Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Поставил на футбольный матч УФА Рубин, фолы,ничья, по проверенным данным фолы закончились 17-17, расчёт олимп бет 15-17. Я прошу провести раследование,уже были такие моменты, и я обращался сюда,ставку расчитывали правильно,я надеюсь всё у вас также честно осталось,и мою проблему решите.

Комментарий администратора

Ставка букмекером рассчитана верно.

Здравствуйте уважаемая команда Legalbet! Столкнулся из ряда вон инцидента от компаний . После нескольких удачных ставок не могу вывести деньги, сначала просят одно, присылаю, просят другое... До данного случая выводил/пополнял счет без проблем и БК Леон не было никогда вопросов ко мне. У меня были запрошены все возможные документы (паспорт, ИНН, фото карт, фото меня с паспортом) все прислал, ну сколько можно издеваться то??? Последний раз попросили документы, подтверждающие адрес проживания! Все что можно отправил им , сейчас сделаю эти документы и отправлю их!! Как можно решить эту проблему или будем обращаться в суд? Мне надоело отдавать какому то мне не известному третьему лицу мои персональные данные без письменного заявленного документа. Уважаемая контора Legalbet и уважаемые пользователи кто сталкивался с данной проблемой помогите найти решение или будем обращаться в соответствующие органы. Дополнительно готов предоставить принскрины переписки с БК Леон. Заранее спасибо!

Комментарий администратора

Информация от игрока не предоставлена.

Прировняли выигрышные ставки и написали что был сбой,хотя сбоя никого не было

Комментарий администратора

Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил информацию от БК о причинах санкций: ставки совершены на заведомо известный результат.Действия букмекера в рамках правил.

Более месяца назад прошел верификацию в бк леон, денежные средства выплатили. Счет порезали, но я ставил копейки и каким-то образом выигрывал. Спустя пару недель запросили повторно верификацию, отправил им дополнительный документ(водительские права), попросили док, подтверждающий адрес проживания. Отправил справку из тинькофф банка, где указан адрес и ФИО. У этого банка нет офисов, чтобы взять договоры как они просят. Все в электронном виде. Остальные документы не могу предоставить, так проживаю в данный момент за 800км от места где прописан. Скриншоты прилаются!

Комментарий администратора

Запрошенная информация от игрока не получена.

Приветствую! Господа из ПинАпа мне толдычат, что я сделал ставку на весь матч, хотя я отправил им скрин из Истории ставок и там видно, что это НА ПЕРВЫЙ ТАЙМ (1st half).. Банально врут. Матч Марсель-Ренн , Моя ставка была Ф2(0), 1-й тайм, счет после 1 тайма 0-0 (я был уверен, что 2-я забьет до конца тайма)))) Но поддержка из ПинАпа говорит, что я ставил на весь матч... Здесь даже не выигрыш, а просто возврат. Разберетесь?

Комментарий администратора

Ставка букмекером рассчитана верно.

Номер счета 10166015. Логин kos0710. было заведено на аккаунт в общей сложности 13000 руб. сначала 3000 руб были проиграны, далее пополнил счёт на 10000 руб. сделал, некоторое число ставок, довёл баланс до 43600 руб примерно. Далее меня просто «выбросило» с аккаунта. На попытки зайти, была надпись «ваш аккаунт заблокирован» либо «неверный логин пароль». Написал на почту, ответили спустя пару дней: напишите номер счета. Сразу же написал. Больше никаких сообщений не получал, полное игнорирование. Пожалуйста, разберитесь с ситуацией.

Комментарий администратора

По информации букмекера, пользователь имеет доступ к аккаунту и осуществлял вывод средств.

Поставил 500р на победу КФ 24 был ,в хоккеи оставалась играть 3,5мин и моя команда проигрывала 2-4,но по итогу выиграла 5-4,моя ставка была рассчитана выигрышем и выигрыш составил 12,000тр ,но через три дня они ее умудрились рассчитать возратом и списали у меня со счета 11,500,я им сразу написал в чате они меня отправили на почту,написал на почту но уже более двух суток не отвечают,помогите разобраться с этими мошенниками бетсити.

Комментарий администратора

Информация игроком не предоставлена.

Было 25 фолов , а они говорят 23

Комментарий администратора

Расчет ставки согласно правил БК произведен верно.

Добрый день.Как может легальная контора так закручивать гайки ? Проиграл-они рады,выиграл-сразу анулирование ставки.Не было времени этим заниматься у у меня.Сейчас я очень хочу осветить данную тему среди блогеров,у меня остались и скриншоты,как все мне расзщитали под 0,и просят миллион документов,все что можно уже прислал им.Я думаю тема наберёт ажиотаж,буду собирать сообщество блогеров и добиваться правды,я думаю мало кто захочет играть после такого там.Грабеж.Обычно такое набирает очень быстро огласку.Никаких аргументов и доказательств со стороны букмекера,просто под ноль анулирование и все,ещё и верификация уже несколько месяцев длиться.Вообщем будьте осторожны,не связывайтесь с ними,они любят только если проигрываешь.Контора новая,дадим ей хайп

Комментарий администратора

Вывод депозита осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража. Запрос по аннулированным ставкам невозможен по срокам давности.

23 февраля я наблюдал за матчем Ак Барс – Барыс на канале КХЛ ТВ, на 19 минуте матча при счете 0:0 я увидел что у Ак Барса будет удаление игрока и на отложенном штрафе ещё до остановке игры поставил ставку 900 рублей на победу Барыса в первом периоде. Коэффициент составлял Столь высокий коэффициент не редкость, так как играть оставалось полторы минуты, а фаворитом матча являлся Ак барс. Я поставил ставку до того как коэффициент изменился из-за этого удаления, ставка была принята. Но затем Ак Барс снова нарушили правила, последовало удаление ещё одно игрока, игра продолжилась в формате 5 на 3 и за несколько секунд до окончания первого периода Барыс забил, ставка на их победу в первом периоде сыграла, но букмекерская контора рассчитала ставку возвратом, ссылаясь на технический сбой, без объяснения конкретных причин, но в других матчах они так-же принимают ставки при отложенном штрафе в хоккее, так как это не гарантия того что в большинстве забьют, тут уже как сложится ситуация, бывает что в большинстве и пропускают. Такие ставки у меня не редкость, под удаление, под замену вратаря на дополнительного нападающего, в большинстве случаев эти ставки проигрывают, но по ним возвраты не происходят, а тут сыграло за высокий кэф, а платить не хотят, не забили бы – возврат не дали бы. Номер счёта 4798447 Ставка номер 163 от 23 февраля Прошу рассчитать как положено.

Комментарий администратора

Возврат ставки произведен в рамках правил.

Не дает зайти , пишет ошибка 502

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте вы работаете с букмейкерской конторой Мелбет? Помогите пожалуйста забрать у них деньги! Решил у них поиграть закинул сто рублей на счет,мне не понравилось и я решил завязать и естественно забрать свои деньги. На счету был остаток 141 рубль. А вывести денежные средства можно имея на балансе не менее тысячи. Докинул туда недостающие 858 рублей попытался вывести всеми тремя способами на что получал один и тот же ответ (Прилагаю скриншоты на них все видно) В итоге никто ничего мне возвращать не собирается. Так же прилагаю видео состряпанное мной про эту мутную контору. Надеюсь на вашу помощь в данной проблеме.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Сегодня ставил на Ньюкасл Вулвер тм 3.5 офсайды в матче было 2 офсайда пари рассчитали как проиграное ставил 14к

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш согласно результату.

Здравствуйте! Пари однозначно выиграло, условия его соблюдены! ТРЕБУЮ разобраться и проверить !!! С уважением Трибунский Святослав

Комментарий администратора

Ставки рассчитаны верно.

Мне сегодня списали все деньги со счета. Перед этим заблокировали вход в личный кабинет на два дня. Ставил чисто экспрессы на протяжении почти полугода, а все из-за того что последнее время у меня стали заходить ставки Они взяли просто в ручном режиме и задним числом пересчитали 5 ставок с коэффициентом 1... пересчитали бы больше, но просто денег на счете осталось 270 рублей Это вообще как? Эта контора входит в российский топ БК? Я прекрасно понимаю что конторы плохо относятся к вилочникам и другим профессиональным игрокам, но я к ним не отношусь я ставлю экспрессы и лишаюсь денежных средств из за того что они зашли Так самое что интересное они пересчитали мне одно пари которое датируется 10 февраля... а что вы делали почти 20 дней и не пересчитали его раньше? И при этом нет ни одного пересчета проигравших пари, а ведь там тоже были завышенные коэффициенты, я то сравниваю их перед ставкой в других бк, если надо то я предоставлю номера таких пари Помогите разобраться с этой ситуацией

Комментарий администратора

По информации от букмекера, возврат ставок произведен по причине ошибок в линии. Анализ котировок из предоставленных игроком скриншотов с примерами отмененных ставок показал, что ошибки действительно имели место быть. Действия БК в рамках правил.

Матч Борнмут - Уотфорд ставка ТМ 3.5 вбрасываний с 0:00 по 4:59 Они рассчитали что в этот период было 4 вбрасываний Я смотрел матч в прямом эфире, было 3 вбрасываний а 4-ое было вообще на 10-й минуте матче Так же контора Винлайн показывает на каких минутах были ауты, приклеплю скрин что я прав

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Почитал жалобы у многих тоже самое, вообщем ситуация такая зарегестрировался на сайте, сделал несколько ставок в итоге лимиты упали,начал выводить стредства, прождал пол дня в итоге верефикация. Как оказалась для верификации нужна именная карта, у меня была не именная, написал в поддержку что делать сказали делать именную карту в банке.ок. Заказал карту , прождал еще три дня. Вообщем карта когда была готова отправил все документы, сначала им одна фотография не понравилась, в итоге пришлось заного все фоткать и отправлять, на следующий день верификация завершилась. Начал выводить деньги и как оказалось вывести можно только на верефицированную карту. Поставил вывод на следующий день опять пришел отказ вывода, на киви вывода не дают, хотя изначально через киви пополнял, мол только на верифнутую карту, писал в поддержку просил на киви вывод, говорят только на карту верификации. Вообщем больше недели уже мучаюсь ничего не вывести. Банк(Тинькофф) их платеж не принимает, в личном кабинете банка отказ и что странное мол платеж попытка пополнения с карты , вообще ничего не понятно, что делать не знаю. Выводы висят по дню, время идет ... Счет 1256054

Комментарий администратора

По информации букмекера, вывод средств был осуществлен успешно.

Не выплачивают выигрыш, сутки говорили: "что ждите 24 часа" Потом просят пройти полную идентификацию, после чего в течении 30 дней будет рассмотрение моего запроса на выигрыш. Хотя по их правилам можно выводить сумму до 60 000 руб, по упрощенной идентификации, которую я прошел.

Комментарий администратора

Выигрыш осуществлен. Вопрос решен игроком самостоятельно.

Поставили на статистику на ауты на всех сайтах один счет а у Зенита другой разберитесь с етим

Комментарий администратора

Ставка рассчитана согласно правилам БК.

Здравствуйте! При запросе на вывод средств, запросили следующие документы: фото паспорта, лицо с паспортом, лицо с листком на котором слово Леон и дата, ИНН и ЗАГС. Все отправила, но сейчас требуют документы которых у меня нет, а это свидетельство о рождении, загран паспорт, военный билет и водительское удостоверение. Но эти документов у меня нет, а чтоб сделать их надо много времени. Сомневаюсь что дело не в нехватки документов. Просьба помочь !!!

Комментарий администратора

Игрок отказался от прохождения видеоверификации.

вообщем поставила на волейбол 2я лига турций в интернете вообще нету информаций о одной команде, мож придумывают сами игры? поставила при счете 21-20 на 1 сет п2 в лайве, при счете 23-24 событие странным образом пропадает из лайва, в чате говорят что не давали ставку в лайве, потом давали,потом что событие не завершилось еще что придумают в следующий раз?, вообщем несут разную информацию пудря голову, ладно я фоткаю свои ставки, прошли уже почти сутки, на вопрос где посмотреть результаты счет разводят руками, НАМЕРЕННО ПАРЯТ ГОЛОВУ НОМЕР СЧЕТА 34372 номер ставки 649482067 649482067649482067649482067

Комментарий администратора

Ставка рассчитана выигрышем, согласно результату матча.

Добрый день! Решил вывести деньги с аккаунта данного БК. Леон запросил документы: 1)фото паспорта с белым листом, надписью Леон и датой; 2)фото меня с паспортом и таким же листом; 3)фото ИНН (именно бумажной версии) Я предоставил данные фотографии, после этого у меня запросили фотографии карт, с которых пополнял аккаунт (зачем то всех), я пополнял с виртуальных карт и следовательно физических нет, я сделал скриншоты из личного кабинета банка, где написанны номера карт. Службу безопасности это не устроило, у меня запросили фотографию бумажной выписки из банка, где будут эти номера карт, операции по ним (Я являюсь клиентом Тинькофф банка, и вынужден месяц ждать данную справку" На вопрос "почему сразу не предоставили весь список требуемых документов?" Мне ответили: "В Правилах БК Леон этому посвящен пункт : Процедура подтверждения личности - это процесс проверки личных данных участника азартных игр после регистрации игрового счета на веб-сайте организатора азартных игр." На вопрос "Как я могу оставить претензию на работу службы безопасности, с обратной связью" в чате поддержки ничего толкового не ответили.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Зарегистрировался в бк мелбет, положил деньги на счёт, день играл всё было нормально, вечером меня выкинуло на авторизацию, по номеру авторизация не проходит, написал в поддержку, сказали я не регистрировался по данному номеру и всё тут. В поддержке через почту вообще не отвечают. Итог пропажа игрового аккаунта, и выходит как потеря денег. Я считаю это воровством!

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Мою ставку г. рассчитали неверно, так как на конец матча Жодино-Добруш был счёт 2:3. Я всегда смотрю трансляцию матчей в прямом эфире. Не смотря на это ставка была рассчитана проигрышем со счётом 2:4. Букмеккер, не смотря на приведённые доказательства из различных источников, отписывается стандартными фразами, что ставка рассчитана верно.

Комментарий администратора

Ставка букмекером рассчитана верно.

Недавно зарегистрировался на БК Леон. Сразу пополнил счет на 40000 рублей, поднял до 100000, сразу же при первом запросе на вывод потребовали документы для верификации(паспорт, фото с листом и паспортом, инн). Сейчас нет возможности отправить ИНН, его получение займет больше недели, так как наступают праздничные дни. Все бы ничего, подождать не так долго, но вдобавок жестко урезали лимиты, поэтому хотелось бы проверить вывод, все таки сумма большая, и когда так урезаются лимиты начинаешь сомневаться в честности. Есть возможность идентификации по видео или по телефону, есть регистрация и другие документы, но ИНН нету. Хотел запросить другой способ идентификации, но поддержка не соглашается, видимо хотят потянуть время. Номер счета: 64702585.

Комментарий администратора

Пользователь отказался от прохождения верификации. Денежные средства на данный момент на счете отсутствуют.

Считаю что они обошлись со мной по хитрому и не правильно. Мне дали фрибет в размери 250 рублей под фрибетом было написано принимается только на матчи лиги чемпионов я собрал несколько матчей один прошел он играл и остался ещё один он играет Атлетико Мадрид -Челси.Сегодня зашёл в личный кабинет но такой ставки нет,я давай писать им в службу поддержки они мне пишут что 48часов на эту акцию было дано мне.Я им пишу как так..даже если и так то пусть расчитают не за проигрыш матч который не играл а за возврат.Но не как не за проигрышь.Ставка на события была принята ими все четко она отображалась эти 48 часов в личном кабинете а потом просто пропала.ни денег ни чего.Я за первый матч болел переживал,а во концовке я в пролете дело даже не в деньгах а просто дико не приятно что они приняв мою ставку так обошлись со мной.У меня и мысли не было что нечего не получу.Если решите мне помоч и вам что то не понятно из того что я изложил на верху пишите мне на почту.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, по условиям акции ставка должна быть принята и рассчитана в течение 48 часов. Игрок сделал ставку 17.02 на матч 23.02. Поэтому через 48 часов она автоматически отменилась. Действия букмекера в рамках правил бонусной акции.