Жалобы на букмекерские конторы
17740
Жалобы 5 110
Приветствую! Столкнулся с проблемой, которую здесь уже неоднократно описывали. На балансе имеется 23100 р., 29,12,22 поставил 8000 р. на вывод, появилось уведомление о необходимости дополнительной проверки документов. 06,01,23 судя по зеленым галкам в личном кабинете прошла, остался видеозвонок с так называемым спортивным аналитиком, который должен был связаться в течении 15 минут. Но уже более 10 дней тишина. Техподдержка объясняет задержку высокой загруженностью специалистов. Просьба помочь в данной ситуации и помочь ускорить процесс вывода денежных средств.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, играл в БК Леон полгода, все устраивало, пока не поставил на вывод выигрыш. Пришёл отказ, а за ним электронное письмо, где запрашивается выписка по карте с номером карты, фио. В банке (сбер) подобные выписки не выдают. Понимаю, что это способ уйти от выплат, тк поддержка никак не пытаетс решить ситуацию, в просто отписываете одинаковыми сообщениями
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте,помогите пожалуйста вывести средства со счёта.Не могу вывести деньги. Проходит какая-то проверка по правилам. Ничего не нарушала.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, выиграл 80000р.получить не могу,говорят подтвердить личность,и типа карты банковские не мои,требуют не просто фотокарт,а бумаги с которыми типа давали карту,у меня их не карты у меня кредитные и на них не пишутся фамилию имя отчество помогите пожалуйста получить выигрыш
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Загрузил все документы, позвонили на ватцап поговорили, жду уже больше недели, деньги не возвращают
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, я Нахашкиев Иван Арсланович, номер счета на пари.ру 16585247. Закинул на баланс 35к рублей. после чего ПАРИ убрало мне лимиты до 400 рублей с задержками до 7 секунд. Вывести деньги мне не дают ,ссылаются на правила ,что я должен прокрутить эти деньги. Я понимаю ,что эти схемы мошенников. Я физически не могу проставить эти деньги в разные стороны (P.S. отдав этим нелюдям маржу ) . Но у меня лимит на событие 400 рублей. Как ни крути не получается проставить. Прошу повлиять на это скотское отношение к игрокам и разрешить спор. Позорище тем конторам кто так же делает. Помогите, пожалуйста.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку доступен вывод средств без оборота депозита.
Запросили документы по 3 картам. В бумажном ввиде.Я сказал что могу предоставить в бумажном только одну карту.Другие 2 карты МТС Банка .Офиса в моем городе нету.МТС БАНК поддержка написала что предоставить документы по почте не может.Букмекер пошел на встречу.Подтвердил достоверность 2 карт.3 Карта была в мтс банке перевыпущена на другую,которую потвердили.И её теперь нельзя подтвердить выпиской ибо её нету.Можно только в офисе банка,которого нету в моем городе.И с нее не пополнялся счет БК уже больше 3 месяцев.Прошу помощи в этой проблеме.Что-бы дали вывести выигрыш на ту карту которую уже индефицировали .Все скриншоты имеются и общения с банком .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
ровно 60 дней прошло как меня заблокировали. я вам писал уже жалобу - можете посмотреть. я позвонил им - там тупица (больше ее никак не назвать) повторяет одно и то же на вопрос когда меня разблокируют, кстати есть запись нашего разговора у меня. Помогите пожалуйста может вы подопнуть их сможете? ну согласитесь за 2 месяца то могли уже все перепроверить-тем более что я готов пройти любые проверки . они ни сроков не говорят ничего дно просто одним словом
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, возникла такая проблема в бк мелбет. Данная бк рассчитала 3 ставки с коэффициентом 1, хотя данные матчи состоялись. БК ссылается на некорректное название, но данные команды изменили свое название в связи с подписанием организацией. Состав игроков не был изменен, следовательно ставки должны быть рассчитаны согласно с коэффициентом. Ссылка, где указана вся информация, что состав изменил свое название в связи с подписанием с организацией.
Комментарий администратора
Ставки пересчитаны на выигрыш.
Описываю свою ситуацию. С конца сентября по начало октября 2022 года мною делались ставки на сайте фонбет. Пополнял несколько раз, выводил тоже. Потом заблокировали вывод средств, говорят пришлите фотографии. Отправил 4 фото, потом запросили еще, потом говорят пройдите видеозвонок. Полчаса спрашивали всякие вопросы, на что ставил и тд. Все ответил, потом какие-то начались странные вопросы на фоне какой модели ноутбука делали фотографии. Какой-то бред, который не имеет отношения к идентификации моей личности. Но и это еще не все. После видеоидентификации говорят, что это не я делал ставки и мне надо явиться очно в ппс в г. Волгоград по ул. Профсоюзная 12. Сегодня я приехал в этот ппс, обратился к кассиру, показал сообщения. Она взяла паспорт, сверила личность. Говорит будут доступны выплаты в течение 3 дней. Пишу в фонбет - а они вот что отвечают, что надо еще раз явиться. То есть противоречат сами себе. Я что собачка им по всему городу бегать по несколько раз? Это незаконное удержание денежных средств. Буду писать во все органы с целью добиться справедливости. Если вы не хотите ждать по 3 месяца свой выигрыш - не играйте в этой конторе.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
С 11 ноября 2022 приняли документы, и вот уже почти второй месяц я не могу вывести деньги.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Счет 66227387, г. действия на игровом счете ограничены соответственно вывод денег не возможен, в связи с проверкой в соответствии с п. .4, запрошенные БК документы направлены и проверены, г. прошел видеоверификацию. На текущий момент служба поддержки опять ссылается на п. .4 (опять 30 дней!!!). Прошу помочь в решении вопроса, в процессе проверок все необходимые документы предоставлены! на все вопросы даны ответы!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте 27 декабря поставил на вывод 27500 с копейками. В итоге попросили пройти верификацию. Все документы я скинул, проверили, везде стоят галочки. Далее запросили пройти видеоконференцию со спортивным аналитиком. Я ее прошёл, и ни ответа, не привета. Прошу вас помочь вывести свои денежные средства.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Вывод и пополнение работали отлично, до момента как банк стал 300 тысяч, после, вывод заблокировали, аргументируя это тем, что мой аккаунт был выбран для стандартной проверки, попросили предоставить один из документов, прислал фотографии паспорта, через пару дней пришло сообщение на почту с просьбой предоставить еще документы, предоставил фотографии загран паспорта, свидетельства о рождении, прав. Через пару дней пришло новое сообщение с просьбой прислать фотографию на которой будет видно меня вместе с кодом написанном на а/4 и паспортом в развернутом виде. После предоставления сейчас уже прошло около 4 дней и ответа до сих пор нет, служба поддержки к сожалению ничем помочь не может так как нет связи со службой верификации, в ответ только ждите, вы в очереди.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день, за долгое время поставил первую ставку(выиграла) после этого, заблокировали вывод. Попросили документы на верификацию. Отправил. Прошло больше 10 дней. Ответа не последовало.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Ставил в БетБуме приличное время,проигрывал не малые суммы,бывали и хорошие моменты,всегда выводили деньги быстро и без нареканий.Сейчас же решили запросить документы.Загрузил все необходимое по 5 пунктам,отправил на проверку и начался мороз.Нет никакого ответа.Просто висит баннер что документы на проверке.Понимаю что по регламенту проверка может длиться до 7 дней но не обязательно же доводить до крайностей!Мне эти деньги срочно были нужны ,я не какой то там мошенник который ставит на чужих счетах.Аккаунт принадлежит мне и был всегда лишь у меня.В этом плане БетБум меня очень разочаровал ,я всегда его советовал друзьям так же частенько хожу и в клубы БетБума.Любой другой букмекер проводит проверку более оперативно,но почему так не может БетБум?Прошу администрацию ЛегалБета посодействовать в ускорении рассмотрения документов.Спасибо.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
здравствуйте уважаемая поддержка. в матче Ливерпуль - Вулверхэмптон мной была совершена ставка, что с 51 по 55 произойдет то или иное событие, а именно (офсайд, карточка, ничего) я поставила на «ничего» в данное время ничего не произошло, но ставка засчитана как проигрыш написав в поддержку Фонбет их ответ меня абсолютно не удовлетворил ведь ставка заключается в том, что именно С 51 МИНУТЫ, а не 51 МИНУТА
Комментарий администратора
Ставка рассчитана возвратом.
Средства вывести невозможно. Появляется сообщение, что необходимо делать новый депозит, хотя он уже был сделан г. На что представители данной мошеннической группировки отвечают, что якобы карта по неизвестным "техническим причинам отвязалась" и вымогают делать новый депозит. Причины отвязки/непривязки карты не объясняют, предлагают мне самостоятельно решать их технические проблемы с ЦУПИС и удерживают мои денежные средства у себя.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый вечер , заблокировали аккаунта выкинув предупреждение до 30 дней прошёл видеоверификацию и до сих пор нет ответа об аккаунте ,служба поддержка каждый раз отвечает ”ожидайте в ближайшее время ”.На аккаунте 38450.Ничем плохим не занимался ,ставил на популярные события ,на видеоверификации отвечал честно .Нет доступа к деньгам и аккаунтам уже 35 дней !!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, предоставил букмекеру всё запрошенные документы, ждал проверки около месяца и пришёл ответ о том, чтобы я ещё отправил нотариально заверенную копию паспорта! Клубов в моём городе нет, а нотариально заверенную копию я отправлять не буду. Попросил вернуть депозит, мне отказались и продолжают вымогать у меня нотариально заверенную копию паспорта. Прошу помощи у легалбет.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, зарегистрирован в БК Лига Ставок с апреля 2022года, проходил упрощенную верификацию, всегда ставил маленькие суммы (100-1000руб), вывод работал. Однако я поставил 2500руб на матч Кремонезе Ювентус, ставка сыграла. На баланс аккаунта пришел выигрыш, но при попытке вывода высветилось, что нужно обратиться на горячую линию. Я позвонил им, специалист сказал, что нужно написать заявление в их ППС, но в моем городе нет его. Услышав это, специалист сказал, что нужно написать письмо на их эл.почту, я написал. Сегодня () пришел ответ, что нужно либо прийти в ППС, либо прислать заказное письмо с нотариально заверенной копией документа удостоверяющего личность, я не понимаю зачем мне все это делать, если я не нарушал никаких правил и вывод до этого работал? Считаю данное ограничение на вывод необоснованным, так как я уже проходил верификацию и сама БК выплачивала мне уже денежные средства. Прошу вас разобраться LegalBet.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, ограничили вывод денежных средств с игрового счета, при этом пополнение счета работает! Чат в приложении предложил написать в поддержку - ответа от них нет, в чате написали, что ограничений нет - нужно попробовать сделать запрос на вывод в полной версии сайта - попробовал, ошибка та же! Помогите решить проблему
Комментарий администратора
Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Рассчитали возвратом удары от ворот в матче Шанхай Порт – Ченду Беттер Сити, ссылаясь на то, что информации по ударам от ворот нет (ответ из чата поддержки), хотя подсчет велся и в матч-центре, и была трансляция матча, и результат зафиксирован как минимум у одного поставщика информации, который указан в их правилах. Результат - 0:18.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов