Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

доброе утро. Не завершают верификкацию . выслала фото , потом видео , потом сново фото . И все на этом . написали уточнить 27 ,01 я написала ответа нет

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Добрый день!Я Умергалин Фаяз Нуриманович,года рождения.Гражданин Российской Федерации,родился в Республике Башкортостан в гор.Ишимбай.Я часто играю в букмекерских,но чаще всего в Фонбете и винлайне,но был зарегистрирован в бк ещё и 1хбете ,бетсити и пари матче.Но по крупному играл в основном Фонбете и винлайне и никогда у меня не было проблем вообще с этими бк,но на работе после нового года решил зайти в пари зарядил среднюю сумму денег,как обычно я это делаю,бывало и более намного больше заряжал в Фонбете и винлайне,и клянусь свои здоровьем пусть я умру честно если я как то из обманул поставил сам как умею на ставках и выйграл ,и решил снять денежку ,потому что хотел маме отправить ну на свои нужды,потому что у меня на карте были триста с чем то тысяч и я их проиграл в Фонбете и вулкане буду честным,и так рассчитывал на свои деньги выйграшные в пари ,и они меня получается кинули пока я так считаю,я им по запросу все фото предоставил,они сказали что нужно подождать рассмотрение семь рабочих дней,это будет примерно 2 или 3 февраля этого года.Помогите если можете пожалуйста.Я просто уже незнаю что делать ,думал идти к юристам или как.Я очень буду благодарен если поможите.Ведь когда я проигрывал и более большие суммы мне никто из не возвращал,а как немного повезло сразу какие то Геморройные штучки.Я готов хоть куда приехать с документами или что угодно,ну зачем они так кидают то не пойму ,просто аж матерится охота.Был бы я ещё и плюсовой клиент ,пусть в цуписе спросят плюсовой я или какой,я в пари матче разочаровался,в пари меню и дизайн все как Фонбете,я и подумал нормальное бк,а оказалось лохотронщики.Надеюсь на вашу помощь

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

помоготи завершить проверку в фон бет . 2 неделю пишут чего то ожидать . все фото своевременно скидывал

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован за повторную регистрацию. Действия БК в рамках правил.

Прошел идентификацию, тратил свое время. В итоге забрали Фрибет без причины. Ссылаются на правила. Не рекомендую данную бк. Обманывают. Скриншоты приложил

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Уже долгое время играю в данной конторе. И ранее уже возникала проблема. Тогда букмекер вообще выигрышную ставку рассчитал как проигрыш, но вопрос был решен, поэтому я продолжил играть на данной конторе. Но контора вновь ведет себя по свински и на этот раз вопрос решать отказывается. я сделал несколько ставок экспресс. В основном на киберспорт. Проблемы возникли с рассчетом трех купонов, естественно выигрышных. На проигранные ставки контора конечно же возвратов не дала. Так в купоне 14840904 прошли оба события, но выигрышем рассчитали только одно и выплата составила 3212 вместо положенных 5847. Купон 14840904 был полностью рассчитан возвратом, хотя оба события сыграли, а выплата должна была составить 5626 руб. И в купоне 14841118 сыграли оба событие, но выигрышем рассчитано только одно и выплатили 3587 вместо 7245. Служба поддержки некомпетентная. В запросе мне ответили даже что купон, полностью рассчитанный возвратом, был выплачена как выигрыш, то есть не потрудились даже проверить информацию. При звонке на горячую линию мне заявили, что были ошибочные коэффициенты. Это издевательство??? В четырех событиях из шести? Я слышал, что такое бывает, но за несколько лет игры у порядочных букмекеров я такого не встречал. Помогите пожалуйста забрать деньги у этих свиней. Обратился с данной жалобой в рейтинг букмекеров, но сотрудники из этой помойки (по-другому контору мостбет назвать просто нельзя) отписали, что я совершал ставки на свершившиеся события. Но на момент ставки до начала событий оставалось больше суток.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки были сделаны во время технического сбоя. Возврат в рамках правил.

Мне хватило одного раза чтобы больше никогда не к ним ну суватся, удалил уже аккаунт через поддержку, без возможности восстановления и другим буду советовать чтоб так сделали, дурят даже тех, кто их кормит, залил туда 200к небольшими суммами, и всё время проигрывал, ни разу не выводил деньги, а как зашла 1 раз ставка 10к за кэф так они её пересчитали за ))) больше половины выигрыша сразу списали, выигрыш я выводить не собирался, поддержке говорю чё вы дурите там, подождите пару дней, я и так вам их солью, вы же видите мои ставки, все на высокие кэфы, когда зайдёт какая нибудь одна, то уже слито гораздо больше чем прибыли с этой одной, ну а тут ещё если без игры они будут забирать 60% от выигрыша, то тогда туда нужно будет заливать в два раза больше. Ставка была №119 на НХЛ Филадельфия-Вашингтон на 50 минуте при счёте 4:1 фора2 +2.5 Матч закончился 5:3 Команды играли в равных составах, удалений не было. Такой кэф всегда у них, посмотрите сами если кто сомневается, любой матч НХЛ возьмите с разницей 3 гола за 10 минут до окончания, там уже без разницы будет, фаворит, аутсайдер, чтоб ставка зашла нужно выигрывать оставшуюся часть матча, а играть ещё и с пустыми воротами придётся, в НХЛ всегда вратаря снимают.

Комментарий администратора

Информация по ставке от игрока не получена.

Фонбет контролирует исходы событий на киберфутбол и шорт футбол, на протяжении уже полгода, может подряд не зайти до 10 ставок в 1 гол, доказательство куча, но никто не хочет слушать, куда обращаться на такие мохинации букмекров, закон на их стороне, правила так же, а кто мои права защитит ?

Комментарий администратора

Основания для жалобы отсутствуют.

Доброго времени суток. Проводилась у данного букмекера замечательная акция - угадай минуту гола в хоккейном матче ска-цска., и мы разделим 100000 среди угадавших!!!. Мною была указана 13 минута, гол был забит на 13мин 36 секунд. Казалось бы Ура, выиграл что-то!!!. Но не тут то было, объявляется 14 минута выиграшнаяна на сайте букмекера. На вопрос почему так? Ответ что какой-то то там регламент итд итп. Просто гениально!!. Браво.. Получается что мне не верить своим глазам а верить какому-то там регламенту!

Комментарий администратора

Результаты акции подведены корректно.

Создал аккаунт, пополнил на 15 тысяч рублей, чтобы участвовать в акции с 15 тысячами фрибетов. На следующий день назначили видеоверификацию, которую я прошёл. Дали только вывести деньги. Ставки ставить запрещено, пополнять запрещено, 2 тысячи приветственных фрибетов проставить нельзя. Поддержка нормального ответа не даёт. Не было проставлено ни одной ставки и аккаунт, можно сказать, заблокировали без единой на то причины

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

А пополнила баланс на 35 тыс рублей так я сырая в плане ставок я сначала пробовала ставить по 100 рублей ставила на баскетбол, потому что я сама играю в баскетбол, потом поставила на американский баскетбол всю сумму на 35 тысяч рублей ставка выиграла, я обрадовалась и поставила опять всю сумму на 74 тысячи рублей и ставка зашла и у меня на балансе 136 тысяч рублей я сначала поставила на вывод 100 тыс рублей и не вывели сказали пройти видеоверификацию я прошла, потом сказали повторную верификацию 7 дней проверяли прошло 7 дней, сегодня одобрили вывод, поставила на вывод 15 тыс. не выводят

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Воспользовался приветственным бонусом . Прошел полную идентификацию. Положил 20 рублей на счёт. Деньги не вывести. Обратной связи нет

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Добрый день, вчера создал аккаунт в бетсити, закинул 21000т. денег сыграл и поднял 45000т., после чего поставил 3 пари по 15000т одно пари не знаю как сыграло а 2 пари заходил на выиграш 100% тов так как 2 матча подходили к концу по времени и я был уверен в победе но вынужден был выйти не надолгое время , после чего решил вновь зайти в кабинет и мне выдаёт, что логин или пароль не верный позвонил оператору в 15:00 примерно на что мне ответили пишите письмо им на почту и 00:00ч. Написал им и как прилагается все данные приложил к письму, жду досихпор и ответа нет никакого и войти так же не могу в кабинет, прошу разобраться в моей ситуации, ранее играл в бк 1хставка 3 месяца и проблем не было ни разу и выводил не малые суммы ниоднократно, но с 16 января стали проблемы с пополнением баланса и я решил начать играть в бетсити бк. , а тут 1 день решил начать играть в бетсити и уже проблема какая то со входом кабинета, надеюсь что всё решится и выиграшная сумма у меня останется на счету

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Ставил ставки в основном на баскетбол Евролига НБА ставил по 15 тыс, 30 тыс максимум 50 тыс я ставил ушел в плюс где то на 60 тыс, и они мне уменьшили лимит за что не понятно это что обман какой то?

Комментарий администратора

Ограничение лимитов не является основанием для жалобы.

Здравствуйте, зарегистрирован в БК Лига ставок с лета 2022 года, проходил упрощенную верификацию. Пополнял счет в основном через сбп , делал ставки, на футбол/кс/доту, выигрывал/проигрывал, но в последствии все проигрывал и деньги не выводил. пополнил баланс на 1000 и поставил экспресс. Ночью пари сыграло. При выводе средств - обратитесь на горячую линию. Позвонил, назвал все данные. Оператор говорит, что «причина ограничений непонятна и нужно обратиться в ближайший офис либо по почте». Ближайший офис находится в 120 км + я работаю 5/2 - у меня нет физической возможности туда попасть. Почта к аккаунту не привязывается - просто не приходит письмо ( ни в папку входящие, ни в папку спам). Очень досадно, выигрыш небольшой, при этом проиграл за все время больше данной суммы.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Сделал ставку на кэф.4,03 и вложил 500 рублей, но расчитали как 1257 рублей. Сумма умножается на кэф. 500•4,03=2015.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Отменили ставку по беспределу.

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Неправильно рассчитали выигрышную ставку. У двух других букмекеров в разделе результаты видно, что первый тайм закончился со счётом 2:0, однако в букмекере Leon указано, что счет 2:1 и все три гола забиты во втором тайме - это неверная информация. Прошу рассчитать два купона в соответствии с настоящим счетом купон 957637016682253 и купон 959386038191097. Так же прикладываю фото с сайтов с правильным итоговым счетом

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый. Заблокировали аккаунт, не могу узнать причину блокировки, ходила в ППС, прошла верификацию, написала «обращение гостя», после чего аккаунт вообще перестал работать, пропал баланс, вся история в аккаунте удалена. На балансе было 600 000 рублей. Пополняла через СПБ. Цупис

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте. Лига ставок заблокировала личный кабинет по непонятным мне причинам. В лиге ставок уже более 10 лет и самый Счет игровой минусовой . Пополнил карту с карты брата(возможно из за этого заблокировали) . Сделал пару ставок и при попытке вывести меня заблокировали. Сказали обратиться в ппс и оставить обращение . Обращение оставил но никакой реакции . Номер обращения 1578192. Буду ждать ответа либо обращаться в соответствующие органы.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Заблокировали аккаунт, даже не плюсовой, буквально пополнил счет, уже не смог зайти. прошел видеоверификацию. До сих пор никакого ответа. Видимо своих денег даже не верну. От БК никакой конкретики в сроках разблокировки.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Добрый день, ставлю в этой бк месяца три. С переменным успехом. 14 января пошел на футзал. И решил сделать несколько ставок( есть плюсовые, есть минусовые, скриншоты прикрепляю). После ряда плюсов на неплохую сумму. Меня выбросило из бк. Зайти я не смог, так как написали этот пользователь заблокирован. После чего последовала верификация. Спустя 10 дней меня разблокировали. Как зашел в аккаунт, сумма естественно была другая так как некоторые плюсовые ставки были рассчитаны возвратом, а мои страховки на этот же исход были рассчитаны как и положено минусами. Попрошу разобраться. Либо все ставки оформить возвратом, либо оставить так как и было. Со своей стороны, уверенно заявляю играл честно, ставил ставки походу игры, и чисто из моих прогнозов

Комментарий администратора

Возврат ставок в рамках правил.

Добрый день! ситуация следущая , аккаунту около пяти лет , долгое время не делал ставки в БК Леон , но пару недель назад возобновил . Все депозиты делал через киви кошелек , как пришло время выводить попросили верификацию паспорта ( хотя аккаунт старый и уже проходил проверку ) , паспорт приняли все ок ! Но затем они попросили верифицировать карту , но как я уже писал ранее картой я не делал никакие платежи , все было через киви и выплата запрошена тоже на киви . По какой причине просят верифицировать карту которая никак не была задействована в Бк Леон внятных ответов получить не могу . Сейчас эта карты даже не привязана к цупмису . Я готов верефецировать Киви , Т.К. именно через него были платежи , но Бк не принимает. Счет: 64258592

Комментарий администратора

Запрошенная информация от игрока не получена.

Добрый день, возникла проблема блокировкой аккаунта мелбет играл честно ничего не нарушал, как всегда ставил ставки поднял 72т из них вывел 42т ,30т оставил на счету мелбет потом дальше ставил ставку поднял 65т из них потом проиграл 5т , 60т остались потом хотел ставку поставить меня заблокировали попросили пройти видеоверификация я все отправил как они просили побеседовал по Скайпу, 20 января заблокировали вот сегодня 24 января жду ответа

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.