Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Добрый день. Пари: 645744506178, 186010602809, 706370611370 были поставлены в перерыве матча ЦСКА – Зенит при счете 2-3 по лайв-линии. Во втором тайме были совершены удары в створ в следующее время: ЦСКА – 49:05, 92:57; Зенит – 69:11, 74:59 по трансляции матча. В лайв-линии данные удары были засчитаны, в том числе после матча в разделе «Мои пари» был указан счет 4-5. Но по итогу расчет пари произведен в минус со счетом 3-5. Статистические данные во всех источниках разнятся, но если производить подсчет по трансляции (как велась лайв-линия), то правильные счет 4-5. Указываю время ударов в створ по трансляции матча: ЦСКА – 6:21, 34:18, 49:05, 92:57; Зенит – 6:54, 39:28, 42:24, 69:11, 74:59. Служба поддержки БК вынесла следующее решение: "Ваши пари рассчитаны корректно. Удар на 92:58 не является ударом в створ. Итоговый счет по ударам в створ в матче "ЦСКА Москва - Зенит СПб" 3:5". С данным решением я не согласен, так как счет по трансляции матча был 4-5 (прикрепляю статистический титр, итоговую статистику в трансляции не показали), а так же в лайв-линии все указанные удары были засчитаны (прикрепляю все скриншоты ударов в створ ворот по трансляции матча (запрос БК), а также скриншот с первичными результатами матча). Прошу Вас разобраться в ситуации более детально и добиться расчета пари по результатам трансляции матча.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Код ошибки 17 и 16(не дает вывести). В Цупис идентификация пройдена и в буклете тоже, так как начал ставить там давно. Букмекер и Цупис на сообщения и звонки не отвечают уже неделю.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Зарегистрировалась в данной конторе ,поставила 5000, выиграла 13300 . Букмекер заморозил на 30 дней ,на проверку . Прошло 30 дней ,написала в поддержку ,сказали ожидайте ,конкретную дату не обозначили

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, у меня возникли проблемы с выводом денег. У меня нет ни способов пополнения, ни способов вывода, а именно сбп, мир, виза и т.д, доступен только кошелек ЦУПИС, но у меня его нет. Попытки связаться с поддержкой увенчались крахом, при попытке дозвониться - операторы всегда заняты, через почту - нет ответа. Помогите разобраться с ситуацией

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Доброго дня, рассудите меня и БК в споре результата ставки:Динамо МахачкалаСпартак МоскваТотал жёлтых карточек - Больше (4,5) кэф 1.92у игроков Динамо 2жк и 1кку игроков Спартака 2жкМне ставят, что пари проиграно, но я не согласен! БК Леон аргументирует тем, что показано 4жк и КК не учитывается, хотя у всех (каких я знаю БК) КК учитывается , как 2жкДаже в чате помощи в самом БК, писали о правилах рассмотрения ЖК , как я и описывал выше:Желтая карточка считается, как одна карточка. Вторая желтая карточка, показанная одному и тому же игроку, не учитывается при подсчете тотала и считается, как красная карточка. Любая красная карточка, считается, как две карточки.В результате один игрок может добавить в общее количество карточек не больше трех.Учитываются только карточки, показанные полевым игрокам и вратарю во время матча.Это описано в пункте 9.1.14 Правил БК Леон. за ранее Спасибо, Олег

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Поставила одну единственную ставку на 30000 руб на кэф 2.82, лиге ставок перерасчитала ее с кэфом 1.33 Причем после этой ставки просто заблокировала. Это как вообще понимать??? Я честно выйгрыла. Не поленюсь и напишу везде про вас отзывы плохие- потому как вы нечестно поступаете!!! Верните мой выйгрышь!!

Комментарий администратора

Пересчет ставки в рамках правил.

Добавлю ещё одну жалобу, ставка Райо Волейкано-Осасуна удары по воротам первый тайм 10.5 больше, сделали по ударам 8:3 все скрины предоставлю, скидывают неизвестный источник imgur, com у них в правилах даже этого сайта нету , все официальные источники показывают счёт 8:3, скрины предоставлю нмже

Комментарий администратора

Ставка рассчитана в соответствии с правилами БК.

Не получается пройти видео верификацию т.к паспорт находится в другом городе, прошу вернуть внесенные денежные средства.

Комментарий администратора

Игроку необходимо пройти видеоидентификацию.

Зарегистрировался в бк,ввел все данные,получил статус основной, пополнил баланс на 1000р. и фрибеты не дали. Так потом я не смог вывести свои деньги, мол якобы что-то нарушил. Мне сказали что мой аккаунт заблокирован 3.5 букмекерская контора имеет право ограничить или отказать клиентам. Честно,я в полнейшем шоке,я пользовался бк не больше часа,и тут такое,впечатление ужасное, а мои деньги не возвращают, которые я внес чисто на депозит.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

По техническим причинам для вашего аккаунта (17066848) установлено ограничение вывода средств. 2 дня невозможно дозвониться, бот ничего не делает, на почте не отвечают.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

код ошибки 17 при выводе, код ошибки 16 при пополнении винлайнМой логин 22702305

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

При регистрации на сайте несколько раз вытался пройти проверку данных в итоге всё равно стоит статус упрощённый. При попытке вывода средств пишет заказан обратный звонок ждите ответа оператора но никаких звонков не поступало) Поддержка тоже молчит

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Не могу вывести деньги с винлайн, выдает ошибку код 17,так же не могу пополнить счет ошибка код 16,не играл с 2021 года, до оператора не дозвонился, что делать?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте! Поставил на баскетбол Филиппины 152.5Б. Матч закончился ровно в 1 очко 99-54. Следил за трансляцией на фонбете. Бк лига ставок посчитала ставку проигрышем. Пожалуйста помогите решить данную проблему!

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте, у меня заблокировали аккаунт ( причина блокировки пунк 11.1 и 11.2) Но ситуация в том, что у нас общий семейный бюджет с мужем( могу подтвердить родство свидетельством о браке) так же, он мне отправляет средства не только на это, что подтверждает тот факт, что у нас просто семейный бюджет. Из этого следует вопрос, возможно ли оспорить блокировку, прикрепив все нужные документы?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Купон принялся при неверном коэффициенте, ставил ставку на гейм в теннисе при счёте 0:15 на момент принятия счёт изменился, следовательно и коэффициент поменялся. Мне никаких отказов в принятии купона не приходило, хотя обычно пишет: Купон не принят. Даже в истории ставках в купоне счёт другой 0:30, а коэффициент как при 0:15

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка принята при счете 0:30 с коэффициентом, который и должен был предлагаться для этого счета. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. Ставка принята и рассчитана корректно.