Жалобы на букмекерские конторы
17219
Жалобы 4 922
Здравствуйте, я к сожалению зарегистрировалась в конторе фонбет. Поставила ставочку на 50 тысяч рублей. Она выиграла, вывела всю прибыль, решила еще 50 проставить, ну и все. Больше ставки сделать не могла, вывести деньги так же не дают. Общалась очень много с тех поддержкой. Просили фотографии и паспорта и паспорта в руках, с их перепиской и паспортом. Всякие селфи просили. Не думала, что фонбет вот такая контора. Потом по скайпу с ними связалась. Я связалась и после этого они ничего не говорят и просто игнорируют мои сообщения, ну разве это нормально, это у них такое отношение к женскому полу? У меня все знакомые в фонбете ставят у них все нормально. Уже рассказала им про мой случай, предупредила, что там опасно ставить. Помогите решить мою проблему
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Как и у всех- верификация, прошло 12 дней. Сначала запросили паспорт, через день паспорт с бумажкой, потом права, потом затухли. Поддержка ничего не знает повлиять не может и тп.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Очень интересная ситуация у меня произошла. Зарегстрировался во всеми известнойт бк фонбет пополнил на 50к и сделал ставку на футбол. Она зашла и я счастливый побежал выводить деньги, но не тут то было, говорят что выплаты недоступны. побежал стучать в тп и тут началась какая-то ******! Сначала куча фото им скинул, потом говорят надо по видеосвязи с вами связаться, я связался. После всего этого пишут, " Напишите нам через полтора месяца, сроки назначаются в индивидуальном порядке" (в кратце). Какие полтора месяца, что за бред. Что я нарушил, почему я не могу вывести деньги с конторы???? Помогите, 116к лежит и не хотят отдавать. ВСЯ ЭТА ВЕРИФАКАЦИЯ ДЛИТСЯ С 10 ОКТЯБРЯ, они хотят чтобы я им 11 декабря написалЭ, что за жесть
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Ставил несколько раз у этой букмекерской конторы на различные киберспортивные мероприятия, недавно поставил на одно событие около 35 тысяч, затем выигранные пари были возвращены под коэффициент 1. Через несколько часов аккаунт и вовсе заблокировали, на данный момент не могу никак зайти на аккаунт и получить обратную связь. Звонил по номеру поддержки - сказали писать на почту, написал на почту "" - прошло 5 дней () - ответа не последовало. Затем написал на " " () ответа так же нет.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день 🌞 мой id 362102215. Зарегестрировалась в Мелбет г и с тех пор ставила ставки .Запрет вывода средств мне сделали после того как поставила всю сумму что были на счету и выиграла.Очень долгие переписки вела со службой безопасности Мелбет-долго тянули время мое .Предоставила им документы все что они просили ,запросили документы и указать время видеоверификации ,после чего заблокировали кабинет и стали игнорировать мои письма.За это время с меня потребовали 4 документа, и этого оказалось им мало.Поэтапно: 1) Фото паспорта и прописки 2) Фото договора с сотовым оператором к которому привязан кабинет Киви 3) Выписка киви кошелька в пдф формате 4) Мое фото с паспортом на фоне переписки . Ответы поступали не стабильно и каждый раз в 4-5 утра. В нашей стране дают кредит по 2 документам. На лицо явное неуважение к игрокам и затягивание процесса верификации ,ссылка на тех работы и любые отговорки ,игнорирование только чтоб не разрешить вывод денег.В итоге ещё и заблокировали кабинет "ClientBlocked" .А хотя в ЦУПИС Мелбет давно имеет основной статус. Дают гарантии,что честная букмекерская контора.Прошу вас о помощи в решении данной ситуации .
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! 26 октября 2022 года заблокировали доступ к аккаунту. На аккаунте осталась сумма в размере 40000 рублей. По телефону сказали обращаться на почту . С почты в течении 6 дней никакого ответа. Написал на почту: . Полнейшая тишина. Звоню на горячую линию - специалист говорит: "у меня нет никакой информации по срокам рассмотрения". Хотелось бы разблокировать аккаунт и вернуть деньги!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничения с аккаунта сняты, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, БК ЛЕОН запросила повторную верификацию счёта, которую я проходил в 2020 году (скриншот прикладываю), я в приложение сделал фото своего паспорта и селфи, через минут 15 пришло уведомление, все ок. Я сделал запрос на вывод средств, но запрос отклонили и написали, что мой счёт проверяется и это может длится до 30 дней, я конечно от этого в шоке, уму непостижима, посмотреть на фото документов и решить вопрос, конечно как было у нас беззаконие для одних, а на других плевать, так и продолжается. Почитал тут отзывы, один негатив, надеюсь моя жалоба будет удовлетворена в полном объеме, прошу администраторов легалбет помочь в скорейшем решение моей проблема и да, аккаунт там свой я никому и никуда не давал, просто восстановил с лимитами и начал делать ставки на то что принимает букмекер. Можете изучить мой профиль на легалбет и понять, что в гемблинге я не новичок и время от времени восстанавливаю аккаунты и проверяю на лимиты, бывало они становились более приемлемыми для того, чтобы было интересно ставить.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Не дают вывести деньги, устраивают квест. Отправил все видео, которые запросили. Понижают коэффициенты. Очень не любят тех, у кого есть голова, любят тех кто спускает все деньги.Номер счёта: 776103761 Пожалуйста помогите снять деньги, которые я выиграл, запрос на снятие 9000 тысяч был. Очень обидно оставлять 12 тысяч
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, г. мне пришло уведомление , о том что нужно пройти верификациюСначала отправил два документа подтверждающие личность Далее попросили сфотографировать лицо с паспортом Через пару дней, запросили еще фото водительских прав с лицомИ вот уже на протяжении 12 дней , никаких изменений , вывести не могу денежные средства, ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
После недели ставок в + мне порезали лимиты, я попытался вывести средства с бк. С меня запросили документы, я смог сразу же предоставить всё кроме договора с оператором. После нескольких неудачных попыток отправить справку о принадлежности номера от оператора. Мне наконец предложили отправить документ о принадлежности кошелька цупис к этому номеру. Через неделю мне наконец удалось отправить данный документ и сейчас мне опять предлагают отправить договор с оператором. Что за ******???!!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, недавно после запроса документов для верификации, которые удачно прошли проверку БК Бетбум, получила уведомление о том, что потребуется дополнительно видеоверификация. Прошла, ответила на огромное количество вопросов, где на меня давили и на вопрос о количестве драконов в лиге легенд, я сначала ответила правильно, потом замешкалась. После прохождения звонка, сказали ждать 5 рабочих дней, чтобы вынесли решение по звонку, хотя вроде понятно было, что на видео я. После того, как прошло 5 рабочих дней, никакого решения принято не было, на вопрос: «сколько еще ждать решения?» ,мне ответили что никто не знает, ожидайте. Я конечно все понимаю, грубили на вопросы изначально, но сейчас даже четкого ответа дать не могут, неуважение полное ко мне как к игроку, помогите, как решить этот вопрос? Не могу не ставить, не вывести деньги, терпение все кончилось из-за хамского отношения изначально, помогите
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
попытался вывести средства на что букмекер запросил фото банковской карты которое я незамедлительно отправил. Букмекер проверил и подтвердил совпадение. После я снова попытался вывести средства но через час обработки транзакции мне пришло уведомление что финансовые операции на моем счету не возможны так как счёт проверяется в соответствии с пунктом .4 подождал 10 дней но результата нет. Обращался в тех. поддержку букмекера где мне сказали ждать
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! У меня есть проблема с Фонбетом,создала аккаунт,прошла полную идентификацию в пункте,после чего пополнила счёт на 498 тыс. 22 октября,и начиная с этого момента у меня счёт заблокировали,не дали ставить,не дают вывести деньги,каждый 3 й день просят те же фото,хотя к качеству фото у них нет претензий,они принимают фото,потом говорят пишите через 72 часа,и через 72 часа просят те же самые фото. А вчера мне написали вот такого рода сообщение. Номер счета 22452033
Хочу ещё раз подчеркнуть то что я в этой конторе не ставила ни одной ставки,просто удерживают деньги,отправила им даже выписку с банка что аккаунт пополнен из своей же карты.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Не выплачивают выигрыш, не могу вообще ни рубля вывести, заблокирован вывод. Заставили отправлять различные фото, всё отправлял, затем устроили видеоконференцию, всё ответил. Дальше начали просить делать фото (которые уже до этого просили) в течении 20-15-10 минут. После чего спросили, знаю ли какого-то мифического придуманного человека, ФИО которого я впервые увидел. В ответ на моё "я не знаю кто это" - написали "ждем правдивый ответ". Затем я снова написал, что не знаю кто это и они снова ответили "ждем достоверный ответ" и так уже раз 5. Просто тянут время и не хотят выплачивать выигрыш, устроили цирк. Поддержка неквалифицированная, диалог со мной по факту вести перестала, думаю вот, куда обращаться дальше, нашел ваш сайт, дальше планирую идти в суд
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Прочитала множество жалоб, у меня все по тому же поводу. Верификация началась с 1 октября 2022, была видеоверификация . И до сих пор я не могу вывести деньги со своего игрового счёта. БК пишут что рассматривается до 30 дней. С начала верификации прошло 27 дней и никакой информации. Прошу разобраться.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, решил зарегистрироваться в фонбет, получить 2500 фрибетов. пришла смс идентификация завершена. Пополнил счёт фонбет, но фрибет не дали написал в тех поддержку, тех поддержка говорит что параграф 3.5 без разъяснения причины можем лишать фрибетов, никому не советую фонбет, шайка мошенников.
Комментарий администратора
Фрибеты начислены.
Помогите разблокировать аккаунт поддержка не отвечает больше суток не на одно обращение на счёте 14532556 остались 78444 рублей я очень сильно переживаю за свои деньги. В букмекере была уверена поэтому выбрала бетсити как самый надёжный в России
Комментарий администратора
Ограничения со счета сняты, вывод средств осуществлен.
Добрый день, БК winline ограничила максимальную ставку на все события в размере 100р,анулировала все бонусы,при попытки снять средства в размере 42415 отменяют заявки на вывод,тянут время,запрашивают документы. Запросили фото бумажного договора с печатью на карту,потом реквизиты счета,потом договор на карту напрямую от банка на их почту ,прошло 5 дней написал на почту не отвечают. Убрали из меню на вывод все карты. Остался только вывод в цупис
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день! С 19го числа изучают доки, Написали что свяжутся, но сколько можно ожидать? Доки конторой приняты и по доп. запросу тоже всё загружено. Правил никаких не нарушал, обычный плюсовый каппер. Прошу посодействовать.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Я в бк пари прошёл идентефикацию, прошёл в ЦУПИС верификацию, в офисе контакта подтвердил личность и мне сняли лимиты, проходил видеоверификаию в пари, затем они запросили повторную верификацию я скинул и все фото документов которые они запрашивали прошло уже больше недели они расмотрели все мои фото и запросили повторную видеоидентификацию и опять ожидать до конца неделе. И всё этого после выигрыша, когда это закончится они просто тянт время я выполнил все их условия. Сколько ещё мне надо пройти подтверждений личности.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
16 октября сыграл экспресс с кф 102. Сумма выйгрыша 49953 руб. *** Леон отменяет выплату. Запросили документы, я их отправил, за несколько дней до этого прошёл видеоверификацию с паспортом. Далее запросили справки из банка, все предоставил. Деньги не выплачивают, отправили на 30 дневную проверку. Очень недоволен сервисом данной конторы, все необходимые документы предоставил. Почему я должен ждать чтобы вывести свои деньги? Всю историю ставок удалили, поддержка отвечает стандартными фразами.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, зарегистрировалась в бк мел Бет,закинула 33 т,сделала 3 ставки,две из них выйграли,на счету должно быть где-то 44т.хочу зайти на счёт,и пишут что счёт заблокирован, написала к ним на почту,прошла видео верификацию,сказали что через 72часа ответят,прошло уже больше времени,на письма ни в супорте ни в секюрити ни верификации не отвечают.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
ставил гонка формула 1 окон в десятке да, ставка выиграла, засчитали проигрыш
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Добрый день. 22 октября 2022 года была регистрация в БК Бетсити через цупис по моему номеру телефона. Соответственно верификация через цупис была пройдена. Сделала депозит через собственную банковскую карту 14000р. После обеда 23 октября 2022 года лимиты ставок были порезаны до 10-0р. На балансе осталось 69000р. Сначала была возможность вывода через кошелек Цупис, но при попытке снятия средств была надпись о том, что по техническим причинам вывод недоступен. К вечеру 23 октября 2022 года я вовсе не смогла более войти в свой аккаунт, поскольку мой пароль перестал подходить. Поддержка по почте и телеграм молчит уже два дня и не отвечает вообще. Аккаунт мой, все скриншоты о пополнении, балансе аккаунта и ставках имеются. Мультиаккаунтов нет. Прошу разобраться и вывести мои денежные средства, это большая сумма для меня. Номер счета 15197727. Почта
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов