Жалобы на букмекерские конторы
20751
Жалобы 6 325
Здравствуйте! Заблокировали аккаунт без объяснения причин, остались денежные средства в размере 900 рублей от фрибета.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Время проверки документов слишком долгое
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, разобраться с проблемойРанее после успешной ставки, сделал вывод средств через СБП, после чего мне вернули их на баланс БК. После повторной попытки, я увидел что кроме как вывода средств на счет банка у меня ничего нет и я сделал вывод уже на реквизиты. После недели ожидания, мне пришло уведомление о необходимости предоставления справки о реквизитах банковского счета с мокрой печатью, все это я предоставил , все селфи и подтверждения я отправил как и было запрошено, после чего эта плашка с документами пропала. Пытаясь снова сейчас сделать вывод, у меня выходит что «Вывод не доступен, обратитесь в службу поддержки» Я начал писать на почты, звонить на телефон горячей линии, писать на сайте и даже в саппорт телеграм. Нигде связаться не удается от слова совсемПомогите, пожалуйста.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, зарегалась в фонбете еще в апреле, ставила до конца июня, потом снова вернулась, тк появились деньги в конце августа заблокировали аккаунт и заставляют кидать фотки, кидала все быстро, час в час, что просят, в итоге дали видеоверификацию, очень волновалась, но прошла её, в итоге мне говорят,что аккаунт не мой, сказали прислать фото оперативно в течении 20 минут, как проснулась и увидела это сразу сделала,в итоге говорят не оперативно и больше не будут отвечать мне,что делать в этом случае? деньги не выведут и не отвечают,все что не пробовала, везде пишут, чтобы ждала, а они не отвечают уже сколько
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
После выигрыша фрибета решил вывести средства, но при выводе возникает ошибка под номером 17, в тех поддержке бот просит пройти идентификацию, хотя до этого она была пройдена. Горячая линия всегда занята, на почте такие вопросы не решаются, нужна помощь!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Поставил на вывод средств с букмекерской конторы и вывод не был одобрен по прошествии трех дней. Потом мой аккаунт резко заблокировали и теперь мне никто не звонит и не верифицирует меня. С момента блокировки прошло 2 дня. Поддержка нигде не отвечает
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
За месяц четвертый раз блокируют аккаунт после каждой выигранной ставки и просят одни и те же фото документов. Когда проигрывал то аккаунт не блокируют. Как только ставка выигрывает сразу блокируют аккаунт. Сколько это будет длится? Отправил все документы повторно и игнорят теперь
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
При смене номера БК Олимп запросил пройти верификацию, все документы и даже видео были отправлены после ожидания 5-7 дней как указал букмекер я столкнулся с точно таким же запросом который был 7 дней назад, как итог идет вторая проверка на 5-7 дней началась сегодня.. Боюсь что такой круговорот событий будет продолжаться до бесконечности. Не стыда не совести, никаких вразумительных ответов и заинтересованности в решение проблемы от букмекера не заметил
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Полтора месяца уже прохожу верификацию предоставила все документы,не которые предоставила зачем то не сколько раз что за издевательства
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Зарегистрировался в бк сегодня, узнал, что дают что-то типа фрибета. 3 экспресса по 5 событий, которые автоматически создаются. Один экспресс выиграл, закинул 500 рублей и решил вывести деньги, около 2200 рублей. Заблокировали вывод и не написали почему. Номер счета 1472788.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здравствуйте. Пожалуйста разберитесь с моей проблемой. Не выводятся денежные средства. Все подтверждающие документы были отправлены на почту тех поддержки. Всё,что касалось карты. Несколько раз денежные средства были возвращены на баланс. В данный момент я случайно по ошибке пополнила баланс. Верните мне их пожалуйста.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Играю в Бетбум примерно полгода ,ставки делаю в основном на баскетбольные тоталы, сумма ставок 1,5-3 тысячи рублей. 30 августа запросили 5 видов документов,паспорт ,договор с оператором,фото карты и тд.Все было отправлено . 7 сентября назначили верификацию по видео , все прошла.Сказали ожидать 5 дней,но уже прошло больше и в службе поддержки не называют сроков когда она закончится .Поэтому обращаюсь к вам с просьбой постараться ускорить этот процесс.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, такого я не ожидал от этого букмекера, при регистрации перешел по ссылке с Вашего сайта и начал делать ставки, выполнил условия, но в бонусе мне отказали, ответили, что я якобы уже использовал какой-то промокод legalbet3. Но я вообще не вводил промокодов, переход был по ссылке, такого наглого отношения к клиентам я не видел и такого вранья.
Комментарий администратора
Бонус начислен.
Номер аккаунта в ООО "ФОНБЕТ "ID: 20514604 являюсь клиентом букмекерской конторы ООО «ФОНБЕТ». Расположена в сети интерет Для осуществления интерактивных ставок мной был открыт счёт ID: 20514604 Я не однократно обращался в службу поддержки по номеру телефона 88001007234 и писал письма на электронную почту с просьбой изменить телефон +79361775105 на +79114195619 а также поменять почту с этой на эту объяснял всю ситуацию когда звонил и писал письма! В связи с тем что мне никто не ответил , решил написать официальный запрос, отправил письмо Почтой России, прошу Вас пожалуйста выйти со мной на связь! Ставками занимаюсь с 2012 г. Ещё когда был синий Фонбет, проиграно мною в ППС и на сайте Фонбет боллее 1 миллиона рублей и чистый минус. Очень жду от Вас ответ! С уважением, Олег М. В 000 НКО «Мобильная карта», которое выполняет функцию единого центра учета переводов ставок букмекерских контор и тотализаторов. Остаток денежных средств на дату на вышеуказанном счёте составляет более ста тысяч рублей
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Больше года назад по ссылке с Легалбета я зарегистрировался в данной, язык не поворачивается назвать "это" букмекерской конторой, организации. Историю блокировки аккаунта на год можно прочитать здесь: https://legalbet.ru/complaint/14133861/ В итоге ровно год спустя, день в день (показательно, ведь главной целью блокировки была никакая не проверка, а именно максимальная заморозка средств) счет стал доступен. Начались новые верификации, видеосозвон, бумажная справка из банка, бумажная справка от сотового оператора, многочисленные селфи и т.д и т.п. Последним требованием было, чтоб мой сотовый оператор со своей почты отправил им выписку со счета. Естественно все было проделано и предоставлено. Однако, уже 10 дней от них нет никакого ответа, на письма не отвечают, в чате общение ведет только бот, в приложении так и висит требование выписки со счета от сотового оператора. Легалбет, прошу вас помочь, ну это уже ни в какие ворота не лезет, сколько можно мучить клиента. Это просто позор, другого слова не подберешь.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Спокойно себе ставил,в какой-то момент заблокировали вывод и попросили определенный перечень документов(свидетельство о рождении,фотографию лица с паспортом и бумажкой с цифрами и справку из банка для подтаерждения адреса)Все документы предоставил,однако когда я отправил выписку из банка где четко виден мой адрес ,мое фио,печать организации и подпись сотрудника,мне приходит сообщение на почту что на документе отсутствует адрес,хотя он там точно есть.Я пишу об этом в поддержку ,мне говорят что ошибочно провели проверку и уже 3 день проверяют документ.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Уже долгое время не выводят деньги, верификацию всю прошел
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Собственно проблема, что лишили бонуса 2000р за регистрацию, 15000 бонус за 1 депозит, а также лишили доступа к участию во всех акциях от БК без объяснения причин. Дату поставил 1 депозита, дата регистрации
Комментарий администратора
Бонусы игроку начислены. Проблема решена игроком самостоятельно.
Повелась я значит на рекламу… в рекламе вам не говорят что бонус вы фиг получите, это не говорят до того пока не кинешь первый депозит. Кинула 500, узнала что бонуса мне не видать как и своих ушей, поставила 100, проиграла. Забросила. Решила вывести СВОИ 400р(копейки, но тоже деньги) и тут то началось самое интересное! Оказывается я не могу вывести СВОИ деньги, чтобы их вывести я должна поставить ставку на всю сумму. В поддержке увиливают от ответа: «мои ли это деньги?» Как мне вернуть мои, кровно заработанные копейки?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Играла на марафоне очень давно, по моим подсчетам в минусе на 100 + тыс рублей. Выиграла ставку и мне дали повторную верификацию. Отправила все нужные документы, ответ поступил в течении 2 дней ( не те документы), отправила повторно и уже жду больше двух недель. Что то мне подсказывает, если у них нет определенных сроков, то и могут проверять хоть год. Прошу решить этот вопрос.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, 4 сентября запросили пройти повторную верификацию, все фото выслал в тот же день, 5 сентября в 8 утра они были приняты, с тех пор пока никаких новостей от букмекера нет. Понимаю, что, возможно, через пару дней ответ будет, но хотелось бы, чтобы и вы со своей стороны их запросили (т.к. мне в запросе они пока что не отвечают). Спасибо!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет
Здравствуйте, прошу помочь с выводом средств, не дают вывести 26000 рублей, просят пройти верификацию у них в клубе. Но в моем городе нет их конторы.А ближайшая находится в 2300 км от моего города. Требуют отправить нотариально заверенную копию паспорта.Это ни в ворота, заблокировали вывод просто так
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Столкнулся с ошибкой 101. написал в поддержку, мне ответили какие фото я должен предоставить. Я предоставил, с фото где нужно сделать фото паспорта на фоне переписке возникли проблемы. Сделал фото первое неверно, забыл про курсор. Выслал еще фоток 8 примерно, каждый раз мне отвечали что я использую посторонние приложения, дополнительные программы. В последний раз вообще сказали что я записываю видео с экрана когда делаю фото:) В общем просто не дают пройти верификацию, хотя я зодолбался фоткать уже
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1147/ 144/ 7
- Winline 787/ 29/ 882
- Fonbet 687/ 41/ 301
- Pari 404/ 175/ 56
- Leon 790/ 255/ 76
- OLIMPBET 214/ 8/ 118
- BETTERY 57/ 0/ 19
- Лига Ставок 545/ 64/ 331
- Мелбет 157/ 70/ 229
- Тенниси 102/ 25/ 3
- Балтбет 133/ 25/ 66
- Марафон 718/ 14/ 15
- Zenit 129/ 52/ 153
- БЕТСИТИ 295/ 99/ 143
- СпортБет 81/ 18/ 30
- Бет-М 0/ 0/ 0
Exclusive
10 000 ₽
3 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
21 000 ₽
25 000 ₽
8 000 ₽
2 000 ₽