Жалобы на букмекерские конторы
18396
Жалобы 5 596
Здравствуйте, 23 декабря решил поиграть первый раз на 1хставке. Выиграло несколько пари, решил вывести деньги. Но не тут то было. Отказ в выводе. Я уточнил в тп, почему отказ, мне сказали обратиться на почту и предоставить фото паспорта паспорта. Я это сделал, через 3 дня попросили предоставить фото карты с которой было пополнение, я предоставил на следующий день, т.к был на работе. Еще через 3 дня попросили предоставить договор с оператором, так же предоставил в этот же день. До сих пор не отвечают. Хотя прошло уже 4 дня с момента последней отправки документов. Прошу арбитраж легалбет разобраться в этой ситуцаии. Надеялся перед новым годом заработать, в итоге меня просто кинули. Отличный подарок от 1хставки, никому не советую там играть, если не хотите что бы ваши деньги остались замороженны на неопределенный срок. Всх с наступившим.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация завершена, вывод средств осуществлен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Доброго дня. сделал запрос на вывод средств с букмекерской конторы 1хставка, получив в ответ *запрос документов* и необходимостью обратиться на почту службы безопасности. Поэтапно раз в 3 дня отсылал: Паспорт, паспорт на просвет, договор с сотовым, ежемесячный счет по номеру телефона, фотографию с паспортом на фоне переписки - трижды. Стоит учесть, что у меня верифицирован Цупис и пополнял я его своей картой! Прочитав отзывы, понимаю, что это может длиться бесконечно, но ведь верификация должна проходить не более двух недель. Сделал скриншоты последних ставок за 18-19 января, больше совершать какие либо действия в данной бк не планирую. Ставки совершались на 95% на баскетбол. Сейчас у меня запросили счет ЖКХ, все отсылаю день в день и жду по 3 дня ответ. На мой взгляд все слишком затянуто и прошу вас посодействовать в решении вопроса.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, меня заблокировали без обяснения причины лига ставок, я сделал 4 ставки 1 победа, 2 возврат и 3 проиграл и 4 выйграл , после последнего выигрыша меня моментально заблокировали на счету 30к осталось, сказали прийти к ним в клуб разобраться. Пришёл написал заявление предоставив СНИЛС и Инн. . Сегодня 2 число ответа так и нет, что мне делать?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый вечер. Всех с Наступающими праздниками!!! БК Леон заблокировал аккаунт после успешных твыигрышей и заявок на выплату средств. Пишут, что стандартная проверка до 30 дней. Хотя в первых числах декабря я полностью отпрпавил свои фото и документы и прошел верификацию. Сделал депозит в 30000р и подня до 80-90 тысяч, но сразу решили поставить мой аккаунт на проверку. У меня полностью верефицирован ЦУПИС и КИВИ. Ставлю только на настольный теннис и иногда на большой теннис. НАрушейний не допускал. Играю честно. прошу разобраться
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте Мне подарили фрибет На 5000 Я сделал ставку на матч а он не состоялся Вернул мне его обратно ?
Комментарий администратора
Фрибет был возвращен 13.01.
Здравствуйте,внесла депозит суммой 7000, общий выигрыш составил около 23000,запросила деньги на вывод в сумме 14999, Леон запросил документы и прохождение верификации,отправила все документы,мне позвонили-ответила на вопросы. Верификация идёт с 6 декабря,уже больше 3 недель.. помогите пожалуйста,писала на почту леона,отвечают одним и тем же сообщение про 30 дней и что ещё не рассмотрено
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Номер счета в бк 1хставка: 287819385 Здравствуйте, прошу помогите разобраться в ситуации! поставила на вывод 15000 рублей со своего игрового счета. В выводе отказали и сказали написать им на почту службы безопасности. Написала им, они начали просить документы. Отвечают долго, раз в 3-4 дня. Отправила кучу документов им: фото паспорта, фото паспорта с собой и перепиской, фото коммунальных платежей, договор с оператором, фото инн, выписки с сим карты, выписки из киви кошелька. Как будто специально время тянут! И изматывают! Хотя могли бы разом попросить все нужные документы! Зарегистрировала аккаунт еще весной, ставки ставить в этом букмекере нравится!До этого с выводом проблем не было. На аккаунте на момент отказа вывода было чуть меньше 35000р! Прошу, помогите разобраться в ситуации!!!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Доброго времени суток! Сделал ставку с фрибета на 10000 от Винлайн и поставил заранее (6 часов) до матча на фору России... Матч по итогу не состоялся из-за короновируса, будет ли возврат?
Комментарий администратора
Фрибет был восстановлен.
Здравствуйте, после 7 пари БК марафон запросил документы для верификации. Все фото скинул, через 3 дня снова запрос и моментально ответил и скинул все фотки, в чате поддержки пишут стандартные фразы(ожидайте, мы вам напишем на почту, время ответа зависит от нагруженности). С 18 декабря не дают вывести средства, ни сделать ставку. На счету 8900, буду благодарен если решите данный вопрос.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, вносил депозит несколько раз, были и победы и проигрыши. Поставив деньги на вывод, не выводились в течение суток, позвонил на телефон горячей линии, сказали вывод средств заблокирован, нужно явиться в ППС составить заявление. Пункт ППС 400 км от меня, в БК на счету более 40 т. р. Я съездил, составил заявление 7 декабря, сказали рассмотрение занимает до 30 календарных дней, но как правило отвечают быстрее. (Уважаемый Артем Павлович, Ваше обращение в Компанию №1255852 принято в работу.) сегодня уже 30 декабря, ответа не было, но я понимаю срок до 6 января ещё есть. Почитав жалобы остальных людей, у меня складывается впечатление, что ответ будет о блокировки аккаунта на 120 дней. Легалбет прошу разобраться в этой ситуации, почему легальные букмекеры имеют право так замораживать деньги игроков. Почитав отзывы, советую всем эту конторку стороной обходить. Не вериться, что заявление по типовому образцу могут рассматривать 30 дней. Выглядит так, что не хотят выплачивать деньги игрокам.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. Хочу поделиться опытом с такой букмекерской компанией, как Марафон. Первые впечатления были положительными, все было удобно и коэффициенты хорошие, но после серии удачных для меня пари, мне на почту пришло сообщение, что нужно мне пройти верификацию Думаю, ну ладно, отправила несколько раз все требуемые фотографии, после чего, через несколько дней мне написали, что "ждите, мы проверим и свяжемся". Ждала неделю, ждала 2, но вот прошло уже почти два месяца и я думаю, моих денег мне не видать, как своих ушей. Уже отчаялась, писала и в поддержку, кормят завтраками, что "мы связались со специалистами, вопрос передали и они скоро вам напишут". С этого сообщения прошел месяц, со мной так никто и не связался. Последняя надежда на вас, может, хоть вы поможете разобраться.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Ставил ставки в данной бк.Вчера решил пополнить баланс на 20к и поставить ставки,а когда захотел вывести ,написали что вывод недоступен для данного аккаунта,хотя раньше выводили без проблем,а так же порезали максимальную ставку до размера 1449 р,кинули фотоверификацию и написали ожидание до 10 дней,все фото им скинул,но думаю,что это затянется на дольше,но так как скоро новый год и нужно покупать подарки,деньги нужны уже сейчас.Прошло уже 10 дней,но информации по верификации не поступает,пишут,что ожидайте и все в таком духе.Помогите пожалуйста решить данную проблему.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Букмекерская контора Париматч отказывается выплачивать выигранные деньги своим клиентам. Букмекер заблокировал мне вывод денежных средств, запросив у меня повторную верификацию. Хотя в приложении указано, что мой аккаунт уже верифицирован и я могу спокойно выводить деньги со счета. (То есть меня уже дезинформируют). Запрошенные данные я отправил букмекеру. Они решили, что две фотографии моего паспорта будут рассматривать 10 дней. Естественно, в эти сроки они ничего не сделали, параллельно игнорировав мои запросы в электронной почте. Ответ дали лишь спустя 12 дней и моего звонка на горячую линию. После этого стали запрашивать выписки по банковским картам, я сразу же эти данные предоставил, после чего получил ответ ждать еще 10 дней. Короче говоря, ничего от букмекера не добиться, они просто хотят, чтобы я проиграл деньги. За 3 недели работы данный букмекер показал себя максимально недобросовестным, нечестным и неориентированным на своего клиента
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, прошу помочь в сложившейся ситуации. . Зарегистрировался в бк марафон, сделал буквально 4 ставки запросили документы 16 декабря и ограничили вывод . Я все скинул. На следующий день запросили ещё фото с листок и паспортом я все выслал. Сегодня уже 28 декабря писал им уже много раз на почту, ответ приходит всегда один и тот же - шаблонные ответы , ждите служба верификации перегружена. На счету лежит 20021. и конкретных сроков у них нету. Служба поддержки вообще ничего не знает. Обращался уже в рб в сро. Но ответа так и нет. Надеюсь вы поможете в данной проблеме. Номер счета - 5833628
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Не дают вывести уже 10 дней под разными предлогами, то договор с оператором, то еще другие фото, отправишь- не нравится- то под другим углом сделайте, то на другом фоне. На каждое фото у них 2-3 дня уходит рассматривать. Не знаю что там можно рассматривать столько времени, но мне кажется что просто морально изматывают и эти запросы новых фотографий никогда незакончатся, нервы уже сдавать начинают, новый год на носу а денег нет!
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Как я понимание столкнулся со стандартной проблемой и обманом. Все начиналось как у всех, выигрывал проигрывал. Далее стал более удачливее. Выводил небольшие суммы, через какое время опять заводил. Пришел фарт и на счету стало порядка 33000. Решил их вывести, и тут стандартная процедура идентификации им потребовалась по непонятным причинам. Все документы и фото предоставил. Но проблема осталось нерешенной. Прошу помочь в решение данной проблемы.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Была сделана ставка на ТБ1- 13,5 фолов в игре Ризеспор-Газиантеп, которая проходила . Согласно абсолютно ВСЕМ доступным источникам, фолов в игре было 14 (14:11). компания Бетсити посчитала как 13, решила недосчитать 1 фола команды Ризеспор. Я обратился к ним по электронной почте,на-ватсап,вайбер,и предоставил все Скриншоты. На это мне был дан сухой ответ, что "ставка рассчитана верно". Прошу помощь в данном вопросе. Считаю это грубейшей ошибкой букмекера.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Доброго времени суток. Номер счёта: 3216124 на моем аккаунте марафон (ру) запросили документы. Все им выслал (паспорт, свидетельство о рождении), на следующий день запросили селфи с листом бумаги и цифрами - отправил. Уже очень давно ни ответа ни привета. Помогите разобраться в данной ситуации, ставил исключительно на нба , счёт порезан до 17 руб, деньги не вывести. Баланс ≈258000 Праздники не за горами, а денег нет. Надеюсь на вывод до нового года.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
День добрый, запросил сумму 1000р, отказали выплатить ссылаясь на проверку данных, я им указал на верификацию в цуписе с паспортными данными, на что этот ответ проигнорировали, итак с просят всевозможные выписки, фото которые я предоставляю, но счёт так и не разблокировали, прошу вашего содействия. Прошло уже две недели, хотелось бы на новый год родным сделать хорошие подарки, а тут такое.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Заблокировали вывод средств после пополнения была надпись ваш статус идентифицирован.требуют фото.отправил все необходимое.однако решения проблемы нет.запросы на эл.почту игнорируют.однако пополнять и делать ставки дают.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация завершена, денежные средства на счету проиграны. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 517/ 124/ 5
- Winline 524/ 29/ 782
- Fonbet 352/ 28/ 287
- Pari 800/ 447/ 159
- Лига Ставок 453/ 57/ 256
- Leon 634/ 254/ 60
- БЕТСИТИ 262/ 98/ 143
- Олимпбет 149/ 7/ 102
- Тенниси 95/ 24/ 3
- Марафон 613/ 13/ 13
- Мелбет 104/ 69/ 117
- Балтбет 85/ 12/ 51
- Zenit 96/ 52/ 112
- СпортБет 81/ 18/ 30
- 1хСтавка 743/ 153/ 184
- BETTERY 9/ 0/ 47
* Сумма нескольких приветственных бонусов