Жалобы на букмекерские конторы
20660
Жалобы 6 302
Здравствуйте! Хотел бы попросить помощи теперь у вас, т. к. от суппорт бетсити невозможно дождаться ответа. Неделю назад забросил на игровой счёт ₽ и через 1-2 наиграл до и вот уже на протяжении 6 дней не могу вывести деньги со своего игрового счёта. Сумма ₽. Перед регистрацией прошёл видеоидентификацию, деньги завёл через ЦУПИС, никаких вилок, только честная игра. Но выигрыш отдавать не хотят, типа проблеммы с сайтом, технические проблемы и т.д. Пополнение счёта закрыли, масимальная сумма ставки теперь ₽. В данный момент на счету ₽ Помогите пожалуйста разобраться, заранее благодарю!
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! Ставлю на суперэкспресс с мая 2018 года, в остальных ставках БК ввела ограничение. уточнял у Администрации, могу ли я ставить на суперэкспресс, ответ положительный. повезло, попал в 13 категорию, выиграл около 96 000 руб. При запросе вывода увидел ограничение 14 000 руб., хотя статус счета был средний, Администрация посоветовала получить клубную карту в ППС. В этот же день получил карту, счет стал основным, а сумма лимита на вывод не изменилась (14 000 руб.) Запрос на вывод 14 000 руб. сделал , прошло трое суток он так и не обработан, а Администрация пишет ожидайте обработку. В течение прошлого года выводил несколько раз, суммы приходили без задержек в течение 10-20 мин. Помогите с выводом выигрыша.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет закончил работу по жалобе. По информации от БК Фонбет средства игроку выведены полностью на 15.03.2020. Тем самым максимально допустимый срок по ГК РФ Статья 1063 не превышен. Одновременно, Арбитраж Легалбет не считает допустимой практику умышленной, без объективных причин задержек с выплатой выигрыша. Статус по Жалобе - Решено
Некорректный расчет ставки
Решено
С не выплачивают 12150р.Помогите разобраться в ситуации.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
безосновательная блокировка
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет завершил работу по жалобе. Статус - Решено. Аккаунт разблокирован для вывода средств. В дальнейшей игре на сайте БК Лига Ставок отказано
Дискриминация,а по какому признаку?Все просто,ты ставишь умные ставки и тебя блокируют. Правил не нарушал,мульти в жизни не имел. У меня Цупис кошелек два года,привязка множества контор. ФонБет не дает ставить,решил забрать свои деньги,на что получил отказ. Требуют пройти дополнительную идентификацию.Я почитал в гугле что это такое,делать миллион фото в разных позах я желания не имею.Это непотребство и полный абсурд. Два года кошельку Цупис.Пускай вернут мои деньги.Так же есть дополнительный вопрос к администрации данного сайта: 1)Разве законы в РФ позволяют букмекерам ограничивать права граждан,клиентов?А как же конституция? Номер счета:3749649
Комментарий администратора
По полученной информации от БК Фонбет денежные средства, находившиеся на счету, игроку выплачены. В праве делать ставки - отказано.
Добрый вечер. Сложилась неприятная ситуация. В матче Локомотив-Ахмат было сделано пари на удары в створ Ахмата более 3.5 В матче состоялась 5 ударов в створ у Ахмата. Официальная статистика на сайте рпл. Официальный источник. Уважаемая администрация многократные запросы игнорирует ссылаясь , что рпл сменили статистику матча, вопрос только как?? Миллионы людей видели матч там было более 3.5 ударов в створ. Помогите решить вопрос, так как администрация фонбет отписывается, а теперь просто игнорит Номер купона 3372819594
Комментарий администратора
Предложенное букмекером решение было принято игроком. Статус - решено.
Я предоставил в бк Леон все документы которые они просили, даже выписку из жэка и состав семьи. До этого паспорт, свидетельство о рождении, слал много фото со всякими документами, но они продолжают придумывать что то другое. Помогите и подскажите что можно сделать с этим? Ведь очевидно они не хотят чтобы я вывел выигрыш свой. До этого выводил все отлично и считал это контору самой лучшей! Помогите мне с моей выплатой!
Комментарий администратора
Верификация успешно пройдена, вывод средств осуществлен.
Добрый день. Пополнил счёт, играл в Бк. Чаще проигрывал чем выигрывал. Поставил одну ставку, выиграл. После чего заблокировали аккаунт. Пришло письмо, о необходимости придти в точку Бк я так и сделал, пришёл и написал. Рассматривалось 30 дней. После чего приходит ответ что я не честный игрок и ставка будет рассчитана с кафом 1.А меня до сих пор не пускают в аккаунт! Помогите решить проблему.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Все ставки рассчитаны согласно результатам, возвратов не было. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. В течении месяца я играла в букмекерской конторе лиги ставок. Сегодня я попробовала зайти в аккаунт и мне выдало сообщение «пользователь не найден». В поддержке сказали идти в ППС. Но в ближайший месяц у меня нет возможности прийти в контору. На аккаунте около 10 тысяч, надеюсь на вашу помощь. Все данные,фото,видео готова предоставить.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет завершил работу по жалобе. Статус - Решено. Аккаунт разблокирован для вывода средств. В дальнейшей игре на сайте БК Лига Ставок отказано
Первый раз решился сделать ставки, зарегитрировался и сделал всего 3 ставки, стал выводить и уже с 29 февраля не могу получить 30 000 рублей. 3 го марта служба поддержки ответила что в течении 48 часов выведут и больше не отвечают на мои запросы
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Примерно 29 февраля выводил средства с Бинго Бум и они так и не вывели. Около 20 000 р. Поддержка ничего внятного не отвечает. Пишут ждите и все, никаких сроков не сообщают.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Стоят деньги на выплату выигрыша с 16:10, деньги до сих пор не выплатили. Поддержка отвечает как и всем другим пользователям, что нужно больше времени, но сколько сказать затрудняется.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Запросили документы , паспорт лицо, прошло 3 суток и запросили фото карты, в итоге тянут время, просьба повлиять на скорый вывод средств,
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, заявка на вывод числится в обработке с на сумму 34000 рублей, то есть почти десять дней выводит деньги Бинго Бум!!! Помогите разобраться в данной ситуации!!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Отзыв о своем опыте игры уже оставил. Придется добавить жалобу, т.к. Бетсити оказались еще более неадекватными. На счет была внесена и проиграна большая сумма денег. Последний депозит 15 000 не был проставлен целиком из-за ограничений, введенных самим букмекером. В такой ситуации при заказе остатка букмекер еще пытается снять комиссию! Требую от Бетсити вывести остаток на счете целиком. Хотелось бы узнать мнение Legalbet о пункте правил, по которому букмекер самовольно меняет способ платежа с банковской карты на кошелек цупис!, вывод с которого на карту - тоже с комиссией. Итого - две комиссии, за то чтобы получить свои деньги.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, депозит игроком выведен без комиссии.
21 февраля заказ денег, до сих пор денег нет. В чате считают что 10 дней не прошло
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил от БК Винлайн информацию о полной выплате игроку задержанной суммы. Статус - Решено
Снова здравствуйте. Снова не выплачиваются деньги. Сумма рублей. Уже прошло 3 дня с момента вывода.
Комментарий администратора
Средства выведены
В феврале по требованию загрузил паспорт на сайте. С тех пор прошло 2 недели. На все письма отвечают шаблонно - проверка счета продолжается. Это беспредел какой-то - проверять паспорт 2 недели??? Ни поставить нельзя, ни вывести ( на счете есть деньги. В общем, все нервы истратил
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Начал играть в Бк Бетсити. Закинул депозит через цупис. Сделал всего две ставки и порезали максималку до 10 р. Теперь хочу вывести деньги, но постоянно пишут ошибку и не дают. Написал через поддержку онлайн в приложении, сказали писать на почту в суппорт, пишу туда, ответа так и не дождался.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Присоединяюсь к игрокам! Проблема та же.При выполнении заявки тоже статус в обработке и сделать ничего нельзя.Не отменить ,не создать другие. Пробовал через горячую линию,говорят уже денег в бк нет.Помогите решить проблему,больше не знаю куда и обратиться.Заранее вас благодарю.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Добрый день.Играл у букмекера,завел сначала 2 т р проиграл потом 5 тоже проиграл.потом 10 то же проиграл.В итоге завел еще 10 и выиграл,заказал выигрыш на счет киви кошелка писали что в течении 48 часов выплатят консультант,В тоге прошло 48 часов деньги так не и не пришли на игровой кошелек киви
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен
Здравствуйте, уже неделю как жду выплату у данного букмекера, помогите получить свои деньги!
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здравствуйте. Делал ставки на Лиге Ставок, после выигрыша получил блокировку счета, загружал фотографии паспорта, после чего букмекер попросил обратиться в ППС или Связной. Я сходил в Связной, оплатил и прошел процедуру идентификации. Однако уже более недели мой статус на сайте не меняется, я по прежнему заблокирован и не могу вывести средства. Прикрепляю чек из Связного. Добиться ответа от букмекера не могу, прошу прояснить ситуацию и разблокировать аккаунт.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен 12.03.20. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, господа из конторы Betcity (игровой счёт 11844602) начали откровенно хамить: не могу заключать пари, не могу вывести деньги со своего игрового счёта (сейчас доступно вывод только ЦУПИС) заявка на рассмотрении висит долго, объясняют тем что это их правила и они могут ограничить меня как захотят, прошу рассмотреть мою жалобу по существу: может контора выплатить мои честно выигранные денежные средства, а так же разблокировать мой игровой счёт
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен
не выплачивают депозит с декабря. под конец декабря им на почту пришло письмо с нотариально заверенной копией, пришлось платить деньги за нотариуса и за заказное письмо. в феврале звоню и пишут что письмо не дошло и у них сменился юридический адрес. т.е. моя нотариальная копия паспорта попала в третьи руки! потом звоню сказали написать просто объяснительную, отправила. сегодня звоню и говорят опять снова отравлять нотариальную копию. И это все для того чтобы вывести депозит! Я там в небольшом минусе и мои деньги даже отказываются выплачивать! У них постоянно меняется юридический адрес, значит с конторой что-то не то, нормальные организации постоянно не меняют адреса.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принял решение о статусе жалобы. Статус - Решено (без предметного участия сотрудников Арбитража Легалбет) : 25.03.2020 разрешен и осуществлен полный вывод д/с. В дальней игре на сайте БК Лига Ставок отказано.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1141/ 144/ 7
- Winline 784/ 29/ 881
- Fonbet 680/ 40/ 301
- Pari 401/ 175/ 56
- Leon 789/ 255/ 76
- OLIMPBET 211/ 8/ 118
- BETTERY 57/ 0/ 19
- Лига Ставок 545/ 64/ 331
- Мелбет 157/ 70/ 229
- Тенниси 102/ 25/ 3
- Балтбет 133/ 24/ 66
- Марафон 718/ 14/ 15
- Zenit 129/ 52/ 151
- БЕТСИТИ 295/ 99/ 143
- СпортБет 81/ 18/ 30
- Бет-М 0/ 0/ 0
Exclusive
10 000 ₽
3 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
21 000 ₽
25 000 ₽
8 000 ₽
2 000 ₽