Жалобы на букмекерские конторы
17197
Жалобы 4 918
Здравствуйте Знакомые мне посоветовали «хорошего» букмекера «МарафонБет.ру». Ну я думаю, дай ка я скачаю приложение и поиграю. Проблема такая же как и у всех. Случайная проверка документов, я скинула все документы, все до единой, какие только можно было. Итог: 10 дней не могут проверить докцменты и на звонки отвечаю: ждите, ждите в порядке очереди.... Пожалуйста, помогите решить этот вопрос
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Уже неделю мурыжат с верификацией аккаунта. Логин NSergey199. Это при том что аккаунт подтверждён через госуслуги. Выигрыш естественно вывести не дают. Служба поддержки медленная. В общем, крайне не рекомендую эту бк Марафон. Жалобу в СРО направил. Если вопрос не решится, то обращусь в суд.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Узнала что дают фрибет 2021 в лиге ставок, зарегистрировалась и сделала ставку, она прошла, фрибет отыграл, потом закинула 100 рублей, чтобы карта была на аккаунте, 100 рублей поставила и отыграла, хочу вывести средства и мне пишут что мой акк заблокирован, позвонила на горячую линию, сказали написать письмо, тк клубов в моем городе нету
Комментарий администратора
Ограничения со счета сняты, вывод средств доступен.
Рассчитал проигрышем ставку, которая выиграла, ссылаясь не неизвестные источники
Комментарий администратора
Ставка рассчитана выигрышем согласно результату матча.
Пари сыграло, в истории пари показано что ставка выиграла, а на балансе по-прежнему 0,56 р. В чем проблема?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана выигрышем.
Здравствуйте сначала убрали все варианты вывода кроме вывода на банковский счёт. Заказал вывод 10000р на банковский счёт его отменили и пришло уведомление что мой счёт на проверке службой безопасности на 30!!! Дней. При этом мой счёт полностью верифицирован все документы были мной отправлены и приняты летом прошлого года. Помогите пожалуйста вывести деньги.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! У меня как и многих после прочтения комментариев появилась проблема с выводом! я пополнил свой счёт на 34000 после этого выиграл плюсом всего 10000. БК говорит что с кошельком все нормально, но нужно обратиться в службу поддержки! Прошу вашей помощи заранее! Спасибо!
Комментарий администратора
Вывод средств доступен.
Здравствуйте, помогите пожалуйста, зарегистрировалась в лиге ставок примерно месяц назад, все вроде как было хорошо, 13 апреля пополнила депозит на 5000 рублей, и немного позже, в этот же день, я хотела сделать ставку, но войти в аккаунт не получилось, появилась надпись, что аккаунт заблокирован и нужно связаться с техподдержкой, что я и сделала, написала им письмо по эл. почте, вот прошло уже 5 дней и конструктивного ответа они мне не дали, можно сказать просто меня игнорируют, помогите мне пожалуйста
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день , помогите в решение проблемы . Как и большинства тут после выигрыша сказали что это не я , пришлите видео , потом другое видео , потом в видео плохо видно , пришли фото , итог молчат сейчас . Точка кипения лимиты обрезали ужасно ! Уже проиграл с выигрыша 20-25 тыс . Так сейчас даже не дают ставить экспресс , стоит ЗАПРЕТ . С чего это ???? Выиграл два длинных экспресса и одинарными до этого вот с этого и начали . Я им все прислал ! Любые фото и видео! На счету 67000 , но было 92000 где-то . Ещё на выплате 4 тыс . Вот теперь выплата не проходит , верификация длинная , ответов нет 🤦♂️ Почему когда я эти 25 тыс проиграл за эту неделю примерно , мне они не писали что проигрывает другой человек ) давайте вернём вам деньги
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Моей большой ошибкой было регистрироваться не почитал отзывы о задержках верификации. Так вот сделал депозит и поднялся до 33402 руб. и при выводе сказало написать в тех. поддержку где в свою очередь уже сказали отправить 1)Паспорт + прописку , 2) Селфи с паспортом , 3) Фото с паспортом на фоне открытого профиля на мониторе , всё сделал - всё отправил , документы подтвердили (Время обработки до 48ч. , всё в порядке вещей не как у людей до 5 дней , думаю всё ок) , затем попросили квитанцию о ЖКХ я отправил и тут уже начали писать срок проверки до 5 рабочих дней что и стало первопричиной для написания сюда , ведь после ЖКХ будут требовать еще документы и всё "Обрабатывать" по 5 дней.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
С 14 числа не дает вывести деньги у БК Бэтсити. Постоянно пишет про какие-то тех. сбои. Письма в поддержку остаются без ответа., вернее один раз ответили, что приняли мою задачу и уже более суток других писем нет.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен.
Зарегистрировался в бетсити дали фрибет 500 рублей, успешно отыграл, при этом пополнил счет картой мир и кошельком киви, но написано что нет доступных платежных систем для вывода средств
Комментарий администратора
Ошибка устранена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, помогите пожалуйста вывести средства с моего аккаунта, я как зарегистрировался, пополнил баланс.После того как я ушел в плюс, захотел вывести деньги и меня выкинули из моего аккаунта и заблокировали его. В тех поддержке сказали придти написать заявление. Я сходил написал заявление и до сих пор жду ответа.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Делал ставку на матч кубка России Ахмат-Уфа тм 3.5 ударов в створ Уфы. Бетсити посчитали 5-4 по ударам в створ, расчет по видеотрансляции. Пересмотрел матч и не увидел 4 ударов Уфы, было только 3 на 1:43 60:04 66:55. Но бетсити сказали был удар еще на 66:57. но пытаясь им объяснить что там мяч попал в защитника Ахмата, а не в голкипера, они не слышат и тем более там был офсайд(скриншоты добавлю). Отправлял им матч на пересмотр, 0 внимания ссылка на трансляцию матча
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Доброго времени суток. Вчера скачал бк леон. Дали фрибет, отыграл его, выигрыш составил . Зачислили его как бонусый счёт, узнал как перевести его на основной, сказали нужно пополнить счёт на 500 рублей, и чтобы ставка была проиграла. Все сделал. В итоге с бонусного счета на основу перевёл . Тут возникает другая проблема, требуют от меня предоставления цифровой фотографии. Моеггсвидетельства о постановке на учет в налоговом органе, где будет виден мой ИНН (идентификационный номер налогоплательщика). В данный момент я служу в армии, и не могу предоставить фото. Отправляю им в электронном виде, они все твердят что нужна фотография
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Лион не подтверждает мою личность , постоянно просит все новые и новые документы , сумма 19000 , но вести блокировка , что мне делать подскажите пожалуйста
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, ограничения со счета сняты. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Зарегистрировался в бетсити дали фри бет 500 рублей, успешно отыграл, при этом пополинил счет, а вывод даже не показывают что возможен
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен.
Поставил ставку, Бк принял, матч закончился в мою пользу и мне вернули деньги с кэф 1. В поддержке сказали, по правилам Бк, какую ставку хотим , такую возвращаем. Помогите, если это возможно.
Комментарий администратора
Букмекером предложено компромиссное решение в виде бонусов.
Начислен фрибет: 500₽. Он был успешно отыгран! Я пополнил баланс с Киви кошелька для доступного вывода! Но платежные системы не отображаются! От службы поддержки не ответа ни привета!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен.
Блокировка Аккаунта
Решено
Откровенно прогоняют ****** и отправляют на 60 дней. Как было 5 ставок , выйграл 27к выводят 14к ставлю еще 13к на вывод, дальше верификация прошел все успешно, вывод на карту открыт, пополнил на 100ку поставил на вывод , висит сутки и бан прилетает охранять кукурузное поле. Логики нету, доп проверки, сначало вывели 14к ,если были бы претензии сразу бы моментально бы кинули и отправили на вериф, но нет вывели 14 , ставок не совершал поставил 13 на вывод вся эта история. поэтому это просто удержание средств в свою пользу и факт мошеничество с вашей стороны. НИЧЕГО НЕ МЕНЯЛОСЬ ни устройств во время вывода между 14 и 13 тысячами. Аккаунт мой, никакие 3тие или 500тые лица никто не мог получить, в семье никто не играет. Просто прогоняют мне ******, нету никакого повода для доп проверки на 60 дней. Помогите, это просто беспредельная ситуация, потому что вывод на карту они приняли и потом отменили через сутки и дали бан. еще сказали верификация успешно пройдена и оператор посоветовала выводить на карту банковскую
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. После выигрыша заблокировали счёт, служба поддержки отвечает всегда одно, ждите ответа до 30 дней без объяснения причины
Комментарий администратора
По информации букмекера, клубная карта разблокирована 26.04.2021. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов