Жалобы 8 733

Не даёт вывести выигрыш, пишет способ выплаты не доступен и так со всеми способами !
Комментарий администратора
Необходимо совершить минимальный депозит, ограничения по счету отсутствуют.
Дали фрибет 1000. Я выиграла. А деньги вывести не дали ! Заблокировали аккаунт. При попытке мне позвонить ничего толкого не сказали, в итоге не разблокировали. Жулики
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил БК - передача аккаунта в управление третьему лицу. Действия букмекера в рамках правил.
Начал выводить меня заморозили и не звонят и сам дозвониться не могу
Комментарий администратора
По информации от букмекера, счет разблокирован 2 июля.
Пришло смс от винлайн, что мне дали фрибет 2000 р. Перехожу в приложение, а его нет
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Здравствуйте! Прошу помочь мне с возвратом моих денежных средств. Пришел фрибет в приложении Леон. Я поставила его на точный счёт матча Франция - Швейцария ( после 1го тайма). В итоге выиграла 55000тыс.рублей, чтобы вывести пополнила счёт с карты сына( естественно он знал обо всех операциях со своей картой) счёт пополнился, после этого как написано мне нужно было сделать 2 ставки суммой 500р. с коэффициентом от 2, что я сделала. После того как эти два события закончились. Мне стали доступны средства для вывода 55тыс.руб. я сделала запрос на вывод средств, на ту же карту с которой пополняла счет (повторяю карта сына) через 1 пришло сообщение от букмекера, что все бонусы аннулированы, а ставки, которые были сделаны на них отменены. Это как??!!! Было написано, что якобы это мошенничество...Что за бред? В чем мошенничество? Когда пополнить можно счет, а вывести на него же нельзя?! Это Леон мошенники, не хотят выплачивать деньги, которые человек честным путем выиграл....!!!! Просьба разобраться и добиться справедливости. Номер счета 64958506. Выигрышная ставка 768166081221771. Зачисление с бонусного счета 67343536. Готова предоставить любые документы, подтверждающие свою личность. Огромная просьба помочь, в непростой ситуации. Это просто жульничество чистой воды, ссылаться на то, что я использовала не свою карту для вывода, поскольку пополняла я счет с ней же. Заранее благодарю.
Комментарий администратора
Использование чужих платежных средств запрещено правилами БК. Аннулирование бонуса произведено в рамках правил.
После пары выигрышей не дают вывести средва
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Поставил ставку 1000 р кэф ставка выиграла ,выигрыш начислили а потом сняли и вернули 1000
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Я получила два фрибета , Один ЕВРОФРИБЕТ {1000 руб}, другой за установку приложения[500 руб}. Я поставила ставку {она сыиграла} на тотал больше 1,5 первый тайм еврофрибетом {1000 руб}. также поставил тотал больше 2,5 хозяев{не сыиграла} [500 руб}. После матча зашел в приложение{долго зайти не мог после того ,как поставил ставки} в итоге увидел ,что сумма кошелька бонуса 3500 ,когда должна быть 7000 , зашел и увидел в историях ставок , что приложение решило меня надурить , первая ставка была поставлена типа бонусом за установку приложения {500 руб},которая сыиграла, а которая не сыиграла т.е вторая ставка была поставлена на еврофрибет , я долго мучался с поддержкой мне никто не ответил , на сайте написано писать почте , чат не доступен, я писал с ночи ,но мне так никто не ответил, почему меня дурят и ставки мои стоят не так как я ставил. Надеюсь разберетесь
Комментарий администратора
Ставки приняты и рассчитаны корректно, технических ошибок не обнаружено.
Здравствуйте играли с женой на 2 аккаунтах с одного устройства и мне при выигрыше заблокировали аккаунт на письма бк леон не отвечает
Комментарий администратора
Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Здравствуйте,получилось такая проблема, решила вывести со счета выигрыш мужу на банковский счёт,а меня аннулировали,как быть?
Комментарий администратора
Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Не могу вывести средства, т.к временная блокировка, а звонка от оператора всё никак нет
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Здравствуйте. Читаю тут, удивляюсь .. Депозит можно даже и не делать, все равно не выводят, о чем говорят скриншоты от других пользователей. (Мои ниже). Рекламу увидела, решила зарегистрироваться, получила ЕвроФрибет 1000 рублей, ставка моя выигрывает, ставила на П1 (Бельгия - Португалия). Средства перевела на основной счет. Но вот вывести я их не могу, на Qiwi недоступно, на Банковский счет недоступно .. Карты Сбербанка у меня нету. Идентификацию делает по средствам Qiwi, о чем они сами заявляют, идентификация завершена! Не было бы идентификации, не смогла бы ставить, позиционирует же себя как "ЛЕГАЛЬНЫЙ, ХОРОШИЙ - БУКМЕКЕР", только вот деньги не выводит, а принимать - принимает. Тут первая загвоздка .., если идентификация завершена, почему я не могу сделать вывод средств? Второе: Как пишут люди, на выводе может запросить документы и т.д, оттягивает врямя, дабы дать вам возможность "ПРОИГРАТЬ ВСЕ". А теперь не сходится, для чего ему мои документы? если "Идентификация завершена". На почту пишу им, они игнорируют, вообще нет никаких ответов. Снова приходим к идентификации: Если она по факту не завершена, почему нет кнопки "ИДЕНТИФИКАЦИЯ ЛИЧНОСТИ" - Как у других (Нормальных и нет - БУКМЕКЕРОВ" - принимает депозиты, но не выводит средства. Помогите пожалуйста, они игнорируют меня на почту. Номер счета: 64947927 Сумма с пари Отсюда следуют выводы мои: НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННЫМ БУКМЕКЕРОМ, Я ИГРАЛА В ПЛОХИХ БК, НО ДАЖЕ ТАМ ВЫВОД ОСУЩЕСТВЛЯЛСЯ, ТУТ - НЕТ!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, отмены фрибета на счете не было. Бонусные средства проиграны пользователем. Основания для жалобы отсутствуют.
Не выводят деньги выплаты отключены
Комментарий администратора
Пользователю необходимо сделать депозит с карты и проставить его. После этого будет доступен вывод средств. Иные ограничения на счете отсутствуют.
Здравствуйте. В общем, сегодня увидел в интернете этот Leon, думаю ладно, давай попробуем, зарегистрировался, получил Евро - Фрибет. На описании сказано, мол отыгрыш не нужен, ведь вы переводите на основной счет чистый выигрыш. Тут первый обман, так как, без депозита в любом случае не вывести. Номер счета мой: 64947968 В общем, заходит у меня ставка, все хорошо, делаю депозит с Qiwi, они принимают, а вот вывести средства не дают, пишут мол Ошибка вывода, временно недоступно, выберите другой, и так на каждом. Суть жалобы: Для чего обманывать? Пусть вернут мне мой депозит, и я вполне останусь доволен, так как выйгранные деньги они все равно не дают вывести, так для чего оно тогда вообще?
Комментарий администратора
Для вывода фрибета пользователю необходимо внести средства с банковской карты, на текущий момент средства пользователя проиграны, возврат в данном случае не предусмотрен.
Вывод средств временно не доступен.На киви, вк пэй и банковский счёт, банковскую карту не побывал так как 1000 нету на счету, но уверен там то же самое. Что делать? Проинструктируйте пожалуйста. Номер счета:64892433
Комментарий администратора
По информации от букмекера, выплаты отклонялись на стороне платежной системы, со стороны БК ограничений не было. На данный момент денежные средства на счете проиграны.
Всем добрый вечер, решил вывести деньги с БК Леон и ждал пол дня, когда мой статус измениться. В итоге я не дождался и решил отменить, думал заново вывод поставить. Приходит уведомление о том, что надо отправить свой ИНН. Хорошо думаю, но у меня физического ИНН нет, да не одна контора у меня еще физический ИНН не запрашивала. Отправил скриншот с приложения "Мой налог", где указан мой ИНН и также чтобы БК не думал, что это фейк данные, отправил еще туда свой паспорт, с главной страницей и пропиской. Пытался жаловаться им через почту, причем не только по этой проблеме, но и по ожиданию с выплатой. Жду уже наверное несколько часов, когда они ответят хотя бы на одно мое сообщение и дадут вывод. Это вообще нормально что так БК поступают?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена игроком самостоятельно.
Копировать токен