Жалобы на букмекерские конторы
20169
Жалобы 10 006
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Добрый день! Ставлю в этой конторе дней 10. Сразу же после первой попытки вывода средств запросили верификацию. Предоставил им кучу документов: фото паспорта, фото карты, банковскую выписку по карте с операциями в их сторону, фото с паспортом на фоне переписки. Всё это время запросы на вывод висели как одобренные и ждали вывода, но в последний момент их отменили, деньги вернулись на счёт. Наконец -то меня верифицировали. Снова подал заявку на вывод. Вывели всего . Остальные как висели одобренные так и висят. Прошло уже почти двое суток, но мне их не выводят. Говорят ждите вывода, а сроки не говорят. Прошу разобраться.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте! Ставил на волейбол, получилось выиграть 400000 после чего была произведена блокировка аккаунта в этот же день. Прошел дополнительную верификацию, которую ждал 7 дней! Затем пришло сообщение такого рода: Никита, процедура повторной идентификации на Вашем игровом счете завершена, по ее итогу Вам доступен вывод денежных средств с Вашего игрового счета, однако, Администрацией Букмекерской компании было принято решение, что игровая деятельность для Вас на нашем ресурсе недоступна, согласно пункту правил . Это все хорошо, я больше и не хочу делать ставки в этой бк, но дают вывести только 1000руб в день. То есть я пополнил счёт в бк на 100000 и мне теперь чтобы вывести хотя бы свои средства нужно более 3 месяцев выводить. А если выводить все 400000 то это больше года. Что за беспредел? Почему я не могу забрать свой выигрыш сразу? Я ведь никаких правил не нарушал, прошел верификацию. Просьба помочь с выводом выигрыша.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По уточненной информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Не дают вывести 66 733 рублей по причине многочисленных верификаций(сейчас остановились на третьей).Каждый вывод висит 2-3 дня, после чего запрашивается очередная пачка документов(данные паспорта, фото карты, селфи),проверка которой занимает также 1-2 дня.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Добрый день. Меня зовут Талгат. Ставлю на любимой БК «PARI bet” Честный игрок и любитель ставок на спорт. Никогда не нарушал правил и играл в соответствии с ними. Недавно пополнил баланс на некоторую сумму и выйграл определеную сумму. Сразу же думал вывести. Но контора решили отказать в выводе и запросила фото документов и других для верификации. Хотя я недавно зарегистрировался и уже прошел верификацию. Прошу помочь мне с данной проблемой чтобы я продолжил играть в удовольствие. Спасибо за внимание
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Букмекер забраковал экспрес. По источнику букмекера ставка зашла, но букмекер оформил проигрыш. Экспрес номер 107571454330
Комментарий администратора
Ставка рассчитана по данным источника указанного в правилах БК.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Сегодня после завершения события, на которое я сделал несколько ставок, я обнаружил, что в финальных расчетах одна из победивших ставок была в итоге расчитана на другую сумму и с нулевым выигрышем ( да еще я ее и продал во время игры с коэффициентом 1.0 ). Я убежден на 1000%, что это либо техническая ошибка, которую ФК Леон не захотели или не смогли распознать по итогам моей претензии, либо это мошенничество. НИКОГДА БОЛЬШЕ С НИМИ НЕ БУДУ ИМЕТЬ ДЕЛО
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроком сделаны две ставки. Одна успешно продана, другая проиграла. Ставки рассчитаны корректно.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте! Поставил на вывод 1693₽. С баланса в личном кабинете сумма улетела, но на карту так и не приземлилась. Просьба поставить букмекера в известность.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Мной была поставлена ставка Ф(0) на желтые карточки команды Аланьяспор в матче Коньяспор-Аланьяспор 18:00 Турецкой суперлиги. В протоколах матча счет желтых карточек 3:4 в пользу Аланьяспор, ставка же рассчитана возвратом. В поддержке ответили, что матч рассчитали верно, согласно трансляции матча.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Сыграла система 10 из 14 , а заплатили всего 50 рублей вместо положенного выйгрыша!! Прошу вернуть
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте. У меня такая проблема,что букмекер не дает вывести мои деньги. Проходил верификацию 2 раза (фотографии паспорта и банковской карты отправлял). До последнего дня тянут по верификации и запроса на вывода средств. Разберитесь,пожалуйста, с этим беспределом.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Это сколько можно терпеть то. Это что за обман как специально все.
Комментарий администратора
Основания для жалобы отсутствуют.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Они выиграли. Я не понел это че такое
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Не могу пройти повторную верефикацию,о правил все документы но ответа так и не было ,номер счета 17487706
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
У меня уже сил не каких нету смотреть 00000000000 нули..... Это что за футбол с нулями и каждый раз такое..... Совесть то надо не ного хоть поиметь. Сколько можно уже кормить вас какая то отдача должна быть то.....
Комментарий администратора
Основания для жалобы отсутствуют.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Уже полгода как длиться это все. Первый раз столкнулся летом, когда хотел вывести на карту Visa. Выдало ошибку. Написал в техподдержку, сказали попробовать позже, так как имеются неполадки которые они якоьы решают. Но не через день, не через неделю я так и не снял их. И такое периодически было. Сегодня тоже самое, хотел снять на карту. Та же история. И как мне теперь быть с этими деньгами. В техподдержке одно и тоже, есть проблемы, мы решаем, а на неделе ничего не делается.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Добрый день! Решил перейти не так давно на новый БК, и это стал БК Леон По началу все было хорошо, была проверка в самом начале, как завел аккаунт и отыграл пару ставок, прошёл, выводы шли, все хорошо , ну и пополнения заходил без проблем После выйгранной ставки (г. поставил 7000₽ на кэф,сумма после захода была ₽),совершаю попытку на вывод, приходит отказ и уведомление о еще какой то проверке, хотя совсем недавно она была, называется она Стандартная проверка и сроки её составляют до 30 дней. Самое интересное,что у меня повторно не запросили не документы, не видеосвязь со специалистом, ничего Просто отвечают, ожидайте до 30 дней Так же не могу делать ставку не на одно событие Историю выплат,пополнения,ставок спрятали от меня же
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Рассчитали ставку как проигрышную а она сыграла,просто они раньше времени рассчитали пари,до того как на последней секунде пробивали фол
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Почему ставка не зашла?
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Порезали и дают ставить аж целых 0 рублей. Ну это ладно я даже депозит не могу свой обратно увидеть. Сказали рассматривать будут 10 дней. Что смотреть то на 1000 10 дней? Бардак, почему их никто не наказывает за это. Все верификации уже давно пройдены
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Сделал ставку в однаименной компании на событие гол до 24 минуты (хоккей) , гол забил на 24:00 , ставку рассчитали проигрышем, просмотрел правила, считается, что это уже начало новой 25 минуты, написал оператору , оператор подтвердил, написал в администрацию и тишина, начинал с другой почты и тишина, как я понял меня просто тупо забанили . радует одно что ставка не большая, не пользуйтесь услугами этой компании
Комментарий администратора
По информации от букмекера, купон рассчитан выигрышем.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Сделал 2 экспресса на одни и те же события, рассчитали лишь половину экспресса,а вторую часть вернули по непонятным причинам, хоть матч был сыгран на победный исход, абсолютное мошенничество со стороны букмекера 1 экспресс: 1804388227 2 экспресс: 2034161974
Комментарий администратора
Ставка рассчитана в соответствии с правилами БК.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте честно своим трудом заработал деньги, и мне сначала сказали, что 24 чяса, а пртом я напишал, и мне пришло уведомление, что счёт на проверку у службы, 30дней даётся!!! Что это такое почему так, я до этого выводил, всё было хорошо. Прошу вас разобраться в этой ситуации!!!!
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Поставил на вывод в 7 утра, до сих пор тишина, до этого дня выводили за 15-30 минут
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте. Хотел бы рассказать о своей проблеме на БК . Делал ставки и выводил средства, всё было нормально. В один прекрасный день я не смог вывести средства, сказали, что нужно пройти видеоверификацию по ватцапу. Поговорил с сотрудником Пари, ответил на все вопросы. После этого, через несколько минут мне отменили заявку на вывод и сказали, что нужно пройти повторную верификацию. Я скинул им все документы которые просили (пришлось по 100 раз скидывать фотки, т.к. писали якобы ничего не качественно, хотя у меня всё идеально видно). Потом у меня наконец приняли документы и сказали ждать до 7 дней. Пытаюсь позвонить им, они недоступны. Пробовал в самом запросе спрашивать о процессе верификации несколько раз, они просто молчат и всё, хотя указано, что они до 3ч отвечают в запросе, а по факту несколько дней игнорируют. Прошу Вас разобраться в данной проблеме и добиться вывода всех моих средств.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
На счёту 1 116 870р. Пари заблокировала вывод средств для повторной верификации. Все фотографии им отправил. Ожидать сказали, ссылаясь на пункт 2.4.1. Но никаких сроков рассмотрения по данному пункту не стоит. Legalbet помогите с решением проблемы
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Добрый день! Ситуация следующая. Зарегистрировался в БК "балбет" . идентифицировался через цупис,затем через онлайн верификацию,и наконец - прошел полную верификацию,посетив лично с паспортом ППС. Пополнил счёт,сделал пару ставок. Выиграл 2 из 3х приветственных экспресса от самой бк. Итог - не могу вывести средства, ошибка "данный функционал не доступен". Обратился в техподдержку на почту - выслал требуемое запрошенное фото с датой отправки,мои лицом и разворотом паспорта (в читаемом качестве!). Как итог - тишина. Полная верификация с посещением ППС был после переписки с техподдержкой. В итоге идентификация полная,проблема с выводом не решена. Прошу разобраться.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
После нескольких ставок, заблокировали счет, до этого прошел верификацию на сайте карты и паспорта. После чего запретили ставки и не дают вывести деньги, говорят нужна верификация и ждать ее в течении 30 дней, законно ли так долго удерживать деньги? Пообщался с товарищем, оказывается у него такая же ситуация и уже две недели с ним даже никто не связывался
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1104/ 144/ 7
- Winline 773/ 29/ 881
- Fonbet 647/ 39/ 300
- Pari 375/ 170/ 56
- Leon 773/ 255/ 75
- OLIMPBET 201/ 8/ 112
- BETTERY 56/ 0/ 19
- Лига Ставок 543/ 64/ 321
- Мелбет 149/ 70/ 224
- Тенниси 101/ 24/ 3
- Балтбет 127/ 22/ 66
- Zenit 121/ 52/ 148
- БЕТСИТИ 293/ 99/ 143
- Марафон 718/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30
