Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 8 926

Мой аккаунт 2549563 не дают вывести средства , и ладно бы большие ( как читал у многих людей оставивших жалобу) всего 1000р. ставлю только в вашей конторе с . Прошу разблокировать аккаунт сейчас же . Так как верификация была пройдена , все документы отправлены !!!

Комментарий администратора

Счет разблокирован

6 января я пополнил свой логин на сайте олимп.бет на сумму 50 000 рублей по совету своего друга. После нескольких ставок в лайве к меня баланс составлял 107 000 рублей, после этого букмекерская контора урезала мне коэфиценты на 1,65 к 1,65. Ладно бог с ним с коэфицентом, помимо всего без объяснения причин заблокировали вывод средств. ЛОГИН: 6774706

Комментарий администратора

Ограничения букмекер вправе поставить. Вывод денег будет осуществлен.

Ставка 5232406653. Севилья - атлетико жк в 1м тайме тб 1,5 рассчитали проигрыш.

Добрый день! Одинаковые ставки в разных БК дали разный результат. В Фонбете выигрыш, Лига ставок сделала возврат. Но победитель был определен однозначно, Соболенко выиграла и вышла в следующий круг, поэтому выражаю несогласие и прошу еще раз проверить корректность. Шарапова отказалась во втором сете по здоровью после первого проигранного сета. Ясность в этом вопросе поможет мне в дальнейшем в выборе БК.

Комментарий администратора

Рассчитано верно

Добрый вечер. Прошлую проблему решить не удалось, может тут повезет. купон 5207342151 купон расссчитан как проигранный. поглядывал на матч, счет обновили ~на 80:20, инфа по времени гола -81 минута (получается с 80:00 по 80:59) все на скринах короче Возможно, конечно гол попал на какие-нибудь 79:59, но тогда 1х сам себе противоречит, в обзоре матча. Ну а больше всех порадовала чудесная девушка из ТП Ксения, заявившая, что в этом интервале вообще П1. Скрин тоже прилагаю

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно

Очередной кидок от Пари Матч, отказ рассчитывать по собственным же правилам. Оформил пари на игрока в матче Ман Сити - Ливерпуль, попадания в створ, Вейналдум, ТМ 0.5. По правилам компании есть четкий список источников, по которым рассчитываются разные соревнования. АПЛ по правилам Пари Матч рассчитывается через официльный сайт, который четко прописан (скриншот ниже). На официальном сайте на странице с матчем во вкладке Latest поминутно расписаны все основные события, удары в створ обозначены либо как Goal (если это гол), либо как Attempt saved (если это спасение). Так вот, Вейналдум имеет только заблокированный удар, ударов в створ у него нет. Источник: Однако пари на ТМ рассчитали как проигрыш. При обращении в СП, изначально утверждали, что через этот сайт и рассчитывали, потом прислали данные с Whoscored, а на мой вопрос, причем здесь этот сайт, если есть четкие правила, мне ответили, что "п. 3.4: "Букмекерская контора объявляет действительные результаты на основании официальных протоколов и других источников информации непосредственно после завершения события. При возникновении спорных ситуаций, при несовпадении результатов, размещенных различными источниками, при их очевидных ошибках, окончательное решение об определении результатов для расчета выплат принимает букмекерская контора."Спрашиваю, причем здесь этот пункт правил (как я понимаю, вспомогательный, если на официальном сайте не будет информации - о чем в нем самом и говорится), если на официальном сайте есть четкая информация. Ответ один - "Окончательное решение по расчету ставки оставляет за собой право Букмекерская контора." Налицо доказан факт того, что данная БК рассчитывает ставки так и только так, как выгодно ей самой. Собственные правила свернули в комок и выбросили в мусорное ведро. Видел здесь уже множество обратных жалоб, когда игроки пытались донести до конторы очевидные удары в створ, которые по каким-то причинам не были учтены на официальных сайтах, местный администратор разводил руками, признавая жалобы необоснованными, так как вроде бы есть источник и с ним не поспоришь. Здесь же абсолютно противоположная жалоба, когда уже сам букмекер юлит и пытается выжать максимум для себя, нарушая собственные правила. Посмотрим, чего теперь добьется Легалбет ! И не создаст ли двойные стандарты, в которых вечно будет прав букмекер. Прямым текстом говорю, мне не интересно, что там на других сайтах, есть четко прописанный источник, на нем есть вся информация в графе Latest, значит, расчет производится так и только так, как написано в правилах. И никак иначе. Прикреплять сюда дополнительные пункты, в которых так и говорится, что при отсутствии или ошибках на официальных сайтах БК имеет право считать по иным источникам, не надо, так как вся информация есть на официальном сайте.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно

Сделал ставку где исход: не будет штрафных первые 5 минут и не будет штрафных первые 10 минут, на матч Манчестер сити - Ливерпуль. В течение первых 10 минут судья штрафных не назначал. А мне расчёт сделан, как проигрыш.

Комментарий администратора

Судя по купону - составляющие еще угловые и карточки. И где то здесь проиграли

Номер купона 3513429249 поставила на южную Корею на чемпионат мира она выйграла,н о выплоты так и не пришли хочу разобратся

Комментарий администратора

Мы не можем рассматривать жалобы свыше 1 мес.

Не доступны выплаты уже 4 дня. По техническим причинам вывод средств временно недоступен. Прошу помочь разобраться с этими мошенниками.

Комментарий администратора

1.01.19 деньги выведены

ставки по купону №5156081429, так как на официальном сайте Чемпионата Италии по футболу Серии А , показывает что ударов в створ ФК Сампдория нанесено 3. А букмекерская рассчитала по трансляции, попросили фрагменты ударов в створ, не поленился и отправила удары в створ видеофрагменты. Но все равно написали что по видеотрансляции рассчитано верно !!! Я сам лично смотрел матч и видел все удары в створ! И самое интересное что после удара в створ на 87 минуте рассчитали и выплатили ставку, а после удара на 92 минуте который забили гол но оказалось из офсайда то рассчитали что нанесено 2 удара в створ! Я согласен что забитый гол из офсайда не считается но это был 4 удара в створ!!!! и во всех независимых источниках, официальном сайте везде написано что удары в створ 3 от Сампдории и даже по видеотрнссляции 3 удара в створ... И дело не в деньгах сколько в отношении к клиентам, наплевательское.. и прилоюагаю скрин что у них на сайте в результат статистика тоже ударов в створ 3 !!!!

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно

22 декабря сделал ставку на матч Ювентус-Рома на общее количество ударов в створ будет меньше 10,5. По завершении игры количество ударов было ровно 10 (6-4), но каково же было мое удивление, когда мою ставку рассчитали как проигрыш. Я позвонил по телефону горячей линии, чтобы уточнить почему проигрыш, оператор БК создал от моего имени заявку и в этот же день мне на почту пришло письмо, о том что при расчете статистики БК пользуется данными официального сайта итальянской серии А (ссылка из письма . Пройдя по ссылке я еще раз убедился, что количество ударов меньше 10,5 и стал ждать, когда БК пересчитает мою ставку. НО прошла неделя и денег я так и не увидел. Я опять позвонил на телефон горячей линии БК чтобы уточнить что и как. В итоге оператор опять создал заявку, и мне опять пришло на почту от БК письмо с текстом, что "событие рассчитано верно. Обращаем Ваше внимание на пункт Правил приема ставок 3.4.1: Букмекерская Компания рассчитывает пари на основе своих собственных статистических данных о ходе события." Насколько я понял, что все игроки, кто брал это событие - все проиграли))))) те кто ставил больше 10,5, тем БК присылала ссылку на офиц.сайт итальянской лиги А (где кол-во ударов 10), а тем игрокам которые как и я брал меньше 10,5 ударов, БК пишет "пари рассчитано на основе собственных данных")))))))))))))))

Комментарий администратора

Ставка рассчитана по правилам

добрый вечер!номер купона 5054595125!в матче бавария-лейпциг был взят исход полузащитник забьет гол да!как нам известно гол забил Франк Рибери являющим полузащитником но 1хставка не рассчитывает якобы проигрыш и рибери является нападающим!помогите пожалуйста решить этот вопрос!я писал в службу подержки отправил все официальные сайты где написано что игрок является полузащитником на одном сайте его амплуа указано как Lw что являеться крайним левым атакующим полузащитником!на что мне отвечают гол забил нападающий

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно

Здравствуйте помогите пожалуйста решить проблему, зарегистрировался на марафоне, сделал всего две ставки на один и тот же матч Тотал 4.5 меньше, сделал две ставки по сколько максимальная ставка была маленькая и я поставил два раза по 6 тысяч, по сколько был уверен что она зайдет, в итоге она выигралась, захотел поставить максимальные ставки сразу стали везде по 38 рублей, я сразу решил вывести деньги а вывод запрещен запрос документов, я выслал документы неделю назад , а они молчат, помогите пожалуйста ускорить процесс! на счету 27000рублей

Комментарий администратора

12-01-2019 клиент вывел все средства

Здравствуйте. Не приходят СМС с кодами подтверждения. Из-за этого не могу вывести деньги через смс и пройти двухфакторную авторизацию. Видел тут уже проблему с отсутствием смс, так она решалась установкой 2-факторной авторизации. Но я даже ее установить не могу, так как помимо кода из google authenticator ещё нужен код из смс, которая не приходит. С других приложений коды подтверждения приходят, проверено. Так что проблема в БК.

Комментарий администратора

средства выведены. ограничения на счет букмекер вправе установить, это не может являться предметом жалобы

Хоккей. Россия - Дания. Пошел второй период. Гдето на 26-й минуте забивает Россия. Я решаю поставить на тотал 3 М. В итоге прошла минута и пишут видео просмотр. Гол отменили, я уже обрадовался. Навряд ли забьют три шайбы. В итоге Россия все таки забивает под конец второго тайма и счёт второго тайма 1-0. Мне пишут возврат. Почему?

Комментарий администратора

Действия букмекера верны.

Уже почти 2 месяца париматч не платит. Требует различные документы - при регистрации отправлял паспорт, селфи с паспортом. Далее была запрошена коммуналка, фото с паспортом на фоне переписки 2 раза! - все было предоставлено!!! Но все равно не платят!!! Это не бк, а какая - то мошенническая организация. Прошу понизить ей рейтинг на самое дно

Комментарий администратора

Доказательства букмекером предоставлены

Добрый день. Вопиющий инцидент произошел со мной сегодня в данной организации. Оформил VIP-пари на 8500 с коэффициентом на матч канадцев на молодежном ЧМ против Дании. Естественно, все под просмотр на Матч ТВ, рассчитывал на мощное начало хозяев соревнования. У меня и раньше были VIP-ставки на счете, дело происходило так: вводишь размер, нажимаешь по кнопке VIP, и все - либо идет моментальный отказ, либо появляется сообщение о рассмотрении в течение нескольких минут. Если появлялось сообщение, то пари принималось всегда, причем, абсолютно всегда. Ну я оформил и в этот раз. Потом смотрю - какие-то разногласия на балансе и нерассчитанными ставками, думаю, ладно, у них постоянно баланс отображается некорректно. Короче, приняли пари в 5:20, скрин ставки сделал в 5:58, за 2 минуты до начала игры. Прилагаю скрин с пометками (если нужен оригинал - предоставлю), начал писать в чат, оператор пропала, и все тут. В итоге пари только по завершению первого периода (на который и ставил) убрали из истории нерассчитаных, а до этого оно постоянно висело в этом разделе как нерассчитанное. Смотрел матч, начали неплохо, но потом долго не забивали, решающий гол забили только за несколько секунд до окончания первого периода, пришлось понервничать, а в итоге мой выигрыш просто отобрали. Прошу помочь. Или скажите, куда еще можно обратиться, так как случаю просто вопиющий. У них баланс постоянно отображается некорректно, особенно если долго на сайте находиться. Но самый главный мой аргумент, на который я опираюсь, это то, что пари все время было в разделе "Нерассчитанные ставки", и если бы ставку в самом деле отменили, то она никоим образом не могла бы там находиться спустя почти 40 минут от самой ставки, иначе народ просто дурят! И убрали ее оттуда только по итогам, написали как будто 0 поставил, уже зная результат. Помогите вернуть выигрыш! Контора легальная, а творят черти что!

Комментарий администратора

Ставка отклонена корректно

Зарегистрировался в бк винлайн месяца два назад, был в армии, поставил бонусные 1000 на точный счёт, ставка сыграла, после возвращения с армии поменял паспорт, так как стукнуло 20 и заказал звонок на идентификацию. Подтвердил через ватсапп. Внес депозит 500 рублей и поставил на вывод 13500. Через час приходит письмо на почту, мол вывести не удалось. Звоню в поддержку а они говорят что отказано и аннулированно согласно какому то там пункту, типа мошенничество!!! Какое мошенничество?! Я ведь свое лицо показал в ватсаппе, паспорт мой, в чем дело? Ужас просто, один негатив, помогите пожалуйста, хотя я уже не верю

Комментарий администратора

не получили запрошенные детали.

Здравствуйте. Зарегистрировалась в конторе Балтбет примерно месяц назад, в нашем городе нет ппс, но была по делам в областном центре и зашла в ппс для верификации киви кошелька и в самой конторе, в киви получила статус профессиональный, подписала договор и получила карту бк. Переспросив у девушки оператора нужно ли что еще, она ответила что ваш счет полностью верифицирован и вы можете играть. Поиграла я месяц, причем баланс в минусе, после счет заблокировали, писала в поддержку вот дословный ответ: Уважаемый клиент! Cогласно Федеральному закону N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" Ваш аккаунт заблокирован. Вам необходимо обратиться в ППС с документом удостоверяющим личность для идентификации. Спасибо за обращение в службу поддержки С уважением, БК БАЛТБЕТ. Я говорю что я уже была в ППС и все прошла на что получила ответ: Уважаемый клиент! Ответ на Ваш вопрос был предоставлен Вам ранее. Спасибо за обращение в службу поддержки С уважением, БК БАЛТБЕТ. Помоему беспредел! Я полностью прошла верификацию ранее, причем не было никаких проблем с этим! Уточняю что ехать до их ППС мне 200 км.

Комментарий администратора

Действия для игрока, создавшего аккаунт, рекомендованы. И в рамках разумного применения верификации

Анекдот настоящий. Или как один выигрыш в 1000 рублей из четырех ставок может обанкротить Parimatch. И смех и грех) Всего 4 ставки, три из них проигрыш, одна с коэффициентом 2 выигрыш. Итого на счете, внимание : 2 тыс. руб! Гигантская сумма для Parimatch... Поставил контору на грань банкротства, наверное, простите)! И уже из-за такой мелочи блокировка счета. Как у всех более двух недель проводилась естественно профанационная, так называемая "проверка игровой деятельности". И только после повторного обращения очередная профанационная просьба повторной идентификации, ок. На просьбу озвучить конкретные временные границы - молчок.

Комментарий администратора

не прислали фото запрошенных документов

Добрый день! Не стал бы писать из-за такой мелочи (100 рублей), но тут сама ситуация раздражает. Сделана ставка на удары в створ ворот матча Ювентус - Рома: больше 11. На официальном сайте Серии А стоит инфа: 7-4. Но в БК мне суют вот этот сайт: Внимательно изучил правила, и нигде не упоминания, что именно он является основным. В СП букмекера мне отвечают примерно так: "ваша ставка пересчитана не будет". Но не объясняют причин. Помогите разобраться. Мне важно даже не вернуть деньги - сумма того не стоит - а понять, стоит ли мне дальше играть в БК?

Комментарий администратора

Ставка рассчитана по Правилам

Играю у них пару месяцев. 1 раз выводил деньги. Заказал вчера ещё раз вывод. Сегодня не могу зайти. Заблокировали.

Комментарий администратора

Счет разблокирован

Выплата была в течение суток, сейчас уже слишком долго жду. Хотелось бы, чтобы операцию проводили быстрее

Комментарий администратора

Деньги выведены

Зарегистрировался на винлайн. При регистрации я ввёл не тот номер телефона к которому привязан Цупис, просто забылся. Чтобы я мог спокойно пополнять винлайн и выводить деньги, нужно в личном кабинете букмекера изменить номер на тот что указан в Цупис. Вроде все просто. К тому же при регистрации я получил бонус, отыграл его в вышел в плюс на 1000 рублей. На почту винлайн я отправил просьбу изменить номер телефона и прикрепил фото паспорта. На что пришло письмо, в котором было написано что мне отказано в изменении номера, почему не объяснили. Так было не однократно. Вот такой замкнутый круг! Помогите решить данную проблему.

Комментарий администратора

Не указаны личные данные. Читается схема с получением нескольких бездепозитных фрибетов на неидентифицированные данные (с умышленно допущенными ошибками в регистрации для прохождения регистрации и получения бонуса)

Вошел в число десяти победивших в конкурсе проводимом Лигой Ставок на матчи нашей Премьер лиги..В понедельник получил от них сообщение с подтверждением , что являюсь победителем и мне будет зачислен фрибет 10000 в течении 3 суток. Вот уже вторые сутки не могу получить от них ответ , почему фрибет не зачисляется. Честно говоря не ожидал от этой конторы. Трижды получал от них подобные фрибеты. Странно что вообще ничего не объясняют , просто отвечают ждите. Может вы по своим каналам уточните сколько ждать ?

Добрый день!Сегодня столкнулся с проблемой вывода денежных средств из БК. В техподдержке ничего толком не говорят. Можете помочь в решении вопроса?

Комментарий администратора

Деньги выведены

сначала запросили ИНН,затем указали на некорректные данные Qiwi, что следует их обновить,в киви это рассматриваю 5 день и говорят что все в порядке,а БК требует скринщот письма от Qiwi об обновлении данных.Киви полностью идентифицирован. Счет 63959606

Комментарий администратора

Причина на стороне игрока. рекомендации даны

Здравствуйте! Помогите решить. Ставил на баскетбольный матч. Кубок Малайзии от Перак против АТМ. Ставил на победу в 4-ой четверти 1-ой команды. На сайте букмекера счет 10:10. На сайте счет 10:8.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно, по ТВ трансляции счет 10-10

Здравствуйте! Возникла спорная ситуация по ставке на матч Юношеской Лиги УЕФА Брюгге - Атлетико Мадрид от . Ставка на угловые Ф2 (-4.5). Согласно результатам статистики на оффициальном сайте УЕФА счет по угловым в данном матче 4-9. В текстовом обзоре на этом же сайте данные совпадают 4-9. В результатах БК 1Х ставка счет по угловым 4-8. Написал об этом в службу поддержки БК, на что мне ответили "Купон рассчитан верно, согласно трансляции". Хотелось бы уточнить почему данные в БК расходятся с данными оффициального сайта УЕФА и где на самом деле точная информация. Скрины результатов прилагаю.

Комментарий администратора

Кол-во угловых определяется по ТВ трансляции

Зарегистрировался через цупис на фонбете, прошел идентификацию киви в евросети, закинул 20к, поиграл, сделал 3 вывода, тыщ по 10, на счету сейчас скопилось 32к, и теперь они просят в чате очень странные фотографии прислать, конечно, отсылать такие фото непонятно кому я не буду, потому что мой аккаунт полностью верифицирован, даже на сайте фонбета написано, помогите вывести деньги, спасибо.

Комментарий администратора

Требования верификации законны

1 ... 281 282 283 ... 298

Жалобы по букмекерам

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов

Евро-подарки каждый день!