Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Здравствуйте Сегодня около 2 часов ночи сделал ставку (экспресс), выиграл 1500, поставил на вывод 1000, а на остальные собрал ещё несколько экспрессов! Минут через 10 пришло сообщение на почту от «Ципус», что вывод не выполнен. Захожу в приложение, аккаунт вылетел, пытаюсь зайти пишет «ваш аккаунт заблокирован, вам на почту отправлено письмо по каким причинам это сделано» Ни письма, ни ответа от поддержки нет! Помогите пожалуйста, вообще не понимаю что произошло! Номера событий не могу предоставить, они все на аккаунте!

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте, решил сделать ставку на Леоне на свой матч. После чего пополнил на 600₽ аккаунт и мне сразу же заблокировали аккаунт!!! Что теперь делать?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

очередной кинутый на фрибете 5к. Но чуть по интереснее. фрибет 5к зашел, далее я внес депозит, и депозит+выйгрыш с фрибета проставил и ставка тоже зашла. Поставил на вывод, итоговая сумма 11987рублей. Ждал 6 дней, и вот что произошло. Вывод отменили и вернули только депозит. В истории ставка первая выйграшная ставка стала проигрошной, а вторая стала возвратной. ЭТО КАК? и теперь даже не дают вывести депозит, потому что я якобы не проставил депозит. А Я ПРОСТАВИЛ, он видимо не засчитан проставленным потому что они выйгрышную ставку поменяли на возвратную. В поддержке сказали могут поступать как им вдумается и меня условия. Ну так бы сразу и ставили условия что фрибет должен проиграть. и не приходилось бы как мошенникам менять исходы в истории ставок, и не давать вывести депозит потому что поменяли историю ставок. так же из истории транзакций они удалили мой вывод. то есть они провели зачистку прям, изменив историю ставок и удалив транзакцию вывода, сделали все так чтобы не было видно что у меня на счету было 11987рубля

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, вчера закинул 3000 и сделал 7900 на Леоне. После поставил на вывод и отмена пришла, подтвердил личность (паспорт,селфи), позже надо было сфотографировать банковскую карту, все сделал, но меня заблокировали, ведь если проблема не решится можно обратится в суд.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Зарегистрировался в бетсити получил 500 фрибет сделал ставку выиграл, на выигрыш ещё раз сделал ставку тоже выиграл.Пополнил счёт.Ставлю на вывод пишет: "Выплаты недоступны, так как загруженные документы не прошли проверку" до этого добавлял документы если писал ,что чего-то не хватает.А так приложения ужасное худшее из всех! Как бороться с этой проблемой? На телефон горячей линии они не отвечают и в телеграми и на почте. Ставлю деньги дальше, а вывести немогу!

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Сделал ночную ставку по КС ГО.Ставка зашла,но не рассчитывают.Дозвонился в поддержку сказали что еще не прислали протоколы о результате матча,но результат уже есть на официальном сайте HLTV

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки с расчетом ставок свыше 2 дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае отсутствия расчета вашей ставки в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Заблокировали аккаунт бк .просто так не за что хотел вывести деньги .заблокировали после того как обратился в тех поддержку бк.

Комментарий администратора

Запрошенная информация от игрока не получена.

Здравствуйте! Участвовала в акции в Бк Леон. 1000* 5 фрибетов. Выиграла 9000. Поставила на вывод.Пыталась вывести на карту не именную , сделала с неё 1 депозит , вылезла ошибка способ оплаты не подтверждён. Верификацию личных данных прошла . Чат не работает, по почте не отвечают! Причем аккаунт не блокируют, ставки делать дают и пополнять счет тоже есть возможность. Пожалуйста помогите решить проблему.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте, мне заблокировали аккаунт на бк Leon закинул 200 рублей после чего сделал ставку на скриншоте видно после чего она победила,все хорошо деньги выплатили на счёт бк после чего сделал ещё ставку и поднял 2499 и поставил на вывод на карту через пару часов решил проверить пришёл ли вывод а у меня вылетело с аккауната,попытался зайти на аккаунт а у меня написало ваш аккаунт заблоуирован ,написал в тех поддержку а они молчат который уже день,у них написано что они должны отправить причину блокировки на почту,но увы даже причину не отправили

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Кинули верификацию, я её прошла! Написано, что верификацию принимают около месяца. Меня это не устраивает. У меня уже денег на жизнь нет, зато на марафоне 23 тыщи лежит! Что это вообще такое???

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

посмотрел что у многих верификация проходит около месяца, а мне очень срочно нужны деньги. Требую чтобы марафон проверил мои документы !!!

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Заблокировали аккаунт без объяснения причин и не хотят выводить деньги.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Поставил фрибэты 2000р на кэф ставка зашла итог +0

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

леон бет: ваш игровой счет заблокирован. Свяжитесь со службой технической поддержки для выяснения подробностей. Такую надпись я увидел когда стал выводить деньги.Причём самое интересное,я решил связаться с этой тех поддержкой,но увы я не увидел ни контактов ,ни онлайн консультанта.Тоесть обратной связи НЕТ. Единственное что есть это их почта,на которую они наврятли реагируют и вообще её смотрят,не говоря уже о ответах людям.Почитав выше отзывы я понял что люди пытались писать туда им ,но безрезультатно.Я как бы написал им сообщение,но сразу понял что нужно дополнительные данные туда вводить,номер счёта например,который я не знаю,он указан в личном кабинете или ещё что-то, ТО ЕСТЬ ведя беседу по почте можно бесконечно долго получать нужную информацию по поводу личного кабинета,если они конечно вообще ответят мне или другим. ТАКЖЕ,если бы я создал еще аккаунт например родственнику со своего компа,предлогом для бана было бы что я использую второй аккаунт например и это запрещено,поэтому бан.Понимая всё это могу смело сказать что леон бет просто кидает на бабки и всё. За-то хорошо деньги принимали на свой счёт,быстро и сразу,а выплачивать *****. леон бет помойка,делайте выводы ребята и не вздумайте с ними связываться,ведь в любой момент это и с вами случится.Есть много хороших контов,но с этой не вздумайте связаться! Забыл сказать,-то что я хотел вывести,были не фрибеты,я закинул туда бабки и поставил.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Проблема как и у всех, не дают вывести деньги, очень долгая верификация. Мне есть на что? Все конторы как конторы, а у этой как будто пмс

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый день. Получил фрибет 5000, отыграл его, сказали необходимо сделать ставку 50 % от выигрыша. Поставил, отыграл, вывожу 2000 р. но служба поддержки отказывается выплачивать

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Просмотрел , что люди и по месяцу проходят верификацию и решил сразу написать. Сейчас задерживают уже на неделю. Прошу разобраться , заранее спасибо

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.