Жалобы на букмекерские конторы
17740
Жалобы 5 110
Столкунлся с проблемой по выводу выигрыша с Фонбета, уже почти месяц не хотят мне выплачивать мой выигрыш, сначала просили фотки, все им отправил, затем назначили видео, созвонились, все документы показал, на вопросы ответил, затем мне пришло письмо в личный кабинет, что якобы не я ставил ставки, и запросили зачем то еще фотографии, хотя буквально за час до этого с ними созванивался, тк в этот момент был не дома, а паспорт с собой не ношу предложил сфоткаться сразу только с правами, на что мне ответили опять, что это якобы не я , и отказываюсь присылать им фото, хотя им без замедления написал, что могу отправить только вместо паспорта будут права, в общем ни в какую платить не хотят, по приезду домой написал, что могу отправить фото какие им надо, но в ответ уже тишина, скриншоты переписки отправляю, просто эти ребята не хотят платить мой выигрышь
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день! Прошу помочь разобраться с блокировкой счета. Заблокировали после серии победных ставок и ограничили вывод, ссылаясь на верификацию аккаунта, хотя уже очень давно много где верефицирован и всегда вывожу через цупис. Номер счета 66358444 Благодарю!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Еще 3 месяца назад пытался вывести деньги, но винлайн запросил повторную верификацию, я ее прошел, но дело ничем не закончилось. Сейчас снова написал службе безопасности, что им нужно, потребовали фото бумажного договора с мобильным оператором, справку из Личного кабинета МТС — Лицевой счет абонента, справку сбербанка — отчет по карте, фото документа в распечатанном виде с данными Р/С и еще сделать селфи с бумажным договором на использование банковской Р/С вместе в одной руке, и паспортом РФ в другой — на фоне переписки с букмекерской конторой. Все это я им отправил, они написали что документы приняты к обработке, через день единый цупис написали что операция не прошла, т.к. букмекер (винлайн) отклонили ее. Уже больше 3 месяцев winline морозит меня, не выплачивая деньги.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
доброе утро . на протежении более месяца не могу пройдти верификацию . скидывал все фотографии , проходил видеоверификацию и уже 2 раза сходил в ппс в итоге с 18 числа администрация игнорирует . как быть ? звоню в подтержку гооврят ожидать , тоглько вот чего....
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Очень давно не заходил в свой аккаунт, сегодня зашёл - аккаунт в блоке, поддержка игнорит, помогите решить проблему.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт разблокирован.
Зарегистрировался, пополнил счет, поставил ставку, фрибэт не пришел, сказали что букмекер имеет право окулировать
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонус начислен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
24 февраля решил закинуть на счёт 2400 р и сделать ставку,сделал пару ставок на примерно на 1000 и захотел вывести 1000,при выводе средств было написано о проверке документов,в итоге с того с дня при попытки зайти в аккаунт через приложение, пишет что ведутся технические работы,если пробовать через браузер,то что данный аккаунт не активен, звонил,писал в тех поддержку,уже три дня говорят одно и тоже"В связи с дополнительными проверками, вывод денежных средств был ограничен. На время проведения внутренней проверки со стороны компании доступ к аккаунту был ограничен. По итогу проверок с Вами свяжется наш специалист"
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Играл все было хорошо Заводил , выводил средства без проблем Очень понравилась конторка Но в один день удалось наконец выиграть более менее серьезный выигрыш Но к сожалению аккаунт заблокировали запросили верификацию Загрузил вес фото Появилась иконка видео вызова специалиста Кинул заявку было написано в течение 15 минут Никто не позвонил Написал в телеграмм в чат поддержки на почту никто до сих пор не ответил Чтобы вы понимали аккаун заблокировали в декабре 2022 года Все проходит оооочень медленно и вот до сих пор мои средства заблокированы не могу их вывести УВАЖАЕМЫЕ АДМИНИСТРАТОРЫ ЛЕГАЛБЕТА ПРОШУ ПОМОЩИ
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Прохожу процедуру верификации более 2-ух недель. Все запрошенные новые фотографии (уже второй раз, перед этим высылал еще) отправил 18 февраля, на что пришел ответ по почте, что документы приняты, проверка продолжается и меня оповестят. Более 8 суток прошло. Когда я смогу вывести свои деньги? Не успел сделать ни одной ставки.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Прохожу верификацию в БК Марафон. Не хотят принимать банковский договор двух банков Сбербанк и Тинькофф! Пишут: Благодарим Вас за предоставленные документы!Просим Вас обратить внимание, что под банковским договором подразумевается соглашение, в силу которого банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счёта), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счёта и проведении других операций по счету. В качестве банковского договора могут выступать договор вклада, кредитный договор, договор об открытии счёта, договор о комплексном банковском обслуживании Одно и то же и не хотят платить деньги! Беспредел со стороны БК. Прошу решить вопрос!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Доброе утро . начал проходить верификацию . Скинул 4 фотографии-сказали ожидать 72 часа , по истечению срока написал в администрацию назначили видеоверификацию ее прошел . потом просили фото на фоне с монитором , с листком с актуальной датой , Все выполнял своевременно в итоге отправили в ппс . сходил 16 числа и стех пор адлминистрация просто молчит . Помогите разобраться .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
добрый вечер, бет бум не выводит деньги, всегда выводил моментально , сейчас все лагает. технические проблемы. Хотя у моего знакомого все нормально, быстрые выводы и пополнения. Я считаю это не справедливо по отношению к клиентам, кому - то быстро, а кто-то должен ждать вечность не из-за чего! не справедливо и обидно. проверьте пожалуйста, по какой причине мне не выводят деньги
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. Не рассчитывают ставку уже более 12 часов. В поддержке говорят, что технические проблемы и вскоре все рассчитают, но прошло уже много времени. Как решить этот вопрос или придется уходить из этой бк?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, решила зарегистрироваться в фонбет, получить 500 фрибетов. пришла смс идентификация завершена. Пополнила счёт фонбет, но фрибет не дали написал в тех поддержку, тех поддержка говорит, что параграф 3.5 без разъяснения причины можем лишать фрибетов. Наглые обманщики. Не советую.
Комментарий администратора
Бонусные средства доступны для использования.
Здравствуйте, заблокировали счет на марафонбет,запросили фотографии документов. Все фотографии отправил, максимально быстро в отличном качестве,все буквы и цифры отлично читаются. Сегодня уже 24 - ое число, до сих пор нет никакого ответа. Огромная просьба оказать помощь в данной ситуации. Заранее спасибо.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
87510818 мой номер в конторе, здравствуйте помогите мне пожалуйста, не дают вывести выигрыш,
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, помогите решить проблему. Никто в техподдержке не поможет это сделать, игнорируют. Сделана ставка в доте на матч entity knights на победу entity. Прошло 6 часов после объявления официальных результатов. Они просто не рассчитывают ставку.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, заморозили аккаунт при попытки вывести средства со счета ссылаясь на п. .4. Вчера с 10:00-10:30 прошла видеоверификацию, на которой мне устроили экзамен по теории ставок, пытались запутать и вообщем то у них это получилось. И до сих пор нет никакого ответа, прошел уже день. Все ставки делала сама, до БК Леон делала ставки в 1хСтавка, где слила весь банк и больше пополнить не смогла и пришлось перейти в БК Леон, пополняла депозит несколько раз на общую сумму 57 258 руб. Делала много ставок на разные события и банк стал 239 966,33 руб. Но теперь вывести их не получается, пожалуйста помогите, мне очень нужны эти деньги.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Зарегистрировалась на сайте не так давно совершив небольшое количество ставок , не смогла вывести выйгрышь подумала что аккаунт взломали или еще что-то, попросили связаться с поддержкой , после чего началась борьба какая-то, просят кучу фотографий , через месяц видеозвонок , где ошиблась в паре вопросов из-за волнения и того что уже давно это было , да и вообще я ставила ради удовольствия и не запоминала что куда какие суммы до копеечки , и теперь они мне говорят что вот вы там не правильно ответили в конференции на пару вопросов поясните почему, ну конечно если вы сами ее назначаете через месяц , да ещё не предупреждают что мне видетили необходимо знать все о мире ставок и о своем аккаунте , а сказали лишь приготовить паспорт и все , так после этого еще не закончилось они теперь от меня требуют личную карту и ждать еще 1 месяц , и это ради каких то 40 т.р . Если выигрывать нельзя тогда зачем вы позицыанируете себя как букмекерская контора , просто забирайте сразу деньги у всех да и все , так проще ведь , вообщем очень сильно накипело и хотелось бы вернуть средства как можно скорее.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, букмекерская контора BetBoom не выплачивает мой выигрыш. Вначале запрашивали фотографии, я отправил все запрашиваемые фото. После чего был назначен видеовонок с аналитиком, после завершения разговора было сказано, что решение по видеозвонку будет принято в течении 5 рабочих дней. По истечении этого срока, тех.поддержка пишет,что для рассмотрения информации требуется больше времени. Сколько времени может занять такая процедура? Помогите решить данную проблему
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Выиграл у конторы БК Леон буквально 20, максимум 30 тысяч рублей. И представляете, они сразу запросили документы. Я отправил фото паспорта и селфи, дальше мне сказали отправить реквизиты банковской карты. Я и это сделал. И вот сегодня мне пришло письмо на почту, что ждать надо 30 дней, пока они все проверят. Во-первых, у меня нет времени столько ждать, мне эти деньги срочно нужны здесь и сейчас. Во-вторых я уже проходил верификацию в этой конторе 2 года назад, отправлял уйму документов, почему я еще раз должен ждать 30 дней??? Помогите пожалуйста, готов пройти верификацию в любой момент
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, неправомерно блокируют аккаунт. Делала ставки по фербету, ставка прошла, как выплату производить так аккаунт в блок.
Комментарий администратора
Аккаунт разблокирован. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте заблокировали вывод, прошла верификацию все документы скинула ждала 7 дней и сказали пройти видеоверификацию я назначила дату на сегодня они сказали что сегодня недоступно сказали что перенести дадут что еще за такое почему должны быть переносы и тем более я сама лично приходила к ним в фон бет проходить индецификайцию какие еще видеоверифкации и с переносом на другую дату это мне надо ждать до 27 числа это что еще такое хотят отобрать мой выигрыш
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов