Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 9 284

3 месяца назад Марафон устроил акцию,в котором пообещал розыграть призы и главный приз, квартиру.На сайте написано следующее,что большой приз будет розыгран в прямом эфире в их группе в ВК с участием приглашенных звезд.Вчера данный розыгрыш закончился и должен был происходить сам розыгрышь.Но,начались какие то непонятки.Они пишут в своей группе,что «Большой» приз будет разыгран ведущим с 00:00 МСК по 23:59 МСК .Это как?т е те кто участвует должны сидеть 3 суток и ждать,когда неожиданно начнется розыгрышь?Или как?Было изначально указано точное число и время розыгрыша,но сейчас они все меняют и говорят мы проведем когда то.Это больше похоже на развод и на такой же розыгрышь как у воров 1хставки,которые чуть ли не каждую неделю розыгрывают несуществующие призы.т е получается Марафон всех обманул и кинул?Это одна из последних норм бк и от них этого никто не ожидал.Хотелось бы получить ответ от представителя Марафона,что это за развод,потому что в их группе какой то соплежуй сидит,которые просто копирует с сайта инфу.

Комментарий администратора

Условия и положения, а также сроки проведения акции могут быть изменены Организатором без предварительного уведомления.

Всем привет,хвалила контору всё это время,являюсь VIP клиентом Лиги ставок,выиграла 700 тысяч рублей,50 в этот день вывела,а 650 остались в блокировке,сказали обращение рассматривается 30 дней,заявку подала 12 апреля,обращение номер 1021944,контора очень нравилась,наверно как у всех,и выигрывала и проигрывала,и тут мне улыбнулась удача,я выиграла 650 тысяч рублей,а что в итоге,мне рассчитали пари таким образом,что я осталась ещё и должна -30000 тысяч рублей,за что ?за честную игру,я вип клиент компании,за что так со мной,одно горе и слёзы,я играла честно ,и как только начала выигрывать,меня сразу заблокировали,ни за что,и отменили выигрыш,на каком основании,если мои пари были рассчитаны,и я видела сумму на своём балансе,до того момента как заблокировали,в моем городе не было ППС,я поехала в другой город писать заявление ,я буду обращаться в суд!!!!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки сделаны на заведомо известный результат. Возврат ставок в таких случаях в рамках правил. Действия БК обоснованны.

Увидел рекламу Лиги ставок с фрибетом 2021, зарегистрировался и поставил фрибет на матч Барселона - Атлетик, фрибет выиграл. Через 15 минут после матча попытался зайти в аккаунт где меня встретила надпись "Ваш аккаунт заблокирован".

Комментарий администратора

Письменное обращение от игрока не получено.

Пропало событие. Ставил на победу команды, событие пропало, выплаты нет

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

завел 2000 рублей через applepay и сделал несколько ставок на эту сумму, где-то выиграл, где-то проиграл в итоге остался по сути при своих - 2024 рубля. Так как до следующего интересующего меня события несколько месяцев решил вывести деньги и тут началось самое интересное... Просто вывести на карту не получилось и я обратился в чат, где мне сообщили что чтобы вывести средства Внимание! я должен еще пополнить баланс с карты и сделать ставку на сумму пополнения... Бред конечно, подумал я, но делать нечего пришлось пополнить с карты еще на 100р и сделать ставку на эту сумму, дабы забрать свои 2024... Но после этого я опять не смог вывести деньги, мой вывод был отменен. Я обратился в чат и тот же самый сотрудник теперь начал требовать документы на верификацию! при этом до этого вообще никаких разговоров об этом не было и у меня начальная верификация пройдена и по правилам на их сайте я могу выводить указанные суммы... вообщем меня тупо развели на еще одно пополнение с карты... на сообщения стали отвечать неохотно и шаблонно, и как такового ответа не получаю... начал искать куда подать жалобу на них и увидел ваш сайт, моей ошибкой было что я не нашел его раньше, у всех проблема одна, завести деньги можно без проблем а забрать назад нереально... у меня сумма не большая да я ничего и не выиграл просто хочу забрать свое наз и не могу, теперь понимаю что щас начнут тянуть время, требовать фото паспортов, квитанций жкх и прочий бред, хотя черным по белому на сайте написано что могу заводить и выводить суммы с моей верификацией, и все это по сути из-за выигрыша в 24 рубля... разве это не мошенничество? все скрины есть... Помоги забрать свои деньги.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

ставил на ks ставка зашла, но почему то не на моем аккаунте после чего я обратился в тех поддержку и деньги вернули, на эту сумму я зашел еще ставка зашла, но денег на торговом счете не оказалось, после чего служба поддержки мягко послали меня на 3 буквы и сказали что был произведен перерасчет и у вас типо в место 9к оставили 1400 и на все мои доказательства даже не отвечают, а пишут ваш счет корректный, вот такие аферюги эти Мосбетчики

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Опять наш прекрасный МЕЛБЕТ ,второй раз за не сколько часов ,на этот раз засчитали проигрыш в ударах в створ Краснодар Зенит ,Зенит больше 6,5 ударов в створ ,во всех источниках и других конторах 7 ударов в створ от Зенита ,а наш прекрасный МЕЛБЕТ считает что 6

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно. Опровергающая информация игроком не предоставлена.

Мелбет в своей красе ,не рассчитали ,просто вернули деньги ,ставил на ротор динамо в Лайве на удары створ динамо больше 5,5 кэф 2,25

Комментарий администратора

Возврат по ставке осуществлен согласно правил.

"Ваш игровой счет был случайно отобран для проведения этой процедуры.Для проведения данной проверки, пожалуйста, предоставьте нам копии документов, которые могут подтвердить: .... "Документы предоставлены. Вывод средств недоступен

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена. Денежные средства на счете проиграны.

г. сделал ставку на теннис. Поставил на победу Мария Камила Осорио Серрано против Клара Таусон. Во втором сете Клара Таусон отказалась продолжить матч. Судья объявил победу Мария Камила Осорио Серрано. Но букмекер вернул деньги с коэффициентом 1. На мою жалобу в чате ответили пунктом регламента: "Ставки (в том числе ставки, сделанные на статистические данные), исходы которых на момент прерывания матча становятся однозначно известны, исходя из формата проведения матча, считаются состоявшимися и подлежат расчету. Остальные ставки рассчитываются с коэффициентом «1»." В моем случае исход однозначно известен- судья объявила победителя. Действия букмекера считаю неправомерными.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана согласно правилам БК.

Добрый день. г зарегистрировался в БК Леон, внес на депозит , сделал несколько ставок, ставки выиграли, после этого решил вывести д/с обратно на киви кошелек, с него же кстати и делал пополнение, бк леон запросили у меня, фото документа удостоверяющего личность, с бумажкой где будет дата и надпись ЛЕОН, инн и фото паспорта в руках, все документы я сфотографировал и отправил, после отправки через пол часа увидел, что изменился баланс в бк, все выводы были отменены, на балансе появилась р (это мой депозит за минусом комиссии как оказалось) , а сумма в размере 29 390 - была просто списана, мне ответили что документы я предоставил поддельные. Скриншоты со ставками, переписками с техподдержкой прилагаю. А в данный момент начали требовать еще дополнительный список документов, который якобы отправлен на почту...

Комментарий администратора

По информации от букмекера, счет закрыт за грубое нарушение правил - пользователь предоставляет поддельные документы. Действия БК в рамках правил. Депозит игроком выведен.

Здравствуйте, выводил денежные средства, 3 дня уже ничего не приходит, в поддержке ничего толком не отвечают, когда ждать, 3 дня прошло и куда обращаться

Комментарий администратора

По информации букмекера, на данном счету не имеется означенной суммы для вывода.

Поставил 500 фри бетов выйграл 500 и закинул 100 теперь не могу вывести

Комментарий администратора

По информации букмекера, вывод средств по счету осуществлялся.

Увидела рекламу что дают фрибет новым участникам, ранее в этой конторе я не регистрировалась, прошла успешно идентификацию, прошло 24 часа, а фрибет мне никакой не начислили все это обман что бы привлечь новых игроков! Написала им на почту, мне ответили вот что 1.1. Для участия в акции необходимо зарегистрироваться на сайте или мобильном приложении с 12 апреля 2021 года (00:01 МСК) по 4 мая 2021 года (23:59 МСК). 5.2. Фрибет будет зачислен участнику акции в течение 24 часов с момента регистрации. 1.3. Организатор Акции оставляет за собой право отказать участнику Акции в зачислении фрибета по своему усмотрению без объяснения причин. То есть захотят дадут, захотят не дадут.

Комментарий администратора

По полученной информации от букмекера, в бонусе отказано по причине нарушения правил БК. Действия букмекера в рамках правил.

Не дают вывести средства на карту, с неё пополнял и ранее выводил без каких либо трудностей, а сейчас уже в течении трех-четырёх дней вывод средств не получается из за отказа оператора, помогите пожалуйста

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Сегодня делал ставку на футбольные клубы Васко - гоа 2 на 85 минуте, что следующего гола не будет. Матч закончился, деньги выплатили. Через некоторое время у меня сняли эти деньги.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Добрый день! Ситуация стандартная(прочёл несколько подобных жалоб): в конце марта, перед боем Поветкина, открыл счёт, получил фрибет... ну,а далее серия удачных ставок, около 35К на счету и блокировка в один прекрасный день! Контора просит написать письменное заявление с целью начать расследования. Но зачем моё обращение? Итак понятно, что я попрошу выплатить выигрыш. Подскажите, как лучше быть: таки писать обращение(и ждать 120 дней??) или вы попробуйте узнать, как ускорить процесс Заранее спасибо

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Жду выйгрыш уже 10 часов. Поставил фрибет, докинул до вывода, отправил заявку на вывод. Выйгрыш так и не пришёл

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте, заманили бонусом, пополнил 20 тысяч рублей, дали фрибет. Сделал две ставки одну на победу Авангарда с форой (0) с реального счета, вторую на победу Баварии с бонусного счета. Зашла ставка с бонусного счета, НО теперь букмекер не хочет принимать у меня ставку!!! Я ничего не нарушил кроме того, что проиграл у них 20 тысяч!!! Вот так они работают, завлекают Вас большим фрибетом, жду когда Вы проиграете и далее не дают Вам отыграть бонус, если же Вы выиграли, то они либо нарисуют проигрышные ставки в Вашем аккаунте или отменят все крупные выигрышные ставки!!! ВОТ ТАК! РАСЕЯ ВОЗВРАЩАЕТСЯ ПОТИХОНЬКУ В 90-Е!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонус аннулирован за нарушение правил акции - мультиаккаунт. Действия букмекера в рамках правил.

Сегодня меня и мою жену заблокировали в лиге ставок,Жена создала вчера аккаунт,ей зачислии 2021 фрибеты,За ночь подняла N-ную сумму и сегодня хотела вывести,но аккаунт заблокировали.Потом кинулся в свой зайти и у меня бан-Бред.Я был лучшего мнения об этой БК.Позвонил в службу поддержки мне сказали нужно написать заявление у кассира БК,а так как ближайшая БК 300 км вот и подумайте есть смысл ехать туда.Несчастные копейки и те банят-ЗАЧЕМ ТАКОЙ РАЗВОД.Даю оценку БК 1.

Комментарий администратора

Идентификация со стороны игрока не пройдена.

Вчера завершил регистрацию в Лиге ставок. И начислили фрибет 2021 рубль. Сразу не поставил, решил подумать. Регистрацию начинал ещё год назад, но только вчера закончил и подтвердил личность через госуслуги. И вот сегодня захожу на их сайт, а фрибет исчез. Позвонил в службу поддержки, говорят- вы были зарегистрированы ранее. Но это же не так! Я без подтвержденной личности не мог ни одного действия совершить. Считаю что фрибет просто УКРАЛИ!!!

Комментарий администратора

Счет пользователя не попадает под действие фрибета 2021, так как был зарегистрирован ранее, в 2018 году.

Шарашкина контора Лига Ставок не выплачивают мои же средства, заставляя ставить. Так в открытую обманывать игроков и прикрываясь "федеральным законом об отмывании средств" это уже перебор. У них есть правило, я считаю незаконное "м увеличения остатков электронных денежных средств Клиента в ЦУПИС. . Внесённые участником денежные средства служат условием участия в азартной игре в соответствии с Правилами, установленными ООО «ПМБК». Вся внесённая сумма (интерактивная ставка) должна принять участие в азартной игре (пари).". В общем внес 300 тысяч, ставил на 150 000, вывожу 500 000. Заставляют пустить в оборот еще 350 000 от депозита и потом только выплату. Что за бред? Мои деньги мне не отдают? Разве это не мошенничество и не воровство? Я понимаю в Фонбете, если игрок вводит и выводит не играя, чтобы не отмывали средства имеют право заблокировать счёт, но выплатят всё до копейки. Я понимаю БК не заинтересована в выигрыше, но не также открыто это и незаконно делать.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен согласно правилам БК.

Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить проблему. Матч Беневенто - Сассуоло Ставка на удары в створ ворот Беневенто 3,5 Б Ставку насчитали как проигрыш Хотя у Мелбета на сайте в статистике стоит цифра 5. Все официальные ресурсы тоже указывают цифру 5 Как такая несправедливость возможна??

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Вывод денег не происходит уже трое суток. Операторы сначала подождать 48 часов, после этого только приняли мои сообщения о задержке. Отвечают от проблемах на стороне провайдера. Но все равно не понятно сколько ждать и из-за чего случилось проблема. До этого момента ни разу было вывода больше 5 минут. На счёт деньги вернуть нельзя, получить тоже не получается, хотя уже установленный срок уже превышен на 24 часа

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Не однократно заводил деньги С карты и чаще проигрывал. Вчера выиграл экспресс почти на 19000. Делал запрос на вывод средств на карту сбербанка на разные суммы. По итогу на 5000 одобрили и все зависло. Не дают даже 1000 рублей вывести. И так сложилось что эти деньги очень нужны. Помогите как то вывести эти деньги. Верификация уже давно и полностью пройдена. Номер счёта: 240483641. Заранее спасибо, Сергей.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Поставил ставку ,а игра матча футбола прошла 8 минут,был счёт 0:0 ,когда ставку ставил был счёт 0:1,потом ставка исчезла на совсем начал писать в службу они написали игра была восемь минут и вы проиграли,а футбольный матч как я знаю 90 минут

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

18211257769 поставил на тотал больше В итоге матч убрали, оказалось что счёт матча трансиловался не правильно Просьба сделать возврат купона, так как счёт был некорректный

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Здравствуйте, зделал запрос на вывод средств БК запросил ИНН скинул им ИНН, потом запросил фото карты с двух сторон тоже им скинул, потом запросили фото лица с паспортом владельца карты и надписью LEON. Владельцем карты является мой друг так как я не являюсь клиентом банков,тоже им отправил. Потом они списали все выйгранные средства со счета и написали что я мошенник.

Комментарий администратора

Счет закрыт за грубое нарушение правил БК. Депозит доступен к выводу. Действия букмекера в рамках правил.

Здраствуйте. Зарегистрировался через мобильное приложение winline. В целом закидовал деньги и проигрывал все в порядке было . Вчера выиграл и впервые поставил на вывод. На утро доступ к лк ограничен .... как это понимать ? В чат не дописался не могу открыть его . По телефону занято.

Комментарий администратора

Вопрос решен игроком самостоятельно.

Зарегистрировался в приложении,получил 500Р бонусом,сделал ставку и выиграл 300р,позже пополнил счёт на 700Р и захотел вывести эти деньги,но не получилось ни в одной системе,они просто не отображаются даже

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен в регламентированные сроки.

1 ... 267 268 269 ... 310

Жалобы по букмекерам