Жалобы 4 918

Требуют пройти верификацию , отправить видео с печатью банка на оплаченной квитанции коммунальных платежей. Принципиально не хочу этого делать
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
День добрый ! Сразу пишу , что если вы можете помочь и связаться с конторой, то огромная просьба разобраться с проблемой. Моя почта: Проблема в следующем: ставил на конторе и пока ставки шли в минус все было отлично. После трех( как я помню) ставок в плюс( при условии что коэффициенты там были не выше 1.6) мне тут же кинули верификацию и заблокировали вывод средств. Я конечно же был в шоке, но примерно понимаю , что контора не любит игрока, которому повезло.😄 Вообщем к сути. Прошёл все этапы верификации по фото. Спустя время прошла какая то очередная проверка моего аккаунта и мне дали ссылку на запись на видеоверификацию. Я указал дату, не обдумав ( согласен, моя ошибка в этом есть). Потом вспомнил что к этому времени у меня была запись к стоматологу. Естественно я сразу написал об этом в поддержку. Мне сообщили, что вышлют новую ссылку. И вот 8 дней уже как я жду ссылку, пишу им , но они все время говорят ожидайте. Это настораживает очень. Вывод: полное неуважение к личному времени, средствам и личности в целом своего клиента. Прошу принять меры, по возможности. Большое спасибо за уделённое время. Контору, хоть и легальную, никому не рекомендую, нет банального уважения, нету интереса играть на таких бк. Спасибо😌
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте!! внёс 2 депозита на сайте бк леон!9 числа делал ставки,10 числа делал ставки в лайве и в итоге мой баланс стал 315000р!после этого начал выводить деньги и всё было хорошо,удалось вывести около 80-100 тыс рублей!далее опять делал ставки две или три из них проиграли некоторые зашли,в том числе экспресс!после расчёта экспресса мой баланс должен был составить более 300 тыс рублей,хотел зайти вывести определенную сумму,но на телефоне выдало сообщение,что мой игровой счёт заблокирован и что время проверки составит до 30 дней!писал неоднократно в службу поддержки,они отвечают,ожидайте ответа!прошло 10 дней и тишина!почитав отзывы,решил обратиться за помощью к Вам!мой номер счёта 64503760 Данные Литау Дмитрий Викторович
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день! Возникла проблема с выводом средств в данной компании. Все началось с При попытках вывода через сайт бк, страница после ввода суммы и отправки формы просто обновляется, попытки чистить кэш, куки, смена браузеров, смена устройств успехом не увенчались. Попробовал скачать приложение и вывести деньги через него, выскакивает ошибка следующего содержания « Ошибка. Во время пополнения счета что то пошло не так. Пожалуйста, повторите попытку или обратитесь в службу технической поддержки.» (натыкался уже на подобную жалобу в адрес данной бк, у вас на сайте, тогда, слава богу, вопрос решился в пользу обратившегося игрока) Сотрудники технической поддержки и по телефону и по почте заверяют что передали обращение техническим специалистам, пошли пятые сутки. Что примечательно, при данной ошибке вывод средств был возможен, но видимо стояло ограничение на сумму, потому что изначально получилось выводить и по 14000, потом 5000, дальше 5000 не даёт, 1000 не даёт, но 300 рублей вывести смог. Рассчитываю на вашу помощь, спасибо.
Комментарий администратора
Техническая ошибка устранена, вывод средств доступен.
Доброго времени суток!Компания БК Олимп занимается откровенным беспределом , 14-го августа вечером я совершила три ставки на событие по Киберфутболу , поставила на игрока , который победил , рассчитали ставки практически мгновенно, я обрадовалась и поставила деньги на вывод, в итоге зашла в аккаунт спустя 15 минут , и увидела , что моя выплата отменена и ставки тоже отменены , моему удивлению не было предела , так как у данной конторы хороший рейтинг, репутация и отзывы, вопрос логичный - Откуда? Я написала в тех поддержку и пишу по сей день , ответы одни и те же , никакой конкретики, просто отписки, Тянут время, якобы нет официального результата матча и если по истечению 72-х часов не будет , то ставки рассчитают возвратом , но официальные результаты давно есть и в том числе на сайте Конторы, мало того, ещё не рассчитав ставки , уже запросили верификацию, полнейший беспредел , прошу помочь разобраться в ситуации и совет Новым игрокам - подумайте несколько раз прежде чем регистрироваться в Бк Олимп, выиграв с хорошим коэффициентом вам не рассчитают ставки , поберегите нервы
Комментарий администратора
Ставки рассчитаны выигрышем согласно результатам.
Здравствуйте, впервые решил зарегистрироваться и играть в российской цупис бк, рассчитывая что не будет проблем с выводом средств. В итоге через месяц меня отправили на дополнительную верификацию, запросили селфи с паспортом, аккаунтом, затем договор жкх, договор с мобильным оператором,я всё скинул. Затем бк просто замолчала, верификация длится три недели, в чате вообще не знают,что по отношению ко мне есть доп верификация, я предложил БК приехать в офис, чтоб у них отпали все вопросы,но бк молчит. Могу пройти любую верификацию, но пинапу видимо вообще всё равно,готов идти вплоть до ассоциации букмекерских контор, та что выдала им лицензию, потому что это ненормально,когда контора которая расположена в России, ведёт себя закрыто к своим игрокам. PS (не ставил на арбитражные события, да и ставок сделал ничтожно малое количество) id 1004767
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
С 22июля началась вся валакита.В леоне ставил на настольный тенис .Было внесено много деопазитов , но удачи почти не было.Много проиграных ставок .В конце июля я выиграл 1,3мл .Как только я запросил выплату , сразу началось.Пришлите паспорт,карту и тп .Очень много документов я отправил .Потом они запросили фото со страницей леона и паспортом , плюс листок с датой и тп .8августа я отправил фото и меня вообще заблокировали.Хотя в чате они писали вопрос решится в течении 1часа.Тут присылают письмо стандартная проверка 30дней ждать.Пишу на почту им отвечает тупо робот одно и тоже 30дней.Уже просто тошно от их вранья.Прошу незамедлительно решить вопрос завтра уже 27дней как началась эта волакита.На почту присылают свои акции , а вопрос выплатить людям выигрыши это они не спешат.Они спешат как обдурить людей.Пора наверное за них браться в серьез .Нужно собирать общую жалобу и вперед.Вообще обнаглели
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Букмекер видимо не хочет выплачивать придумывая все новые и новые проверки.Хочу что бы сайт легалбет проследил за ситуацией.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Заблокировали временно аккаунт, зависла для меня хорошая сумма... Деньги на квартиру... Написал заявление в ппс,но вряд-ли без вашей помощи снимут ограничения... (
Комментарий администратора
По информации букмекера, денежные средства выведены 15.08. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте.. Прошу разобраться с вопросом. Писал письмо на почту букмекерской компании Бетсити и письмо не отправляется, связи с тем что пишут не возможно отправить данное письмо на указанный адрес. Этот адрес мне дали в переписки по ватсапу с компанией Бетсити. Получается по телефону не дают ни каких комментариев, по ватсапу тоже, говоря что пишите на указанный адрес, а письмо не отправляется. Получается замкнутый круг. Текст письма указан ниже. "Здравствуйте. У меня вопрос по поводу расчёта ставки. В приложении на телефоне показан результат: удары от ворот Монако -Спарта 15:9 . На сайте sport24 на вашей сноске бетсити и на других источниках показан другой результат:удары от ворот Монако-Спарта 8:9. Из за этого моя ставка не зашла. Прошу разобраться в данной ситуации. СпасибоПрикрепляю фото "
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Копировать токен