Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 8 728

Здравствуйте сделал ставку бонусом при регистрации на победу первой команды просто на победу без всяких выкрутасов но в истории ставок указали как это №1 Дата: Время: 20:04 20:04 Основные. Победа первойЖК Бэйцзин Гоань - ЖК Циндао ХуангхайФутбол. Китай. Суперлига. Статистика Лайв Сумма: 500 К-т: 1.9 Проиграл500 я ставил на победу просто победа и команда выиграла со счетом 5:1 а ставка не правильная которую они отобразили тех поддержка уверяет что так типа и было но я то знаю на что ставил и счет был 0:0 после первого забитого гола кеф с 1.9 (на который я ставил ) упал до и это после гола а не после желтых карточек как они мне заявляют прошу вас решить данный спор

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Не выводят деньги и пишет, что вывели, а их нет.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте уважаемые Legalbet , помогите разобраться в данной ситуацией. На протяжении нескольких месяцев я делал ставки в бк лига ставок без каких либо проблем и был доволен. Как то раз пополнил бк на 5000₽ и решил проставить на хоккей в режиме Лайв. К сожалению не выбрал нужного события и пошёл спать . Проснувшись я увидел , что мой аккаунт заблокирован по необъяснимым причинам. И вот уже прошло почти пол года как мне не выводят мой депозит. Черт с этим аккаунтом , мне он не нужен. Но свои деньги я получить не могу . Звоню на горячую линию , меня посылают в ППС , в ППС пишу заявление , а ответа к сожалению так и нет. Приходил в ППС и уже не в первый раз пишу это заявление. Я считаю это не законно отбирать вот так вот деньги не за что . Я не хочу доводить дело до суда . Мне просто нужно , что бы мне вернули мой депозит в размере 5000₽ Помогите пожайлуста вывести деньги.

Комментарий администратора

Указанных проблем на аккаунте не обнаружено. Выигрыш выведен еще в марте. Ограничений на счете нет.

Контора марафон 7 сентября запросила документы для верификации и стандартной проверки счета и вместе с тем заблокировали вывод средств с моего аккаунта Sebastinnn а именно 4240 рублей 60 коп. , в течении 2 дней высылал им все запрашиыаемые документы - фото паспорта водительского удостоверения, и даже фото паспорта и бумажки с указанными цифрами. Все приняли и тишина..... Уже больше недели нечего не пишут и не запрашивают. Несколько раз писал в службу поддержки и звонил, один ответ ждите а сколько не понятно год месяц и почему так долго если ко мне нет вопросов и всю информацию я быстро предоставил. Пожалуйста помогите решить проблему, чтобы я мог вывести свои деньги

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

В Балбеле г. Мною была сделана ставка на футбол Лига Австралии Фримантл Сити-Вестерн Найтс на исход 2,5 больше. Трансляцию прервали в начале второго тайма а потом и вовсе убрали. Расчитали как проигрыш со счетом 0-2 Звонил на горячую линию, сказали что счет корректный. При личном выяснении на всех сайтах разная информация где 0-2 где 0-3 и что 1 и 2 голы были забиты на одной минуте а 3й на 55 минуте. Лично я доверяю сайту где счет 0-3. Другие сайты как и солидарны! Прошу вас помочь мне. Спс.

Комментарий администратора

Ставка букмекером рассчитана верно.

Потерял доступ к старому идентифицированому qiwi аккаунту, звонил просил поменять qiwi кошелек на аккаунте, сказали что заявку передали специалистам, жду уже какой день и толку все ноль, помогите пожалуйста

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Пока не увидим денег,не возможно написать,что то хорошее( Вообщем мой муж начал играть недавно ,специально увеличивал счёт ,выиграл вообщем очень большую сумму,и как дело дошло до снятия средств ,его динамят уже 4 день,попросили скинуть кучу фото с документами ,он скинул,сутки не отвечали ,потом попросили скинуть инн,скинул,через день пишут скиньте снилс скинул ,что будет дальше?мы так сильно нуждаемся в деньгах (мы так надеялись на Леон,специально нигде не играл больше и тут они так просто издеваются четвёртый день?!это же наш честный выигрыш ,как так?люди помогите забрать своё честно заработанное 🙏🏽

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Зарегистрирован в бк бесит давно, проиграл более 300 000 рублей точно не могу сказать, вроде выплачивает выйграш нормально, один раз было сто вывел около 50 000, на счету оставалось 80 000 и начались проблемы с выводом, техническая ошибка, написал на почту ответили через неделю что все хорошо вывод налажен, когда уже денег не было на счету. Это предистория. Пополнил счёт на 2000 рублей, сделал серию удачных ставок и поставил на вывод, вывел 12 000,стал играть дальше, ввыйграл, поставил на вывод, ждал около 2 часов, не выводят, играл в итоге выйграл около 52 000, выплату отменял заказывал снова думал проблема в платёжной системе в итоге все ставки рассчитали с коэффициентом 1 и на счету осталось 2859рубля, которые удалось вывести, писал на почту ответили согласно пункту правил ваши ставки анулирование, прошу вас разобраться в данной ситуации, что хотят то творят.

Комментарий администратора

Букмекером предоставлены данные о точном времени ставок и времени изменения счета. Эти данные свидетельствуют о ставках на заведомо известный результат. Действия БК в рамках правил

года, мною сделана ставка на событие "Зенит выиграет оба тайма" в матче с Арсеналом. 1-й тайм закончен со счётом 2:0 в пользу Зенита, 2-й тайм закончен со счётом 3:1, также в пользу Зенита. Но ставка рассчитана как "проигрыш". Через личный кабинет был направлен запрос по данному факту, на что администрация Fonbet ответила, что 2-й тайм закончен со счётом 1:1.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Здравсвуйте,ставить начал на Leon около месяца назад,поднял не большую сумму 13 тыс,часть захотел вывести и тут начались проблемы с верификацией,сперва просили фото паспорта с листом сегодняшней даты и надписью Леон,потом паспорт,листок на фоне лица,потом в одной руке держал компьютер с открытым аккаунтом,а в другой листок с датой,теперь просят банковский договор не старше 3х месяцев,либо квитанцию жкх,но я не могу предоставить это,Снилс и ИНН это последнее что у меня осталось,прошу разобраться.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте! Делал ставку на 3-ий матч Тампа-Бэй и Нью-Йорк-Айлендерс на количество 2 минутных удалений >8,5. Под конец матча в добавок к 5 удалениям по две минуты было 7 удалений(пять по 10 минут и два по 5 минут), но ставку рассчитали как проигравшую и операторы коль-центра объясняют это тем, что идёт учёт только удалений по 2 минуты, хотя на сайте ничего не написано про то, что удаления по 5 и 10 минут не учитываются. Если ставятся такие условия, то почему нет ставки на удаления по 5/10 минут? Очень нравилось пользоваться данной конторой но все до этого момента, максимально ушлый подход к своим пользователям, специалисты колл-центра помогать ничем не хотят и не собираются

Комментарий администратора

Ставка со стороны букмекера рассчитана верно.

Когда на ставках выигрывал. Степени пошли хорошо. Я вывод сделал 14 тыс. Нам отказали и требуется фото с паспорта верификация. Я сделал, то что надо. Несколько раз отправлял - получил отказ. Я не понимаю.

Комментарий администратора

Запрашиваемая информация игроком не предоставлена.

Играл в Бетсити , но теперь немого вывести средства , выдаёт ошибку: по техническим причинам вывод средств временно недоступен

Комментарий администратора

Вопрос решен без участия Арбитража.

Здравствуйте. Была сегодня ставка на бой UFС тотал менее 4.5 раундов (Оверим-Сакаи). Бой закончился в самом начале пятого раунда, на 30-ой секунде. ставку посчитали проигранной, поскольку по словам букмекера фонбет, 4.5 раунда - это 4 полных раунда. Хотя у них в правилах чётко это не регламентировано. неясно, 0.5 - это целый раунд, половина раунда или вообще не считается раундом, Букмекер возврат отказался делать. Правомерно ли он поступил? Спасибо.

Комментарий администратора

Ставка со сторону букмекера Фонбет, рассчитана согласно правил.

Раньше выплата была моментальная, а сейчас висит в обработке и кормят завтраками

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Проблема как и многих других, поэтому подробно описывать не вижу смысла. На счете 17160р. Сумма небольшая, но хотелось бы ее получить. Идентификация КИВИ пройдена. Даже лично ходил в их филиал и получил клубную карту.

Комментарий администратора

Проблема решена самим игроком.

Здравствуйте. Сделал ставку, используя бонус в размере 2996р, поставил на матч Шеньчжэнь — Шанхай Шэньхуа | Футбол. Китай. Суперлига. Ставка тотал 0.5м в матче, коэффициент 13.5. По итогу матча, счет 0:0. Моя ставка является выигрышной. БК Олимп рассчитали ставку с коэффициентом 2 по факту, выплатив только поставленную сумму бонуса. Требую правильного расчета моей ставки, иначе зачем мне начислять этот бонус, если я не могу получить свой заслуженный выигрыш? Надеюсь на понимание. Скрин прикрепляю. В ТП БК говорят о том, что расчет был совершен по правилам, таких правил не было, когда я регистрировался.

Комментарий администратора

Выигрыш с фрибета начислен согласно правилам акции.

Поставил ставку,матч прошел,в истории ставок этой ставки нет

Комментарий администратора

Вопрос решен самим игроком.

После выигрыша больше ,просит отправить документы ,отправлял все виды и все документы которые требовались ,но никак не могу получить их.

Комментарий администратора

Запрашиваемая информация игроком не предоставлена.

мой телефон удален из списка существующих,деньги на счёте были

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, то что случилось иначе как мошенничество нельзя назвать! Сделал ставку в лайве в перерыве на хоккейный матч Толпар — Ладья ТМ 6,5. Ставка выиграла, ее рассчитали как выигрышную, захожу в историю через 5 минут и вижу что ее аннулировали!!! Задал вопрос и мне ответили, что якобы В НАЗВАНИИ ВТОРОЙ КОМАНДЫ БЫЛА ОШИБКА!!!!! И ВМЕСТО "ЛАДЬЯ" БЫЛО НАПИСАНО "ЛАДА"!!!! ЭТО ЛОЖЬ!!!!!!!!!!!!!!! НА ПРОТЯЖЕНИИ ВСЕГО МАТЧА БУКМЕКЕР ПРИНИМАЛ СТАВКИ НА ЭТО СОБЫТИЕ И В НАЗВАНИЯХ КОМАНД НЕ БЫЛО НИКАКИХ ОШИБОК!!!! БУКМЕКЕР МОШЕННИК ИСПОЛЬЗУЕТ ЭТУ СХЕМУ ДЛЯ НЕЗАКОННОГО ИЗВЛЕЧЕНИЯ ПРИБЫЛИ!!! В СЛУЧАЕ ЕСЛИ СТАВКА ВЫИГРАЛА БУКМЕКЕР ПРОСТО ОТВЕТИТ ВАМ ЧТО БЫЛА ОШИБКА В СЛОВЕ И ЗАБЕРЕТ ВЫИГРЫШ!!! ТАКОГО БЕСПРЕДЕЛА Я ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛ НИ В ОДНОЙ КОНТОРЕ. НУ ЧТО ЖЕ, Я НАПИСАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ И В НАЛОГОВУЮ ПО ФАКТУ МОШЕННИЧЕСВТА! А ОСТАЛЬНЫМ ИГРОКАМ СОВЕТУЮ БЕЖАТЬ ИЗ ЭТОЙ КОНТОРЫ!!!

Комментарий администратора

В линии присутствовала очевидная ошибка. Действия букмекера обоснованы.

Бк тенниси после серии выйгрышных пари запросила видео и мак адрес. Все предоставила, на вопрос сколько это процедура будет длится не говорят. Зависло 8000 тыс.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Запросил вывод средств, позвонили с тех.поддержки, сказали, что свяжутся со мной по Viber в течение 2-ух часов. По итогу уже 12 часов прошло, а мне все говорят "ждите". Решил написать сюда жалобу, мало ли поможет побыстрее получить деньги) P.S: не понимаю зачем говорить о 2-ух часах, если это совсем не так.

Комментарий администратора

Вопрос был решен без участия Арбитража.

балтбет кидает клиентов разными способами лиж бы клиент не смог вовремя страховать выигрышный экспресс.Часто отключает сайт и включает.Кидалова Этот Балтбет

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена

Что случилось?

Комментарий администратора

На данный момент все открывается. Возможно, наблюдался небольшой технический сбой

Пытался вывести деньги сегодня, но дают отказ и просят предоставить документы удостоверяющие личность, с 9 утра отправляю документы и они просто по кругу начинают просить одни и те же документы, просил выслать сразу весь список необходимых им документов, на что взамен получил объяснение, что необходимые документы будут запрашиваться по мере необходимости.

Комментарий администратора

Запрашиваемые документы конторой не получены.

играл Лион Манчестер сити и я ставил на то, что будет видопросмотр, ставка была расчитана как проигрышь, я смотрел и видео трансляцию и перечитывал текстовую трансляцию, везде показано что был видеопросмотр var, не могли бы вы помочь

Комментарий администратора

Ставка со стороны букмекера рассчитана верно.

Несколько лет не играла в букмекерской конторе зенит. Зашла, сделала депозит 1000 рублей. Хотела совершить ставки, увидела лимит 0 руб. на ставку. Поставила на выплату, мне говорят ожидать до 3х дней. Почему я должна ждать, если хочу вернуть свои 1000 рублей?!

Комментарий администратора

Депозит игроком выведен.

) завёл я на аккаунт вчера 15000 рублей выиграл 5000 стало 20000 и со вчерашнего вечера не могу ввести ничего не происходит тупо висят !!! Марафон в чем проблема ? Это же копейки я в шоке !! Обращаешься в поддержку кормят все своими 48 часов !! Вы серьезно? кому нужна контора которая выводит 48 часов ! Всю жизнь выводили в течении 15 минут это как специально !решите проблему пожалуйста

Комментарий администратора

По информации от игрока, жалоба не актуальна.

Доброго дня уважаемая администрация сайта, зарегистрировалась в приложении бк Олимп и успешно прошла идентификацию. После чего использовала фрибет 500₽ , соотвественно ставка сыграла и получилось 400₽ чистой выручки затем я пополнила счёт на 600 рублей и согласно правилам розыгрыша и акций сделала ставку 50% от суммы счета на коэффициент не ниже 1,5 который так же выйграл. На данный момент на счёту 1400, пыталась вывести их 5 раз, сначала приходили уведомления, что вывод отменён в связи с невыполнением условий акции , звоню в тех поддержку говорят все условия выполнены ожидайте и уже почти сутки денежные средства не приходят. Прошу помощи у вас уважаемая администрация.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

1 ... 257 258 259 ... 291

Жалобы по букмекерам