Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Сделал первую ставку со "страховкой" первой ставки. При проигрыше беньги долдры вернуться Но как я и предпологал, ставка не зашла, и деньги не вернули.. Прикрипил скрины, как сделал ставку. На 3 скриншоте выбор пари.

Комментарий администратора

Проводимая акция была завершена 31.10.21.

Вчера совершил депозитов на сумму около 65000 на БК Леон. Проигрывал выигрывал. Начал производить выплату на 10000 и тут у меня потребовали верификацию, хотя на данном ресурсе зарегистрирован лет 5,и не раз делал выводы. После долгих попыток у меня приняли документы, но аккаунт заблокировали на 30 дней для проверки. На момент блокировки на счету находилось 40000 и ставка экспресс на сумму 6500 с коэффициент около 2.4. Прошу вас помочь в скорейшем разблокировки счëта.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте В винлайне просили у меня договор о сотовой связи оператора Дело в том что мне только 19 щас А сим карту мне взяли в магазине когда я была маленькая ещё Оформлена на женщину (не знакома) Пыталась переоформить на себя не получается в салоне даже не помогли мне Можно как нибудь без этой бумажки обойтись в данной ситуации

Комментарий администратора

Информация игроком не предоставлена.

Здравствуйте.Контора бетсити заблокировала вывод без объяснения причины.в поддержке ссылаются на саппорт,в котором молчат.Писал на почту много раз,и ни одного ответа.хотелось бы хотя-бы забрать свой депозит в виде 13000 рублей.Логин DeadMusic3

Комментарий администратора

По информации букмекера, ограничения по данному счету отсутствуют, вывод средств доступен. Вопрос решен игроком самостоятельно.

Здравствуйте,выйграл 1180 на ставках,поставил на вывод и мой аккаунт заблокирован.помогите решить проблему.до операторов дозвониться не возможно,на Эл почту не отвечают ...

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

не начислили мне фрибет, без оснований, верефикацию прошла

Комментарий администратора

В получении бонуса отказано по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. Действия букмекера обоснованны.

Поставил фрибет на ординар (фото во вложении) фора1 +7.5 Nightraid-Snake. Пари должно зайти, так как финальный счет оказался 10-16. Но как итог -2000 так как произошла какая-то ошибка. Поясните почему не выплачен выигрыш?

Комментарий администратора

В получении бонуса отказано по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. Действия букмекера обоснованны.

Был фрибет на 2000р. Выиграла его, потом еще подняла немного, до 2177. Поставила на вывод, в итоге на счету 100р. на которые пополнила, чтобы карту привязать. Служба поддержки не отвечает 2ое суток

Комментарий администратора

В получении бонуса отказано по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. Действия букмекера обоснованны.

Здравствуйте! Уже больше месяца не могу вывести деньги с данной конторы. Делаю ставки здесь достаточно давно, более 2 лет. Однако месяц назад вывод мне не сделали, позвонил оператору и у меня попросили документ владения киви кошельком, который я успешно предоставил спустя неделю. Так как мне пришлось идти и верифицировать его, отдавая при этом деньги и тратя личное время которые мне никто не компенсирует, однако ни ответа, ни вывода не последовало. В данный момент писал письма на e-mail, звонил на горячую линию. На письма ответа нет, на горячей линии операторы заняты, звонил кучу раз на протяжении месяца. Деньги мне не выводят и просто игнорируют. Считаю это беспределом и очень прошу помочь разобраться в данной ситуации.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте меня сильно огорчили, всё настроение испортили. Я регистрировался в беттеру и когда увидел что дают 15000 бонусов я надеялся на них и пополнил баланс. У меня была надежда и интерес. Я поставил ставки а бонусов не дали, я даже им писал чтобы мне помогли, а мне там непонятно ответили очень злостно, вот мои номера обращений можете сами почитать #1118831 и #1141442.Помогите пожалуйста я и так в жизни радости не вижу а тут ещё так меня одурачили будто я никто в жизни обидно ведь очень.

Комментарий администратора

В получении бонуса отказано по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. Действия букмекера обоснованны.

13 ноября мне заблокировали игровой счет на время проверки, введу того, что предоставленные мною ранее документы были успешно рассмотрены и процедура почти завершена. На момент блокировки Сб, 13 ноября на моем счете был баланс в размере 74070,64 ₽. Сегодня во Вт, 16 ноября мне позвонил представитель БК «Леон» и хотел убедиться Я ли совершал ставки, задал несколько вопросов, я на них ответил, мы вроде бы поняли друг друга, и на этом мы благополучно попрощались.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

На счету было 110 рублей. Поставил ставку кеф. после этой ставки баланс стал - 104 что происходит?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Зарегестрировалась что бы ставить ставки и получить фрибет 1000рублей, ничего не получила, букмекер обосновался пунктом 3.5

Комментарий администратора

В получении бонуса отказано по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. Действия букмекера обоснованны.

Суть такова! Поставил по были там 1000 т р США -Беларусь выиграл с коф 1.9 поставил 5000 т р выиграл но средства так и не пришли я в шоке!!! Как так ранее была ситуация 600 р в боксе на 4.8 поставил на накаут выиграл но деньги так и не поступили на счёт в службу поддержки писал не раз но от туда тишину только ощущаю... Походу завязывать нужно с этой компанией не вижу честности!

Комментарий администратора

Ставки приняты и рассчитаны корректно.

Добрый вечер! мне на почту пришло письмо от букмекера "Марафон" в котором говорилось о том, что мой аккаунт в их конторе был случайным образом выбран для процедуры идентификации счета, а пока они его идентифицируют средства просто заморожены на их счете. Для верификации моей личности они потребовали ряд фотографий с документами, хотя я пополнял баланс со своего личного персонифицированного цупис кошелька. После того, как я сделал и загрузил им на сайт через ЛК все требуемые документы, они запросили сделать фото с паспортом около лица. После чего прислали на почту письмо, что документы в порядке, но счёт на стандартной проверке. Прошла неделя безуспешных попыток достучаться до поддержки с фразами "ждите, все проверки в порядке очереди". Шаблонные заготовленные ответы службы поддержки не вносили никакой конкретики в мои вопросы по срокам проверки, в результате мне еще и максимально возможные лимиты на пари были урезаны до 17 рублей. Вы моя последняя надежда достучаться до этой кидаловни!

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Запросили фото с договором мобильного оператора и с паспортом в руках на фоне переписки с букмекерской конторой. Фото было отправлено ещё , на что пришёл ответ, что документы приняты к обработке и все. сделала заявку на вывод денег в размере 3662р, до сегодняшнего дня заявка не обработана. Писала в службу поддержки с вопросами о том, сколько будут рассматриваться документы, и, позже, сколько будет рассматриваться заявка на вывод, но мне так и не ответили на эти вопросы

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый день, зарегестрировалась в винлайн, поставила фрибет 2000 выиграла 4200 при выводе средств заблокировали аккаунт, якобы требуется дополнитпльная верификация, хотя я отпрааляла и паспорт и потом селфи с паспортом, что еще нужно та, все что можно подтверждено. Звонок так и не поступил на горячую лирию нп дозвониться, в поддержкв написала ответа нет, интерес к дальнейшему использованию данной БК пропал

Комментарий администратора

На данный момент основания для жалобы отсутствуют. Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы задержки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.