Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 8 728

Добрый день! Ситуация стандартная(прочёл несколько подобных жалоб): в конце марта, перед боем Поветкина, открыл счёт, получил фрибет... ну,а далее серия удачных ставок, около 35К на счету и блокировка в один прекрасный день! Контора просит написать письменное заявление с целью начать расследования. Но зачем моё обращение? Итак понятно, что я попрошу выплатить выигрыш. Подскажите, как лучше быть: таки писать обращение(и ждать 120 дней??) или вы попробуйте узнать, как ускорить процесс Заранее спасибо

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Жду выйгрыш уже 10 часов. Поставил фрибет, докинул до вывода, отправил заявку на вывод. Выйгрыш так и не пришёл

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте, заманили бонусом, пополнил 20 тысяч рублей, дали фрибет. Сделал две ставки одну на победу Авангарда с форой (0) с реального счета, вторую на победу Баварии с бонусного счета. Зашла ставка с бонусного счета, НО теперь букмекер не хочет принимать у меня ставку!!! Я ничего не нарушил кроме того, что проиграл у них 20 тысяч!!! Вот так они работают, завлекают Вас большим фрибетом, жду когда Вы проиграете и далее не дают Вам отыграть бонус, если же Вы выиграли, то они либо нарисуют проигрышные ставки в Вашем аккаунте или отменят все крупные выигрышные ставки!!! ВОТ ТАК! РАСЕЯ ВОЗВРАЩАЕТСЯ ПОТИХОНЬКУ В 90-Е!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонус аннулирован за нарушение правил акции - мультиаккаунт. Действия букмекера в рамках правил.

Сегодня меня и мою жену заблокировали в лиге ставок,Жена создала вчера аккаунт,ей зачислии 2021 фрибеты,За ночь подняла N-ную сумму и сегодня хотела вывести,но аккаунт заблокировали.Потом кинулся в свой зайти и у меня бан-Бред.Я был лучшего мнения об этой БК.Позвонил в службу поддержки мне сказали нужно написать заявление у кассира БК,а так как ближайшая БК 300 км вот и подумайте есть смысл ехать туда.Несчастные копейки и те банят-ЗАЧЕМ ТАКОЙ РАЗВОД.Даю оценку БК 1.

Комментарий администратора

Идентификация со стороны игрока не пройдена.

Вчера завершил регистрацию в Лиге ставок. И начислили фрибет 2021 рубль. Сразу не поставил, решил подумать. Регистрацию начинал ещё год назад, но только вчера закончил и подтвердил личность через госуслуги. И вот сегодня захожу на их сайт, а фрибет исчез. Позвонил в службу поддержки, говорят- вы были зарегистрированы ранее. Но это же не так! Я без подтвержденной личности не мог ни одного действия совершить. Считаю что фрибет просто УКРАЛИ!!!

Комментарий администратора

Счет пользователя не попадает под действие фрибета 2021, так как был зарегистрирован ранее, в 2018 году.

Шарашкина контора Лига Ставок не выплачивают мои же средства, заставляя ставить. Так в открытую обманывать игроков и прикрываясь "федеральным законом об отмывании средств" это уже перебор. У них есть правило, я считаю незаконное "м увеличения остатков электронных денежных средств Клиента в ЦУПИС. . Внесённые участником денежные средства служат условием участия в азартной игре в соответствии с Правилами, установленными ООО «ПМБК». Вся внесённая сумма (интерактивная ставка) должна принять участие в азартной игре (пари).". В общем внес 300 тысяч, ставил на 150 000, вывожу 500 000. Заставляют пустить в оборот еще 350 000 от депозита и потом только выплату. Что за бред? Мои деньги мне не отдают? Разве это не мошенничество и не воровство? Я понимаю в Фонбете, если игрок вводит и выводит не играя, чтобы не отмывали средства имеют право заблокировать счёт, но выплатят всё до копейки. Я понимаю БК не заинтересована в выигрыше, но не также открыто это и незаконно делать.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен согласно правилам БК.

Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить проблему. Матч Беневенто - Сассуоло Ставка на удары в створ ворот Беневенто 3,5 Б Ставку насчитали как проигрыш Хотя у Мелбета на сайте в статистике стоит цифра 5. Все официальные ресурсы тоже указывают цифру 5 Как такая несправедливость возможна??

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Вывод денег не происходит уже трое суток. Операторы сначала подождать 48 часов, после этого только приняли мои сообщения о задержке. Отвечают от проблемах на стороне провайдера. Но все равно не понятно сколько ждать и из-за чего случилось проблема. До этого момента ни разу было вывода больше 5 минут. На счёт деньги вернуть нельзя, получить тоже не получается, хотя уже установленный срок уже превышен на 24 часа

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Не однократно заводил деньги С карты и чаще проигрывал. Вчера выиграл экспресс почти на 19000. Делал запрос на вывод средств на карту сбербанка на разные суммы. По итогу на 5000 одобрили и все зависло. Не дают даже 1000 рублей вывести. И так сложилось что эти деньги очень нужны. Помогите как то вывести эти деньги. Верификация уже давно и полностью пройдена. Номер счёта: 240483641. Заранее спасибо, Сергей.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Поставил ставку ,а игра матча футбола прошла 8 минут,был счёт 0:0 ,когда ставку ставил был счёт 0:1,потом ставка исчезла на совсем начал писать в службу они написали игра была восемь минут и вы проиграли,а футбольный матч как я знаю 90 минут

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

18211257769 поставил на тотал больше В итоге матч убрали, оказалось что счёт матча трансиловался не правильно Просьба сделать возврат купона, так как счёт был некорректный

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Здравствуйте, зделал запрос на вывод средств БК запросил ИНН скинул им ИНН, потом запросил фото карты с двух сторон тоже им скинул, потом запросили фото лица с паспортом владельца карты и надписью LEON. Владельцем карты является мой друг так как я не являюсь клиентом банков,тоже им отправил. Потом они списали все выйгранные средства со счета и написали что я мошенник.

Комментарий администратора

Счет закрыт за грубое нарушение правил БК. Депозит доступен к выводу. Действия букмекера в рамках правил.

Здраствуйте. Зарегистрировался через мобильное приложение winline. В целом закидовал деньги и проигрывал все в порядке было . Вчера выиграл и впервые поставил на вывод. На утро доступ к лк ограничен .... как это понимать ? В чат не дописался не могу открыть его . По телефону занято.

Комментарий администратора

Вопрос решен игроком самостоятельно.

Зарегистрировался в приложении,получил 500Р бонусом,сделал ставку и выиграл 300р,позже пополнил счёт на 700Р и захотел вывести эти деньги,но не получилось ни в одной системе,они просто не отображаются даже

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен в регламентированные сроки.

БК Лига Ставок не признаёт выигрыш моей ставки,на жалобу отвечают расчёт корректен

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Здравствуйте, поставил на вывод средства, а они уже сутки не приходят, раньше за пару минут выводили

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен в регламентированные сроки.

Смотрел трансляцию , не было второго удара от ворот!

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Поставил деньги на вывод, жду уже вторые сутки, деньги так и не поступили, находятся на рассмотрении, до этого выводили все быстро и спокойно. Можете помочь?

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен в регламентированные сроки.

Поставил деньги на вывод, жду уже вторые сутки, деньги так и не поступили на карту, в течении этих двух дней оставлял ещё пару заявок на вывод они так же уже долгое время находятся на рассмотрении, до этого выводили все быстро и спокойно, сейчас общая сумма которая весит на выводе около 10 тысяч Можете помочь?

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен в регламентированные сроки.

Зарегистрировался в данной БК. Регистрация прошла, пополнил через киви карту счёт на 20000р . Удивился лимиту в 10 руб. Хотя я не сделал ни одной ставки. В чате ничего дельного не ответили, поставил на вывод(почему то только кошелек цуписа). Далее ещё интереснее. Приложение стало выдавать ошибку, счёт не возможно обновить. В историю транзакций заходит с ошибкой. Стал общаться с поддержкой через почту, так как по телефону горячей службы такие вопросы не решают как мне сказали. Сначало диалог шел и мне сказали восстановить пароль, хотя пароль и логин они сами присылают в смс в момент регистрации и забыть я его не мог. Далее сказали, что ограничения с вашего аккаунта сняты и попробовать зайти через полную версию. Через полную версию также не удается зайти, в данный момент и в приложении мне также выдает ошибку. Саппорт отвечать перестал. Деньги до сих пор не пришли, уже пошли пятые сутки. Полный беспредел. Надеюсь на вашу помощь. Если после вашего запроса ничего не прояснится, буду обращаться в прокуратуру, это уже дело принципа. Номер счёта 12959046

Комментарий администратора

Доступ к игровому аккаунту восстановлен.

Здравствуйте, я прошёл полную идентификацию, статус киви профессиональный, бк сначала просило паспорт, потом, ещё что то, потом начали просить справку о составе семьи и выписку из домовой книги, деньги не выводят, всячески запрашивал какие то документы

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Ставил киберспорт матч ex-Winstrike - Evil Geniuses 2-я карта Ф1(+2.5) кэф 1.7 сумма 5750 по итогу карты счет был 16:14 соответственно ставка выиграла и была рассчитана выигрышем, но через несколько часов недосчитался баланса на счете, как оказалось ставку рассчитали возвратом. Какого черта происходит? Если бы ставка проиграла ее никогда бы так не рассчитали, вот что значит бк в России как хочу так и рассчитаю. А еще пишут на сайте 17 лет на рынке понятно, как работает данная бк.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, возврат ставки произведен по причине ошибки в линии. Анализ котировок показал, что ошибка действительно имела место быть. Действия БК в рамках правил.

Добрый день Заявка на вывод висит почти сутки. В чате стандартно отвечают, что вывод от нескольких минут и до 48 часов, но сумма небольшая и до этого все выводили оперативно. Похоже опять стандартная ситуация, где будут морочить мозги и "заставлять" проиграть средства и тд. Помогите забрать свои деньги.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен в регламентированные сроки.

Здравствуйте, очень давно зарегистрирован в БетСити , но последнее время происходят странные события. Делал ставки. Выиграл. Поставил на вывод деньги сутки назад. В итоге деньги не выводят. Попробовал позвонить в тех поддержку уже звоню часов 5 «Номер не может быть вызван» , в чате ответили и говорят каждый раз сделают отмену вывода через несколько часов и можно вывести заново. В итоге этого не происходит. Деньги просто зависли. Удивительно что тех поддержка нигде не отвечает, либо отвечает по 5 часов. Что случилось с бетсити не понимаю. Раннее ставил, очень нравилась контора.Надеюсь решат проблему и это недоразумение.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен регламентированные сроки.

Здравствуйте, ситуация такая, после регистрации в данной бк, потребовали пройти верификацию, после верификации через гос услуги и 1 цупис, просто заблокировали игровой счёт без объяснения причин. То есть при входе в личный кабинет, не могу войти, пишут обратитесь в службу поддержки, в то время служба поддержки не отвечает на запросы

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Да по факту очень хорошая компания Ну сегодня разочаровали меня до этого вывод денежных средств приходили очень быстро сегодня вывел деньги они до спех пор ещё не пришли служба поддержки говорит от 15 минут до 48 часов эти деньги срочно нужны мне так долго ждать не могу ! До этого выводил сразу приходили в чем может быть причина

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен в регламентированные сроки.

Играл у них футбол в последнее время. Выводили очень оперативно. После удачной серии ставок - ограничение максимума, карту из выплат убрали. Выплата на цупис провисела весь вечер. В чате бросили фразу про 72 часа и теперь гасятся. Помогите оперативно получить выплату. Букмекер не имеет права держать деньги. Получается сами не дают ставить, и на другого бука деньги не перекинуть.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Сделал ставку на 1000 р с кефом ,выйгрышь составил 3523,как я понял теннисный матч который закончился отказом теннесистки которая проигрывала 6-3,4-0 и смирилась с поражением отказавшись играть дальше,расчитали возвратом.Но это грабеж,исход этого матча был предрешен и ставка бы сыграла и с отказом и без отказа. В любых нормальных ббк возврат делают только если еще не закончился первый сет.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Не хотят перезванивать и не отвечают на почте, что бы вывести выигрышь с фрибет

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

В матче ПСЖ-Лилль игроки, находящиеся на поле (участвующие в игре), получили красные карточки в конце матча (Неймар у ПСЖ и Тьягу Джало у Лилля). Ставку почему-то рассчитали проигрышем. Прошу решить вопрос в пользу выйгрыша, так как это очевидное нарушение со стороны БК.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана БК верно.

1 ... 249 250 251 ... 291

Жалобы по букмекерам