Жалобы на букмекерские конторы
17217
Жалобы 4 922
Не дают вывести средства. "Аккаунт проходит проверку в отделе безопасности (30дн)". Все операции на аккаунте заморожены, в т.ч. и вывод. Считаю данные действия неправомерными, при полной верификации ЦУПИС и пройденной верификации со стороны букмекера по запрашиваемым документам (5 раз прошёл)
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
ординар К.1ш1П1298445920
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Я выиграл три ставки и мне сказали что счет проходит проверку, попросили фотографии с паспортом я им все прислал!!! потом попросили карту я не смогу прислать так как перевыпустил ее и меня снова по второму кругу попросили сфоткать паспорт с перепиской, я и это сделал им отправил, мне сказали ждать до что я сообственно тихо и мирно делал, написал им, и вижу что у меня деньги исчезли со счета, они пишут мол процедура верификации не прошел я, а счет вообще в феврале будет разблокирован, я сделал все что они просили, ничего не сказали и забрали деньги, я грозился судом они походу в шутку воспринимают и говорят, что мое право, верх наглости, пустьь все тут знают, что эта шаражка отбирает выигрыш, НЕ СТАВЬТЕ ТУТ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
играл довольно долго в винлайн все было нормально до недавнего времени сейчас на аккаунте 48000 и не хотят выводить делают рассмотрение вывода по 10 дней и в конце 9 -10 дня каждый раз придумывают новый документ для предоставления и так уже месяца полтора один раз вывели на цупис сейчас уже отказываются и на него выводить сказали что сейчас нужен договор на карту с фотографией ,а где я его возьму договор подписывался в электронном виде .Воообщем эти ... выдумывают каждый раз причину что бы не вывести деньги.Не давно сьездил в другой город за этой справкой ,теперь придумали другое надо "селфи с бумажным договором на использование банковской карты с печатью (не скрин), на котором видны ваши ФИО и номер карты 489347XXXXXX7214 вместе в одной руке, и паспортом РФ так, чтобы были видны Ваши ФИО, дата рождения и фотография, в другой - на фоне данной переписки с букмекерской конторой".Тут все понятно ,контора под видом "беспокойста что бы деньги не попали в чужие руки"просто придумывает всякий раз причину не вывести,а причин можно находить до ****** и больше
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, внес деньги, бонус не дали и я решил забрать свои деньги, потому что меня обманули. Теперь букмекер меня шантажирует моими же деньгами и вымогает у меня документы! Доверия к этим жуликам нет никакого и отправлять я ничего не обязан для того, чтобы вернуть свой депозит! Ставок я не делал! Прошу помочь мне
Комментарий администратора
Вывод средств доступен.
Здравствуйте.Выиграл 47071 тысяч в PARI. И как думаете? Началось!Верификация, видео звонки, разные фото с данными, вплоть фото с паспортом у экрана телефона.Когда пополнял баланс, пополнение прошло, а как снять, то отказ, а я был уверен, что вы порядочная контора, которая выплачивает деньги своим клиентам.Чм мира по футболу идёт, а вы обращаетесь так с клиентами.Прочитав все отзывы о Вас, уверенности нет никакой, что вы выплатите мне выигрыш.Создал запрос, сказали ожидать 7 дней, и сново попросили фото у экрана переписки на пк, фото отправил.Ответили, что нужно ждать, пуну 2.4.1 сроки 7 дней или индивидуальны.Чемпионат мира начался, а вы так поступаете с клиентами. Легалбет, решите мою проблему.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Заблокировали вывод средств и аккаунт полностью. Ставлю в этой БК больше года, сначала было без проблем, ровно до 17 ноября. Запросил вывод средств в сумме 50 000₽, на что БК отправила меня на повторную верификацию. Я отправил всё фото какие они запросили. С тех пор тишина. Говорят только ждать. А сколько ждать не говорят. Никакой конкретики. Прошу помочь в решении этого вопроса.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Начал делать ставки в данной букмекерской конторе, после одной из ставок попросили пройти верификацию, она была успешна пройдена и после этого заморозили счет ссылаясь на пункт .4, прошло более 10 дней, прошу вас оказать помощь
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, пополнил счёт и сделал ставку, как и требовалось в условиях получения фрибетов. В итоге ничего. Поддержка молчит. Прошу выяснить почему так произошло.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, фрибеты доступны для использования.
Получил фрибеты 4 по 500 но при попытке поставить получил запрет. Поддержка сослалась на 3.5
Комментарий администратора
Бонусы игроком получены.
Приветствую, ситуация следующая.. Пополнил счет на сумму для дальнейшей игры на этой платформе. Сделал пару ставок по 500 рублей после чего мой счет был порезан в суммах ставок. Ограничили суммы ставок для крупной игры . Написал в онлайн поддержку . - Ответ получил от бота, что нужно прежде чем забрать свои 44 тысячи которые я пополнил их нужно отыграть , требую разблокировки счета и возможности вывода своих средств ! -Мне что 500 лет проставлять эти деньги. Что за мошеннические схемы. Брать дентги у людей и не давать из поставить. И вывести не дают.. Легалбет помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен.
Здравствуйте, выполнил условия для получения бонусов. Ничего не дали. Обратился в поддержку и получил ответ, что не дадут и всё. Самое интересное, что до пополнения счета бонусы висели на странице, а как только внёс деньги, то бонусы сразу же пропали. Считаю данного букмекера мошенником, который тупо завлекает в свою пирамиду людей и кидает их га деньги.
Комментарий администратора
Фрибеты игроку начислены.
Здравствуйте меня заблокировали, всегда играл в этой конторе протяжения 2 лет, за тот год проигралл более 4000000 миллионов, всегда при победе можно было вывести без проблем, и последняя время не играл, решил испытать судьбу опять и сыграла 457000 тысяч попытался вывести и здесь меня заблокировпли, когда меня раз блокируют?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Не выплачивают уже пятый день, в поддержке всегда все операторы заняты и не отвечают, ограничения по лимитами по нулям на ставках
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Повторная верификация
Решено
Здравствуйте всем, мой номер счёта- 16813805, хочу подать жалобу на pari! Хотел вывести сумму, то была ошибка, попросили повторную верификацию! Я в тот же день скинул все фотографии( паспорт, банковскую карту и т.д), сказали, теперь ждите Жду уже больше 10 дней и ответа нету! В запросе не отвечают и тех.поддержка пишет одно и тоже,то что надо ждать. Прошу помогите мне с данной проблемой, так как необходимы для операции!
Комментарий администратора
Вывод разблокирован
Все было хорошо ровно до тех пор, как я увидел сообщение, что мой аккаунт заморожен и мне нужно пройти повторную верификацию. Фотографии я отправил еще на прошлой неделе, но сам факт того, что к тебе резко из-за того, что ты ОТЫГРАЛ ЧАСТЬ проигранных денег начинают применять подобного рода процедуры - мягко говоря удручает. Опять же, ссылаются на правила с которыми ты согласился. Я не спорю, что я согласился, но должны же быть какие-то человеческие отношение к тем, кто и так прилично проиграл в вашей конторе. Мои комментарии, что я готов лично приехать в обусловленное время в московский офис игнорируются. Скажите пожалуйста, уважаемая БК Пари, почему вы так относитесь к своим клиентам? Почему я теперь должен месяц ждать, нервничать из-за всей этой ситуации. Почему нельзя пойти на встречу клиенту, я ведь не отказываюсь от верификации, я лишь хочу ускорить ее прохождение
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день. 3 ноября заблокировали вывод своедств в бк марафон. Пришло письмо о том что нужно пройти верификацию. Я отправил все необходимые документы и фото, в ответ пришло письмо о том что документы приняты, но проверка продолжается, ожидайте. Несколько раз звонил на горячую линию, сроки не оглашают просто говорят ждите. Сегодня уже 10 день с последнего их сообщения, ответа по прежнему нет. Каждый день проверяю ЛК, сегодня доступ к выводу появился, но при попытке вывести заявка аннулируется и д/с возвращаются обратно на игровой счет. Когда проигрываешь тебе бк ничего не говорит и не пишет, но как только выходишь в плюс сразу же вставляют палки в колёса.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Отмена вывода средств
Решено
Добрый день. После очередной серии игр я решила вывести со счёта 16330 рублей, но букмекер отказал в выводе на карте, после мной были приняты попытки вывести на кошелёк, но букмекер также отказал. Техподдержка молчит всегда. Играю давно, никогда раньше проблем не было с выводом. Просьба помочь.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Очень давно играю в этой БК, сначала в их офшоре, потом и в легальную перебрался, года 3 не меньше уже. всегда было все четко с выводами, но, видимо, я выиграл за эти годы больше, чем они готовы заплатить "без вариантов" и уже 5+ суток заявка на вывод висит "на рассмотрении". написал в суппорт, там гениальный ответ от бота - мол операторы утомились, но скоро их пнет босс и они вернутся. для одной из крупнейших БК страны это конечно "уровень". В ЛК отмечено "верификация завершена" - еще бы, неоднократно ее тут проходил, и играл дальше... И еще написано, что Все финансовые операции доступны.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен 10.12.22.
31ого октября отдел верификации запросил документы для проверки. На следующий день я отправил все необходимые фотографии. 4ого ноября пришло новое письмо с просьбой выслать фотографию, на которой я держу свои документы и специальный код. Фотография была сделана и отправлена. 5ого ноября я получил письмо в котором говорилось, что проверка продолжается. 11ого ноября я написал письмо в поддержку с вопросом о том, когда я смогу вывести свои средства. На письмо никто не ответил и никаких прочих уведомлений я не получал. Вывод средств букмекер до сих пор блокирует (15 ноября).
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
мною была совершена ставка на событие наст.тенниса Брусенко-Потуридис кф.7 на сумму 2000р,после того как Потуридис стал выигрывать в последнем сете компания "Мелбет" не желая отдавать выигрыш сделала возврат ставки во время матча и 2000р вернулись на мой игровой баланс,в конечном итоге моя ставка проиграла и компания "Мелбет"поменяла статус ставки "возврат" на "проигрыш" самовольно списав с моего игрового баланса 2000р. Считаю данные действия компании "Мелбет" не честными и очень прошу помочь в данном вопросе.
Комментарий администратора
Сумма ставки возвращена на баланс.
Букмекер более 10 дней не исполняет распоряжение о выводе денежных средств с кошелька. Было заведено на кошелёк 25000 руб., за счёт ставок на футбол, бадминтон и тд. баланс увеличился до 49000 руб. При попытке вывода средств букмекер начал проверку безопасности счета. Мною были представлены все запрошенные документы (фото паспорта, военного билета, моё фото с паспортом и специальным кодом и тд). Документы букмекером были приняты, претензии им не выдвигались. Через 5 дней я поинтересовался у службы поддержки букмекера, как долго будет идти проверка. Был представлен ответ о том, что сроки рассмотрения документов зависят от загруженности отдела верификации, и даже ориентировочные сроки рассмотрения до меня довести не могут. На данный момент рассмотрение документов проходит уже больше 10 дней.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов