Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Я пополнил счёт на 15 тысяч рублей и в итоге проиграл 2575 рублей,сейчас баланс 12425 но я их не могу вывести так как я забанен.помогите мне получить свои деньги!как так вообще возможно удерживать личные средства людей???номер счета 3295816

Комментарий администратора

Счет разблокирован.

Я зарегестрировалась в фонбете месяц назад по средставам видеозвонка, где предьявила все необходимые документы для успешной верификации. Я ставила ставки в основном на футбол и выиграла в общей сложности 50-60 тысяч. Правил букмекерской конторы я не нарушала, не использовала ПО для ставок, не играла на опережение и иформацией о договорных матчах я не владею. Сейчас они де дают мне вывести оставшиеся на счете ден средства 18990 постоянно требуя фотографию на фоне переписки - которую я им отпраляла трижды. Все фотографии соответвтуют требованиям качества и освещенности. И когда они в 4й раз меня попросили прислать просто новые такие же фотографии тут я поняла, что денег мне своих не видать. На вопрос о прохождении верификации в пункте приема ставок и чтобы они сами сделали фотографию моего паспорта как им угодно - мне ответили необоснованным отказом. Своими Действиями ООО ФОН (лицензия № 4 от )(оказание услуг) неправомерно удерживает мои денежные средства тем самым нарушая закон о защите прав потребителей. Срок обращение за выплатой превысил 10 дней. В течение этого срока администрация ООО фон необоснованно требует от меня одну и ту же фотографию, исключая и лишая меня возможности пройти идентификацию любым другим законным способом тем самым нарушая ФЗ 115. Я прошу всех игроков с аналогичной проблемой обратиться ко мне . Планирую обратиться к инфоосообществу блогеров в сфере беттинга, планирую запустить проект в ютуб и инстаграмм о том как через судебные органы я добиваюсь справедливости, и пусть этот опыт послужит в дальнейшем всем честным игрокам которые страдают от жиреющих на них компаниях.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация пройдена, денежные средства выплачены 06.11.19.

не могу вывести деньги через бетсити на киви, жду уже 30 часа. денег нет

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

Сделал пари (252595171) пари выиграло , деньги до сих пор находятся в игре , на вопрос в поддержку , мне ответили ожидайте 90 дней на расчет вашего пари ! Не понимаю , когда проигрываешь списываются сразу , а здесь выиграл и ожидайте , такого не должно быть ! Прошу рассчитать мое пари !

Комментарий администратора

Ставка рассчитана, вывод средств осуществлен.

Добрый день рассчитали с кэф 1 номера ставок 254961053 и 254961088. Я спросил почему возврат . На что мне ответили, что в связи неправильным коэффициентом по п.. Я ставил, когда коэффициент менялся постоянно и на других конторах коэффициент был примерно такой же. Поэтому я считаю это не тот случай и прошу рассчитать номера ставок 254961053 и 254961088. Надеюсь на вашу помощь. Спасибо

Комментарий администратора

Отмена выигрышей связана с некорректным, по мнению поставщика данных для БК Винлайн, коэффициентами. Действия БК Винлайн признаны неверными. При этом получен отказ в выполнении обязательств по выплате выигрыша. Не решено

Добрый день. Может вы сможете мне помочь. Вчера перестало заходить на мой аккаунт в betcity номер счета 11857596. Пишет , что неверный пароль, хотя я входил 20 раз прямо до этого и все нормально было. Потом поставил ставку, она должна была выиграть. И мне сразу начало писать , что неверный пароль. Везде звонил и писал. Несколько раз написал на почту в службу поддержки на 2 разных адреса. Там ответили один раз просто ерунду про ЦУПИС, хотя вопрос был в том, что я не могу зайти в аккаунт Боюсь что украдут деньги, и там деньги немаленькие для меня. Я первый раз в жизни с таким столкнулся, ни на одной БК не было такого. Я думал BetCity легальная контора. Очень на вас надеюсь, что сможете помочьвидел здесь похожая проблема была и вы помогли парню Спасибо 🙏

Комментарий администратора

Игрок успешно авторизовался 31.10 и вывел все средства.

Здравствуйте! Играю в БК Фонбет , БК мне нравится,людям советовал контору,играл честно, большими суммами,проигрывал много,но выигрывал тоже и вышел в плюс,порезали счет,с этим смирился,но вывести деньги дают по 14000 и 6 раз в день! Обращаясь в службу поддержки и администрации,получаю отказ в повышении лимита на вывод. Сумма свыше 3 млн.рублей. Это выводить больше месяца! Уважаемая администрация БК Фонбет! Скажите мне пожалуйста,почему я должен нервничать за свои деньги и за отношение в легальной Букмекерской Конторе! У вас правила с которыми я согласен,но раньше такого не было. Администрация не только должна давать отказы но и так же решать вопросы помогать! Если здесь есть представители,обратите внимание.. Спасибо.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет закончил работу над жалобой. По информации, полученной от БК Фонбет вся сумма выигрыша выплачена на 15.12.2019. При осуществлении вывода БК Фонбет сталкивалась с проблемой получения обратной связи от игрока. Статус по жалобе - Необоснованно

Хочу вывести деньги с лиги ставок, статус уже больше полудня стоит как создан...До этого вообще писали ошибка...... 127034704

Комментарий администратора

Выплата осуществлена

Здравствуйте, выиграл в бк винлайн 70 тыс, уже какой день пытюсь вывести.. И разными способами пытался вывести, писал в чат, который куда то пропал. Такое чувство будто пытаются обмануть. Пожалуйста, помогите разобраться с этим

Комментарий администратора

По информации от представителя БК средства выплачены 8.11.2019 в 11:06

Мне с 19 сентября этого года не отдают мои деньги.я пополнил счёт на 37 тысяч рублей,баланс стал 45950 и меня забанили.написали типа идёт проверка какая-то,но полтора месяца проверять мой счёт где было пару ставок это вообще бред.помогите пожалуйста мне.зенит не отдаёт деньги!!!

Комментарий администратора

Счет разблокирован

внёс депозит в размере р. В этот же вечер проиграл 650 рублей и на этом закончил. На следующий день не смог войти в аккаунт, пишет "неверный логин или пароль". Менял пароль, не работает, получал новый пароль по смс, все равно говорит "Неверный логин или пароль" позвонил по горячей линии, как только я сказал, что не могу войти в аккаунт, девушка сходу спросила: "пишет не верный логин или пароль?" Я сказал да, она ответила ожидайте и через какое-то время отправила меня на почту в службу поддержки, я обратился, отправил письмо, в течении 24 часа ответа не поступило. (первое письмо) звонил в поддержку, там сказали прикрепите фото паспорта, всё сделал как положено, ответа так и не получил. (второе письмо) снова звонил в поддержку,с жалобой что поддержка не отвечает даже в течении 72 часов, на что мне сказали, что письмо мне отправляли, и якобы на всякий случай попросили продублировать еще раз. Далее она снова сказала мне, сделайте фото паспорта, фото лица с паспортом, фото ИНН, фото СНИЛС, укажите номер счета и почту. Сделал всё как положено и угадайте что? Правильно! Прошло 24 часа, ответа я так и не получил. (напоминаю третье письмо на которое я так и не получил ответ) Прошу помочь решить данную проблему, на счету остались денежные средства

Комментарий администратора

Ссчет автора жалобы корректно работает. Нет ограничений по счету.

Получил письмо с приглашением принять участие в акции от Париматч. активировал в настройках счета акцию. сделал две ставки, подходящие под условия. первая выиграла, вторая проиграла. в правилах говорится, что первая проигрышная ставка, соотв. условиям акции будет компенсирована бонусом (должно быть 40%). бонус не получил. задал вопрос в поддержку, мне ответили что первую ставку я выиграл и поэтому бонус не полагается. но я не согласен с этим. в правилах указано однозначно что положен бонус на первый проигранный ординар, а не на первую ставку, в случае если она окажется проигранной. Моя вторая ставка для акции является "первым проигранным ординаром" и считаю что Париматч несправедливо отказывает в начислении бонуса или специально создаёт правила чтобы их можно было трактовать как угодно (в свою сторону). я понял так что будет возвращён % за первую проигранную ставку (когда она наступит), а не за первую ставку вообще, если она проиграет. вот полные правила акции. главное это пункт 4.5 хотелось бы услышать мнение арбитража Легалбет и опытных игроков, как они понимают этот пункт правил и позицию бк Париматч

Комментарий администратора

Действия букмекера верны

Заблокировали вывод средств, счёт 2844988, причём пополнить можно без проблем. Закинул на счёт 15000 и забыл сделать ставку которую хотел, через неделю пытаюсь вывести обратно эту сумму, пишут вывод средств для данного счета временно не доступен, обратитесь в поддержку. Дальше как у всех, попросили отправить документы, я отправил несколько раз, в итоге ожидайте и ожидайте, ответа до сих пор нет.

Комментарий администратора

Ограничения на вывод были для игрока введены согласно Правил. 31.10 в 06:46 выплата обработана.

Добрый день , не заходит в аккаунт , делал восстановление пароля не помогло Воспользовался «забыл пароль» , задал новый пароль через почту захожу по новому паролю , пишет не верный логин или пароль , так же с восстановлением по номеру телефона , очистил кэщ , куки, воспользовался другим браузером и повторил попытку (выполнил все советы горячей линии по номеру 8-800-500-29-11), Все точно так же , писал на почту что бы решили проблему прикреплял все нужные фото документов, но письма в ответ не приходят , звоню в горячую линию там говорят что все ответили , хотя письме как не было так и нет ни во входящих ни в папке спам Что делать? просто выведите деньги на киви с которого пополнял !!!

Комментарий администратора

Верификация аккаунта является допустимой практикой. Арбитраж Легалбет предметом жалобы считает задержку верификации без обоснованных причин (документы представлены оперативно и не рассмотрены в срок до 72 часов) либо многократный пошаговый запрос документов. В противном случае (на текущий момент) статус Необоснованно. В данной ситуации отказ от верификации

Добрый день,не выводят деньги с акк,зарегистрировалась ,сразу же поставила фрибеты по 500 рублей,на одно и тоже событие,кф ,матч выиграл сумма 4380,минус фрибет 1000 3380,сразу пополнила баланс на 500 рублей через цупис.кошелек,,через некоторое время,приходит на фото банковской карты,т.к у меня потеряна банковская карта,я сфоткала карту с которой в данный момент пользуюсь,после чего пополнять и выводить можно только через цупис,после чего я начала играть в лайве,и данный момент стоят на выводе на запроса на сумму 12000 и на сумму 5210,деньги не выводят написала в тех поддержку в случае чего они мнн ответили п.п ожидайте 10 рабочих дней,ну чтл я сделала не так?фрибеты поставила выйграла,фрибет забрали,в спорте разбираюсь и подняла такую сумму,а тут не хотят выводить,помогите пожалуйста

Комментарий администратора

Ложные данные. Необоснованно

Хочу вывести деньги с БК Лига ставок, пишет заявка заведена. Можно ли ускорить процесс вывода? в течение нескольких часов нуждаюсь в этих средствах

Комментарий администратора

в 02:11 средства переведены на выбранную клиентом платежную систему

Бк леон не хочет выплачивать мне мои заработанные деньги! Делал ставки выводил и тут решил запросить остаток счета выплатить мне на Qiwi. Началась какая-то сумасшедшая верификация, запросили фото паспорта на листочке с датой-отправил, запросили фото с паспортом и листочком с датой в руках-отправил, запросили фото свидетельства о рождении-отправил, запросили ИНН-отправил, но сейчас уже просят БАНКОВСКИЙ ДОГОВОР , СПРАВКА О СОСТАВЕ СЕМЬИ , КВИТАНЦИЮ НА ОПЛАТУ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ , ВЫПИСКА ИЗ ДОМОВОЙ КНИГИ. Справку о составе семьи больше не выдают, выписку из домовой книги ТСЖ не выдает , только в МВД. У меня две карты ( Сбербанк и ВТБ ) и такие договора они не выдают. Квитанции приходят на мать. Предлагал пройти видеоверификацию , но они продолжают требовать эти несуществующие документы, помогите пожалуйста разобраться с ситуацией.

Комментарий администратора

Работа по жалобе завершена - автор жалобы успешно прошел все проверки, ограничений на счете нет, проверка завершилась 02.11

Делал ставки на Зените. Ординары #3 #4 #5 #6 рассчитали с коэффициентом 1. Обращение в службу поддержки ни к чему не привело. Дополнительно счет заблокирован для вывода средств. Прошу расчета счета моих ставок согласно коэффициентам указанным в купонах. Номер счета : 1124594. Заранее спасибо за помощь.

Комментарий администратора

Возврат совершен в связи с ошибочно указанными коэффициентами в линии. Действия букмекера обоснованны.

Ошибка расчета Купона №8910004581 . Ставка ТМ 8.5 удалений в матче.В матче в основное время ровно 8 штрафов. Букмекер ссылается на девятое удаление которое фактически произошло в овертайме,так как штрафное время взяло свой отсчет с первой секунды овертайма.Речь идет о штрафных минутах в матче. Все остальные букмекеры рассчитали ставки верно,с 8 удалениями снова ищет двоякую ситуацию чтобы манипулировать. Кстати,на Легалбет есть данная ставка и она рассчитана с 8 удалениями,некоторым игрокам расчет был с 8 удалениями,по моему купону 9?Нонсенс. legalbet.ru/tips/severstal-neftehimik-prognoz-na-hokkej-ot-dmitriya-artyomova/

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно

Здравствуйте, вопрос в следующем! По поводу налогов которые они отправляют в ФНС! Пришло письмо где меня вызывают в налоговую для пояснения получения дохода от компании ООО Бетринг они прислали им декларацию что за 2018 год я получил от них прибыль! Но я даже этого не знаю! Да, в 2018 году я играл на сайте париматч но итог следующий: завел я на их сайт 59000 т.р а вывел 54691 итог минус 4309 рублей!Дохода нет?! Нет! Ну это отпустим! Я пишу в париматч мол предоставьте мне выписку с моего счета где будет указанно на какое пари на какой кф и какую сумму я ставил, покажите мои выигрышные ставки и проигрышные ставки что бы я понимал, да! Реально должен заплатить! На что получаю один ответ, мол отправьте нам письмо почтой с заявлением на получения справки 2-ндфл но в этой справке не будет указанно когда и на какой я кф ставил! По факту я в этой конторе ушел минус 4309 рублей и даже не думал что должен уплатить какой то налог , а тут через год бац и должен! Как я понял ни в налоговой, ни в букмекерской конторе не знают как должно все функционировать, поэтому отвечают заготовками которые не имеют к делу никакого отношения и не отвечают на поставленные вопросы! Да и вообще представьте ситуацию: вы делали ставки в букмекерской конторе год назад в итоге вы остались в минусе, да, знали что выигрыш облагается налогом, но по факту вы остались в минусе соответственно складывается впечатление что раз вы в минусе значит ничего не должны а через год вас вызывают в налоговую!

Комментарий администратора

В персональном рассмотрении жалоб игроков Легалбет - отказано.

Вопрос по расчету статистики на матч ЦСКА-Ференцварош. Фолы рассчитаны 11-11. Хотя на сайте уефа 12-11. Служба поддержки скидывает скриншот сайта уефа где и вправду 11-11. Но это ранний скриншот, там результаты не совсем актуальные. В конце матча цска несколько раз сфолил. Ну ладно, если так, то на этом же скрине указаны 7-6 по угловым. Но Фонбет рассчитал угловые 7-5. И это правильный результат, 6-го углового там не было. Хотелось бы чтоб и фолы рассчитали мне правильно. И если рассчитываете по этому скриншоту, то тогда и углы 7-6 должны быть. А то ни туда ни сюда. Как будто одно отсюда рассчитали, другое оттуда. Так же не бывает? «Расчёт по трансляции фонбет» оставляет право рассчитывать как вздумается? И как можно матчи уровня ЛЕ УЕФА рассчитывать по-разному?

Комментарий администратора

Ваша жалоба на текущий момент не может быть запущена в работу. Представителя Фонбет нет на сайте

Здравствуйте! У меня такая проблема: БК Фонбет (Логин: 3793269), не выплачивает и не меняет номер телефона аккаунта. Все документы и фото предоставил, всё объяснил, на что получил ответ от них: "понятно". Номер не меняют, якобы ссылаются на новую политику изменения номеров, а хотя через пару часов с другом проверили его аккаунт (меняли номер его), всё сменили без вопросов в техподдержке. На мой номер нет доступа, так как заблокирован из-за отрицательного баланса, ходил в салон, но там уже не восстанавливают, так как прошло полгода без активного действия использования номера. В БК Фонбет до этого был привязан номер, хотел на него обратно привязать, но ТП молчат и игнорят. Самая худшая БК, где я играл.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация пройдена, денежные средства выплачены 22.11.19.

Сделал ставку на коэффициент 3.4 за 3 минуты до конца игры, в итоге был гол в пустые ворота, после окончания матча перерасчитали ставку с коэффиицентом 1

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет закончил работу над жалобой. Действия БК Винлайн признаны неверными. При этом получен отказ в выполнении обязательств по выплате выигрыша. Не решено

Здравствуйте. Вчера сделал депозиты на сумму34 тысячи рублей, играл на счете несколько часов, особых успехов не добился баланс составлял на момент выхода со счета 38тысяч. Сегодня зашёл на счет и что я вижу? Баланс 6 тысяч рублей! 6! 28 тысяч были стёрты. В истории ставок половина ставок помечена как возврат, тоесть почти все выигрышные ставки помечены как возврат, а проигрышные они оставили как проигрышные! Тоесть бетсити украл не только выигрышь но и почти весь депозит. Это просто какойто беспредел и беспрецедентное кидалово! Прикрпеляю скрины! 11846604 счет

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей/ депозитов при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.

Хотел бы написать жалобу о такой бк ,как Лига ставок.Ставил много лет в этой компании.И раза 3 меня обманули.Терпение лопнуло сегодня!!!23 октября был матч Санта Рита Винсес против ЛДУ *****.Мое пари 416557425348.Ставил в перерыве на тотал 2,5 ,когда счет был 1-1 кф 1,35 ахаха.Матч обрубился на 65 минуте,и на всех источниках было написано 3-0 (Техническое поражение).Дело в том ,что мне посчитали проигрыш ,ахаха.А кто ставил на тотал меньше 2,5 возрат ставки сделали.Это все я отслеживал в чатах,с собеседниками.Гениально!!!звонил ,спрашивал.Говорят бред какой то.Типо зависит от времени когда я совершал ставку.Это просто развод чистой воды!Итог-Я в этой конторе очень много проиграл в свое время,постоянно возвращался ,именно в лигу ставок.Очень зря!!!Работают там договорняки одни!Сами определяют кому выдавать бабки,кому нет.Совет: проходите мимо эту букмейкерскую контору.ужасная компания!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Комментарий администратора

ставка рассчитана согласно действующей редакции Правил.

На старом игровом счете,которому год,дали бонус.я проставил их на событие - (Основные. П2 с форой (-1.5) Генк - Ливерпуль Футбол. Лига Чемпионов УЕФА. Групповой этап. 3-й тур ),оно выиграло ,после чего я проставил половину суммы. Ставку рассчитали и я поставил на выплату. Это было в часов 12 ночи. Утром захожу на счет,деньги вернули и обнулили счет,а ставку рассчитали возвратом.Беспредел!

Комментарий администратора

Со стороны БК отказано в предоставлении Арбитражу Легалбет детальной информации. Есть лишь утверждение о заработке на бонусе со стороны автора жалобы. Работа по жалобе невозможна. Вина игрока не достаточно аргументирована. Не решено

Здравствуйте! Зарегистрировалась увидев рекламу у блогеров "Железной ставки" (Андрея Алистарова) Завела сумму, поставила две ставки, через пару часов захожу к себе в кабинет , пишет что не верный пароль или логин, восстановить пароль не разрешают, Поддержка отвечает что пишите на почту,на горячей линии тоже самое говорят, написала на почту, ответ пришел что убедитесь в правильном пароле, ввожу снова тот же логин и пароль, наблюдаю картину что оставили только баланс который изначально пополняла, две выигрышных ставки отменили, выигрыш не отдали. Написав им снова на почту, они ответили все ставки отменены с пунктом 13. Под пунктом 13 есть еще подпункты 13.1, 13.2,13.3,13.4,13.5 . Внимательно изучила Ваши правила. Никаких нарушений со свой стороны не выявила, как вы трактуете , что нарушение идет по 13 пункту, изучив его , я с уверенностью могу сказать , что пункт данный не нарушала. Прошу конкретно указать подпункт, так как ниже 13 пункта идут еще перечисления, также я прошу указать сотрудника Ф.И.О. который принял и доказал это решение. Прошу ознакомить меня с доказательствами и с данным сотрудником компании "Бетсити", я имею это на это полное право, так как меня обвиняют в ЛОЖНЫХ нарушениях.Прошу работать в рамках правил и закона! Ожидаю от вас ответа.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей/ депозитов при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.

Здравствуйте! Когда моему другу год назад фон не заплатил за желтую карточку в Китайской премьер лиги (одна из команд праздновала гол, в это время игроки другой команды спорили с судьей и последний дал карточку за разговоры, предоставив Фону максимальное количество ссылок, около 5 где эта карточка есть, они ссылались на пункт правил, что все учитывается согласно трансляции, не попало в трансляцию, извините.) Представляете все согласно трансляции угловые, желтые, а трансляцию в какой-то момент просто можно отключать, пропало изображение, трибуны показывать с болельщиками или техническая ошибка как букмекеры любя говорить в последнее время судя по жалобам), я думал ну ладно бывает. Но когда букмекерская контора не платит за Лигу Чемпионов! Я считаю это просто вырвано днище. Вообщем играли вчера Лилль - Валенсия, в перерыве у Лилля 10 фолов, я смотрю против Валенсии очень много нарушают правила! Сначала поставил больше 17.5, когда начали быстро набирать Лилль фолы во втором тайме и понимая, что мои ставки зайдут, решил рискнуть на свою голову и взять больше 21.5, по итогу Лилль набрали 23 фола. Но у фона 18 фолов! При чем у них в правилах написано, официальные источники УЕФА! На котором, можно ссылку вставить? Внимание! 23 фола. А у этих уперей 18, понимаете? 18! У них собственные правила, как им выгодно так они и трактуют и пофигу им, что у них в официальных источниках значится сайт UEFA. Просто такую обширную линию на статистику только фон дает, с ударами от ворот, фолами, я люблю ставить на статистику, но после такого наглого ******.... я думаю завязать. Распространите, пожалуйста всем своим друзьям и знакомым! У конторы нет денег платить честные выигрыши за Лигу Чемпионов!

Комментарий администратора

Ваша жалоба на текущий момент не может быть запущена в работу. Представителя Фонбет нет на сайте

Закинул 3000, и вместе с этим начислили бонус 500р за приведенного друга, хотя я и никого не приглашал, ну крч закинул 3000, поставил все на экспресс , выйграл. Вместе с этим бонусные 500р поставил на одинар 2.5,эта ставка тоже зашла, крч на счетущас 6570, не могу вывести, пишут «не выполнены условия акции/розыгрыша

Комментарий администратора

Со стороны БК отказано в предоставлении Арбитражу Легалбет детальной информации. Есть лишь утверждение о заработке на бонусе со стороны автора жалобы. Работа по жалобе невозможна. Вина игрока не достаточно аргументирована. Не решено

Пытаюсь вывести средства с конторы Лига Ставок , выдаёт : ошибка при работе с ESB , а через браузер пишет ошибка получения данных

Комментарий администратора

По информации от букмекера средства выплачены. Причина проблемы - клиент пытался создать заявку на выплату, хотя запрос уже был сформирован, поэтому и возникала ошибка. Как рекомендация проверять статус рассмотрения заявки в разделе "Выписка".

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 18 979

Блокировка аккаунта и вывода средств

Незаконно удерживают денежные средства

Потеря платежа (при вводе или выводе)

Некорректный расчет ставки

Отмена выигрыша (расчет с коэффициентом 1.0) по ставке (-ам)

Проблема с авторизацией (сбой или блокировка) на сайте БК

Вывод средств

Задержка с выплатой выигрыша по ставке (-ам)

Никак не могу вывести

Блокировка аккаунта и вывода средств

Проблема с авторизацией (сбой или блокировка) на сайте БК

Отказ в начислении бонусных средств

Блокировка аккаунта и вывода средств

Проблема с авторизацией (сбой или блокировка) на сайте БК

Не выводят выйгрышные средства

Заявка заведена

Блокировка аккаунта и вывода средств

Отмена выигрыша (расчет с коэффициентом 1.0) по ставке (-ам)

Некорректный расчет ставки

Неверно удержанный налог

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Не выплачивают выигрыш

Отмена выигрыша (расчет с коэффициентом 1.0) по ставке (-ам)

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Некорректный расчет ставки

Отмена бонуса (выигрыша с бонуса)

Отмена выигрыша (расчет с коэффициентом 1.0) по ставке (-ам)

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Отмена бонуса (выигрыша с бонуса)

Не могу вывести средства с Лиги Ставок