по выводу если депозит не отыгран. Делал много ставок и не считал сколько я отыграл а сколько завел денег. Еще раз повторюсь, была возможность выводить я выводил максимальную сумму которая позволялась! Служба поддержки ничем помочь не может.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Довольно много играла на площадке BetBoom, в одном разделе - настольный теннис Лига.про. Заметила одну подозрительную закономерность, что при большой ставке на игрока от 3-5 тысяч оппонент сразу начинает сильно выигрывать, обгоняя игрока на которого была сделана ставка на 4-5 очков, хотя до этого игра была совершенно равной. Из всего закрадывается мысль, что игрокам дают указания как действовать, кому выигрывать, а кому проигрывать, а если выкупить ставку, то игрок в большинстве случаев выигрывает. Определенно данная теория требует дополнительно исследования и возможно разное стечение обстоятельств, но я поняла для себя, что это скорее всего мошенничество. Жаль, что не поняла этого раньше.

Комментарий администратора

Основания для жалобы отсутствуют.

сделала ставку на кибер футбол. ставила на тотал больше 2,5. пока крутилось колесо был забит гол, но ставка не заблокировалась, а просто тотал поменялся с 2,5 на 3,5. при этом разрешения на изменения тоталов и фор у меня не стоит!!!! попросила вернуть ставку. мне сказали, что у меня стоит разрешение на увеличение кэфа!! а при чем здесь кэф и тотал???? сказали, что ставку я уже сделала на 3,5. но я сама видела как в процессе принятия ставки поменялся тотал!!!! Обычное воровство и скажу, что такое происходит не в первый раз!!!

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Сделал экспресс Давали выкупить Нажимаешь на выкупить Идёт загрузка и потом пишет ошибка Потом опять появляется выкуп ставки Через секунду Таки не дали выкупить

Комментарий администратора

Кэшаут не является опцией гарантированной букмекером. Выкуп ставки предоставляется на усмотрение БК.

Тема в общем такая хотел поставить на матч чемпината России между Динамо - Цска футбол , поглядел максимальную сумму ставки пишет более 4 миллионов рублей , окей ввел 6500 р на счет , жму оформить пари пишет максимальная ставка 10 рублей , позвонил в поддержку сказали могут клиентам ограничивать суммы ставок , ну извините меня нафига писать максимальная 4 миллиона когда она 10 рублей , зачем вводить людей в заблуждение ... самое прикольное что теперь для вывода нужно проставить всю суммы по 10 рублей ну так раз я подсчитал 650 раз)) , просто смешно и трешово , прошу помочь разобраться в проблеме , может разрешат вывод без прокрутки на самом деле абсурд , скрины прилагаю

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Здравствуйте, Делал экспресс из 2х событий , все 2 события выиграли , проходит буквально 30-40 минут , и одно из событий отменяют , хотя расчёт экспресса уже был и деньги на баланс зачислили. После чего у меня идет расчет как за 1 событие . Мошенничество?

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Друг закинул деньги на мой аккаунт Винлайна, в итоге поставили ставку на Крылья Советов Исход 1Х2 (удары в створ) (осн. время) Рубин - Крылья Советов. В итоге ставка зашла ! Удары в створ 3-4 в пользу Крылья Советов, в целом ставка зашла . После я вывел деньги с Винлайна через ЦУПИС и деньги тысяч рублей поступили на баланс, хотя выигрыш составил тысяч рублей! Ставили тысяч рублей! После Винлайн не вернул оставшуюся сумму тысяч и удержал как за налог! После через какое то время в приложении показало тысяч рублей. Якобы я должен Винлайну тысяч рублей за выигрыш ! Я выиграл, они обокрасть хотят!

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Взял победу Рубина в аутах,рассчет что ставка проиграна,никакой официальной информаций нет от букмекера...прошу разобраться в ситуаций

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

В январе 2023года зарегистрировался, делал ставки на разные виды спорта, хоккей, футбол и баскетбол.Получилось выиграть. Назначили верификацию. Отправил все фотографии, которые попросили, 2 раза был видео звонок. Сказали ехать в москву. По личным причинам не мог этого сделать. Написал им через полгода еще раз. Опять попросили фотографии, отправил.Сказали опять ехать в москву.Приехал в москву, поговорил с их сотрудником, ответил на все вопросы, показал что аккаунт находится у меня.Сказали ждать 30 суток.Спустя 15 дней разблокировали выплату и отдают по 1000 рублей.Что это за издевательство над игроком?!Я честно выиграл свои ставки и не могу получить свои деньги 8!!!!!месяцев.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

16 августа был матч по Dota 2 дисциплине между командами Team Virgo and UD Vessuman. У данных команд было 2 игры между собой по две карты. В одной из карт команда Virgo откровенно проигрывала карту. Им ломали две стороны на +- 20 минуте, они же в свою очередь просто стояли в лесу у ничего не делали. Спустя 3 минуты как им сломали три стороны подряд они написали сразу "gg" в чат и игра завершилась. На данные команды были прогрузы коэф. всю игру. От до 8. Писал в данную организацию с просьбой вернуть деньги за фальсифицированный матч, на что он отвечала что событие честное. Больше никаких ответов не было. Пользуюсь данным буком уже 5 лет. Все было отлично до последнего события. Сотни людей обращались к ним с просьбой дать информацию по матчу, на что они отвечали скрипт и все. Очень жаль что они поощряют подставные матчи. Могу так же предоставить видео подтверждение моих слов.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, никаких подозрений относительно данного матча не имеется. Основания для возврата отсутствуют.

Хотят расчитать выгрышные ставки возвратом

Комментарий администратора

Запрошенная информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Зарегистрировался на сайте. Сделал пару ставок, закрыли вывод с просьбой позвонить. После звонка сказали ехать в ближайшее ППС. Ближайшее ППС от меня 40 км. Я поехал. Сказали писать обращение к компании (Что??) Написал. Сказали после рассмотрения поступит смс. На следующий день поступило смс что обращение зарегистрированно. На счету были деньги, Вывести не мог, поэтому поставил еще пару ставок. Сейчас на счету крупная сумма денег. Правил я не нарушал, идентификацию в Цупис прошел, идентификацию в БК лига ставок прошёл. Ставил ставки только на РФПЛ и кубок России. Бк говорят ожидайте. Но ожидать чего? Я же уже все сделал что они просили. Более того почитал тут отзывы и увидел что могут рассматривать 120 дней (ЧТОООО???) а более того потом кого то обвиняют в нечестной игре. Что за нечестная игра мне не известно. Мне известно только то что я поставил пару ставок на РФПЛ и мне закрыли вывод. Возможность ставить есть, лимиты вроде не урезаны, но все равно я не готов ждать 120 дней, тем более не одного правила в БК я не нарушил. Прошу помочь мне с данной проблемой

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый день, заблокировали игровой счёт. Несколько месяцев был в минусе ( и по 500 тыс проигрывал ), как только в плюс 70 вошел сразу заблокировали , и отправили писать письмо в их контору ! Сказали ждать месяц , а мне нужны мои деньги ! Это 100% обман людей , когда проигрыш им по барабану , как только чуть выйграл сразу блокируют , это мошенничество !!! Кто вообще разрешает им быть на рынке ставок за обман людей ! Нужно решать вопрос и обращаться в органы , сразу нескольким обманутым людям ! Прошу решить вопрос

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Заблокировал себя почти во всех БК. Но лудоманская душа привела в Лигу Ставок. В течение 3-4 дней увеличил счет до 146 891 рубля на абсолютно попанских темах - экспрессы, тоталы, победы в разных видах спорта. В итоге 8 августа блокируют доступ к средствам, мотивируя необходимостью подтвердить личность в клубе (честно, шокирован, т.к. нигде до этого такого не встречал). В этот же день иду в ППС и подтверждаю личность. Получаю ответ по срокам верификации в 30 дней (ещё один шок). Через неделю в личном кабинете списывают 41 891 рублей, при это дают вывести 105 000 рублей. На горячей линии говорят, что рассчитали выборочно несколько по коэффициенту 1, как недействительные. С чего вдруг? Доступ к кабинету через мобильное приложение есть, но доступ к пари закрыт, т.е. даже не проверить, что рассчитали по коэффициенту 1. Удивительно, что это происходит в 2023-м года, когда конкуренция за клиента огромна. Прошу разобраться в вопросе.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

До этого я прошла идентификацию и делала ставки. Проигрывала и выигрывала проблем никаких не было. Пару раз даже выводила деньги. Потом решила рискнуть и поставила большую сумму денег и выиграла , после чего мы отела вывести деньги , а они сказали обратиться на горячую линию. Сказали придти в ППС и я все сделала. Прошло несколько дней и приходит сообщение что я нарушала пункт 6.1.1. Я этого не делала. Написала им какой конкретно пункт нарушен в ответ. Более детальную информацию не предосвлается в чате.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Добрый день, делал ставки с 20 апреля по 15 мая, после того как начал выигрывать, решил вывести часть средств, и как нашей стране это обычно бывает: начали делать всё, чтобы их отжать. После отправки документов, последовала их длительная проверка, как будто я в госкомпанию в службу безопасности устраиваюсь. Далее запросили звонок в воптсапе.. очень долго не было возможности принять звонок, т.к. был на вахте. По приезду сразу заказал его, удалось созвониться только через неделю, было прям куча вопросов, как будто на допросе у следователя, по итогу сказали ждать. Спустя неделю захожу в аккаунт и вижу чудесную надпись: пользователь заблокирован. Тех. поддержка молчит и отговаривается типо проблемы со входом попробуйте позже. ИТОГО: как назвать контору которая при малейшей удаче, забирает деньги у честных работяг? Выводы делайте сами. П.С. сумма которую я выиграл 34 тысячи и это капля в море из тех денег, что я вносил в эту организацию. Хотел жене с сыном купить новый телевизор, но этой конторе эти деньги нужнее судя по всему. Буду очень рад если вы поможете вернуть выигранные деньги. Всем добра! :)

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.