Жалобы на букмекерские конторы
20236
Жалобы 6 172
Не пришло пополнение счета в течении 3 рабочих дней,деньги списаны и в банке говорят операция прошла
Комментарий администратора
Платеж отклонен ЦУПИСом и возвращен игроку. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Неделю назад подал запрос на вывод. Запросили фото договора на банковскую карту. Прислал им фото МОЕГО ДОГОВОРА С ТИНЬКОФФ. Сказали - там нет печати. Нужен другой…. НО БАНК ТИНЬКОФФ - НЕ ИМЕЕТ ОТДЕЛЕНИЙ , как мы все знаем и все, что они могли прислать мне - это справку о том , что я являюсь владельцем карты с которой пополнял счёт. Я прислал в БК винлайн на почту эту справку (ее фото с печатью), и по телефону в поддержке БК сказали, что она должна подойти. Но в итоге они не отвечают на почту, по телефону «кормят завтраками» , вывод средств все ещё закрыт !!! Прошу разобраться с этим произволом!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Поставил 1000 фрибетов, ставка прошла, в итоге не дают вывести средства требуют договор на использование банковской карты и т. д. все отсылал им по почте. Теперь молчат...
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
22 мая хотел вывести свои средства , заявка получила статус создано , спустя некоторое время я решил написать , в поддержку там мне сказали что надо идти в ППЭ Лига ставок , но дело в том что от моего села отделение лиги ставок далеко , и я не могу туда попасть , 31 мая я попробовал создать ещё 2 заявки , но с ними ситуация была аналогичная
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день! 19 мая 2021 года после серии побед , заблокировали вывод средств на игровом счете , были запрошены документы , которые предоставлялись непосредственно в день обращения, был запрошен паспорт, далее его запросили вновь, все было успешно отправлено , после чего отдел Верификации запросил водительское , так же успешно было предоставлено , теперь жду когда пройдёт проверка фотографии на фоне листочка с цифрами , поддержка как под копирку говорит о том, что конкретных сроков нет и нужно ждать в порядке очереди , то есть если посудить логически , то я могу прождать и год... потому что сроки не регламентированы в договоре. Прошу вас помочь разобраться с данной ситуацией , на счету не малые средства , в которых я очень нуждаюсь, а проверка уже идёт 19-й день.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Аккаунту много лет, около 3800 ставок. 30го мая заблокировали вывод и запросили документы, доки отправил в тот же день и теперь неделю кормят загруженностью отдела проверки. Деньги очень нужны
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте! Вчера я поставил на вывод 16000р на карту, деньги не выводили. Я попробовал вывести еще 15000р на киви, тоже не вывели. В службе поддержки сказали ждать до 24 часов. Через 24 часа ничего не поменялось, я опять написал в службу поддержки. Там мне ответили, что нужно идти в офис лиги ставок и оставить там обращение. Что за обращение мне не говорят, на все письма отвечают, что нужно идти в офис. Прошу помочь разобраться в данной ситуации.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, запросили верификацию, отправил все документы, получил сообщение об успешном прохождении процедуры . запросил вывод средств на банковский счёт. Спустя три недели заблокировали игровой аккаунт, средства на банковский счёт до сих пор не поступили. Банковский счёт мой, существует за долго до того, как начал играть на данной бк. С него производил пополнение. Помогите разобраться. P.S У меня есть знакомый, проиграл в общей сумме миллион, не разу не возникало проблем, а когда не проигрываешь, не отдают даже твое, нехорошо. Не рекомендую данную бк к сотрудничеству!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Делала ставки периодически на протяжении около 2 лет. 25 марта меня заблокировали (на счету осталось около 37000 рублей). Позвонила в службу поддержки и затем написала пись на почту. Через месяц пришел ответ, что нужно явиться в ппс для написания заявления. Пришлось ехать в другой город и 2 мая написала заявление , но на сегодняшний день нет никакого результата. Прошу разобраться с этим и помочь мне вернуть мои деньги
Комментарий администратора
По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
здравствуйте, играю в марафон ру !!с ноября месяца . через 6 месяцев попросили подтвердить еще раз мобильный номер ,я подтвердила после последовал запрос документов , я отправила и уже две недели мне не отвечают .помогите пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации .
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Вывел на ЦУПИС, вывод оттуда - снова огромная комиссия и морока. Вернул средства на winline — возможность прикрепления карты в принципе пропала))) но ладно, думаю, выведу на ЦУПИС, оттуда выведу на карту — и с тех пор вот такая «заморозка», деньги просто не идут на ЦУПИС!!!
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, после нескольких дней игры в конторе заблокировали вывод средств. Фотографии для прохождения верификации отправил в тот же день, когда и запросили. В первый раз 20 мая, но фотография была не лучшего качества и уже 25 мая отправлена ещё раз фотография с документом в хорошем качестве. Идёт уже 10 день, а ответа никакого нет. Ru версия конторы
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Вывод весит с когда выплатят не известно
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена игроком самостоятельно.
Здравствуйте. Я не могу получить остаток денежных средств со своего личного аккаунта. Верификацию прошел успешно. Лимиты 0 в лайве, по линии тоже не поставить ничего, техподдержка не помогает.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен 07.06. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
После некоторого времени попросили документы, отправил всю нужную информацию. После 30 дней пришло письмо о успешной проверки. Зашёл на свой аккаунт, а проблема осталась.(не могу ставить ставки) выдаёт ошибку техническую. Так же поставил оставшиеся деньги на вывод - заявка стоит уже долго. Решите проблему.
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Когда проигрывал проблем не было. Но только отыграл и вышел в плюс по аккаунту сразу начались проблемы. 30 мая запросили документы и Инн. Получил Инн 1 июня и отправил им. Мне открыли вывод и я поставил на вывод 26000 рублей. После вывода 4000 на следующий день попросили документы которые я все успешно отправил. После написали что документы приняты и надо ждать 30 дней. Я так понимаю нужно начинать считать начало верификации с 30 мая или 2 июня? По отзывам здесь они не отвечают людям даже после 10 дней проверки. Пожалуйста не закрывайте жалобу и отправьте запрос букмекеру
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Добрый вечер. 24 мая 2021 года в 17:10 после серии выигрышей были запрошены документы для верификации, а также порезаны коэффиценты и закрыт вывод средств. Втечение часа того же дня нужные документы были отправлены и приняты букмекером. Спустя 4 дня, 27 мая в 11:32 пришло письмо , что документы всё ещё проверяются, в службе поддержки сроков не говорят. Прошло 8 дней, учетная запись всё ещё проверяется. Играю на , при регистрации указывал свои данные , точь в точь как в паспорте, который я прикрепил для подтверждения личности. Также была пройдена видео - идентефикация Qiwi. Сумма 481,704 рубля 61 копейка. Уважаемые сотрудники сайта, прошу помочь/ускорить по - возможности данный процес.. Ощущение, что обо мне забыли
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
После нескольких успешных ставок заблокировали аккаунт, причину не написали, никаких правил я не нарушал, так как в городе нет ППС бк "Лига ставок" написал письмо на почту о разблокировке, меня попросили ждать, писал 9 мая, прошел уже почти месяц никакого ответа нет! Вчера повторно написал им на почту, ответа так же не последовало, прошу помочь в решении данной проблемы, я не знаю к кому еще обратиться.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен 16.06. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, я зарегистрировался в данной конторе около года назад, но ставить в ней стал чуть больше месяца. За этот период 4 раза пополнял баланс , 3 раза производил снятие и 4 снятие средств запросили верификацию ролик и оплата жкх с печатью банка и подписью кассира . Я все им отправил , после чего пришёл сообщение о том что я предоставил недостоверные показания регистрации, хотя через цупис у меня стоит адрес новой прописки , прописку я поменял в октябре 2020 года. Все скриншоты я вложу, помогите решить проблему с данной букмекерской конторой
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Больше года ставил. Когда сливал конечно же все было нормально. Как только начал выигрывать меня просто заблокировали. На балансе висят около 136000 рублей. 14 мая хотел вывести деньги на карту, но деньги около часа не выводили и потом просто блок. Я что то не пойму что я сделал то а? Все их верификации прошел. Я же не новичок, больше года ставил. В поддержке сказали идти писать заявление. Сходил написал. Еще девушка на кассе сказала написать в заявлении типа прошу разблокировать. Да с чего я буду что то просить? Я со своей стороны все делал по закону. Верификацию прошел? Прошел. Ставил? Ставил и не раз. Вообщем написал чтобы разблокировали. Прошло уже 2 недели и все равно тишина.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, в один прекрасный момент мне порезали счет и оставили только выплату на банковский счет, как только я ее заказала, у меня началась верификация, с отправкой всех документов, паспорта, инн и много всего еще. Я ее прошла, верификация завершилась, мои выплаты улетели в запрошено, без права отмены и сказали ждать 30 дней на проверку.... было это 17 мая, прошло уже 2 недели, помогите пожалуйста решить этот вопрос
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Добрый день уважаемая редакция! Решил вам написать о ненадежном букмере и думаю только вы сможете на это как то повлиять. Букмекер не хочет выводить мои средства. мною была пройдена идентификация скриншот приложил, в то же время я отправил заявку на вывод получил отказ по причине отсутствия верификации ок отправил в 01:00 документы утром получил письмо что пройдена процедура ну думаю сейчас то наконец выведу но зайдя на сайт увидел меня просят снова пройти идентификацию. Как по мне уверен что букмекер намеренно устраивает такие ситуации. Прошу вас повлиять как то на них.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, идентификация у игрока слетела в результате технической ошибки. Ошибка устранена. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте.Пишу повторно. После того , как БК леон украло 51350 р., обозвав это корректировкой счета, контора разрешила вывести 14410 руб. Сделал запрос на выплату 20/05-21. До сих пор выплата не осуществлена. На мои запросы -контора отвечает, что запрос на вывод средств может быть задержан до 30 суток на время проверки. Я уже прошел все верификации и видеоконференции. Какие еще могут быть проверки? Прошу Вас разобраться с этой проблемой. Так же мне не понятно , как БК ЛЕОН с таким колличеством жалоб и откровенным воровством может находиться так высоко в вашем рейтинге надежности? Этим вы вводите в заблуждение игроков и поощеряете недобросовестные конторы к дальнейшему мошенничеству. Nсчета в БК Леон 64740879
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, выигрыш выплачен в полном объеме. Проблема решена игроком самостоятельно.
Каков срок длительности ферификации при блокировке вывода средств? Блокировка вывода средств, все запрошенные документы подал (паспорт, фото карты, скриншоты с Wallet, выписку по карте с банка) Прошло 10 дней а конечного ответа никакого не поступило
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1107/ 144/ 7
- Winline 775/ 29/ 881
- Fonbet 652/ 39/ 300
- Pari 380/ 170/ 56
- Leon 777/ 255/ 75
- OLIMPBET 201/ 8/ 112
- BETTERY 56/ 0/ 19
- Лига Ставок 544/ 64/ 321
- Мелбет 150/ 70/ 225
- Тенниси 101/ 24/ 3
- Балтбет 129/ 22/ 65
- Zenit 129/ 52/ 148
- БЕТСИТИ 293/ 99/ 143
- Марафон 718/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30
