Без депозита
Без депозита
Без депозита
Без депозита
Без депозита
Жалобы на букмекерские конторы
20212
Жалобы 10 035
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
начал с фрибета, фрибет был отыграл, далее делал ставки одну за одной заходили, в итоге ставки были аннулировать, с баланса тоже списали 2000 руб, которые я выиграл, на 1542 руб ставка висела - она тоже зашла и их аннулировать, пополнял на 100₽ чтобы вывести свои выигранные, висела в обработке несколько часов в итоге они тоже не были начислены на карту
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонус аннулирован по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. Действия букмекера в рамках правил.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Вчера поставил на экспресс из 3 событий,ещё вчера закончилось всё,экспресс выиграл,одну ставку не рассчитывают в экспрессе,тех поддержка не отвечает вообще нигде
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Винлайн. Не заплатит. Без вариантов! 😂😂😂😂😂
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Поставил ставку она с играла и зависла,не рассчитывают
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
12 числа моя ставка сыграла, вывести средства не могу, попросили видеовериф, после его прохождения запросили на почту справку о принадлежности киви кошелька сегодня ее отправил, по правилам должны рассматривать в течении 12 часов, идет уже 13 час рассмотрения, никакого ответа от службы безопасности не было получено
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Зависли выигрышные ставки
Необоснованно
Выиграли 2 ставки на ММА и зависли, техподдержки молчат телефон всегда сбрасывают, мне что в полицию идти?
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Здравствуйте , пришёл фрибет 1000 , в течение дней 10 наиграл 7350 , по правилам закинул 100 р , ставка прошла и потом сделал запрос на вывод 5000р. итог такой ; деньги не пришли никуда и на счету остаток 2350р превратился в 100 р которые я пополнил и везде в истории пари пишет возврат ставок . Винлайн вы че там разводилы очередные ? Зря ставил и делал просчеты 10 дней ?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонус аннулирован по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. Действия букмекера в рамках правил.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Здравствуйте почитала ниже отзывы, и хочу сразу сказать что готова пройти верификацию по звонку, зарегистрировалась по совету мужа тогда я проиграла ставку и вот снова дали фрибет решила попробовать. Дело в том что дали фрибет 1000, я поставила на кибер спорт на футбол, на победу команды и команда выиграла, коэффициент был в лайф ставке а выигрыш 0,звонила на линию раз 15 уже,все операторы заняты!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонус аннулирован по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. Действия букмекера в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Играют в Тунис инвалиды время 20:53 один отобьют и ходят по полчаса и так после каждого удара бьют прямо по нервам
Комментарий администратора
Основания для жалобы отсутствуют.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Я заключил пари на баскетбол, вторая четверть тотал меньше 39,5, по ходу матча мне рассчитали пари как проигранное, счёт четверти 23:17, но по ходу третьей четверти в счёт второй внесли изменения, счёт 23:16, что меньше 39.5. А пари так и осталось проигрышный. Помогите разобраться. Дозвониться в службу поддержки невозможно, все операторы заняты, как и связаться с ними другим способом. Ни в чате, ни в телеграмме, ни по почте никто не отвечает, все заняты
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Добрый вечер! Вчера зарегистрировалась на вашем сайте, дали Бесплатный фрибет 2000 рублей. У меня ставка прошла номер транзакции 921250800. Но по какой то причине мою ставку аннулировали. Подскажите в чем причина аннулирования выигранной ставки?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонус аннулирован по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. Действия букмекера в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте. получила письмо на почту, о том что мой аккаунт выбран для стандартной проверки документов. Отправила сразу все фото, приняли через два дня, после попросили еще фото, снова отправила все сразу, и написали ожидайте, проверка еще продолжается. И вот она продолжается по сей день, неужели так долго можно рассматривать 4 фотографии? Или марафон просто не хочет возвращаться мне мои деньги? Помогите пожалуйста ускорить эту процедуру, когда на почту поддержки спрашиваешь, отвечают шаблоном про то что отдел загружен и они не могут повлиять на скорость, ждите ответа... А сколько его еще ждать?? Еще неделю?
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Дали 2000 фрибетов поставил выиграл 3500 Закинул 100₽ поставил на вывод 3600 После того как поставил на вывод прошло около 3 часов и вывод пропал а 100₽ остались на балансе прошу вернуть мои деньги
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонус аннулирован по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. Действия букмекера в рамках правил.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Дали фрибет. Поставил , выиграл , но при попытке вывода выдаёт ошибку 17. Целый день не могу дозвониться до службы поддержки , так как все операторы заняты. На электронное сообщение тоже не отвечают
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Выиграл поставленный фрибет, чтобы вывести надо было пополнить счёт, пополнил счёт, пройти надо было по видео связи аутентификацию , предоставить паспорт
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонус аннулирован по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. Действия букмекера в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте,незнаю сможете помочь или нет,но дело странное как будто не официальный букмекер ,а фиг пойми что.Не отвечают ни по одному своему каналу уже второй день.Сказали выписку им предоставить тогда смогу вывести деньги после проверки которая идёт 12 часов сказали в итоге прошло уже больше суток игнор по всем каналам. Помогите пожалуйста
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Ну значит надо присоединиться , дай бог что то произойдёт , я в целом не могу зайти на акк так как обещают перезвонить и пройти аунтификацию , но очевидно уже что ни телефон ни Почта не принимает сообщения , конечно же были поставлены средства на вывод (18800) , но естественно они их возвращали обратно , а теперь я и по давно войти не могу в бк , пытаюсь войти уже 6 день
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Получил фрибет 2000р за регистрацию в приложении- отыграл чистыми 2300 - поставил на вывод. Чтобы вывести нужно внести депозит с карты, на которую потом я хочу получить выигрыш. При депозите выдает ошибку: платеж отклонен. Это техническая ошибка, нужно просто начать заново Так на протяжении всего дня. Прошу разобраться
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Ставка с фрибетом выиграла, но не закрывалась 12 часов , в конечном итоге ставку закрыли но выигрыш я не получил и фрибет тоже . Раньше ставки с фрибетом закрывались , деньги зачислялись и выводились , а сейчас какой-то развод .
Комментарий администратора
Фрибет восстановлен. Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Поставил фрибет на CS:GO на ENTRORIQ. Они выиграли, но мне так и не засчитали победу
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонус аннулирован по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. Действия букмекера в рамках правил.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
поставил ставку фрибетом 1000 рублей , ставка была выигрышной , поставил на вывод через ЦУПИС (пришли письма, что вывод успешный) , сегодня деньги так и не пришли на карту с которой пополнял (на всех балансах по нулям) ,как уже понял по другим отзывам и не будет. Спасибо если сможете чем то помочь
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Винлайн, ставлю деньги на вывод, они сначала снимают со счета, а потом снова возвращаются, ни на один из предложенных вариантов не получается вывести
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
. поставила 100р.экспресс Эдмонтон - Вашингтон 3период обе забьют (✓ кэф) Ванкувер- Монреаль 2п.тотал больше 2( ✓ кэф) Техас Старс- Шарлотт Чеккерс тотал осн.время больше 6.5(✓ кэф) Стоктон Хит- сан Диего Галлс 2период тотал больше 2( тоже ✓ , забито 2 гола ровно- но не рассчитывает БК.кэф стоял )
Комментарий администратора
Ставка рассчитана согласно результату.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Поставил ставку в кибер NBA на победу Атланты в 3 четверти. Атланта выиграла, но результаты так и не завершились. Другие ставки успешно зачислялись, но именно эти две (одна победа, один проигрыш) не засчитывались уже долгое время
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Здравствуйте, возникла проблема в том, что моя ставка не пошла в зачет бонусов. Якобы она была сделана позже. Написав в поддержку, мне ответили что учитывается только первая ставка, но по факту это и была первая ставка. Я написала об этом, на что мне сказали что уже учитывается время расчета ставки! Хотя в правилах это упоминается крайне смутно, и не понятно совсем. Так же прилагаю скриншоты. Большая просьба разобраться в этой ситуации.
Комментарий администратора
Бонус начислен в полном объеме. Проблема решена игроком самостоятельно. Букмекеру рекомендовано внести уточнение в правила акции.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Добрый вечер. Сегодня столкнулся с проблемой фрибета. После проигрыша фрибета в 2000р на винлайн зачислили фрибет ещё в 1 тысячу. Ставил на ничью с кф 3,1 и за учётом вычета 1к фрибета должна была прийти сумма в 2100 рублей на баланс. В ставках пишет: ставка выиграла. Но пишет что выигрыш равен 0. Очень странно, так как писал и на сайте и на почту, а также звонил, но не отвечают уже в течении часов 6. Подскажите в чём проблема и как дозвониться и вообще разобраться в ситуации. Ps. всю верификацию прошёл. Также видел, что проблема за последние дни практически у всех пользователей, так в чем проблема бк винлайн??
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонус аннулирован по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. Действия букмекера в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Пишет что неправильный пароль. Восстановление пароля не работает. С саппортом не связаться - чат и телеграм не отвечают. Звонки в колл-центр срываются.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Всё как у всех, как закинуть деньги проблем нет,а как вывести вам нужна верификация! Winline самая отвратительная БК компания.
Комментарий администратора
На данный момент основания для жалобы отсутствуют. Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы задержки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1106/ 144/ 7
- Winline 775/ 29/ 881
- Fonbet 647/ 39/ 300
- Pari 380/ 170/ 56
- Leon 776/ 255/ 75
- OLIMPBET 201/ 8/ 112
- BETTERY 56/ 0/ 19
- Лига Ставок 544/ 64/ 321
- Мелбет 150/ 70/ 225
- Тенниси 101/ 24/ 3
- Балтбет 129/ 22/ 65
- Zenit 129/ 52/ 148
- БЕТСИТИ 293/ 99/ 143
- Марафон 718/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30
