Жалобы на букмекерские конторы
20649
Жалобы 10 241
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Поставил на вывод 586₽. Дали бан. Вывод отменили. Написал в поддержку не отвечают.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Получил фрибет 2000р за регистрацию в приложении- отыграл чистыми 1999 поставил на вывод Чтобы вывести нужно внести депозит с карты, на которую потом я хочу получить выигрыш. При депозите выдает ошибку: платеж отклонен. Это техническая ошибка, нужно просто начать заново Так на протяжении всего дня. Прошу разобраться, спасибо!
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Поддержка одекватно не может сформировать ответ,который мог бы обьяснить почему мои средства уже 48 часов в обработке.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
когда я собирался вывести средства они отказали и требовали фото или скриншоты карты.я присылаю свои скриншоты карты и они их не принимают.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Здравствуйте,я взяла фрибет в размере 1000 рублей,это акция которая у них 5 фрибетов по 1000,и мне не дают его ставить.Я даже закинул депозит и поставил его,но всё ровно,когда выбираю ставку нету кнопки чтобы использовать фрибет
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
День добрый, жду выплату весь день, никаких ответов от леона, полный игнор, деньги тупо висят, по отзывам тут так и будет и в итоге меня заблокируют. Помогите пожалуйста, на всех конторах выводят моментально. Пожалуйста помогите. Готов составить жалобу вплоть до заявления, это мои честные деньги я их выйграл. Пожалусйта помогите их вернуть! Номер счета 65672568
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Здравствуйте! Сегодня заблокировали мой счёт в конторе. Хотел вывести деньги , предложили пройти идентификацию, сходил за паспортом, открываю приложение и вижу что мой игровой счёт заблокировали и нужно обратиться в техническую поддержку, хотя я даже ещё не отфоткал. Писал им на почту, они не отвечают
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Вкратце, узнал о том, что в данной конторе есть фрибет и решил его отыграть. Зашла ставка на 3.6 коэффициент(выйгрыш составил 3600 рублей) . Пополнил счет на 100 рублей, чтоб в дальнейшем вывести деньги. Ставлю на вывод раз - отменяют. Думаю ну ладно, бывает, ставлю на вывод еще раз. Расчитывал, что выведут в течение часа, как написано в окне выплат, но выплаты не произошло. Решил проверить вдруг опять отменили, захожу в приложение, а там написано "ваш сеанс окончен. Введите логин и пароль чтоб продолжить". После этих нехитрых махинаций выскакивает окошко "Ваш профиль заблокирован". После чего я сразу решил написать в тех. поддержку, но спустя день я так и не увидел заветное письмо с обьяснением ситуации.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Узнал что в БК Леон выдают приветственные бонусы 5000 фрибетов по 1000, я решил зарегестрироваться. Начал их отыгрывать из 4 ставки зашло 3 и я выиграл примерно 4300-4800 и в какой-то момент я просто хочу зайти в свой аккаунт , а мне пишут что вас счёт заблокирован свяжитесь с поддержкой , я написал в поддержку , ответа я так и не получил
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте, вчера() после попытки вывести средства, запросили верификацию. Скинул все, что было запрошено, верификация была отклонена. Написал в поддержку, ответа не было. Сегодня на почту пришло сообщение о том, что мой счет был закрыт(по не понятным мне причинам, ничего нарушено не было), соответственно, средства были скорректированы, списали 4680р, написал в поддержку, но там молчат, как обычно. Можно ли с этим что-то сделать, или это уже все ? Мне даже не ясна причина, по которой мой счет был закрыт. Номер счета: 65691609
Комментарий администратора
По информации от букмекера, запрошенные документы игроком не предоставлены.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте марта зарегестрировалась в бк леон и внесла депозит 1500рублей.После того как я поставила ставку и запросила выплату мой счёт заблокировали и запросили идентификацию.Идентефикацию прошла,но на сайте пишет что счёт не верифицирован.Пишу в поддержку и меня просто игнорят.Номер моего счёта 65614349.Прошу помочь мне вернуть свои деньги
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Здравствуйте,зарегал аккаунт, закинул депозит, с фрибета поднял около 13к поставил на вывод через час аккаунт заблокировали.писал на почту ответа нет. Готов пройти верификации и предоставить все документы
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Висит экспресс, все события сыграли, но 1 не подтверждают, с момента матча пошли 3 сутки, в службе поддержки отвечают так: К сожалению, по матчу Лупаренсе-Сан Мартино Спеме к нам ещё не поступило официальное подтверждение результатов. Ожидайте, пожалуйста, как только поступит протокол по матчу от нашего поставщика Betradar , Ваша ставка будет рассчитана. Приносим извинения за длительное ожидание расчёта ставки.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте, 11 дней назад проходил верификацию аккаунта для того, чтобы вывести денежные средства. Попросили скинуть паспорт, карту. Я все отправил. Сказали ждать в течение 10 дней ответа. Но так никто ничего не написал. Можно узнать почему до сих пор я не могу вывести денежные средства? И почему мне ничего не пишут?
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
2 суток не дают вывести Пишут обрабатывается в итоге ночью вообще отменили вывод и вот щас я сделала заново и до сих пор весит
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Несколько дней назад зарегистрировалась и получила фрибет на 2000 рублей, вчера сделала ставку и выиграла, сумму выигрыша перевели на мой счёт,попыталась вывести сумму выигрыша, сначала она висела в статусе ожидания но потом вообще пропала со счета .Решила позвонить в БК и они сказали ,что сделают запрос об этом .По итогу прислали смс, скрин прилагаю. Странное отношение к людям,дали денёк порадоваться и забрали деньги, обидно и непорядочно .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Зарегистрировался в олимбете,дали фрибеты 5000,которые нужно было отиграть поставить на кэф более 2. Ставка была на теннис,корда фриц. На победу фрица,ставка прошла. Далее они придумали ,что нужно поставить ещё на коэффициент более 1,5,хот изначально нигде это прописано не было. Далее поставили на матч Рублев Синнер,на синнера,так же ставка прошла. Осталось вывести деньги. Начались задержки,в чате проверяли инфу и писали все хорошо,ждите сначала 2-3 часа,затем до 24 часов,далее уже 48. Сегодня приходит отказ,в связи с тем что якобы не прошла ставка фриц корда. Не знают как наврать. Решите пожалуйста вопрос. Все скрины чаты сохранены
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
15 апреля Бк Леон заблокировал мне аккаунт и не стал ворачивать выйгрышь. Дело было так. Мой сосед из 56квартиры решил зарегистрироваться на Бк Леон,пополнить счет и так же присоединиться к акции фрибет при пополнении. Его зарегистрировали.Он пополнил со СВОЕЙ ИМЕННОЙ карты(Дробышевский Д.В)баланс на 100р. С фрибетов он снял 1000р выйгрыша,а второй выйгрыш его заблокировали просто и не дали снять. Потом я,сосед из 55й,Грязнов Сергей,тоже попытался сыграть.Сделал такую же процедуру,зарегистрироваться, пополнил счет СО СВОЕЙ ИМЕННОЙ КАРТЫ СБЕРБАНК,и с фрибетов выйграл 5000,которые так же отказались выдавать и заблокировали. Сначала я хотел вывести 1096р,они попросили фото паспорта и селфи,я сделал,пришло сообщение прошло успешно. Разблокировали,после чего я решил вывести весь выйгрыш,меня окончательно заблокировали. А на почту пришло сообщение,мол я владею еще каким то аккаунтом,хотя 15апреля первый раз в жизни решил попробовать поиграть вместе с соседом и пополнил легально со своей банковской карты. Прошу разобраться в вопросе. С уважением,Сергей Грязнов,Москва,Подьемная5,кв. P.s Прилагаю скан первой отмены и попытку вывести второй раз. В скане указана моя фамилия и номер игрового счета.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Зарегистрировался на winline,дали фрибет 2000,поставил на матч НБА : Мемфис-Миннесота,на победу Миннесоты с коэффициентом ,это команда выиграла,ставку рассчитали как возврат.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Обвинили в том, что я имею несколько аккаунтов, хотя на меня зарегистрирован только один. Так же обвинили в мошенничестве. Хотела вывести выигранные деньги за сегодняшний день в размере 6843, но все забрали. Считаю это без основательным, так как на мое имя, номер тел. И паспорт зарегистрирован только один аккаунт.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте, прошёл регистрацию, получил фрибет на сумму 5000 из них выиграл 1550, пополнил на 100 рублей, после чего отклонили Верификацию, на письмо на почте не отвечают. Прошу администрацию решить этот вопрос.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Внук показал что тут дают бонусы. В итоге 4 фрибета поставлены были, 2 выиграли. Деньги с аккаунта не выводились, я ещё делала ставки на свои деньги. Сегодня вечером удалили аккаунт. Мы с внуком использовали разные устройства, просто ставила чтобы было интереснее смотреть матчи (он у меня любит баскетбол, я вот тоже увлекаться начала). Прошу принять какие-то меры, дополнительно я даже отправляла фото паспорта и себя фотографировала. Может быть их смутило, что почта на имя внука, но у меня своей просто нет. Пожалуйста помогите вывести деньги и восстановить доступ к аккаунту. Я вот депозит 500р сделала и поставила на ставку, которая по итогу выиграла и пока шёл матч аккаунт удалили. А выигрыш с бонуса не выводился более суток. На письма они не отвечают!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Получил письмо о блокировке счёта за наличие других активных аккаунтов. Играю в разных БК почти 4 года, впервые с таким сталкиваюсь. Поддержка по разным вопросам не отвечает почти 2 суток, я на их письмо ответил. Но не уверен в справедливом решении вопроса. Прошу оказать содействие в восстановлении доступа. На счёте лежало 500р и 571 выигранные были на выводе
Комментарий администратора
По информации от букмекера, счет заблокирован по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил. Денежные средства на аккаунте отсутствуют.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
почему вы не можете изменить мой номер телефона? Так как у меня нет доступа к старому телефону номера, Я все предоставил доказательства что номер телефона мой был изменён, Я не могу вывести свои выигранные деньги
Комментарий администратора
Запрошенная информация игроком не предоставлена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Всем здравствуйте, зашёл экспресс из 3х событий, в итоге вернули как возврат ставки, прошу разобраться, с наилучшими пожеланиями
Комментарий администратора
Фрибет рассчитан согласно правилам акции.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте, помогите решить проблемы, зарегестрировался на сайте БК Леон, сделал депозит не большой, увидел акции 5 по 1000 фрибетов , поставил фрибет, выйграл 8000 тыс, 7 поставил на выплату, и всё тишина, висят в запросе на выплату и всё, прошёл варификацию с селфи и паспортом.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Поставила ставку 495₽ матч был прерван,прошло 24 часа так возврата и не было.Ещё такая ситуация дали фрибеты 5000₽ все отыграла получилось 9000₽ рублей.поставила на вывод на киви кошелёк,обычно процедура занимает 10-20 минут а сейчас прошло уже 8 часов а статус ставки до сих пор висит в обработке.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1140/ 144/ 7
- Winline 783/ 29/ 881
- Fonbet 679/ 40/ 301
- Pari 398/ 175/ 56
- Leon 788/ 255/ 76
- OLIMPBET 211/ 8/ 118
- BETTERY 56/ 0/ 19
- Лига Ставок 545/ 64/ 331
- Мелбет 157/ 70/ 229
- Тенниси 102/ 25/ 3
- Балтбет 133/ 24/ 66
- Марафон 718/ 14/ 15
- Zenit 129/ 52/ 151
- БЕТСИТИ 295/ 99/ 143
- СпортБет 81/ 18/ 30
- Бет-М 0/ 0/ 0
Exclusive
10 000 ₽
3 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
21 000 ₽
25 000 ₽
8 000 ₽
2 000 ₽