Жалобы на букмекерские конторы
18746
Жалобы 5 509
запросила на выигрыш, за 6 дней деньги не поступили, в поддержке утверждали, что не позднее 3 рабочих дней дойдут, сейчас уже ничего не говорят ни о каких сроках. Просто разводят руками и держат за дурочку. Прошу принять меры, помочь произвести выплату, очень нужны деньги
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
12 августа запросили селфи и паспорт. Следом пришло письмо на почту о верификации 30 дней.Затем на 16 число была назначена видеоверификация,на все вопросы ответила ,все честно. Сказали ожидайте. Прошло уже 19 дней, посодействуйте ускорить верификацию и вывод средств .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, заблокировали аккаунт. Создал запрос, подал все нужные документы и сказали через 7 дней решат вопрос, но прошел срок они перестали отвечать на смс вообще.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день , ситуация следующая. Я зарегистрировался в БК Тенниси , прошёл верификацию по ЦУПИС , пополнил счет на 20000 и их же проставил по линии на событие , которое было на следующий день . И вот ставка сыграла кф , выигрыш 38600 . Попытался вывести средства на ту же карту с которой и пополнил данную БК и сразу же пришло сообщение , что у СБ какие то подозрения , что аккаунтом пользуется другой человек . Нужно снять видео , с паспортом , с квитанцией об оплате с печатью банка и с моим ФИО и открытым приложением БК с их сообщением . Просто бред , обращался в службу поддержки , так как я по месту регистрации не проживаю и могу снять видео просто с паспортом и приложение. На что меня отправляют писать сообщение на почту , тк они данным вопросом не занимаются. В первые сталкиваюсь с таким издевательством. Помогите с выводом.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, в указанную дату возникновения проблемы () я отправила запрошенные фото для последнего этапа верификации, а именно фото лица с паспортом и запрошенным номером на листке бумаги. Предыдущие фотографии, которые я отправляла на первом этапе (паспорт, свидетельство о рождении и документ об адресе) были рассмотрены менее, чем за 24 часа. В поддержке конкретных сроков окончания верификации не оглашают, отговариваются "порядком очереди". Мне кажется странным, что отдел верификации рассмотрел 3 фото менее, чем за 24 часа, а последнее фото не могут рассмотреть уже более 10 дней. Прошу помочь в данной ситуации legalbet, потому что ситуация пахнет абсурдом.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
13 числа заблокировали аккаунт и назначили видеоверификацию, так же рассчитали половину выигрышных ставок с коэф. 1 и баланс уменьшился с 35~ до 18~ тыс. руб. Видеоверификацию прошел 15 числа в назначенное время, после чего отправил выписку с ЦУПИСа. Спустя 12 дней после завершения мной всех их требований нет никакого ответа, считаю что специально затягивают выплату. Как можно выносить решение по видеоверификации такое длительное время?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Возврат ставок осуществлен по причине того, что они сделаны на уже известный результат.
Ставил себе ставки на БетБум и тут верификация, в которой нужно приложить договор с оператором сотовой связи. Могу любым способом подтвердить свою личность, все документы имеются, кроме конечно же договора с оператором связи, так как симка оформлена на другого человека( мою маму) и переоформить ее в моем случае не получится , т.к у моего оператора ( йота) нету такой функции . Видеоверификация, принадлежность банковской карты мне, паспорт, СНИЛС - согласен на что угодно, кроме этого договора. И примерно месяц назад я уже проходил повторную видеоверификацию. Прошу помочь
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Отправил кучу документов, они молчат,нету обратной связи
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет
Фон бет контора в которой вас попросту скамят на деньги, верификация 2 года хотели ловите ! Прошла все что можно сказали сходить в ппс пошла по итогу мне больше месяца не отвечали в итоге закрыли запросы активных нет и новый создать не могу в чате и по телефону говорят помочь не можем оператор в ппс вообще сказала контора сейчас не кому не платит видимо правда как быть ? скам походу не играйте там мой номер счета 10056486
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Почитал я все ваши отзывы и понял что мне ещё долго ждать своих денег. Делаю ставки уже много лет , но с бк PARI попался в эту ловушку. Никогда не было подобного и все идентификации проходили практически мгновенно. Мой профиль в Цуписе идентифицирован по полной программе. Далее захожу в бк как обычно лью на одни и те же котировки а-ля тс в гейме Теннис и csgo , на иные события залезаю крайне редко. Выйграл за вечер 170000, резко заблокировали выход - попросили пройти видеозвонок через вотсап или телеграм. Пожалуйста, прошёл сразу же как появилась проблема. Уточню - это была повторная процедура идентификации. Далее на следующий день на том же турнире у меня получилось выйграть в общей сумме около 300 тысяч. Заблокирован аккаунт полностью. Скинул все фотки паспорта , просвет , бумажку и ещё фото с монитором и паспортом ( так что если у вас плохая камера в телефоне- соболезную. Очень тяжело сделать качественную фотографию паспорта и экрана компьютера) .прошла неделя , теперь уже просят пройти видеоидентификацию в скайпе и нельзя это сделать сразу же , только на следующий день и позже. Чувствую что мне придётся ещё месяц ждать ответа от верификации , а потом ещё ехать куда-то) Спасибо , PARI
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Матч РПЛ АХ Ахмат Оренбург. Ставка на тотал больше 22.5 аутов в первом тайме. Сторонние источники насчитали 23 аута , фонбет насчитал 22 ориентируясь на видео трансляцию. Пересмотрел трансляцию : ; ;; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; время все аутов первый тайм
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте вот мой мой номер счета 17264062 помогите пожалуйста в моей проблеме назначили мне процедуру верефикации,сначала разные фото,после их проверки в течение 7 ми дней пришло письмо на почту о необходимости пройти видео звонок,согласовали дату и время,созвонился прошел сказали ждать ответа,в течение этого дня мне сообщили,о необходимости придти в ппс для очной верефикации при чем только в четверг и по времени только с 16по17 часов по мск и ппс этот находится на Волгоградском проспекте,ну пришлось отпрашиваться в который раз с работы чтобы поехать туда,приехав туда поговорив с сотрудниками мне сказали ждать,в течение 30дней я получу от них ответ о прохождение верефикации но ответа так и нет помогите мне пожалуйста.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте! Поставил несколько ставок порядка 6 И попробовал вывести денежные средства в ночь с на , как оказалось у меня не пройдена верификация, хотя в цуписе прошёл через госуслуги. Загрузил документы, запросили еще снилс вдобавок к предыдущим, вроде все прошло успешно. Вывод оказался доступен только банковским перевод, служба поддержки ответила, что букмекер вправе оставить только один доступный способ вывода и срок может занять до 72 часов, поставил на вывод 37 тысяч рублей (до этого сделал несколько отмен). И спустя какое то время приходит на почту письмо, что вывод отклонен необходимо прислать документы для верификации, хотя менее чем 24 часа назад я уже этот делал. А когда попытался войти в аккаунт пишет, что данные указаны неверно, а пароль я не менял и он у меня записан, все данные точно верны с регистрации!!! И теперь служба поддержки отправила меня на почту...
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
ООО "Фортуна" (Компания "Бетсити") нарушила правила приема ставок и выплат выигрышей. Мне предоставлен только единственный способ получения выплаты - банковский перевод.По п.п. единственным способом для совершения интерактивной ставки и получения выплаты может быть только «Банковский перевод». При нажатии на вывод средств через способ,высвечивается надпись, что вывод средств не возможен по техническим причинам,что делает невозможным вывод средств с счета. По какой причине нарушены мои права, и по какой причине не соблюдаются правила приема ставок и выплат выигрышей?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен.
Здравствуйте!Сделал ставку, файл 2. Во всех других источниках счет 25:17, 25:13, 25:18, т.е. 75:48, ставка должна бала пройтиНо почему-то в фоне результат 75:47, в 1 сете счет 25:16На вопрос почему так, прислали ответ со скрином файлы 3 и 1Получается фон один правильный, а остальные придумали результатПомогите пожалуйста решить вопрос!
Комментарий администратора
Игроку начислен бонус в размере выигрыша по ставке.
помогите пожалуйста нечестностью фонбета, я поставил ставку 41.5 больше в первом сете, счет закончился в первом сете 25-17, ставка выигралась все рассчитали, я поставил на этот же мат тотал команды, и когда вторая ставка выигралась , они изменили счет первой ставки сделали проигрыш , а вторую рассчитали , я обратился к администрации что счет у них не верный , в ответ прислали какой то скрин и сказали вот типа счет , я попросил предоставить ссылку официального источника со счетом матча , в ответ мне сказали вам предоставили, такого беспредела я не видел , даже в прямой трансляции счет первого сета был 25-17
Комментарий администратора
Игроку начислен бонус в размере выигрыша по ставке.
Пополнил баланс на 1000 передумал ставить в итоге, захотел вывести обратно 1000р на туже карту откуда выводил а она именная моя паспорт на сайт тоже загрузил. И тут они меня блокируют мол в целях безопасности это защита от взлома, какого взлома если я вывожу на именную карту на свою а не на левую. мошенники бы точно не выводили на мою карту деньги.Сейчас сижу и жду видео звонка в скайп пля в скайп в 2023 году.. Динозавры слов нету.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, мне 72 года, увлекаюсь спортом.Начал делать ставки еще в молодости, решил снова попробовать, чем черт не шутит, стал искать разные тактики ставок и нашел ставки на настольный теннисДолго ставил чуть чутьПотом поставил много, проиграл, сделал работу над ошибками в этот же день и поднялся с до миллиона, решил вывести - верификация Знакомые сказали что безнадежно ждать денег, лучше идти на биржу
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Ограничил счет до 30 дней с . (повторно вам пишу) Мол, ожидать письмо на емаил… пришло письмо на маил и назначили на фотовидеоверификацию, вроде на все ответил, все прямо говорил. Результата до сих пор нет!! прошло без малого 14 дней. Пожалуйста, посодействуйте... Благодарю, срок 30 дней это слишком много для этих мелких целей
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Я сделал ставку (матч Мольде-Клаксвик) на тотал 1,5 больше в первом тайме, при счёте 1:0 с коэффициентом 1,38 и бк приняла ставку. После приёма ставки гол отменили, и счёт стал 0:0. Но возврат ставки не хотят производить. Это некорректная работа бк.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана возвратом.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов