Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 4 918

10 дней назад () я заказал денежные средства на вывод из компании на свой QIWI кошелёк. Деньги BingoBoom не выплачивает. Их поддержка официально отказывается сказать, когда они выплатят мои деньги, скрины приолагаю. Прошу помочь вывести мои средства из Bingo Boom.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Добрый день. Прошу помощи в получении выплаты от букмекера. Номер счета на БК Олимп - 3687800. На карантине стал ставить на киберфутбол. Пока играл в минус проблем не было. Когда стало получаться лучше, букмекер какое-то время платил, но отменил заказы на выплату по "техническим причинам". После обращения в саппорт были запрошены документы. Отправил. Получил сообщение, что логин на проверке, ответ ожидайте . На вопрос, что там можно 3 дня проверять, получил ссылку на правила о возможности задержки выплаты на срок до 30 дней, что иначе как угрозу и шантаж расценить нельзя. Решил дождаться 25го числа. Букмекер ответил раньше - , но только для того, чтобы сообщить, что проверка продлена до . Заявка #G8X3U. Скриншоты ставок и финансовых транзакций сохранены. Прошу разобраться. В случае дальнейшего удерживания средств буду готовить обращение в правоохранительные органы.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств доступен.

Был сделан депозит на сумму 10000 тысяч рублей, сделал 4 ставки 2 из которых сыграли и две не сыграли.На счету осталось 7600.Запросил на вывод, в чем было отказано " Спасибо за ожидание. На данный момент по Вашему счету осуществляется проверка. В период разбирательства Ваш аккаунт временно заблокирован в соответствии с п.п. - . Я, заблокирован до какого периода?Мария, К сожалению, точный срок окончания проверки неизвестен.Спасибо за обращение! Всего доброго!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация завершена, денежные средства выведены.

не выплачивают 4732 рубля. после двух суток ожидания в поддержке сказали что заявка все еще рассматривается и что даже сроков то сказать не могут

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Здравствуйте. Оставил заявку на вывод средств сумма 1330р, далее еще несколько заявок делал и на суммы 500, 400р все в обработке. Писал в техподдержку сказали ждите, хотя до этого максимум вывод в течение часа был всегда. Прошу помочь с выводом средств.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Зарегистрировался пополнил счёт на 8000 р поставил выиграл после чего долго ждал расчета событий после чего понял,что контора очень слабая и не внушает доверия попытался вывести деньги и тут мне уже 2 сутки говорят,что денежный перевод находится в обработке на все мои вопросы отвечают что проводится проверка Ждите но какая проверка никто не сообщает прошу помочь в данной ситуации!

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

17 апреля в 10:11 заказал вывод денежных средств с баланса, 8743руб. Деньги на счет до сих пор не поступили, статус висит все тот же - на рассмотрении. Поддержка сначала писала про 48 часов, потом вдруг про 60 дней. Пожалуйста, помогите с выводом

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Здравствуйте. Я сделал ставку на 1500 руб. на победу Вашье-Лаграв М. во 2-ом туре в турнире за Быстрые шахматы Магнус Карлсен Инвинтейшионал в бк Лига ставок. Моя ставка была принята в 17:58 мск. Но впоследствии выяснилось, что 2-й тур стартовал на 15 минут раньше запланированного, а именно в 17:45 мск., По факту 2-ой, 3-ий и 4-ый туры начинались раньше запланированного времени. Получается, в линии бк Лига ставок время начала туров было указано неверно. В связи с этим, прошу провести тщательную проверку по данному инциденту, и помочь мне добиться в бк Лига ставок возврата ставки номер 387290076665 с коэффициентом 1,0. Прилагаю скрины авторитетных отечественных букмекерских контор Марафон и Фонбет, где время начала партий указано верно.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана возвратом.

Убрали из личного кабинета выплату на карту, оставили на кошелек цупис ,при попытке заказа через кошелек ошибка по тех причинам вывод средств недоступен,мой счёт 12251850

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Здравствуйте, заказал 17 апреля в 23:44 21845р. на выплату и они до сих пор не пришли,однако в поддержке писали ,что вывод осуществляется в течении 48 часов ,прошу помочь мне в решении данной проблемы.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен

Здравствуйте, команда LB. подал заявку на выплату в БК ВВ. В бк мне написали "Модерация заявок на вывод денежных средств с нашей стороны, осуществляется в период от 15 минут до 48 часов." По истечению 48 часов, заявка не была обработана. На вопрос когда мне ждать выплату получил следующий ответ "Ваша заявка находится в обработке у аналитиков, понадобится немного больше времени на проверку. К сожалению, прямо сейчас затруднительно обозначить точную дату завершения проверки, однако, мы сразу с вами свяжемся, как только появится новая информация. Приносим извинения за неудобства" Сегодня . заявка до сих пор висит. Прошу вас помощь мне с моим вопросом. Прилагаю скриншоты переписки со службой поддержки.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Был произведен возврат ставки на покер после 10-ти дневного ожидания расчета ставки. Thursday thrill 09 апреля 2020. Россия выше Германии. Ставка выиграла. Сумма ставки 3000р, коэффициент 1.6. Суппорт ссылается на то, что у них нет информации, и поэтому засчитывают возврат. В других букмекерских конторах (1х, Zenit) данная ставка выиграла. Могу предоставить скриншоты ставок с этих бк. Также на сайте Legalbet давался прогноз на этот турнир и тут также засчитан выигрыш legalbet.ru/tips/prognoz-na-poker-thursday-thrill-ot-aleksandra-sulimova/

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш

Здравствуйте, оформил вывод средств в размере 12150р. в23:04 16 апреля 2020г. и потом еще 19125р. 17 апреля 2020г. и до сих пор не вывели ,хотя в службе поддержки писали , что вывод занимает не более 48 часов.Пожалуйста помогите в решении этой проблемы.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Не выводят дегьги уже 60 часов деньги с счета, все было нормально ставил выводил ставил, поставил деньги на вывод и все остались висеть, Примите меры такого я не ожидал ведь всегда выводили быстро

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Добрый вечер, мне советовали написать сюда по поводу блокировки ЛК, сразу скидываю вам скриншоты всех ставок с баланса 0. В сервисе ЛИГА СТАВОК УЖЕ БОЛЕЕ 1 ГОДА! Внесено и попутно проиграно более а то и больше. Скажу лиге ставок сразу сослаться на Договорные матчи у вас не получится, все матчи что тут заскринены — ЭТО ТОП ГРАНДА КИБЕРСПОРТА! , ни одна из этих команд никогда не участвовала в договорных матчах, и если понадобится я найду правосудия у масмедия киберспорта! Особенно после блокировки ставок на VP vs OG на ONE LS. Жду разблокировки — прошу помочь легалбет. ПОСЛЕДНИЕ СОБЫТИЕ НА КОТОРОЕ СТАВИЛА - СТАВИЛА ДО НАЧАЛА ВТОРОЙ КАРТЫ, ЕЩЕ КОГДА ШЛА ПЕРВАЯ КАРТА!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, поставил средства в размере 26203 рублей в 12-25 16 апреля 2020г. и потом еще 20000 в 12-39 этого же дня , однако средства до сих пор не поступили на счет, хотя должны были вывести за 48 часов.В поддержке сказали ожидать , но у меня нет времени ждать, прошу у вас помощи в выводе.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Добрый день, Меня зовут Коцюба Василий Сергеевич, дата рождения , телефон 89313693207, эл. почта . Я зарегестрировался онлайн в БК «Лига Ставок» (ООО «ПМБК» – лицензия № 6 ФНС РФ, выданная 8 июля 2009 года) . Я прошел процедуру идентификации на сайте, загрузив все необходимые документы. Проблемы начались после того, как счет моего аккаунта превысил 50 000. Я заключил 3 ставки, 2 из них на один и тот же исход. После окончания матча, одна ставка была рассчитана, как выигрыш, а вторая оставалась в обработке, при следующей попытке войти в свой аккаунт, система написала «Пользователь не найден» и мне на адрес электронной почты пришло письмо (22 мар. 2020 г., 23:01), в котором говорилось: «Василий Сергеевич, в ходе проверки документов в обнаружена ошибка. Для решения свяжитесь с поддержкой «Первого ЦУПИС». Телефон — 8 800 100 40 88 (звонок бесплатный)». Однако, после звонков в техническую поддержку как, Первого Цуписа, так и самой Лиги Ставок, оба оператора подтвердили правильность поданных мною данных, заверив меня, что с ними нет никаких проблем и порекомендовали приехать в клуб Лиги Ставок и написать заявление о разблокировке аккаунта. Я написал заявление , но сотрудник клуба так же затруднилась ответить мне, в связи с каким пунтком правил аккаунт был заблокирован. Единственное, что мне сказали, это то, что проверка может занимать до 30 дней. Вернувшись домой, я решил обратиться в службу поддержки в надежде на то, что они смогут разъснить мне, я полностью потерял доступ к своему аккаунту с 60 000 рублей на счету, но сострудник лишь сослался на пункт правил клуба БК «Лига Ставок». Привожу этот пункт: «. Букмекерская Компания оставляет за собой право приостанавливать прием интерактивных ставок, заключение пари и выплату выигрышей на время проведения процедуры идентификации Клиента и процедуры верификации данных о Клиенте.» Повторю сказанное мною ранее: сотрудники тех. поддержки, как Первого Цуписа, так и Лиги Ставок, заверили меня в правильности отправленных мною данных и завершенной процедуры идентификации. Так же обращаю ваше внимание на то, что в этом пункте не говорится о праве БК блокировать мой аккаунт, не давая мне возможности даже точно узнать сумму денег, которая находится на нем на данный момент. Прошло уже больше 3 недель с момента написания мною жалобы. за все это время я не получил абсолютно никакой информации, касательно моего аккаунта и незаконно заблокированных на нем 60000 рублей. Прошу вас повлиять на БК "Лига Ставок", Заранее спасибо, Коцюба Василий

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте, поставил на вывод 15000 р. в 18:59 и 17700 р. в 18:11 14 апреля 2020г. до сих пор не вывели, хотя говорили в поддержке , что вывод длится не более 48 часов. Прошу помочь в этой проблеме и вывести мои деньги.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Здравствуйте. Являюсь активным игроком Бк винлайн, за март и апрель накопил 5600 и 5000 тысяч мячей соответсвенно. Ставил на киберфутбол большие суммы, проигрывал/выигрывал и возвращался ставить снова. В очередной момент когда стало везти винлайн порезал лимиты и разрешил вывод только на банковский счет, оформил заявку - отменили ее, запросили видео верификацию, прошел ее. Далее запросили документы, которые я успешно отправил в тот же день. На данный момент деньги мне не вывели. Просят документ с личного кабинета банка где есть фио и номер карты. Но есть одно но. Я пополнял с виртуальной карты киви. Получить такой документ НЕВОЗМОЖНО. В итоге ситуация, в киви говорят такой документ получить нельзя, в винлайне говорят нам все равно, ждем запрошенные фотографии. У меня вопрос, зачем видеоверификация, если вы просите еще кучу документов. Я не скрываюсь, готов хоть в будку к вам приехать уже, хоть ее и нет в моем городе. Вывод только один контора не хочет платить мои кровные. Очень жалею что связался с мошенниками. Надеюсь вы как то повлияете. На счету 150 тысяч.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принял решение о статусе жалобы. Статус - Решено (без предметного участия сотрудников Арбитража Легалбет): разрешен и осуществлен полный вывод д/с.

Здравствуйте, образовалась такая проблема, то , что мне не выплачивают средства на киви апреля 2020г. в 17:58 поставил 10000 на вывод ,думал сейчас как обычно выведут за секунду, т.к. деньги нужны были срочно ,но нет , не вывели. Потом поставил еще 22700 на вывод но их также не вывели,писал в поддержку сказали ждать 48 часов , теперь по проходу 48 часов пишу вам, чтобы вы помогли мне разобраться в данной ситуации.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

сделан запрос на вывод 5000т.р. Однако до настоящего времени деньги на карту не поступили. Тех. поддержка только извиняется и пишет что необходимо больше времени на проверку. До этого два раза выводил по 5000 т.р. Не быстро но в течении 4-5 часов вывод осуществлялся. В данный момент на счету более 6000т.р. Не знаю что делать. Если поставлю на вывод нет уверенности что выведут,если буду играть ,в случае возможного выигрыша снова упираемся в получение выигрыша.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Со 2 апреля не выплачивают 14007 рублей. До этого уже было несколько выплат. Некоторые проходили за секунды. Некоторые ждал около месяца. Прошу посодействовать в выводе средств.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Не могу пройти вирификацию

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте, поставил средства на вывод 46544 р.,потом через час поставил еще 50985 р. на выплату однако ни один из платежей до сих пор не вывели, хотя в поддержке говорили, что выведут в течении 48 часов.Прошу помочь мне в получении моих средств.Заранее благодарен

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.

поставил на вывод 13000 долго не выводят в поддержке сказали 48 часов на вывод но по истечении времени не вывели помогите с выводом пожалуйста

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Зарегистрировалась и прошла верификацию в ЛК БК "Лига Ставок" г. Тот же день ( г. в 19:26 (MSK (UTC+3)) я произвела пополнение моего счета в ЛК БК "Лига Ставок" на сумму 3200 руб. (с моей банковской карты; есть подтверждение в моем ЛК "Первого ЦУПИС"). В течении недели, делая ставки, мне удалось увеличить мой депозит в 11 раз (сумма на моем счете на г. более 35 000 р.), после чего меня выкинуло из аккаунта и более я не могу войти в мой ЛК. В тот же день я позвонила в службу поддержки БК "Лига Ставок" и мне не смогли ответить в чем причина блокировки и предложили отправить запрос на , что я и сделала ( г. в 18:30 (MSK (UTC+3)). После отправки запроса мне на email пришло письмо от БК "Лига Ставок" ( г. в 18:41) о том, что обнаружено расхождение в предоставленных данных. Хотя все предоставленные данные верны и актуальны. Я позвонила в службу поддержки "Первый ЦУПИС", которая подтвердила, что предоставленные мною данные для верификации ЛК достоверны и актуальны и что они еще раз донесут эту информацию до БК "Лига Ставок". Прошу оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации (я понимаю, что "регламентный" срок рассмотрения претензий у БК "Лига Ставок" 30 календарных дней), т.к. считаю блокировку моего аккаунта незаконной. Я хочу единственного - чтобы мой аккаунт был разблокирован в самое ближайшее время, чтобы я могла вывести свои денежные средства и более не сотрудничать с БК "Лига Ставок" никогда.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен в полном объеме 12.08.20.

12 апреля поставил на вывод 13000 до сих пор не вывели, говорят в течении 48 часов но 48 часов уже прошло

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Добрый день. Легал бет прошу взять на контроль выплату денег с данной бк. Несколько дней назад запросил вывод на киви кошелек. Отменили оставили вывовод на банковский счет. Запрсил на банковский счет прошло 3 дня отменили и запросили верефикацию. Прошел верефикацию и сново запросил на банковский счет Хочу что бы вы взяли на контроль так как доверия не внушает. В данной бк более года .

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен

Доброй ночи, 13. в 02:29 по Москве я оставил счёт на выплату 18000 и сразу после этого 19000 и не приходят деньги до сих пор, а последущие выплаты успешны!! Мне вернут мои деньги??

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Добрый день. Уже 15 часа заявка на вывод висит на рассмотрении. Почему так долго?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, выплата успешно завершена.

1 ... 146 147 148 ... 164

Жалобы по букмекерам

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов