Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Сделала вывод на карту в 8 утра .сегодня .до сих пор деньги не выплачены!с тех под связывалась..Надо прикрыть эту шарагу!

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Добрый день. Ранее делала ставки и спокойно выводила средства. Сейчас же меня безосновательно ограничили в выводе средств, т.е. запрет поставили и попросили пройти верификацию повторную. Я им все скинула и тишина. Не счёту приличная сумма 163100,00 рублей. Помогите пожалуйста. Начиталась в интернете, что про деньги можно забыть (

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте! Играл на данной конторе и мой кабинет был заблокирован. Сразу позвонил на горячую линию где мне сказали написать сообщение на почту, сразу же и написал, но быстрого ответа не получил. Затем пришлось уехать на работу, где связи нет. мне пришло сообщение о том что нужно в короткие сроки пройти верификацию. Приехал домой и сразу выполнил все условия, на что получил отказ и просьбу снова предоставить фото чтобы меня пустили к видеоверификации (зачем, если на видеоверификации я могу и сам все показать в видеоформате). В итоге 4 раза я предоставлял фото. Качество хорошее, каждый символ читаем. Фото разнообразные, как с ноутбуком, так и с телефоном, с компьютером где было открыто все что просила поддержка, разные ракурсы. Отправлял эти фото десятками в одном сообщении, чтобы не докопались. Подтверждаю слова скриншотом 2. Затем наступил Новый год, разумеется поддержка не работала, после праздника сразу пришлось поехать на работу, где у меня плохая связь и разумеется нет компьютера на котором они просят открыть переписку с ними. Приехал в начале апреля, хотел вывести наконец деньги, но все руки не доходили ибо за это время скопились различные дела. 20-го числа пришло сообщение, что все мои ставки аннулированы и денег мне не должны (скриншот 3). Считаю, что поддержка данной конторы специально протянула время. То количество фото в различных ракурсах и в том качестве, которые я отправил в сроки - без проблем подошли бы им. Но меня нарочно не допускали до видеоверификации и тянули время. Прошу заметить, еще раз, что я отправил фотографии в срок и писал им дату и время, как они и просили, когда я готов пройти видеоверификацию, но они не звонили сами и браковали мои фото. Качество фото и их количество могу предоставить при необходимости, чтобы вы могли ознакомиться и понять, что там просто не до чего докопаться. Они идеально читаемы. Прошу вашей помощи, чтобы отвоевать мои деньги. Считаю, что данная букмекерская контора повела себя некорректно и умышленно подстроив ситуацию под свои правила забрала себе мои деньги. Готов на видеоверификацию в любое время

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – не пройдена верификация в регламентированные сроки. Действия БК в рамках правил.

По пробовал поиграть в этой букмекерке и как только сделал несколько ставок сразу наложили какие то ограничения,не могу получить выигрыш Ездить в букмекерскую контору Написал заявление СКАЗАЛИ ЖДАТЬ 30 рабочих ДНЕЙ

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Сделал одну ставку, она сыграла. Выводы закрыты, запросили кучу документов. Все отправил, что просили. Надеюсь, не обманут и дадут вывести

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый день. Я, зарегистрировал аккаунт на свой собственный номер +7995261**30. Прошел полную идентификацию в ЦУПИС по этому номеру. Сделал 3 депозита в размере 7000, 13000 и 20000 рублей 13 апреля 2023 года. Путем реализации ставок баланс на счете стал 88909 руб. В тот же час обнаружил, что мой аккаунт заморожен и передан на процедуру верификации личности. Мною были предоставлены все необходимые документы, а именно: 1. Фотография паспорта 2. Фотография лица с паспортом в руках и текущей датой 3. Договор на мобильный номер 4. Фотографию паспорта на фоне переписки с PARI с условием размещения объектов, попадающих в кадр съемки. 5. Фото паспорта на световой просвет Подлинность фотографий и принадлежность именно мне неоспоримы. По истечении 7ми дней получил ответ что мне отказано в предоставлении игры в связи с невыполнением пунктов 2.1, 2.2, 2.3, 2.4 и 2.4.1 настоящих правил PARI. А так же согласно п. мне был установлен лимит на вывод средств в размере 1000 рублей в сутки. Предполагаю, что когда-либо в прошлом мог быть зарегистрирован аккаунт на мое ФИО и паспортные данные на номер +7952242**34, который так же принадлежит мне по договору с оператором Теле2, что и поступило основанием для блокировки аккаунта. На момент регистрации аккаунта на номер +7995261**30 аккаунт в ЦУПИС на номер +7952242**34 был официально мной удален. Соответственно в центре ЦУПИС я имел только один аккаунт на своё имя и паспортные данные. Исходя из данной информации сообщаю, что у меня не было цели создать второй аккаунт, так как старый аккаунт на номер +7952242**34 потерял идентификацию по причине удаления аккаунта ЦУПИС и провод ставок и выполнение операций не представлялись возможным. Считаю что моя ситуация была не до конца проанализирована и вердикт не справедлив. Прошу разблокировать мой аккаунт и снять лимиты на операции, в том числе на вывод средств, так как лимит вывода не соответствует суммам депозита.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил – создание повторного аккаунта. Действия БК в рамках правил.

Неправильно рассчитали пари. Изначально матч перенесли и он состоялся в 1-05 и 3-35 БК выбрала результат второй игры

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Здравствуйте, помогите пожалуйста получить честно выигранную выплату по ставке. была сделана ставка 10000 рублей на теннисный матч на Арину Соболенко с коэф . Ставка зашла уверенно. Winline сделал выплату на мой счёт. А через 2 часа пересчитал ставку с к1 и забрал 8100 рублей со счета. Я в winline давний клиент с 2017 года. Такой беспредел впервые за всю историю моих ставок у них

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Задержали выплату. Обратился в поддержку, говорят все ок ждите, сначала 4 часа, потом 24 часа) потом говорят служба безопасности требует договор на карту которой (на муточку) 3 года уже вышел срок годности и она перевыпущена. Ладно, иду банк спрашиваю за этот договор, говорят цитата "никаких договоров не выдаем, наш договор это публичная оферта на сайте". Прошу разблокировать вывод средств на моем аккаунте, а также компанию Винлайн и перестать заниматься ерундой. При этом звонки никакого результат не дают, пройдены видео верифы с паспортом сведетельством о рождение, но нет их привлела карта у которой 3 года назад вышел срок...

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

прошу Вас помочь в рассчете ставки с купоном (приведенном выше), потому что нет сил писать и звонить в эту компанию, моя ставка рассчитана проирышем, ставка: гол до 11 минуты. Гол забили на 12 минуте, но компания решила иначе, высылаю скриншот и ссылку на материалы. При обращении в компанию меня посылаю в администрацию через личный кабинет, в котором к сожалению тоже ничего нельзя сделать, на звонки компания не отвечает. Прошу Вас помочь решить и разобраться с этой компанией. Компания Фонбет игнорирует мои обращения (администрация), оператор отправляет к администрации, которая не отвечает, вообще.... Помогите решить проблему

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Пришла акция на днях по промокоду RIO если сделать ставку ординар или экспресс на сумму 1000руб на коэф от 2.0 на киберспорт, получу фрибкт в размере 500 бонусных средств, выполнил все условия, проиграл 1000рублей и тех поддержка написала что вам отказано в получении бонусных средств без выяснения причины, это мошенничества!!! Так как промокод приняли, ограничений по количеству акции нет, все условия выполнены собственными средствами! И мне отказывают от фрибета, не объяснив на каком основании!! Просто извините но использование бонусных ставок вам недоступно! Просто подарил букеру деньги

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Зарегистрировался впервые ,не выплатили фрибет.При консультации попалась в переписке хамоватая сотрудница ,которая направила писать жалобы на Бетсити и вышла из диалога.Не советую ставить в мошеннической конторе новичкам.Будете обмануты.Ставил 2000 р не вернули ни копейки.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

здравствуйте. 100 лет не играл в бетсити. Сегодня решил поставить на хоккей. Выбрал ставку , захожу в ЛК смотрю сумма макс ставки 3000, завожу 3000 сумма в купоне также макс 3000, начинаю ставить, ставки не принимается и пишет ваша сумма макс не более 10р и чтобы вывести надо проставить депозит. БК сами ввели меня в заблуждения и теперь отказываются выводить. И даже сейчас также макс 3000 показывает, но при ставке говорить только 10р

Комментарий администратора

Ограничение игровых лимитов не является основанием для жалобы.

Здравствуйте, зарегистрировался в конторе парибет, в бонусе отказали без объяснения причин, потом зарегистрировался в конторе фонбет и точно такая же ситуация, формулировка один в один и кстати интерфейс всё одно и тоже!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Было поставлено в лайве две ставки на матч Джамперс-Кайтс. Рассчитали в возврат, сославшись на несвоевременное обновление линии.

Комментарий администратора

Возврат в рамках правил.

Здравствуйте, рассчитали с ошибкой купон 1672913870 Мелбет

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, повёлся на рекламу и зарегистрировался у этих жуликов, ввёл промокод и внёс депозит, сначала была информация о том, что бонус доступен, а потом всё исчезло и когда я спросил куда всё делось, мне ответили, что бонусы даются индивидуально и мне они не доступны. Естественно без объяснения причин. Прошу разобраться в этой дискриминации.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Просто так, бесити решили, что мне можно ставить только на топ матчи, и выводить средства через банковский перевод, сутки средства уже выводятся, но думаю так и не выведутся

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Игры которой по моему мнению не было.Я их искал везде эту лигу и результат так и не нашел. Писал с трех почт,но они игнорят полностью,операторы по телефону говорят пишите снова и так каждый день.Если это игра была реальна,в чем проблема предоставить инфо. В этом матче счет менялся быстро, и очень подозоительно.Вообщем игнорят полностью,если все честно,то думаю давно прислали бы ссылку на этот турнир и матч.Просьба помочь,может вам предоставят результат

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте. На аккаунте перестал работать вывод средств. Пишет по техническим причинам выво средств временно недоступен. Звонил на горячую линию... говорят что у меня всё работает...попросили написать на почту...а на почте молчат. Номер счёта 11312344 Помогите пожалуйста решить проблему

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Добрый день,Месяц назад мне сделали ограничение по ставкам в букмекерской конторе Winline. После чего просили процедуру дополнительной верификации, просили предоставить фото бумажного договора с печатью моего старого номера на который изначально была зарегестрирована контора. У меня доступа к этому номеру уже нет, и договора на этот номер также нет, так как данный номер у меня был примерно с 2015 года и данный документ уже утерян, специально в поддержке МТС уточнил можно ли получить из архива данный документ, мне сказали что он выдавался в еденичном экземпляре при оформлении. Поэтому я предоставил все актуальные документы которыми я владею на данный момент, это документы по моему новому номеру телефона который я поменял в конце 2022 года в личном кабинете Единый Цупис, со всеми процедурами верификации. После чего я поставил деньги на вывод, но и там происходит долгая задержка, прошу помочь мне в решении данного вопроса.

Комментарий администратора

Запрошенный документ игроком не предоставлен.

Добрый день,это какой то беспредел,я отправил все что просили,щас опять говорят не видно хотя там все четко видно,не просили полностью отправить бумагу с реквизитами а только р/с и фио,я не понимаю что за ****** Вот мой номер-89253199066

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте, мой логин в бк ФОН.БЕТ - 25174129 В начале апреля запросили верификацию, отправил фотографии паспорта , спустя 7 дней проверки запросили фотографии банковской карты, отправил, спустя еще 7 дней запросили видео конференцию, договорились о звонке в назначенный день и время. В назначенный день и время мне не позвонили, я прождал пол дня звонка, обратился к Администрации с вопросом почему мне не позвонили, ждал ответа несколько дней, мне ответили звонок не требуется ждите. Уже месяц ожидаю, меня игнорируют, никакие требования БК Фонбет мне не выдвигает. Прошу вас, оказать мне помощь, со своей стороны я выполнял требования конторы, на текущий момент меня просто игнорируют, Легалбет - вы моя последняя надежда.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Неплохо заходили ставки , начал выводить заблокировали все операции , потребовали фото паспорта , отправил , не ответили с того времени

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый день!Пополнил счет в 200т.р на бк ПариМатч.сделал ставку на т.р.Ставка проиграла,после чего мне поставили лимиты в 1000р.Хотел вывести все свои оставшиеся денежные средства,но мне сказали что я должен отыграть свои деньги! Деньги свои были отыгранны.на балансе оставалось 153414т.р, при выводе своих денежных средств была запрошенна видеоверефекация!Видеоферефикация была пройдена!После чего мне присылают сообщение о еще одной верефикации,где нужны были фотографии паспорта с лицом,с чатом поддержки,фотография на просвет! Это все было сделанно! Поддержка так и молчит! куда можно обратиться выше с данной жалобой! Мне не отдают мои же денежные средства!

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте. Столкнулся с PARI, и очень жалею об этом. Начал делать ставки в данной конторе, когда пополнял и проигрывал, их это устраивало, стал немного выигрывать и захотел вывести тут же запросили верификацию, 7 тысяч рублей хотел вывести, а они уже верификацию запрашивают. Верификация была пройдена, но этого было им мало. Сейчас уже на проверке третья верификация, причем очень странная, запрашивают немыслимые фото, конечно пришлось их сделать и отправить. Но денежные средства контора не выплачивает, и не дает делать даже ставки. Такого отношения к клиентам я нигде ещё не встречал. Кто это читает никогда не вздумайте сотрудничать с данной БК. Обманщики и мошенники! Как такие конторы допускают вообще.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Зарегистрировался в Лиге Ставок где то недели две назад. За это время проиграл около 30т рублей. Осталось на карте 700 рублей. Завел сделал несколько ставок ва банком. Дошел до 7113 руб. Захотел вывести Аккаунт заблокировали для вывода. Итог 2 недели игры проигранно более 30т, новый аккаунт 2 недели назад прошел индетиыикацию, верефикацию. При небольшом выграше 7113 просят опять проходить игтетификацию. Здесь вообще нельзя выигрывать????

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Я смотрел матч свои глазами , и первый игрок вел 5-4 а не второй , у меня победа в 9 гейме стояла п1, бк ссылайся на зависший сайт официальный соревнований рассчитала как поражение , к сожалению найти запись матча я не могу

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Пополнил баланс на 1000р сделал пару ставок, в итоге на балансе было 11800, попытался вывести средства меня попросили пройти видеоверефекацию прошел, Далее попросили отправить 6 фото отправил, и вот идет 6 день а ответа так и нету. логин 25576401

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.