Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Венификация началась еще 15 мая. Все запрошенные документы были предоставлены более двух недель назад, а после "аккаунт был отобран для стандартной проверки", сроки которой не уточняются. Просьба как-то повлиять.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Добрый вечер Вам. Неверный расчёт ставки.На официальном сайте турнира - выигрыш, а они его засчитали, как проигрыш. Пытаются отмазаться.Надеюсь не выйдет. Типа измение после игры произошло. Нет, это неправда. Считать нужно точнее. Я видел матч. Это лучший источник информации, как понимаете - сама игра.Разумеется у них на сайте указана неверная статистика. Это ссылка на итоги матча с офицального сайта местной федерации футбола, которая и проводит все соревнования в Америке:// Дата 29 вынужденно указал... Реально 28....

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Добрый день Вам. Рассчитали ставку верно, далее нет, сделали баланс отрицательным, я им написал об этом, извинились, убрали его, а чуть позже, после ставки фрибет, сразу же вернули обратно фрибет, чтобы возможный выигрыш нельзя было выводить. Вот такими позорными методами они работают. В других БК матч к слову рассчитан правильно. Смотрел ради интереса. Сумма ставки 3000. Выигрыш 6630. Леоны . А сделали .

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

***** мошенники, до получения бонуса мне осталось сделать одну ставку и они это видели и специально ограничили ставки до 1 рубля, чтобы не давать бонус! Это самая ***** контора, в черный список их.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

В продолжение моего первого обращения... Одно из пари мне пересчитали сегодня, а именно #9611Теперь у меня вопрос, почему не пересчитали второе пари #9607Ведь там точно тоже такое же событие на матч Панама - США (футбол, кубок Америки) Просьба решить данное недоразумение..

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Заблокировали акаунт. Предоставил все документы. ответ оператора - вам надо ехать в другой город за 400 км, только лично в клуб, написать от руки заявление. А смысл тогнда запрашивать документы в электронном виде? Готов на видеоверификацию?

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте? заключил несколько пари у букмекера Лига ставок на матч Олимпия Уорриорс - Университи Тасмания , который закончился со счетом 3:4. Все ставки на скринах сыграли что в 1 тайме, что во 2 тайме. К концу 1 тайма букмекер рассчитал ставки, я успел вывести и даже есть скрины. Но букмекер решил иначе поступить к концу основного времени, ничего не выплатил, ставки рассчитал, как возврат и ко всему прочему увел мой аккаунт в минус. Букмекер остался мне должен . Очень сильно прошу вас помочь мне разобраться в данной ситуации с букмекером ЛигаСтавок. Номер пари. 643011223353

Комментарий администратора

Ставки рассчитаны возвратом по причине некорректной линии. Возврат в рамках правил.

Сутки не могу вывести средства. Пишут, чтобы я воспользовался депозитом.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.

Всех приветствую, прошу посодействовать в решении спорной ситуации с БК Фонбет. Ситуация следующая: Матч Бошкович Л – Русе Е-Г (квалификация уимблдон, дата , была сделана ставка на победу Бошкович в 3 гейме с коэффициентом 3,3, спустя некоторое время линия закрылась и долго не открывалась, начались какие то манипуляции со счетом в игре, коэффициенты на геймы туда-сюда стали прыгать, решил перепроверить свою ставку по подающим через флешскор и, как я понял, в линии фонбета были перепутаны подающие и я ошибся в своей ставке, т.к. меня поставили в заведомо ложное положение. Ставка проиграла, я обратился в поддержку с целью отмены или возврата ставки, т.к. она была сделана на "недействительную" линию (такую формулировку я прочитал в других спорных ситуациях на легалбет, где представитель букмекера сам же оперировал данной терминологией, считая что поступил верно и отменил у кого то выигрыш). Букмекер мне дал ответ, что информация по коэффициентам является справочной и не дает оснований для пересчета ставки. (скрин приложу). Получается какая то игра в одни ворота, если выигрыш- аннулировано, если проигрыш- проигрышем же и оставляем. Но так ведь не делается у цивилизованных и адекватных букмекеров, коим я и считаю Фонбет. Надеюсь на адекватное разрешение ситуации

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Вчера у них обновился сайт и вдруг у меня макс ставка стала 10 рублей, не понимаю за что порезали крупных сумм не выигрывал, а наоборот регулярно проигрываю , аккаунт в большом минусе, а они взяли ограничили максимальную сумму ставки до 10 рублей. Странный подход к минусовым игрокам

Комментарий администратора

Ограничение игровых лимитов не является основанием для жалобы.

Здравствуйте, помогите пожалуйста решить проблему , заблокировали пополнение/вывод средств , попросили пройти верификацию, все требования администрации прошли (фото с паспортом , кредитной карты , видеоконференция) , но уже 10 дней не поступает никакого ответа , администрация просто сказала ждать решения , на дальнейшие сообщения перестали попросту отвечать .

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте! помогите пожалуйста, мне дали фрибет я выграл а сейчас не выводить деньги уже 2 часа пишет в обработке , очень прошу решить вопрос.Заранее благодарю 🙏

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый день! Вчера мною был поставлен экспресс из трех событий в БК Winline. Сумма ставки 50 000 рублей, коэффициент 7,45.Все события зашли , но один матч , рассчитали как возврат. Хотя ставка была на Тотал больше 2,5 , команды сыграли 4:4.Написал в поддержку БК Winline, их ответ:- Событие "Ференцварош - Сепси" рассчитано возвратом из-за некорректной линии в момент принятия.Наша компания получает данные от поставщика по интернет соединению, и при их передаче, к сожалению, произошёл сбой в построении линии. Это означает, что оно было с неправильными коэффициентами. В данном случае все ставки на данное событие, как выигрышные, так и проигрышные, принятые в этот момент, по пункту правил рассчитаны с коэффициентом 1 (возврат).Приносим извинения за доставленные неудобства.В итоге чего я как игрок не досчитался около 170 000 рублей. Прошу Вас помочь с решением данного вопроса , так как линия с данными коэффициентами держалась значительное время до матча , так и данные коэффициенты сохранялись в лайве. У БК было много времени решить вопрос с ошибкой в «построении линии» , но это точно не вина игрока БК. Прошу помочь с решением данного вопроса.Спасибо.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Футбольный матч Панама - США 28 июняМоя ставка на выход мед. бригады на поле 1.5 больше с кэф. У меня было два экспресса в каждом из которых участвовало это пари. Как итог: АБСОЛЮТНО ВЕРНЫЕ 2 ВЫХОДА МЕД БРИГАДЫ НА ПОЛЕ!Ставку мне не засчитали, олимбет зафиксировал только 1 выход мед. бригады на поле. Хотя в подобным ситуациях уже засчитывали мне подобные пари. Требую решения вопроса.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Здравствуйте,я проиграла много в этой конторе ,после очередного пополнения на 40 то моя ставка сыграла и что вы думаете ,они после процедуры верификации меня заблокировали на год ,год прошел а аккаунт до сих пор не доступен и я не могу забрать даже свои деньги ,прошу помочь разобраться так как мы уже начади готовить заявление в суд

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Внесла небольшую сумму, 2000 рублей, не сделала ни одной ставки, заблокировали аккаунт требуют фото всех страниц паспорта, СНИЛС, водительских прав, карты с двух сторон, документов на квартиру по прописке и ещё кучу всего. Совсем мошенники офигели. Не связывайтесь, обходите мимо. Цупису наплевать. Рекламируют их.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Ставил в этой БК 2 месяца примерно, не был в большом плюсе но и в минусе не был, сначала подрезали максимальную сумму ставок а затем и блокнули аккаунт, служба поддержки не отвечает.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

в 19:39 поставил на точный счет Эль-Гуна - Футуре 0-2. Пари сыграло, пишу в 1:18 расчет ставки так и не произошел. Номер пари 1123178807732527. Что за дичь ??? Ни в одной конторе такое не видел. Там максимум 5 минут.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана.

Здравствуйте, мне заблокировали счёт, якобы у меня несколько аккаунтов, но у меня он давно уже и единственный, полностью подтверждённый в ЦУПИС! Я играла честно и выиграла! Пополнила счёт чтобы привязать платежную систему, проставила депозит! После чего поставила остаток средств на вывод, и когда зашла проверить удивилась, оказывается мне счёт заблокировали!Я ничего не нарушала, но видимо для леон 1880 огромные деньги и они решили их не выплачивать!

Было сделаны ставки на сумму 500 и 350 р что команды сыграют в ничью пари зашло команды сыграли в ничью а бк Леон пишет что проиграно , столкнулся в первый раз с такой ситуацией , общий выигрыш составил 6840рНомера пари : 1124136897590099, 1127860142215075Просьба помочь разобраться с данной проблемой

Комментарий администратора

Ставки рассчитаны корректно.

Проставил 3 фрибета из 4х по 500р,2 зашло, 1 проиграла. После чего наложили верификацию, успешно прошёл через поддержку. Но фрибет не могу поставить выдаёт ошибку запрещено использование бонусных ставок. На обращение в тп получил ответ с отсылкой на правило 3.5 что букмекер в любое время может ограничить конкретным клиентам право пользованием фрибета.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.