Жалобы на букмекерские конторы
17217
Жалобы 4 922
Здравствуйте, в бк Лига ставок зарегистрирован давно,не раз и не два пополнял баланс.Но недавно аккаунт заблокировали,на счету осталось 1500 рублей.По какой причине произошла блокировка не отвечают.Написал в службу поддержки,ответили что обращение принято в обработку и в течение 30 дней ждать ответа,помимо этого нужно прийти в ППС с паспортом для обновления идентификационных данных.Я им пишу,что в моем городе нет ППС,но в ответ тишина.Тогда я позвонил в бк Лига ставок по телефону горячей линии,оператор сказала нужно отправить заказным письмом заверенные нотариусом копии паспорта,снилса и ИНН.А где гарантии,что мои документы не попадут третьим лицам да и стоимость нотариуса не маленькая,я готов показать все свои документы по видеосвязи или отправить их фото,как делают в других бк.На все это оператор ответила,что будут ждать документы только заказным письмом.Помогите пожалуйста вывести средства,сумма хоть небольшая,но все таки.Как то страшно отправлять копии документов,тем более заверенные нотариусом,потом глядишь а на тебя кредитов набрали.Заранее спасибо.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. Прошу разобраться с БК Леон. Не дают вывести деньги и играть на счете( минимальная ставка 30р). По факту верификации прошёл через Цупис, предоставил документы паспорта, прописки, Карты, лист с надписью леон и паспортом, документ жкх и чек по оплате. Бк Леон все не унимается, то фото неверно, то в жку фамилии нет. Идёт издевательство. Верификацию не пропускают и вывести деньги невозможно, играть на минимальных ставках и то не на всех, при любой ставке блок и сумма стоит 30р. Задолбали!!!! Выведите мне деньги и больше знать Вас не желаю.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
я сделал ставку. не расчитав купон, заблокировали счет, мол нужно пройти верификацию. я прислал все необходимые документы/фото, в ответ на что мне написали, что позвонят мне на скайп через месяц, и что "к сожалению, записи до нет". Я когда регался в этом бк мне сразу же предложили связаться по вацапу, а теперь им месяц целый нужен.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Пополнял контору на сумму 15тыс. рублей. Подтвердил личность, получил профессиональный статус. Выиграл 5 тысяч, по итогу баланс составил 20тысяч рублей. Поставил средства на вывод - блокировка вывода. Причина не указана
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Добрый день! Выиграла немного денег и сразу заблокировали, пошла к ним в офис написала заявление, прошло дней 25-30, ответа нет. Я знаю, вы помогаете в таких случаях. Подскажите, что мне делать. С уважением, Екатерина.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте,незнаю у кого там контора это нормальная но мне они не выплачивают деньги уже пол месяца,все что могла им уже предоставила и звонили по видеосвязи вопросы задавили подробные,после сказали в течении 5 дней ответят,прошло 8 рабочих дней,позвонила в понедельник говорят сегодня завтра ответят,уже четверг ни ответа ни привета!!!Что за организация у нас работает в в России?Вроде легальная а ведут себя непонятно,прошу помочь разобраться.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
БК не отвечает, не по почте, не по телефону. Дозвониться нереально. Ставлю на вывод со своего кошелька на Цупис, вывод отклоняют, причин нет. Аккаунт верифицирован. БК плюет на клиентов. Нужно будет писать жалобу в ППК Ераи, если контора так же и будет футболить.
Комментарий администратора
По информации букмекера, вывод средств проведен 2.12.
27 зашла ставка, после этого мне вывод доступен стал только на цупис и ставки нельзя ставить. Никто мне ничего не обьяснил, Онлайн поддержка вообще ничего не понимятно зачем нужна на сайте, но ладно хоть адрес почты дали. Написала на почту, они фото запросили с датой на листочке и паспортом, бред какойто. Им не понравилось, пришлось пару раз переснимать. В итоге приняли все фото и написали на прочту " Ваши персональные данные успешно актуализированы". Но от этого ничего не изменилось, вывод доступен не стал и ставки делать нельзя. Что за беспредел то, 5 день как будто разговариваю с пустотой, не то что поддержки, а обьяснений внятных не дают что и почему и когда это закончится.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, ограничения со счета сняты. Проблема решена игроком самостоятельно.
В пятницу на счёт 64797713 пришёл запрос на верификацию счёта. В приложении написано что инструкция на почте. На почте ничего нет, спам проверял. Написал в техподдержку три письма, ответа нет. Сегодня .
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, бк лига ставок задерживает выплату выигрыша, ссылаясь на то что я должен придти лично в пункт приёма ставок,я им звонил и писал в службу поддержки на что они говорят одно и тоже что нужно необходимо придти в пункт приема ставок, на что я им говорю что ближайший пункт 300 км от меня, хотя все данные у меня подтверждены
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Заключил пари вчера на этом сайте, после чего меня выкинуло с аккаунта. При попытке зайти написало: неверный логин или пароль, но вводил я те же самые данные, когда входил на аккаунт, чтобы заключить пари. Написал в поддержку - ответа не получил.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, ограничения со счета сняты. Проблема решена игроком самостоятельно.
Делал ставки на этом сайте некоторый промежуток времени, вчера закинул 6400 рублей, отошёл буквально на 5 минут от компьютера, когда вернулся, увидел, что меня выкинуло с аккаунта. Попытался зайти, написало: неправильный логин или пароль. Хотя заходил под этими же данными, которые вводил буквально 10 минут назад. Написал в поддержку - ответа нет
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, ограничения со счета сняты. Проблема решена игроком самостоятельно.
13 ноября мне заблокировали игровой счет 64996038 на время проверки, введу того, что предоставленные мною ранее документы были успешно рассмотрены и процедура почти завершена. На момент блокировки Сб, 13 ноября на моем счете был баланс в размере 74070,64 ₽. Сегодня во Вт, 16 ноября мне позвонил представитель БК «Леон» и хотел убедиться Я ли совершал ставки, задал несколько вопросов, я на них ответил, мы вроде бы поняли друг друга, и на этом мы благополучно попрощались. Как долго еще ждать когда мне разблокируют счет и я смогу успешно вывести средства? Новый год уже на носу, не хотелось бы портить настроение
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Доброго времени суток! 27 октября во время процедуры вывода средств запросили документы, подтверждающие мою личность, фото с ними и фото банковской карты. Все необходимые документы и фото были предоставлены сразу же. После этого заблокировали счёт и отправили письмо, в котором сказано: "Ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, доступ к Вашему игровому счету был временно ограничен."Прошло уже более 30 дней, никаких известий нет, писал в тех поддержку - не отвечают, горячей линии нет, не знаю что делать. ☹️
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой, что данная букмекерская контора по непонятным причинам заблокировала мне вывод денежных средств. Аргументировали данное решение тем, что нужно пройти верификацию личности. Я все прошла, все документы предоставила. Сказали ждать 4 дня. Ответ я так и не получила, денежные средства тоже. Прошу вас разобраться в данной ситуации. Благодарю!
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Доброго времени суток. Я ставил на легальной бк марафон. Мне заморозили аккаунт 20 ноября 2021 года. В этот же день я отправил нужные документы через личный кабинет, которые запросили по почте. Уже более 8 дней нет никакой информации о верификации. Помогите разобраться.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Подал заявку на вывод средств, но деньги не вывели, дали повторную верификацию. Я все прислал, но деньги так и не выводят, хотя прошло уже больше недели. Отдайте мне мои деньги.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Хотел вывести деньги , написали что нужен запрос документов. Вывести хотел примерно 17 ноября но уже на протяжении 11 дней , просят кучу документов , причём то что они просят скидываю практически сразу , а они отвечают только через дня 2-3 , не знаю что делать , такое чувство , что никогда не дадут вывести
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Внесла депозит 10000т, сделала 2 ставки. ! выиграла ,2 проиграла . После, поставила деньги на вывод . Прошли сутки и ничего не произошло . Написала в поддержку , на что мне ответили: Благодарим за обращение в службу поддержки Первой Международной Букмекерской Компании "Лига Ставок".По данному вопросу необходимо обратиться в Компанию и оставить письменное обращение в любом из клубов компании. При себе необходимо иметь паспорт. Бланк обращения можно получить у сотрудника Компании (кассир).Заявление рассматривается в течение 30 дней с момента его регистрации. О результате рассмотрения Вас обязательно уведомят по телефону, который Вы укажете.. Я сказала , что они закрылись у меня в городе . Мне предложили заверить документы нотариально и отправить заказным к ним ..У меня нет такой возможности.. Надеюсь хоть тут получиться достучаться до них, и забрать свои кровные
Комментарий администратора
По информации букмекера ограничения по счету сняты, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Выйграл 2600т.р при этом закинул изначально 1000, попытался вывести 2000 рублей на карту с которой закидывал и 662рубля на колешлек ЦУПИС. Был создан запрос на вывод и после этого полный СТОП. Обращался в службу поддержки, просят приехать показать паспорт, хотя я им отсылал и паспорт и селфи с паспортом. Приехать к ним лично не могу, не имею такую возможность. Спасибо заранее!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, ограничения со счета сняты. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, марафон запретил вывод и потребовал документы. Отправил сначала 1 партию, потом вторую (с правами и бумажкой). Жду уже более недели, уже на 3 письмо отвечают шаблоном, мол все еще проверяют! А деньги нужны срочно!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Скачал приложение . Пополнил счёт делал ставки,то выигрывал то проигрывал. сделал ставку и она сыграла. На счёте стало р. Попытался вывести деньги на карту с которой пополнил баланс, но выскакивает сообщение " операция не выполнена. Произошла техническая ошибка. Повторите попытку позже ". Сколько раз пробовал, всё одно и тоже в течении дня. Служба поддержки не отвечает. Счёт 65300629
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Доброго времени суток. Я ставил на легальной бк марафон. Мне заморозили аккаунт на верификацию 18 ноября 2021 года. В этот же день я отправил нужные документы через личный кабинет, которые запросили по почте. Через 2 дня, то есть , запросили новые документы, я тоже их отправил сразу. Уже более 6 дней нет никакой информации о верификации. Помогите разобраться, спасибо.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов