Жалобы на букмекерские конторы
21135
Жалобы 10 466
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
При ставке 1000 рублей я получил при выигрыше 174 рубля - это меньше чем сама ставка. Изначально коэффициент при ставке был другим.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Зарегистрировался как новый игрок, получил фрибет 500. Сделал ставку - выиграл. При попытке вывода пишет "Нет доступных платежных систем для вывода средств". Мой счёт: 14130154
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте.как и всегда,при выигрыше. Отправил запрос на выплату и тут началось На выплаты,делают отмену.потом появилось.пройти верефитикацию,прошёл Написано было все успешно.попробовал снова сделать вывод,пишет вы не прошли верифитикацию.и теперь даже запрос не могу сделать мой счёт 65502202
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Был запрос документов фото ПАСПОРТА и фото Карты потом уже когда паспорт отправил через время. Дальше ситуация следующая. Порезка счета вроде до 100 раз. Отправил доки приняли все окей нет проблем. Сделал депозит на 100 рублей поставил их, поставил на вывод, получил блокировку по Отказано по причине:Счёт временно заблокирован на основании пунктов Правил приёма ставок вот в принципе все, они даже документов не просят дополнительных никаких в данный момент на . Ставок не много выводы были я делал выплаты на свой киви депозиты так же , я зарегистрирован у них давно очень может год около того.Они просили я делал, что нужно и все.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Ставил на матч Аталанта Кальяри,на тотал карточек 7,5 меньше. По статистике ровно 7 карточек, а ставка проиграла.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Играю уже несколько лет, после того как начал выигрывать порезали счета, лимиты по 10 рублей. Отдайте оставшиеся деньги
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Сегодня решил поиграть. Увидел, что винлайн даёт фрибеты. Перешёл с сайта цупис, чтоб зарегистрироваться. Как только перешёл на винлайн, возникло окно, в котором написали, что фрибет аннулирован из-за нарушения правил. Какие правила я мог нарушить? Я не то что никаких действий не делал, я на тот момент даже регистрацию не прошёл. Ничего не объясняют. Если они начинают знакомство с обмана, как можно вообще у них играть? Это же мошенники какие-то!
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Делал ставки на бетсити определенное время, в один момент порезали максимальную сумму пари до 10 рублей, тех поддержка молчит уже сутки, деньги вывести также не могу, букмекер не одобряет перевод
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Воспользовался правом фрибета, выиграл. Чтобы вывести потребовалось закинуть 10р. Не выводят уже более 12 часов. Сначала думал ну может отыграть 10р надо, отыграл, не выводят
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Зарегистрировалась,получила фрибет 500р,поставила с помощью фрибета ставку,выйгала 725 рублей,но деньги не выводятся выдаёт ошибку
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Сутки не выводят деньги. Техподдержка вопрос не решает. Гнилая контора. Не ставьте здесь.
Комментарий администратора
Информация от игрока не предоставлена.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Выдали мне бонус в размере 2000р, я поставил их, выйграл и мне просто эти 2000р списали и все. Решил на следующий день 1000р бонусных поставить, тоже выйграл и в итоге +0 мой выйгрыш. Потом я решил пополнить на 100р, поставил 3 ставки и почему-то мне моя ставка возвращается, а выйгрыш нет. Всё видно в скриншотах.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
8 февраля я зарегистрировался в бетсити , ввел промокод и получил фрибет . Сделал ставку , и хотел вывести уж деньги , но пришлось ждать когда документы пройдут проверку. И когда они прошли , я сделал вывод себе на карту . Подождал три дня деньги так и не пришли . Чтобы зайти в аккаунт в бетсити , нужно обратиться в службу поддержки . Обращаюсь , но нигде абсолютно не отвечают . Не знаю что делать
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Вечером в субботу, поставил на вывод 14 тыщ и лёг спать, утром они пришли, и оставшиеся 17 тысяч хотел вывести, про входе пишет не верный пароль, далее я попытался его изменить , но мне выдало ошибку и написано связаться с поддержкой, однако же поддержка не отвечает более 30 часов на письмо
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Ставил на ТМ 23.5 в 5ом сете матча чемпиона Албании по волейболу между Скендербеу и Теута Дуррес при счете 14:8 в пользу Скендербеу очко отдали Теута Дуррес, но после видеопросмотра очко засчитали Скендербеу и сет закончился 15:8, смотрел матч в лайве. Во всех БК результат 5 партии 15:8 и только в бетсити 15:9, в поддержке ответили что все расчитано верно.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана согласно протоколу матча.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте! Попал под волну внезапных проверок документов от Мелбета. Видел это раньше у нелегального собрата -- 1хбет, тогда ребята жестили и запрашивали выписки телефонные, ЖКХ, военники и прочее. Судя по жалобам за этот месяц, Мелбет пошёл по тому же пути и все равно, что контора легальная. Играю с 2020-го года, верификация проходилась посредством ЦУПИС, всё было ок пока в начале месяца не зарубили вывод. Сначала просили паспорт, потом первую карту, сейчас вторую. Хотелось бы от Легалбета помощи в этом вопросе и чтобы контора, которая, казалось бы, не должна жестить, не жестила. Верификация верификацией, но душить не надо. И отвечать по три дня поддержка Мелбета тоже любит, издеваясь над клиентом.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
не заходит на аккаунт еще и возрат ставки сделали
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Служба безопасности запросила кучу документов которые я предоставил,даже выписки из ЖКХ,для верификации личности.Последним этапом стал запрос приписного,у меня он находится в другом городе и забрать я его не могу,после моего предложения о предоставлении любых других документов мне ответили, что дальнейшие действия невозможны.(Да и вообще какое отношение имеет приписное к идентификации личности,когда у вас целый пакет моих документов и выписки из ЖКХ)
Комментарий администратора
По информации от букмекера, запрошенные данные игроком не предоставлены.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Получила фрибет за пополнение, проиграла пару раз, одна ставка с очередного фрибет всё-таки зашла, на бонусный счёт поступило 7000, по правилам конторы я должна их отыграть 10ю ставками, все сделала, итого на счету 9000+. Дальше начинаются проблемы при выводе, потребовали верификацию, и снова и снова, отвечала на каждое письмо, присылала нужные фотографии, листочки с датой, селфи, фото карты. Вроде верификация пройдена, но нееет, во время ожидания выплаты, сумма просто исчезает со счета и приходит вот такое письмо:
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
На главной странице сайта висит объявление - попробуйте наш Superlive. Решил попробовать - поставил, что следующим событием будет угловой в матче ПСЖ - Ренн. Ставка зашла, мне ее рассчитали выигрышем. Попробовал выставить деньги на вывод - транзакция была в обработке. Потом вывод отменили, а ставку перерасчитали возвратом, якобы из-за неверного коэффициента, хотя коэффициент на угловой был 6.2. Проверил - обычно на подобный исход коэффициент от 5.5 до 11.0. Так с чего контора решила, что коэффициент неверный? Считаю это мошенничеством с их стороны, так можно абсолютно любую ставку рассчитать возвратом. Прошу помочь с перерасчетом.
Комментарий администратора
Ставка совершена на завершенное событие. Возврат согласно правил БК.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Поставил на 2 события 1) 295 р. на ничью в матче Наполи-Интер,с кф .Вместо положенных 1212 рублей,выплатили только 753. 2)Матч Лион-Ницца.Поставил на тотал меньше,кф .Вместо 537.5 р. выплатили 393 рубля.
Комментарий администратора
Ставки рассчитаны верно.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Зарегистрировался как новый игрок, получил фрибет 500. Сделал ставку - выиграл. При попытке вывода пишет "Нет доступных платежных систем для вывода средств"
Комментарий администратора
Вывод средств доступен.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Зарегистрировалась в приложении, сделала ставку по фрибету и выиграла. Хотела вывести выигрыш, но ставка в статусе "В игре". Два раза звонила на горячую линию, ничем не помогли. Сказали ожидать, но сколько ожидать, непонятно.
Комментарий администратора
Россия не победила в командном спринте. Ставка проиграла.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Добрый день. Помогите решить проблему с блокировкой аккаунта Пари было выиграно после чего эта контора мне заблокировала счёт
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Пытался вывести на ЦУПИС идёт рассмотрение очень долго, так же попробовал вывести на банковскую карту но безуспешно, помогите пожалуйста с этим разобраться Спасибо
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Здравствуйте! Я зарегистрировалась на Winline, получила фрибет 2000. Поставила на биатлон () и выйграла 11500. После решила вывести деньги на карту, прошла видеоверификацию, присылала все документы, которые просил Winline и Цупис. В личном кабинете было написано, что осуществляется вывод средств. Но деньги так и не приходили на карту. я зашла в личный кабинет и увидела, что на счету только 100 р(выйгрыш другой ставки). В истории операций отмечено, что ставка выйграла, но выйгрыш 0. Писала на почту Winline несколько раз. Но они не отвечают.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонус аннулирован по причине нарушения правил БК - использование чужого платежного средства. Действия букмекера в рамках правил.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1176/ 144/ 7
- Winline 792/ 30/ 889
- Fonbet 717/ 41/ 301
- Pari 425/ 177/ 57
- Leon 799/ 256/ 76
- OLIMPBET 216/ 8/ 118
- BETTERY 60/ 0/ 19
- Лига Ставок 546/ 64/ 339
- Мелбет 157/ 70/ 233
- Тенниси 103/ 25/ 3
- Балтбет 137/ 26/ 66
- Марафон 718/ 14/ 15
- Zenit 130/ 52/ 162
- БЕТСИТИ 296/ 100/ 143
- СпортБет 81/ 18/ 30
- Бет-М 4/ 0/ 4
Exclusive
10 000 ₽
3 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
21 000 ₽
25 000 ₽
15 000 ₽
2 000 ₽