Жалобы на букмекерские конторы
18553
Жалобы 5 439
был заблокирован аккаунт на лиге ставок. Заблокирован изначально на 30 дней. В течение всего этого периода игнорировали меня. После чего, через месяц, и постоянных писем в их сторону, мне сделали блокировку на 120 дней. Причину они не называют. Вывести средства на ЦУПИС отказываются. Не обосновывая это ничем абсолютно. Дело будет передано в СРО и ФНС для урегулирования вопроса.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Поставили денег на вывод , но бк бинго бум не выводит
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здравствуйте. Бинго бум не выводят деньги. Пошли уже третие сутки. В тех поддержке отвечали ожидать вывод. Но деньги так и висят на рассмотрение. Обещали вывести по истечении 48 часов. Пожалуйста помогите в данной ситуации. Сумма на выводе 13650р.
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Здравствуйте, букмекер заблокировал мой аккаунт в конце апреля и до сих пор удерживает мои деньги. На требование рпасторгнуть договор в одностороннем порядке получаю отказ! Прошу помощи в возврате переведенных букмекеру средств, выигрыш пусть оставляют себе, НО МОИ ДЕНЬГИ ДОЛЖНЫ ВЕРНУТЬ.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Блокировка вывода средств
Решено
Здравствуйте верните деньги с БК Леон сделала 1 депозит не ознакомились с правилами то есто не читала до последнего. ала ни одной ставки и хотела вернуть деньги а мне отказывают. Я думала это игровые автоматы. А ставки на спорт ни когда не делала и не умею. Пожалуйста верните мне средства пожалуйста
Комментарий администратора
Вывод средств доступен.
Оставлял уже жалобу на данное бк, вскоре сделали вывод средств, кроме одной транзакции на сумму 2100 рублей. Дают только комментарий рода «наш аналитик изучает вопрос». Жду вывода уже месяц с небольшим.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Добрый день .деньги на счет не поступают уже месяц .поддержка отвечает идет проверка счета ,но все бы ни чего , 3 месяца назад у меня уже была такая проверка и я благополучно ее прошел.Это что за контора такая три месяца играешь, потом 2 месяца ждешь выплату.просто в наглую не платят.
Комментарий администратора
Денежные средства игроком выведены.
Раньше всегда вывод средств занимал 1-2 минуты, а сейчас сутки уже не могу вывести 1000 рублей, поставил вывод на киви, тоже самое, сумма небольшая чтобы так задерживать
Комментарий администратора
Денежные средства выведены.
Мой аккаунт был заблокирован на счету было 48 000 рублей. Фото с совершенным пари прилагаю. Я обратился в службу поддержки, описав ситуацию с не рассчитанным пари и блокировкой аккаунта, где мне ответили, что обращение принято в работу, срок рассмотрения до 30 календарных дней. После этого спустя 2 недели я снова связался с контакт-центром БК «Лига Ставок» где мне отказались объяснять почему так получилось, сказали, что срок рассмотрения 30 дней — ожидайте. я снова обратился к букмекеру, но ответ был прежним, а аккаунт по прежнему заблокирован и ответа я так на обращение и не получил. Спустя 30 дней мне ответили следующее: "Букмекерская Компания в праве ограничить действия клиента и в срок, не превышающей 120 (сто двадцать) календарных дней с момента завершения события (последнего события ), предоставить информацию клиенту о результатах проверки". Прошу Вас о помощи в доступе к личному кабинету, для вывода денежных средств.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, прошу Вас о помощи в сложившейся ситуации: года я зарегистрировалась в БК «Лига Ставок» и прошла идентификацию. После этого я пополнила счет на 13 100 рублей и совершила несколько ставок (скриншот прилагаю). Некоторые ставки оказались выигрышными и деньги поступили на счет. Затем я создала два запроса на вывод средств по 14 000 рублей и вывела деньги. На счету оставалось 10179,30 руб. На следующий день я собиралась продолжить играть зашла в приложение, а там написано:»Ваш аккаунт заблокирован». После этого я сразу же обратилась в службу поддержки, где мне ответили: «для уточнения информации потребуется некоторое время. Мы с Вами свяжемся, как только ответ будет готов». Я попыталась уточнила в какой срок ожидать ответ?, как мне получить доступ к личному кабинету? или вывести деньги? Служба ответила ожидайте ответ в течении 30 дней. На остальные вопросы я ответ не получила, лишь слышала про 30 дней. После этого я снова писала в службу поддержки и букмекер ответил следующее: "Счет закрыт на проверку до 120 дней согласно правилам букмекера". Помогите пожалуйста получить доступ к аккаунту и денежным средствам.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
добрый день. поставила на вывод 17000 прошло более суток деньги не выводят. меняеться статус заявки только. помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Добрый день, администрация бк зенит забанила мой счет, ссылаясь на всем известный пункт, запроси фотографии, менеджер в чате ответил мне, что верефикация успешно пройдена, но свои средства обратно я так и не получил.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, счет разблокирован.
Сделал ставку в конторе на игрока который вёл 2:0 по сетам. А в результате фальсифицировать наглым образом итог 1:3 проигрыш моего игрока. Писал и звонил в контору винлайн на что слышу бывают неточности извините. КАКИЕ НЕТОЧНОСТИ когда игрок ведет 2: 0 по сетам а проигрывает 1:3. Просил возврат купона ноль реакции. Прошу принять меры. Кража!!!
Комментарий администратора
Ставка пересчитана букмекером возвратом.
Добрый день! Не получается осуществить выплату со счета, вчера обратился в тех поддержку, никакой реакции не поступило, прошу запросить ситуацию у букмейкера, играю около пару месяцев, ранее проблем не возникало, спасибо!
Комментарий администратора
По информации от БК, денежные средства выведены.
Не выводят деньги с .В чате говорят на рассмотрении у аналитиков.Что можно анализировать 5 дней?Десять ставок?До этого были выводы в течении 15 минут
Комментарий администратора
По информации от представителя БК, вывод средств доступен.
Здравствуйте! Пополнив баланс на 38409 рублей, сделал лайв-ставку. После успешно сыгранного события, решил продолжить, но букмекер выставил мне запрет на лайв-ставки. После данного казуса, я подал запрос на вывод денежных средств, но и тут получил отказ. После этого сыграл дважды, выбрав события на линии. Скриншот подробно описывает мою ситуацию. Помогите, пожалуйста, разобраться. Всегда играю честно, по правилам.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен.
Зарегистрировался в БК, дали какой-то копеечный бонус, поставил, выиграл, но на счет не переводят деньги. Нужно подтвердить личность селфи с паспортом и бумажкой. Отослал им порядка 20-ти фото, но везде их не устраивает качество! Мой счет идентифицирован, ЦУПИС идентифицирован, КИВИ идентифицирован, но этого мало. Каждый раз присланное фото бракуется. Видимо, нужно нанять профессионального фотографа, Бред. Столько телодвижений непонятно из-за чего.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств игроку доступен.
Являюсь игроком данной БК с 2015 года. Всегда все было нормально но тут внезапно прилетел блок аккаунта. Позвонил по номеру, сказали написать на почту что бы разблокировали аккаунт. Написал. Тишина. Помогите пожалуйста решить данный вопрос. На счету застряло около 32 т.р
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Блокировка вывода средств.
Решено
Заблокирован без объяснения причин по 8.1 ответ получил в письме последний раз проиграл 5000 в конце июня и постоянно поигрываю в интернете нельзя играть а почему не говорят в клубы приходите после оаботы уже тяжело
Комментарий администратора
Денежные средства доступны для вывода. Решено без участия Арбитража.
Бинго бум не выводит деньги, запрос делался 4 дня назад, кормят завтраками не могут назвать точные сроки вывода, сказали ожидать. Сумма вывода 1850р. Номер транзакции 7845576
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен.
Ставка была на хоккей при счете 0:3 сыграли 5:8плбсовая фора , как вообще так получается ?? Весь матч смотрел болел , а тут спустя сутки возврат !
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш
Бк бетсити не даёт вывести денежные средства, пишет что вывод не возможен по техническим причинам
Комментарий администратора
Вывод средств доступен.
Здравствуйте, почти месяц не могу дождаться вывода со счета в бингобум, заявка "на рассмотрении", прошу помощи.
Комментарий администратора
Вывод средств успешно произведен.
Здравствуйте? Проблема в том, что не выводят деньги, сказали ждите 48 часов, подождал, потом звоню в поддержку говорят, что че то у них проверяется и ждите ещё, а сказать сколько ЗАТРУДНИТЕЛЬНО! Увидел в инете ваш сайт, решил написать, попросить помощи в данной проблеме. Жду уже 4 сутки, пишу каждый день им, отвечают одно и тоже. Причём депозит был 10 , а решают вывести 13500, то есть депозит по факту не отдают, как так вообще???
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
при попытке вывести выигрыш, вначале заблокировали вход в личный кабинет, сообщение “не верный логин и пароль”. Служба поддержки молчит.помогите вывести деньги? Остался вывод только на цупис, как долго они выводят и выведут ли? И выведут на мой ли цупис?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен.
Здравствуйте. Для верификации счета Леону были предоставлены очень много фото. Паспорт, ИНН, сивдетельство о рождении, документы из банка, ещё у лица куча фото, т.к. камера плохая, но все данные читались. Фото делались сразу и отправлялись тоже, за исключением документов из банка, которые я получила сегодня. При этом верификация счета началась буквально вчера. Казалось бы, проверили уже всё. Далее пришло письмо(прошу посмотреть скрин). Но прошу обратить внимание, что в пункте правил БК Леон не сказано ни слова ни про какие другие проверки. Все документы я предоставила и в короткие сроки. Почему мне написали, что проверка продолжается? Что ещё можно проверять?
Комментарий администратора
Верификация успешно пройдена, вывод средств осуществлен.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов