Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Отправил необходимые для верификации документы по запросу букмекера. Меня не проинформировали даже о том приняты ли они к рассмотрению или нет. Прошу разобраться с данной ситуацией.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Здраствуйте,играл на конторе лига ставок,играю довольно долго ,выйграл 67120 рублей,и заблокировали аккаунт,номер обращения 1022254,обращение писал на почту,хочу продолжить игру дальше,а аккаунт заблокирован не понятно по какой причине,прошу разблокировать мой аккаунт,фото предоставить не могу,так как вылетело из аккаунта и не могу предоставить скриншоты аккаунты и выйгрышей

Комментарий администратора

По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Сколько же будет продолжаться беспредел со стороны Российских букмекеров?! Сделал ставку и ее отменили через полчаса, в тот момент когда стал известен результат матча. Букмекер просто ответил, что у них там якобы была какая-то ошибка!!! Эту мошенническую схему использует не только леон, но и другие конторы, например бетсити. Во-первых коэффициент на событие был рыночный и соответствовал ходу события, во-вторых ставку отменили не сразу, а тогда когда стал известен результат и в третьих никаких доказательств якобы ошибки мне не предоставили и это свидетельствует о том, что букмекер врун и мошенник. Пора уже заводить на них уголовные дела.

Комментарий администратора

Работа по жалобе завершена. По информации от букмекера, ставка сделана во время технического сбоя линии. При этом анализ котировок и времени ставки позволяет судить об отсутствии значимой некорректности принятого коэффициента. В пересчете ставки отказано. Статус жалобы - не решено.

здраствуйте убрали вывод на карту с которой я делал депозит. сделал заявку на выплату на мой банковский счет в сбербанк. через 3 дня заявку отменили(не подтвердили ее по непонятным причинам) служба поддержки написала что бы попробовал отправить в другой банк. отправил заявку на счет в тинькофф висит уже второй день не подтверждают. жду уже почти неделю служба поддержки говорит что все будет обработано в ближайшие сроки. но денег до сих пор нет. все верификации пройдены и в ципус и в киви и в бк леон.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена игроком самостоятельно.

Намеренно не рассчитывают ставку, не хотят говорить причину

Комментарий администратора

В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Винлайн приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.

Сделал вывод денежных средств на сумму 4800 т.р номер транзакции 14432963 , 3000т.р номер транзакции 14434225 , 2000т.р номер транзакции 14434263. на сумму 2000т.р номер транзакции 14474161 , 2000т.р номер транзакции 14474885 . сумма 1800т.р номер транзакции 14512191. в этот период наблюдался сбой с пополнением и выводом денежных средств. Статус выплаты (оплачено) , но по факту денежные средства так и не поступили. Обращение в тех. поддержку результата не дало, ссылаются на то что деньги с их стороны были отправлены, просят обратиться в банк получателя , при обращении в банк мне отвечают что ни каких зачислений не видят . Получается что одни отправляют к другим и наоборот . До этого ни когда проблем с выводом не было . Просьба помочь в сложившейся ситуации .

Комментарий администратора

Ваша жалоба - на офшорную БК Mostbet.com. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.

Я забыл пароль к первому аккаунту и создал второй с тем же номером и я закинул 5000 рублей ну для меня это довольно великовата сума. Меня заблокировали на следующий день сказали что вы нарушили правила и ваш аккаунт заблокирован, ну а я спросил как мне восстановить мне сказали что это на всегда и про деньги можете забыть. Пожалуйста помогите вернуть деньги.

Комментарий администратора

Ваша жалоба - на офшорную БК GGBET.com. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.

Зарегистрировался в БК лига ставок, дня три делал ставки, выигрывал, проигрывал было всякое. В один прекрасный момент при входе в личный кабинет, увидел что мой ЛК заблокирован. Причина не ясна. Позвонил на горячую линию объяснил, сказали что мое обращение будет рассматриваться 30 дней. Номер обращения 1035465. Два последних дня пытаюсь связаться с поддержкой в ответ получаю одно шаблонное сообщение. Почему такое отношение к своим клиентам мне не понятно. Поманите пожалуйста разобраться с этим.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Несколько дней назад зарегистрировалась в БК Леон, пополнила свой депозит и начала делать ставки. После серии ставок, некоторые из них выиграли, некоторые проиграли, хотела вывести часть депозита, на что БК предложила подтвердить мне свою личность и предоставить необходимые фото (на 1ЦУПИС моя личность подтверждена), далее согласно полученных инструкций мной были направлены все необходимые фото, после чего БК ещё несколько раз запросило множество различных документов и после того как мною были направлены все необходимые документы, БК предложило мне ожидать еще 30 дней. Поведение БК мне совершенно не понятно, ведь с моей стороны выполнялись все условия и были представлены все подлинники в требуемом качестве. Действия БК очень похожи на действия мошенников, которые воспользовавшись доверием получают конфиденциальную информацию, в виде моих личных документов, это вызывает очень большие опасения и переживания. Прошу помочь разобраться с возникшей ситуацией.заранее спасибо.

Комментарий администратора

Пользователь отказался от прохождения видеоверификации. Сумма депозитов выведена.

13403153 мой ай д на сайте, 3 недели назад поставила на вывод 500 евро. Стали 4 дня подряд писать что у них сбой в платёжной системе. Потом создали мне задачу. Её тоже рассматривали целую неделю. Потом написали что задача решена, но опять стали писать что у них технические неполадки. И так 3 дня. В результате после неудачной попытки попросили вывести деньги другим способом. Поставила вывод на кошелёк. Но опять платежи не проходят и пишут что у них технические неполадки пожалуйста помогите

Комментарий администратора

Ваша жалоба - на офшорную БК Pin-up.bet. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.

Здравствуйте, не могу вывести деньги, как только начал выигрывать, порезали лимиты и появилась данная ошибка "по техническим причинам вывод средств недоступен", к тому же создал заявку на вывод средств, пока так и не пришли. Номер счета: 13036456

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте, это моя вторая жалоба на данного букмекера. Получил я бонус и стал его отыгрывать и вдруг при попытке сделать ставку выходит ошибка, оказывается букмекер запретил мне делать ставки и соответственно бонус через 11 дней аннулируется и далее мне ответят, что я же не отыграл его. А как отыгрывать при запрете на ставки? То есть когда я у них проиграл больше 200 тысяч их все устраивало, а когда был шанс вернуть 21 тыс с помощью бонуса и они это увидели то просто поступили как настоящие подлецы и жулики. Вообщем букмекер один из самых худших.

Комментарий администратора

Контора имеет право отказать в приеме ставок любому игроку согласно ее правилам.

Мой профиль 13403153..поставила на вывод 500 евро. После этого 5 дней мне писали что у них сбой в системе. Создали задачу. Через неделю ответили что задача решена, но вывод средств также не осуществлял трое суток. Сказали попробовать другим способом но не картой. Я поставила на вывод через кошелёк. И опять отменяют вывод. Помогите мне вернуть мои деньги

Комментарий администратора

Ваша жалоба - на офшорную БК Pin-up.bet. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.

Пополнил счёт , выиграл. Попытался вывести средства , выкидывает. Перезахожу- аккаунт заблокирован. Сказали в тех . Поддержке писать заявление в ППС. Заявление написано, сказали с вами свяжутся , но никаких от них вестей нет . Я уже не могу , хочу вернуть средства с аккаунта , так как очень сильно в них нуждаюсь , помогите пожалуйста

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Выиграш составил, не много, и не мало 2000грн. Вывод средств до сих пор не произведён. Кормят ожиданием. Раньше было без проблем. Аккаунт верифицирован.

Комментарий администратора

Ваша жалоба - на офшорную БК Pin-up.bet. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.

Дали фрибеты,после чего сделал ставку и она прошла.Так же пополнял на 100 р счет.Но как и всем вывода нет.Контора просто не выплачивает деньги.На почту не отвечают,оператора ждал больше 15 минут и не дождался.Надеюсь за такое обращение к пользователям вас засудят и прикроют лавочку

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Мой id 902945977. У меня претензия к верификации в БК Тенниси. Я предоставил все фото себя и документов. Записал видео за ПК открыв в консоли мак адреса и ip. Дополнительно меня отправили в банк сделать выписку с печатью. Когда я предоставил последний запрошенный документ из банка с печатью и подписью, мне в наглую ответили что на документе нет печати и подписи... ???? Это как понимать??? Ну нельзя же на белое говорить черное. Администрация Легалбет, помогите с этими беспредельщиками пожалуйста.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

По техническим причинам ввод-вывод недоступен. Причин не объясняют. В ЦУПИСе сказали все нормально. Динамят вторые сутки

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Ставлю на любой коэффициент, подменят счёт, результат всегда в их пользу, невозможно выйграть хоть что то.

Комментарий администратора

Жалоба не содержит никакой конкретики.

На мостбете слил порядка 2000 USD, залил еще немного поднял, решил вывести, но все заявки уже висят 10 дней! Букмеккер каждый день отвечает одно и то же, что какие то проблемы с технической стороны. Ни о каких сроках не говорят! Зависло поряка 600 долларов.

Комментарий администратора

Ваша жалоба - на офшорную БК Mostbet.com. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.