Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Сегодня заключил пари на тотал желтых карточек больше 5,5 в бк Пари на матч Канада-Чили копа Америки . По всем источникам в данном матче жк больше 5. 6 желтых и 1 красная (если считать 2 желтую то их вообще 7 штук в матче тогда) . БК взяло статистику с sportinglife где указано 5 жк в матче и на это ссылается, я сегодня зашел на тот сайт на то что они ссылаются там указано 6 жк. Поддержка свою ошибку не признает и не хочет начислять выигрыш, а засчитывает мне проигрыш ссылаясь на то что когда они там брали статистику там было 5 жк. Во всех источниках жк больше 5 (6-7), а бк не начисляет мне выигрыш. Слов просто нет

Комментарий администратора

Ставка рассчитана согласно данным источника указанного в правилах БК.

Здравствуйте! Являюсь клиентом Фонбета с 2018 года.Каждый месяц я получал вип статус,из за большого оборота ставок.В целом мой аккаунт в минусе за все эти 6 лет на 15 млн,или даже больше.Ставлю из за азарта,и вот неделю назад я выиграли несколькими ставками 318000 руб,и + будет щас ещё в игре стоит руб. Я прочитал тут аналогичные ситуации,и как понял меня потом ждёт видео верификация,и так по кругу будут делать мозги.Прощу помочь,ибо знаю как пропиарить данную контору,в "хорошем"свете 11420697

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Выигрышная ставка рассчитана возвратом

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Неверно расчитали пари номер 14161068186Поставил ставку удары по воротам Германии 14,5 больше.В источнике указанным на сайте Фонбет ударов было нанесено 15.Мне расчитали проигрыш.Скрин фото источника который указан в Фонбет прилагаю

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Прошу перечитать коэффициент..В Винлайне уже не первый раз сталкиваюсь с этой проблемой..Начисляются за выигрыш меньше, чем должно быть!!!Прошу решить проблему..При коэффициент ставка 50 рублей начислили 13. 367 рублей вместо

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Поставила на победу команды Сан Раймунду РР , в итоге она победила , ставку не засчитали выигрышной

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Контора приняла ставку незнаю что давать до матча в других канторах кэфы были другие. Пусть вернут деньги

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Сделал ставку на киберспорт в размере 7000 рублей, ставка сыграла, но дали возврат, обращался в поддержку (скриншот прикреплен) . Матч везде признан состоявшимся, в том числе и на том ресурсе, которым они оперируют. Везде указан счёт 3-2. Также На 4 карте действительно произошло техническое поражение, причём в пользу соперников, но никакой сдачи не было. "Перед стартом игры мидер Yellow Submarine Даниил erase Иванов выбрал не того героя, после чего отключился и не смог вернуться на сервер из-за ошибки клиента Dota 2. Из-за этого администратору пришлось пересоздать лобби. В первый раз командам назначили неправильные стороны, а во второй участники Yellow Submarine вновь допустили ошибку, забанив персонажа, которого должна была пикнуть 1WIN. После этого команда Алана Satanic Галлямова получила техническое поражение на четвертой карте.""

Комментарий администратора

Ставка рассчитана в соответствии с правилами.

Венификация началась еще 15 мая. Все запрошенные документы были предоставлены более двух недель назад, а после "аккаунт был отобран для стандартной проверки", сроки которой не уточняются. Просьба как-то повлиять.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Добрый вечер Вам. Неверный расчёт ставки.На официальном сайте турнира - выигрыш, а они его засчитали, как проигрыш. Пытаются отмазаться.Надеюсь не выйдет. Типа измение после игры произошло. Нет, это неправда. Считать нужно точнее. Я видел матч. Это лучший источник информации, как понимаете - сама игра.Разумеется у них на сайте указана неверная статистика. Это ссылка на итоги матча с офицального сайта местной федерации футбола, которая и проводит все соревнования в Америке:// Дата 29 вынужденно указал... Реально 28....

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Добрый день Вам. Рассчитали ставку верно, далее нет, сделали баланс отрицательным, я им написал об этом, извинились, убрали его, а чуть позже, после ставки фрибет, сразу же вернули обратно фрибет, чтобы возможный выигрыш нельзя было выводить. Вот такими позорными методами они работают. В других БК матч к слову рассчитан правильно. Смотрел ради интереса. Сумма ставки 3000. Выигрыш 6630. Леоны . А сделали .

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

***** мошенники, до получения бонуса мне осталось сделать одну ставку и они это видели и специально ограничили ставки до 1 рубля, чтобы не давать бонус! Это самая ***** контора, в черный список их.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

В продолжение моего первого обращения... Одно из пари мне пересчитали сегодня, а именно #9611Теперь у меня вопрос, почему не пересчитали второе пари #9607Ведь там точно тоже такое же событие на матч Панама - США (футбол, кубок Америки) Просьба решить данное недоразумение..

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Заблокировали акаунт. Предоставил все документы. ответ оператора - вам надо ехать в другой город за 400 км, только лично в клуб, написать от руки заявление. А смысл тогнда запрашивать документы в электронном виде? Готов на видеоверификацию?

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте? заключил несколько пари у букмекера Лига ставок на матч Олимпия Уорриорс - Университи Тасмания , который закончился со счетом 3:4. Все ставки на скринах сыграли что в 1 тайме, что во 2 тайме. К концу 1 тайма букмекер рассчитал ставки, я успел вывести и даже есть скрины. Но букмекер решил иначе поступить к концу основного времени, ничего не выплатил, ставки рассчитал, как возврат и ко всему прочему увел мой аккаунт в минус. Букмекер остался мне должен . Очень сильно прошу вас помочь мне разобраться в данной ситуации с букмекером ЛигаСтавок. Номер пари. 643011223353

Комментарий администратора

Ставки рассчитаны возвратом по причине некорректной линии. Возврат в рамках правил.

Сутки не могу вывести средства. Пишут, чтобы я воспользовался депозитом.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.

Всех приветствую, прошу посодействовать в решении спорной ситуации с БК Фонбет. Ситуация следующая: Матч Бошкович Л – Русе Е-Г (квалификация уимблдон, дата , была сделана ставка на победу Бошкович в 3 гейме с коэффициентом 3,3, спустя некоторое время линия закрылась и долго не открывалась, начались какие то манипуляции со счетом в игре, коэффициенты на геймы туда-сюда стали прыгать, решил перепроверить свою ставку по подающим через флешскор и, как я понял, в линии фонбета были перепутаны подающие и я ошибся в своей ставке, т.к. меня поставили в заведомо ложное положение. Ставка проиграла, я обратился в поддержку с целью отмены или возврата ставки, т.к. она была сделана на "недействительную" линию (такую формулировку я прочитал в других спорных ситуациях на легалбет, где представитель букмекера сам же оперировал данной терминологией, считая что поступил верно и отменил у кого то выигрыш). Букмекер мне дал ответ, что информация по коэффициентам является справочной и не дает оснований для пересчета ставки. (скрин приложу). Получается какая то игра в одни ворота, если выигрыш- аннулировано, если проигрыш- проигрышем же и оставляем. Но так ведь не делается у цивилизованных и адекватных букмекеров, коим я и считаю Фонбет. Надеюсь на адекватное разрешение ситуации

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Вчера у них обновился сайт и вдруг у меня макс ставка стала 10 рублей, не понимаю за что порезали крупных сумм не выигрывал, а наоборот регулярно проигрываю , аккаунт в большом минусе, а они взяли ограничили максимальную сумму ставки до 10 рублей. Странный подход к минусовым игрокам

Комментарий администратора

Ограничение игровых лимитов не является основанием для жалобы.

Здравствуйте, помогите пожалуйста решить проблему , заблокировали пополнение/вывод средств , попросили пройти верификацию, все требования администрации прошли (фото с паспортом , кредитной карты , видеоконференция) , но уже 10 дней не поступает никакого ответа , администрация просто сказала ждать решения , на дальнейшие сообщения перестали попросту отвечать .

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте! помогите пожалуйста, мне дали фрибет я выграл а сейчас не выводить деньги уже 2 часа пишет в обработке , очень прошу решить вопрос.Заранее благодарю 🙏

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.