Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Невозможно вывести средства из БК БЕТСИТИ.

Комментарий администратора

Вопрос решен игроком самостоятельно.

Очень странная контора. Пополнил на 9000, сделал 9 ставок по результату которых оказался в проигрыше. Урезали до 0. Бонус который за первое пополнение дали, тоже поставить не могу. На вопрос, естественно отвечают без объяснения причин. На счету 5850, чтобы вывести пришлось отказаться от бонуса. В результате и это вывести не дают. Правил точно никаких не нарушал. Проходите мимо этой бк

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, помогите! Деньги мне сегодня вернули, прошла верификацию, но на каком основании мелбет ограничение на ставки сделал? Пополняю их свободно, Пытаюсь поставить, пишут «ставка событий не прошла» ведь верификация пройдена, деньги вывела без проблем, в чем тогда дело, служба поддержит шлёт меня к службе безопасности, а служба безопасности шлёт одно и то же смс, разберитесь пожалуйста, уж очень нравится данная бк и хотелось бы продолжить там играть , спасибо заранее!! Мой ид 293649161

Комментарий администратора

Вывод средств игроку доступен. Ограничение лимитов и отказ в приеме ставок не является основанием для жалобы.

Была сделана ставка с фрибетом на сумму 2000 рублей. После расчёта на балансе сумма составляла 5200 рублей. Я внесла 100 рублей для того, чтобы можно было вывести всю сумму. Итоговый баланс составил 5300 рублей. Более 7 часов нет звонков от операторов, техподдержка также игнорирует сообщения.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Не могу вывести средства, пишет. Нет доступных каналов для совершения платежа. Что это такое и долго ждать? Я хочу поесть !😬😒

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Не могу вывести деньги, постоянно требует подтверждения документов, отправляю уже 5 раз, после последнего раз сделал фотографию паспорта и листочка, прошло уже несколько часов, но ничего не происходит

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Зарегистрировался, получил фрибеты Отыграл их и выиграл Завёл 1000 рублей чтобы поставить 2 ставки по 500 рублей коэффициентами выше 2 по условию фрибета Обе удачно выиграли Я успел вывести 1000 рублей обратно Но остальное наигранное + фрибет выигранный и уже переведённый в деньги , вывести не даёт И на почту приходят письма от ЦУПИСа что отклоненно и попробуйте заново Далее написав в поддержку ЦУПИСа я понял что от них отказов никаких нет.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

29/05/22 15:59 № 1038812416 Тревизан М. - Саснович А. 2 сет Выиграет 1 гейм Саснович А. коэф 2,16 ставка 2750 руб возможный выигрыш 5940 руб Ставка сделана в момент окончания 1 сета при равной борьбе и совершенно неясно было кто возьмёт 1-ый гейм во втором сете. Вместо выигрыша получил возврат ставки. С решением бк не согласен, не вижу причин для возврата, жду свой выигрыш. В чате их поддержки прождал около 1 часа, ответа так и не дождался, поэтому своё недовольство публикую здесь.

Комментарий администратора

Ставка принята с ошибкой - перепутаны местами котировки. Возврат в рамках правил.

Поставил ставку и не игры, не денег. Так висит игра в винлайн

Комментарий администратора

Ставка рассчитана возвратом.

День добрый! 25 мая зарегистрировался в бк винлайн, прошел верификацию, отправил фото паспорта, получил фрибет - отыграл выиграл, все окей. для ввода - вывода денег необходимо было пополнить кошелек, тут начались проблемы т.к всеми доступными способами это сделать было не возможно т.к выдавал ошибку... карты пробовал и мир и мастеркарт, через кошельки, цупис так же выдавал ошибку, хотя у коллеги все нормально работало. Окей - подумал денек подожду может "раздуплиться", но 26 мая после того как зашло пару экспрессов и просто обычных ставок, выбило из приложения - после перезахода появилось окошко с необходимостью пройти повторную верификацию в связи с подозрительными действиями на аккаунте! (на которой нет ввода и вывода денег) Позвонил в ТП сказали мол отправьте нам на почту Ваш паспорт и в течении 10 дней мы зафиксируем данные но это не даст Вам возможность разблокировать Учетку! и Вам надо будет пройти верификацию по видеосвязи предоставьте паспорт, карту итд (учитывая что я уже предоставлял эти данные) Собственно негодование не знает предела, первая БК с таким геммором, хотя знакомые играют и с такими проблемами никто практически не сталкивался. Подскажите как быть в данной ситуации.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Не могу вывести средства, пишет. "Нет доступных каналов для совершения платежа. Что это такое и долго ждать?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Поставив и удачно отыграв фрибет 2000₽,а также пополнив счёт своими средствами с карты не могу дождаться звонка оператора для дальнейших операции по выводу средств. На горячей линии свободных операторов никогда нет,на сообщения в чате,ВК и телеграмм отвечают также :"Все операторы заняты".

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.