Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Выиграл и начали присылать подтверждение верефикации, отправил военный билет, ИНН и опять просит Документы. Номер счета (63350632).

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не видит обратной связи от автора жалобы. На текущий момент статус - Необоснованно, Большая вероятность дропа. Жалоба может быть возвращена в работу при ответной реакции игрока и предоставлении документов в должном качестве.

Аннулировали выигрыш с фрибета( версия выглядит не убедительной) чуть со смеха не упал... это я должен убеждать, что контора дает вывести деньги??? УЖАСНАЯ КОНТОРА!!! "ВИНЛАЙН НЕ ПЛАТИТ!!" вот их лозунг НИКОГДА НЕ ИГРАЙТЕ ТУТ!!!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - бонус и выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил участия в акции - множественные регистрации для получения бонусных средств. Доказательную базу букмекер предоставил. Открытому разглашению она не подлежит.

Здравствуйте, выиграл некоторую сумму с фрибетов, только начал делать депозит для вывода средств и мой аккаунт поспешно заблокировали, хотелось бы узнать в чём причина и как его разблокировать?

Комментарий администратора

По указанному логину букмекеру не удалось идентифицировать пользователя. Корректные данные игрок не прислал.

Добрый день, всем азартным людям! Зарегестрировался в БК Винлайн через компьютер, получил свой фрибет 1000руб. Оказалось, что фрибетом можно воспользоваться только через мобильное приложение!!! Так как мое устройство не поддерживает интернета, взял телефон приятеля, который уже давно играет в БК Винлайн. Выиграл я 5000 и при снятии мне их аннулировали, ссылаясь на перекрещивание IP адресов! НЕУЖЕЛИ, ОНИ НЕ ПОНИМАЮТ, ЧТО ЛЮДИ РЕГИСТРИРУЮТ СВОИ ПАСПОРТА А НЕ IP СВОЕГО УСТРОЙСТВА!!!

Комментарий администратора

Версия выглядит неубедительной

Сделал ставку на тотал больше 6 шайб . НХЛ Даллас- нешвил фрибет за уровень бонус клуба. Пишет возврат ставки. счёт 2-4, но фрибет не возвращают ссылаясь На правила 5.6. хотя в них не указанно ничего по такой ситуации.

Комментарий администратора

Действия БК по аннулированию бонуса достаточно обоснованы - практика БК: возвратные ставки приводят к обнулению бонуса. Непосредственно Правила БК Винлайн точной формулировки не содержат. Но действия в русле практики

почитав предварительно жалобы других пользователей хочу сказать что 500р бонуса для меня это не способ как то разбогатеть ,на ggбете в своё время сливал по 30в месяц играл там около 2х лет и наткнулся на сайт бк олимп (ну разумеется я его и до этого знал просто небыли нужды им пользоваться так как ставлю исключительно на киберспорт ) в котором увидит что то новое что нету даже на гг бете а именно лив ставки из пабов по доте 2с про игроками ну быстренько прошёл верефикацию получил бонус и поставил на победу радиант на 2 карте по факту команда победила карта продлилась 5минут затем противники ливнлули ну а ставку мне расценили как возврат но возврат оказался 0 так как бонусная ставка не рассчитывается как мне объяснили в поддерже , но есть подозрения что меня просто мягенько попытались слить )))вот собственно хотел узнать правильность действий данного бк ловите скрины

Комментарий администратора

Действия БК корректны

Просят пройти верификацию постоянно , уже раз двадцать одни и те же фотографии просят отпраыить, отправлял и толку ноль, одно и тоже пишут , что отправьте заного фотографии. На счету более 160000 тысяч рублей. Красный Фонбет, еще говорят самый легальный, да фиг там. Ничего не выплачивают

Комментарий администратора

Верификация пройдена, денежные средства выплачены.

Запросили фото с паспортом, листком бумаги с датой и подписью и игровым счетом, отправил около десяти раз в хорошем качестве. У службы поддержки один ответ, пришлите фото лучшего качество. До этого по запросу отправлял фото паспорта, селфи с паспортом, инн, банковский договор (да всего и не упомнишь) все было нормально, деньги выводили.Расцениваю действие бк Леон как повод воровства денежных средств. Коломыце Александр Евгеньевич.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок длительное время не выходит на связь и не высылает запрашиваемых документов. Жалоба необоснованна.

Поставил 6,5М, матч закончился со счётом 0-3, выплаты не было, от тех поддержки ничего не добиться.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно - проигрыш. счет матча 0:7

Начал играть в этой конторе , пополнил счёт на 15 т набил банк до 120 тысяч , на следующей день захожу в бк мне рассчитали Ставки возвратом и на счету 50 тыс , ставил на вол лигу чемпионов что за беспредел !!! Хочу вывести оставшиеся 50 тыс приходит отказ , вериф написано - предоставил 8 документов - карту 2 фото , Снилс паспорт все виды на фоне личного кабинета , все что сказали !!!!! Документы приняли. снова седлал запрос на вывод : пришел отказ / по - писал в чат, службу - ждите якобы 60 дней что за Беспредел бк цупис - рейтин какой-то есть, Пожалуйста помогите , так же буду писать в другие органы !! Мне нужны мои деньги , надеюсь полжете.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки сделаны на исходы с заведомо известным результатом.

Анулировали выигрыш дали 1000 я поставил сначала расчитали как выигрыш а ближе к выводу денег расчитали возврат и оставили на счету только мои 500 рублей которые я пополнил для вывода выигрыша и теперь даже не дают вывести мои 500 постоянно возвращают на счёт бк и всё

Комментарий администратора

Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил подробную информацию от БК по всем заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат.

Здравствуйте,помогите разобраться букмекерская контора Winline,не обосновано украла выигрыш сославшись на правило (некорректные коэффициенты), сначала все засчитала а когда дело дошло до вывода решила применить это правило (почему бы и нет...ведь так удобно)!!! Прошу разобраться в ситуации,пожалуйста!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет завершил работу над жалобой. Причина возврата - ставки на известный результат (линия технически запаздывала за трансляцией) Сотрудник Арбитража Легалбет отсмотрел трансляции и версия БК Винлайн подтвердилась.

Заблокировали вход на сайт страницу аккаунт также не могу скачать мобильное приложение. Я обсолютно уверена после череды выигрышей контора лига ставок заблокировала мне ипи адрес.

Комментарий администратора

По информации от БК успешные действия на аккаунте 31.12.

Делал экспресс на игроков сегодня был матч вестхем-лестер ставил что варди забьёт а его небыло даже в заявке должны были оформить возврат а сделали так что моя ставка проиграла

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно, согласно Правил: 1.7.5. Все виды ставок считаются действительными Если иное не указано - в исключениях ниже, в Приложениях о ставках или в Правилах азартных игр - принцип «Все виды ставок считаются действительными» относится ко всем ставкам. Это означает, что, если спортсмен (команда), на которого (-ую) была размещена ставка, не участвует в событии /соревнованиях - по любым причинам – ставка на него проиграна, если событие /соревнования состоятся. Только в исключительных случаях ставки будут считаться недействительными, а именно в следующих:

Этот скриншот я сделал сегодня в лайве. Возникает вопрос как так???? Обман???

Комментарий администратора

Жалоба не сформулирована.

Здравствуйте! В общем ситуация такая: увидела я в интернете рекламу данной букмекерской конторы и меня привлекло бонусное предложение за установку приложения. Я зарегистрировалась,скачала приложение,выиграла 2000р но,чтобы получить их,мне сказали внести свои деньги (не менее 500р) Ну я думаю хорошо,ведь "винлайн заплатит.без вариантов",но на деле этот слоган оказался очередным обманом,а я повелась. Внесла я значит 500р,поставила все эти 2500-стало 3000 Ну можно выводить,подумала я и поставила средства на вывод. Проснувшись,я проверила телефон,но смс о выводе там не было. Я зашла на аккаунт,а там на счету 449р Я сначала удивилась. Откуда средства...а потом проверила историю выводов,а там ничего нет. И все мои ставки рассчитаны возвратом. Что за бред? Смысл тогда заманивать клиентов бесплатными ставками,если при выигрыше средства со счёта будут украдены? В итоге мне и свои 500 не вывести,т.к. стало 449,и выигрыш своровали. Это никуда не годится.

Комментарий администратора

Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил подробную информацию от БК по всем заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат.

После 1-го быстрого вывода средств ( Порядка 3 минут ) не выплачивают второй вывод на сумму 1370 рублей уже более5 часов , хотя транзакции на банковскую карту проводится гораздо быстрее , пишут "Ваша заявка находится на модерации" , какая модерация , если сумма маленькая , выиграна с 500 рублей одним экспрессом на Мхл , просто замораживают средства. О людях не думают абсолютно! Прошу разобраться и сегодня же вывести выигрыш.

Комментарий администратора

Отсутствие обратной связи подтверждает информацию от БК - выплата осуществлена и активных заявок нет.

фрибет поставил прошел кэф 6 баскетбол почему обнулировали номер ставки№ 282245825 6.3. Организатор имеет право аннулировать фрибет и отказать любому лицу в участии в Акции при обнаружении признаков мошенничества или злоупотребления настоящим промо предложением. Предложение также может быть аннулировано по инициативе Организатора без объяснения причин.

Комментарий администратора

Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил подробную информацию от БК по всем заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат.

Здравствуйте, пишу с просьбой помочь в вопросе выплат, без обьяснения причин контора ЛЕОН перестала осуществлять разрешение на перевод денежных средств. Началось безумие по подтверждению личности как и у других пользователей и участников-фото паспорта, селфи с паспортом, инн, ЖКХ чеки, загранник, фото с лицом без лица, голым ,одетым, раком и тому подобной ереси!!!!! В общем как и прочитал выше у других аналогичные проблемы, хнаглое поведение противоречащее всем законам РФ, за людей нас не считают. Могу приложить электронную почту с подтверждением вышесказанных слов.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, запрашиваемые документы от игрока не получены.

Зарегистрировался 21 декабря, сделал кучу ставок. Сегодня всю ночь лудил, под утро ставлю на вывод, а мне пишет - выплата отменена, и: " Ваш счет проходит проверку.бла бла бла" Я честно играл и ставил на нхл, нба и пр чемпионаты, еще и проиграл около 10 тысяч. В общем прошу разобраться в ситуации. Верификацию я откзываюсь проходить, слать фото этим мошенникам не собираюсь. В правилах у них написано, что отменят все мои ставки, да и фиг с ним. Честно надоело, цупис конторы, а творят беспредел.

Комментарий администратора

Отказ от верификации

поставил фрибет на победу Барселоны в матче интер - Барселона ставка сыграла выйгрыш ОНУЛИРОВАЛИ в службе поддержки ссылаются на мошенничество

Комментарий администратора

Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил подробную информацию от БК по всем заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат.

Доброй ночи. Стал жертвой букмекерской конторы Winline. К несчастью увидел в рекламе про промо акцию фрибет 1000 рублей, за установку и регистрацию в мобильном приложении. Идентификацию прошел, все условия выполнил. Мне начислили два фрибета по 500 рублей. Я совершил ставку сначала на первый фрибет с коэффициентом 4 и ставка выиграла. Буквально через час, я совершил вторую ставку с коэффициентом 5,15 примерно и ставка тоже оказалась выигрышная. Тем самым на счету у меня оказалось 3500 тысячи рублей выигрышных денежных средств, с учетом уже вычета 1000 рублей фрибета. Так же в компании есть условия для вывода, нужно привязать платежную систему, путем пополнения своего игрового счета на 500 рублей. Все эти действия я совершил и на счету моем оказалось 4000 тысячи рублей. Я оставил запрос на вывод в размере 4000 тысяч рублей, на платежную систему Qiwi, ну через которую и было поплнение своего игрового счета. Сейчас я зашел в мобильное приложение Winline и увидел, что на счет у меня остались только 500 рублей, которые я пополнил, а ставки рассчитаны возвратом. Я сразу же написал в чат поддержки, с просьбой объяснить мне, причину отказа вывода денежных средств, на что любезный консультант Павел мне ответил "6.3. Организатор имеет право аннулировать фрибет и отказать любому лицу в участии в Акции при обнаружении признаков мошенничества или злоупотреблении настоящим промо предложением. Предложение также может быть аннулировано по инициативе Организатора без объяснения причин." Вот так вот друзья у меня прошло первое знакомство с компанией Winline. Сделав две выигрышные ставки подряд, оказалось , что это признаки мошенничества. Так что, друзья, думайте, надо ли оно вам, сталкиваться с данной букмекерской конторой, а тем более играть на собственные денежные средства.

Комментарий администратора

Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил подробную информацию от БК по всем заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат.

Ситуация конечно космос, узнал о компании бк леон по рекламе, долго думал, были сомнения, решил всё таки по пробовать, ради эксперимента залил на счёт 546р, думаю опробую. как в линии и в лайве кэфы, режут их ли и насколько по сравнению с другими букмекерами, как роспись на событие. да и вцелом насколько богата на события данная компания, присмотрюсь в общем. так как сама реклама из разного рода, личностей. как минимум доверия не внушала. Ставил на НХЛ,КХЛ и матчи НБА, основные направления ТБ, ТМ, П1 или П2, в общем... Мои сомнения к моему личному сожалению были прям пророческими... Кэфы режут, наличие событий такое себе, роспись так вообще ужас... Ну а самое весёлое,так то, что когда я захотел с полной разочарованностью данной букмекерской компании вывести нищебродсикие 750р, итоговая сумма на счёте после нескольких дней мучений ) Так они решили меня добить, внимание запросив фото свидетельства ИНН физ лица, то что я зарегистрирован в цупис более года, счёт я пополнял с карты, которая на меня оформлена и запрос делал на киви кошелёк в котором я зареган си подтвердил свою личность более 3ёх лет назад и направив и всю эту инфу вместе с номером ИНН с госулуг их не устроило... Не в одной букмекерской компании где я был, такого ******** я не видел, ребята, обходите данного букмекера стороной, у них даже нет caal центра для связи всё через письма по почте от ботов )))) Это *******, благо я залил на счёт это нищебродские 546р на счёт для проверки, а не 10000р, как хотел изначальнно )))) Походу нет на территории РФ честного надёжного букмекера, я разочарован, а данная компания я думаю проживёт не долго так как самые, что не на есть мошенники )

Добрый день. У меня спорный вопрос по 5 ставкам - это все одно и то же событие. Это квалификация на турнир PON 2020, а именно групповой этап. Судя по всему, вы перепутали названия команд. Команда DKI Jakarta (А у вас написано просто DKI, что является грубой манипуляцией и ошибкой, потому что DKI - это любой административный центр региона, то есть перед любым городом Индонезии нужно писать DKI, а у вас в названии команды вообще нет указания, что играли представители города Джакарта). Первая команда, тоже указана неверно. Настоящее ее название Jawa Timur или на английский East Java. Это все нетрудно проверить согласно источнику: "Grup D bersama DKI Jakarta, D.I Yogyakarta dan peraih perunggu futsal PON 2016, Jawa Timur" Где указаны корректные названия команд. Так что, я прошу об аннулировании ставок именно исходя из того, что вы указали неверное название(особенно меня коробит история с DKI, которая относится вообще к любому городу моей любимой Индонезии, и команды с таким префиксом регулярно играют в таких турнирах) аж двух команд. Когда вы даете соревнования между всякими областями России по волейболу, то вы пишите "Новгородская область", а не просто "область" - это грубая ошибка, и просто вводит в заблуждения тех, кто ставит. Надеюсь, вы поняли корректно суть моих претензий и я до сих закономерно прошу об аннулировании данных ставок. Надеюсь, мы найдем общий язык иначе придется обращаться в разные контролирующие организации и расказывать об этой несправедливости в разного рода соцсетях. Спасибо, надеюсь на дальнейшую помощь

Комментарий администратора

Действия БК Фонбет верны. Статус - Необоснованно.

Выиграл небольшую сумму денег и хотел вывести деньги на карту, сделал все по инструкции но деньги почему та не дошли ни на карту ни в цупис

Комментарий администратора

Корректные данные от игрока не получены.

Поставил 20,12,19 на 1-й тайм Секонди Хасаакас – Эльмина Шаркс тотал больше 0,5 1000 руб,Гол был забит на 45+4,Ставку отменили ,сославшишь на п,4,5,2 правил (явный неспортивный характер борьбы),Причем потом еще 3 штуки заколотили,Если что-то неспортивно,то почему продолжился матч?непонятно,Говорят отменили всем,Мало утешает.По-моему обман чистой воды,Прошу помочь,

Комментарий администратора

Действия БК Фонбет верны. Статус - Необоснованно.

Здравствуйте, позавчера поставила две ставки на фрибеты по 500 рублей , один выиграл второй нет , Стала выводить деньги запросили пополнить 500 рублей чтоб привязать карту , потом я стала выводить, деньги так не пришли спустя полтора суток я звоню в их шарашкину контору , что Они мне говорят что я должна отправить фото Карты для подтверждения , я отправляю они мне сказали что перезвонят через10-15 минут , звонка не было я позвонила сама , они мне сказали , что выигрыш анулирован по пункту 6.1 , что это такое вообще , всегда везде ставила на бонусы и могла спокойно снять деньги , если не вернут деньги буду писать дальше и выше

Комментарий администратора

По информации от букмекера выигрыш не аннулирован, игрок вывел средства.

Играю в этой бк конторе около недели. Проиграл в начале тысяч 40 000. Сейчас выиграл и решил вывести 70 000 в 9утра ,сейчас уже почти вечер. И вот переживаю ,что деньги будут идти долго (или вообще не придут), хотя они нужны сейчас. Думаю что делать? 1) у них нет как у всех нормальных бк, просмотра статуса заявки на вывод средств (пишут раздел в доработки) 2)Узнаю у оператора ,что ждать нужно от 15мин до 48часов. Почитал много отзывов (пишет всем так ,а ждут более месяца). На других которах ,где я ставил вывод был от 10мин до 4часов.

Комментарий администратора

Вывод обработали в 16:26

Зарегестрировался со всеми данными , фотками и картами , дали два фрибета по 500 , оба поставил на нхл и оба выиграли на счету оставили только сам выигрыш ( без поставленных 500) , пишут чтобы вывести надо пополнить на мининмальную сумму 500р , я завел потом сделал пару ставок (65 и 200р) кторые проиграли и в итоге у меня осталось ровно 2000 на счету с учетом моих 500 ( которые я завел) вывод в рассмотрении уже 5 часов , тех поддержка запросила данные логина даты рождения и номера, а потом сказала , что ожидайте в течении суток , хотя написано , что моментально.

Комментарий администратора

На текущий момент статус Необоснованно: 1. "на счету оставили только сам выигрыш" - действия верны.Вам стоит изучить Правила, а также сам термин Фрибет; 2. "запросила данные логина даты рождения и номера, а потом сказала , что ожидайте в течении суток , хотя написано , что моментально" - верификация аккаунта допустимая процедура.