Жалобы на букмекерские конторы
18829
Жалобы 5 542
Получил фрибеты 4 по 500 но при попытке поставить получил запрет. Поддержка сослалась на 3.5
Комментарий администратора
Бонусы игроком получены.
Приветствую, ситуация следующая.. Пополнил счет на сумму для дальнейшей игры на этой платформе. Сделал пару ставок по 500 рублей после чего мой счет был порезан в суммах ставок. Ограничили суммы ставок для крупной игры . Написал в онлайн поддержку . - Ответ получил от бота, что нужно прежде чем забрать свои 44 тысячи которые я пополнил их нужно отыграть , требую разблокировки счета и возможности вывода своих средств ! -Мне что 500 лет проставлять эти деньги. Что за мошеннические схемы. Брать дентги у людей и не давать из поставить. И вывести не дают.. Легалбет помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен.
Здравствуйте, выполнил условия для получения бонусов. Ничего не дали. Обратился в поддержку и получил ответ, что не дадут и всё. Самое интересное, что до пополнения счета бонусы висели на странице, а как только внёс деньги, то бонусы сразу же пропали. Считаю данного букмекера мошенником, который тупо завлекает в свою пирамиду людей и кидает их га деньги.
Комментарий администратора
Фрибеты игроку начислены.
Здравствуйте меня заблокировали, всегда играл в этой конторе протяжения 2 лет, за тот год проигралл более 4000000 миллионов, всегда при победе можно было вывести без проблем, и последняя время не играл, решил испытать судьбу опять и сыграла 457000 тысяч попытался вывести и здесь меня заблокировпли, когда меня раз блокируют?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Не выплачивают уже пятый день, в поддержке всегда все операторы заняты и не отвечают, ограничения по лимитами по нулям на ставках
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Повторная верификация
Решено
Здравствуйте всем, мой номер счёта- 16813805, хочу подать жалобу на pari! Хотел вывести сумму, то была ошибка, попросили повторную верификацию! Я в тот же день скинул все фотографии( паспорт, банковскую карту и т.д), сказали, теперь ждите Жду уже больше 10 дней и ответа нету! В запросе не отвечают и тех.поддержка пишет одно и тоже,то что надо ждать. Прошу помогите мне с данной проблемой, так как необходимы для операции!
Комментарий администратора
Вывод разблокирован
Все было хорошо ровно до тех пор, как я увидел сообщение, что мой аккаунт заморожен и мне нужно пройти повторную верификацию. Фотографии я отправил еще на прошлой неделе, но сам факт того, что к тебе резко из-за того, что ты ОТЫГРАЛ ЧАСТЬ проигранных денег начинают применять подобного рода процедуры - мягко говоря удручает. Опять же, ссылаются на правила с которыми ты согласился. Я не спорю, что я согласился, но должны же быть какие-то человеческие отношение к тем, кто и так прилично проиграл в вашей конторе. Мои комментарии, что я готов лично приехать в обусловленное время в московский офис игнорируются. Скажите пожалуйста, уважаемая БК Пари, почему вы так относитесь к своим клиентам? Почему я теперь должен месяц ждать, нервничать из-за всей этой ситуации. Почему нельзя пойти на встречу клиенту, я ведь не отказываюсь от верификации, я лишь хочу ускорить ее прохождение
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день. 3 ноября заблокировали вывод своедств в бк марафон. Пришло письмо о том что нужно пройти верификацию. Я отправил все необходимые документы и фото, в ответ пришло письмо о том что документы приняты, но проверка продолжается, ожидайте. Несколько раз звонил на горячую линию, сроки не оглашают просто говорят ждите. Сегодня уже 10 день с последнего их сообщения, ответа по прежнему нет. Каждый день проверяю ЛК, сегодня доступ к выводу появился, но при попытке вывести заявка аннулируется и д/с возвращаются обратно на игровой счет. Когда проигрываешь тебе бк ничего не говорит и не пишет, но как только выходишь в плюс сразу же вставляют палки в колёса.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Отмена вывода средств
Решено
Добрый день. После очередной серии игр я решила вывести со счёта 16330 рублей, но букмекер отказал в выводе на карте, после мной были приняты попытки вывести на кошелёк, но букмекер также отказал. Техподдержка молчит всегда. Играю давно, никогда раньше проблем не было с выводом. Просьба помочь.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Очень давно играю в этой БК, сначала в их офшоре, потом и в легальную перебрался, года 3 не меньше уже. всегда было все четко с выводами, но, видимо, я выиграл за эти годы больше, чем они готовы заплатить "без вариантов" и уже 5+ суток заявка на вывод висит "на рассмотрении". написал в суппорт, там гениальный ответ от бота - мол операторы утомились, но скоро их пнет босс и они вернутся. для одной из крупнейших БК страны это конечно "уровень". В ЛК отмечено "верификация завершена" - еще бы, неоднократно ее тут проходил, и играл дальше... И еще написано, что Все финансовые операции доступны.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен 10.12.22.
31ого октября отдел верификации запросил документы для проверки. На следующий день я отправил все необходимые фотографии. 4ого ноября пришло новое письмо с просьбой выслать фотографию, на которой я держу свои документы и специальный код. Фотография была сделана и отправлена. 5ого ноября я получил письмо в котором говорилось, что проверка продолжается. 11ого ноября я написал письмо в поддержку с вопросом о том, когда я смогу вывести свои средства. На письмо никто не ответил и никаких прочих уведомлений я не получал. Вывод средств букмекер до сих пор блокирует (15 ноября).
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
мною была совершена ставка на событие наст.тенниса Брусенко-Потуридис кф.7 на сумму 2000р,после того как Потуридис стал выигрывать в последнем сете компания "Мелбет" не желая отдавать выигрыш сделала возврат ставки во время матча и 2000р вернулись на мой игровой баланс,в конечном итоге моя ставка проиграла и компания "Мелбет"поменяла статус ставки "возврат" на "проигрыш" самовольно списав с моего игрового баланса 2000р. Считаю данные действия компании "Мелбет" не честными и очень прошу помочь в данном вопросе.
Комментарий администратора
Сумма ставки возвращена на баланс.
Букмекер более 10 дней не исполняет распоряжение о выводе денежных средств с кошелька. Было заведено на кошелёк 25000 руб., за счёт ставок на футбол, бадминтон и тд. баланс увеличился до 49000 руб. При попытке вывода средств букмекер начал проверку безопасности счета. Мною были представлены все запрошенные документы (фото паспорта, военного билета, моё фото с паспортом и специальным кодом и тд). Документы букмекером были приняты, претензии им не выдвигались. Через 5 дней я поинтересовался у службы поддержки букмекера, как долго будет идти проверка. Был представлен ответ о том, что сроки рассмотрения документов зависят от загруженности отдела верификации, и даже ориентировочные сроки рассмотрения до меня довести не могут. На данный момент рассмотрение документов проходит уже больше 10 дней.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте , зарегистрировался по промокоду UTKIN , обещали фрибетов , а их не дали
Комментарий администратора
Фрибеты начислены.
Пополнил счет г на сумму 777 рублей выиграл ставку .А при выводе средств пишут , чтоб прошел верификацию ,ввожу пароль который они мне прислали показывает что неправильно ввел .Итак примерно 5-6 раз . В данный момент закончился лимит на прохождение верификации ….
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
сделала заявку на вывод средств.Зарегистрировна не давно в основном ставки на кибер спорт и настольный теннис.Есть как выигрыши так и проигрыши.Решила сделать вывод на сумму 5000.Выдал ошибку написала в тех поддержку приложив скрины.В первые сутки увеличила сумму до 8900 и стала ждать.Ответа не было сутки,потом пришло письмо что нужно отправить фотографии паспорта,2 документа и селфи с листком и паспортом.Отправила в течении нескольких часов ответ.2 е суток никто не отвечал не было писем.Тем временем вход в аккаунт уже не возможен.Пока я не дозвонилась оператору который задал вопрос специалисту они не присылали ответ что селфи нужно переделать,переделывали 4 раза.в итоге все получилось. Сразу позвонила на горячую линию где обозначили что заявку приняли в обработку и вопрос будет решен в течении получаса.Только через 4 часа пришло письмо что заявка в обработке.Сегодня звоню на горячую линию и ответ все тот же что регламентом не установлено время рассмотрения заявок.ждите.все скриншоты могу предоставить.Операторы не компетентны и предоставляют каждый раз разную информацию.Прошу разобраться
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый вечер. Прошло 2 недели (14 дней) а мне до сих пор не разблокировали счёт и даже никто не звонил для подтверждения документов.счёт был заблокирован 31 октября.мне не вывести деньги не сделать ставки.помогите пожалуйста разобраться
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
У меня проблема с букмекерской конторой Фонбет. Они не выводят мои средства почти месяц. Назначили дополнительную проверку, запрашивали фото, я им выслал всё что нужно, потом запросили видеозвонок, я с ними поговорил. Потом ещё запрашивали фото, я им всё высылал, всё что просили, но мне до сих пор не вывели деньги. Сказали, написать им ещё раз 15 декабря и они могут проверят меня сколько захотят по времени. Я считаю, что такие долгие проверки ни в какие рамки не лезут, прошу вас разобраться в ситуации
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Получив фрибет от этой конторы отыграл его по всем правилам и мне зачислили чистый выигрыш и потом начался геморрой с верификацией, причём начался он только при запросе на вывод средств, сначала просили просто привязать карту через пополнение счёта с банковской карты и это конечно же прошло успешно, но оказывается меня обманули и стали просить прислать сначала фото паспорта и видео, прислал но и на этом беды мои не закончились и они попросили фото банковской карты и выписки из банка что это карта моя какие операции совершал и так далее, я не понимаю для них что цуписа мало? моя карта привязана в цуписе и там наверняка есть информация вся о мне и карте, причём пополнил я счёт спокойно в конторке а вывести на ту же карту не смог, как я их понял а вдруг это не моя, меня пытаются просто обмануть, причём в поддержке во всём обвиняют службу безопасности а они вроде как и не при делах, во всех конторах надо только привязать цупис к счёту, где то просто через госуслуги, зачем им фото моей карты и выписки по ней не понимаю, это обман
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день/вечер! Заблокировали счёт (пришло письмо на почту 3 ноября, прилагаю фото). Не могу ни ставить,ни вывести свои денежные средства. Все возможные верификации я прошёл по запросу БК (фото паспорта,селфи,карта). Прошло больше недели,никаких писем на почту с дальнейшими действиями мне не приходило,как решить данную проблему? Спасибо!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов