Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Здравствуйте, просили документы , отправил все, вчера отправили на стандартную проверку, даты проверки не сообщаются, обычно все букмекеры говорят сколько дней ждать, от 3 до 5 рабочих дней например и больше. Прошу разобраться , а те документы которые я им отправлял , они прям за 30 минут открывали и проверяли, а тут якобы очередь на стандартную проверку , надо подождать непонятно сколько!

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте, помогите разобраться с БК Балтбет, около месяца назад зарегистрировался в данной конторе, поставил всего одну ставку, которая ваиграла, но вывести деньги не получается, аккаунт заблокировали, даже войти в него не могу, обратился в их поддержку, сказали ехать к ним в офис, приехал к ним в офис, там толком ничего не сказали, только хамски отвечают, и говорят звонить на горячую линию, звоню, говорят через неделю напишите нам еще раз, написал , никакого ответа не поступило, не знаю что делать, играю на ставках давно, но с таким встретился в первый раз, начал искать пути решения, нашел в отзывах вашу компанию Легалбет, очень прошу помочь, это какой то беспредел, не думал, что такое бывает

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте, меня забанили , не дают вывести 12000рублей, для вывода нужно их проставить, но максимальная ставка 10р, получается нужно сделать 1200 ставок . Пожалуйста помогите

Комментарий администратора

Оборот депозита доступен с использованием функции вип-ставки или на быстрых играх.

Здравствуйте, обращался уже ранее от г. Проблему по поводу вывода денежных средств винлайн решать не собирается, а со вчерашнего дня вообще заблокировал мне вход в аккаунт, просят пройти повторную верификацию, на мой вопрос оператору смогу ли я в ходе общения затронуть тему разблокировки вывода денежных средств ответ был отрицательный. Играю в разных бк давно, но такой тупости как от винлайна начиная от операторов и заканчивая службой безопасности не встречал.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. В очередной раз столкнулся с обманом со стороны Бетсити. Делал ставку на матч Зенит-Динамо Санкт-Петербург, в информации о матче было указано что матч стандартный и первый тайм идет 45 минут, чем ввели в заблуждение, а на деле матч был два тайма по 40 минут, об этом не было нигде указано. Далее делал ставку на тотал больше 2,5 в первом тайме матча Вестфалия Рюнерн-Борусия Дортмунд. Ставка сыграла, букмекер в начале зачислил выигрыш, далее последовала следующая ставка и она так же выиграла, но эта псевдо контора почему-то заблокировала счет якобы для проверки. После разблокировали и списали все выигранные денежные средства. Почему такое отношение у этих мошенников? Прошу Вас помочь разобраться. И люди кто это читает, не доводите себя до такого что будите иметь с ними дело, это мошенники и обманщики, в принципе как и все российские конторы якобы легальные. Помогите вернуть незаконно отобранные путем обмана денежные средства.

Комментарий администратора

По информации от БК, ставка 620 игроком выкуплена, ставка 624 рассчитана возвратом по причине того, что сделана на уже свершившееся событие. Ставка 625 рассчитана выигрышем. Действия БК в рамках правил.

Ограничили ставки на обычные матчи. Якобы я могу ставить только на топовые матчи. То есть контора решает на что мне ставить? Прямое ограничение моих прав.

Комментарий администратора

Ограничение игровых лимитов не является основанием для жалобы.

Здравствуйте. Поставил в лайве на товарищеский матч между Бенфикой и Аль Насром на тотал голов больше 1,5 в 1-ом тайме (когда счет уже был 1-0) коэффициент был 1,8, сумма пари 50000₽. Гол забили почти сразу же после заключения пари. После пари засчитали как выигранное. Затем попытался вывести выигрыш на банк. карту, очень долго выводился, через несколько часов смотрю, а там отмена пари и выигрыша нет, не могу даже свои деньги вывести. Прошу разобраться. Ниже есть скрин результата пари

Комментарий администратора

Ставка сделана на уже свершившееся событие. Возврат ставки в рамках правил.

Здравствуйте! Букмекерская компания Леон запросила фото карты, которая давным давно заблокирована, с которой делался депозит больше года назад. Отправили за выпиской в банк, выписку предоставил. После чего тут же заблокировали аккаунт. Я готов пройти любую верификацию, что аккаунт мой и что играл я честно. Помогите, пожалуйста, докопаться до истины.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил. Депозит игроком выведен.

Добрый день уважаемая администрация, прошу помощи в проблеме с Бетбумом, 25 июня решил я вывести свой выигрыш 82 732 р. в итоге мои деньги ушли в обработку а мне назначили видеозвонок , я прошёл видеозвонок показал паспорт ответил на вопросы на что ставил и сколько, после чего сказали ответят в течении 5 рабочих дней, тобишь ровно неделю, спустя неделю на вопрос что с верификацией сказали что теперь им нужны фотографии (паспорта, карты, монитора с л.к. и паспортом на фоне и т.д.) и всё прислали вновь ровно неделю ждал проверку, после второй недели ожидания написал им что с моей верификацией и мне сказали что нужен видеозвонок но якобы уже основной (а видеозвонок 2 недели назад был не основной а так разогревочный получается в котором они якобы просто устанавливали личность) я вновь прошёл видеозвонок после чего мне так же сказали в течении 5 рабочих дней всё проверим, на пятый рабочий день я написал в чат поддержки с тем же вопросом что с моей верификацией на что мне ответили что мне нужно ещё чуть чуть подождать т.к. щас только идёт 5тый день и до конца дня ответят, в итоге к вечеру я уже не смог зайти свой личный кабинет, при входе всплывает окно с надписью "Пользователь заблокирован" -К сожалению, в данный момент ведутся технические работы (скриншот прилагаю), при этом сайт работает и у других пользователей подобной проблемы нету, я не думаю что это совпадение что в последний день на ответ, спустя месяц моих испытаний с видеозвонками и фотографиями, я теперь вовсе не могу зайти в личный кабинет. Поддержка в свою очередь шаблонно пишет что бы я попробовал зайти чуть позже, при этом почему мне пишут что пользователь заблокирован и по каким техническим причинам я не могу зайти в Л.К. и через сколько мне позволят зайти объяснить не могут. Прошу помочь разобраться в данной проблеме. 8 981 289 17 73 телефон от личного кабинета почта привязанная к личному кабинету

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил. Депозит игроком выведен.

Ставок некорректно рассчитали. Смотреть матч и ыло 4 жёлтых карточки в дополнительное время, но фон говорит 3. Хотя и в трансляции и на сайте уефа это видно

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Мной было поставлено 30 тысяч рублей на Тотал больше 4.5 желтых карточек На всех порталах и официальном саите уефа ещё в Лайве желтых карточек 6 Букмекерская контора рассчитывает как проигрыш ссылаясь на видио трансляцию Прошу помочь разобраться

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Ставка в лайв Тов. матч по футболу: Милан - Лумеццане 1 тайм ТБ 5.5 за 1.9 на 20 мин матча при счете 4-0. Формат матча в БК во время ставки указан не был (ни в одной БК), обычно указывается, чуть ниже названий команд формат, например 2х30 (2 тайма по 30 минут). Как на 30 минуте матч остановили, так как закончился тайм - все БК матч приостановили для внесения поправок (в том же фоне появилась плашка 2 по 30, в БетБу она так же появилась после 30 мин). Ну и кефы не соответствовали верным, если играть оставалось еще 10 минут в 1 тайме - выкатывается кеф, что еще будет 2(!) гола за эти 10 минут за 1.9, что соответствует формату игры в 45 мин. Да, в БК БетБум есть пометка, что формат может быть изменен, в итоге формат был изменен, а коеффиценты нет. Формат букмейкером был скорректирован только после 30 мин игры (1 тайма). В поддержку обращались: "Все коэффициенты предоставляются на усмотрение Букмекерской компании". Ставят какой хотят тотал и коеффицент.

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

Играл в этой прекрасной компании. Сначала проигрывал, потом начал что то выигрывать. И в один прекрасный момент, когда наконец вышел в плюс, заметил что лимиты на ставку в 10 раз ниже обычного. Но делать нечего, продолжил играть на таких лимитах, по сути ставить можно было только крупные события, такие как Лига Наций по волейболу. После очередных удачных ставок, мне в итоге отказались выплачивать выигрыш. Потом на акаунте скрыли от меня баланс, а потом и вовсе при входе начали писать, что акаунт заблокирован. В поддержке написали чтобы я шёл в наземный Салон Лиги ставок и писал заявление на выигрыш. Когда я туда пришёл, тётя за кассой не знала что делать, начала звонить куда то, долго уточнять, в итоге дала мне заявление только на разблокировку акаунта. В итоге мне пришла смс, что со мной расторгнут договор и акаунт разблокирован не будет. Написал в поддержку, сказали звонить на горячую линию. Позвонил туда, мне сказали что согласно какому то пункту правил все мои ставки анулированы и на балансе пусто. Это как так? Все ставки с заниженными лимитами были на Лигу Наций, самый крупный и престижный турнир лета. Помогите разобраться в этой несправедливой ситуации и вернуть мне мой выигрыш

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Добрый день. Меня зовут Ляшко Кристина, я прошу вам оказать мне помощь и содействие в выводе денюжки с моего аккаунта в фонбете. С февраля этого года я прохожу их проверки. Были сделаны различные фотографии, так же мне звонили по видео с вопросами, а потом еще сказали идти в их офис, там мне продолжали устраивать допросы. Я была готова на все их проверки, но это уже просто некрасиво, пол года что-то проверять. Если у вас есть такая возможность, поговорите с фонбетом пожалуйста. Всего доброго.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Доброго времени суток, столкнулся со следующей ситуацией. Аккаунт был отправлен на верификацию, часть денежных средств зависла на «выводе» до получения BetBoom всех документов. С перечнем документов ознакомился, прикрепил все, за исключением договора с оператором сотовой связи. Данный контактный телефон принадлежал моему родственнику, которого сейчас уже нет рядом. Обратившись в салон связи для переоформления сим-карты на меня, мне предложили заполнить бланк и ожидать в течении 5 дней, после 7 дня ожидания я повторно обратился в салон, со стороны МТС мне поступил отказ в переоформлении на мое имя. Ситуацию полностью описал на почту службы поддержки BetBoom , на что получил ответ: « По всем вопросам, касательно получения документа, обратитесь в салон связи, пожалуйста. Требования к фото мы Вам предоставили, со своей стороны, мы, к сожалению, не можем помочь Вам в получении данного документа. Поскольку фото документа, удостоверяющего принадлежность Вам номера телефона, указанного при регистрации на нашем сайте, обязательно, проверка не может быть завершена, пока Вы его не предоставите.» Повторюсь еще раз, переоформить сим карту на себя я никак не могу, привести человека для переоформления уже невозможно. Как быть? Что делать? На эти вопросы не ответил никто.

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена.

футбольный матч аякс шахтер я поставил на тотал 10.5 больше на фолы на первый тайм рассчитали проигрыш написал в службу поддержки мне прислали подозрительный скрин счет ВНИМАНИЕ 7-3 и сослались на их правила что они могут взять результат с любого источника с которого Захотят на нескольких сайтах я нашел статистику матча счет по фолам на них 6-5 затем пересмотрел матч и сам посчитал фолы по трансляции 6-5 по фолам я не знаю где они взяли этот скрин пожалуйста разберитесь почему они так тупо кидают людей давайте вместе посмотрим этот матч

Комментарий администратора

Ставка рассчитана согласно данным источника указанного в правилах БК. Ставка рассчитана корректно.

Добрый день! Ситуация следующая - изначально пополнил аккаунт букмекерской конторы "Лига ставок" на 100 тысяч рублей частями, выигрывал и постепенно выводил. Когда попытался вывести деньги в очередной раз, на аккаунте была сумма порядка 250 тысяч рублей, мой запрос отклонили и сказали обратиться в контору лично написать заявление на выплату. Практически все ставки были сделаны на киберфифа, киберхоккей. Заявление написал, верификация была уже пройдена, сказали ожидать до 30 дней и если служба безопасности увидит какие то махинации, то могут не выплатить выигрышь. Меня эта ситуация совершенно не устраивает. Аккаунт у меня единственный, это я уточнил в службе поддержки лиги ставок по телефону, ни какого мультиаккантинга быть не может и в помине. Сейчас пока мне не вывели средства я выиграл еще и баланс уже 362 тысячи рублей. Также мне порезали лимиты по суммам ставки, некоторые события принимают вообще не выше 300 рублей плюс минус. Если с порезкой лимитов сталкиваюсь не в первый раз, то с посещением лично БК для написания обращения для вывода впервые. Просьба посодействовать в решении данного вопроса. Спасибо большое!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте. Возникла такая ситуация. Отыграл бонус, после чего заблокировали вывод и потребовали связаться с тех.поддержкой. Написал. Потребовали повторную верификацию. Прошел полностью. Но после этого ограничили вывод по 1000 в день, а так же отказали в игре в конторе и аннулировали все пари. 60 тысяч - 2 месяца выводить. Пожалуйста, помогите разобраться в ситуации.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Недавно зарегистрировалась в бк Леон, понравились бонусы. За два дня сделала 4 ставки и все зашли,из 20к депозита я заработала 70623. Я захотела вывести свой заработок, но контора начала запрашивать фото, что я сразу сделала. Из-за моего везения мне заблокировали вывод средств и уменьшили лимиты. После отправки фото карты мне написали ожидать до 30 дней, что это за издевательство?! Почему фото карты проверяются 30 дней? Я новый игрок и просто хочу забрать свои деньги, просите что угодно, но не просите меня ждать. Дорогой легалбет, помогите ускорить их работу! Заранее спасибо.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Решил вспомнить про аккаунт на Леоне, зашел, несколько дней посидел, ставил в основном на КС. Зафармил фрибет, решил проставить на БИГ-НаВи, вошел с телефона, все окей. Тут меня выкидывает из аккаунта,при повторном входе выдает, что аакаунт заблокирован ии надо обратиться в ТП. Как я искал способы связи с ними- отдельный разговор. ОКей, нашел почту, захожу на аккаунт в мэйде- вижу письмо, что мой аккаунт был заблокирован. Простите что? Я через Цупис сижу, у меня только один аккаунт в Леоне, типа какой смысл создавать второй? Тем более ничего не уточняя, без верификации, без ничего, они ПРОСТО ЗАБРАЛИ МОИ ДЕНЬГИ! Шизофрения какая-то, но я просто так это не оставлю!!! Прошу решить проблему, либо дать комментарий насколько основаны их действия с правовой точки!!!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил. Депозит игроком выведен.

Здравствуйте, отправлял 7 июля нотариально заверенные документы по адресу почты данной БК, прошло более 10 дней с момента отправки. Длительная проверка, не могу авторизоваться в аккаунте.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Событие кубок австралии по футболу, матч Перт глори-Макартур, поставлена ставка победит всухую Макартур, на 65ой минуте, при счете 0:3, матч окончился со счетом 0:4 и вместо выигрыша, мне возвращают ставку с формулировкой ю, что была неправильно проставлена линия.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Я делал ставки в Бетбум несколько месяцев зимой и весной. В конце апреля мне лимиты сделали по 100 руб, а при попытке вывести свои деньги запросили верификацию. Я отправлял фото, проходил видеоконференцию с их сотрудником, ответил на вопросы. Итог всего - КРАЖА 50 000 руб с моего аккаунта, выигранные ставки пересчитали на возвраты. Я уже увидел на сайте много подобных отзывов. Я уже увидел на сайте, что толку от таких жалоб нет. Ответ будет - наша хата с краю, ничего не знаю и сделать не могу. Но слегка не одобряю. Очевидно, что у букмекера это системное воровство. Очевидно, что если сайт у них что-то и запрашивает по жалобе, то получает отписку и до свидания. Но так ради формализма оставлю эту жалобу. Для статистики. Букмекер без доказательств списывает = ворует огромные суммы у игроков. И он висит на первой строчке рейтинга на этом сайте.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил. Депозит доступен для вывода.

Доброй ночи! Недавно зарегестрировалась на леоне, ставила ставки , проигрывала — выигрывала. Решила вывести деньги , в итоге аккаунт заблокировали. Запросили верификацию , прислала все что просили , в итоге никаких изменений , средства так не получила, так еще зачем то удалили всю историю ставок и платежей. На каком основании они могут блокировать аккаунт и удерживать деньги. Когда я ставила , на популярные события баскетбола 3х3, где играли разные страны!! Я что, что то нарушила ? Подговорила их проиграть пару матчей? Что за ужасная контора ?? Помогите

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – отказ от видеоверификации. Действия БК в рамках правил. Депозит доступен к выводу.

9 июля был лично на матче Зенит - Фенербахче, совершил несколько ставок, одна из них: пари №18326419565 - 1 тайм выход медицинской бригады тотал больше 2,5. На 26 минуте медицинский персонал (бригада медиков Фенербахче) вышла на поле для оказания мед помощи своему игроку (24 номер), я лично это видел, будучи на матче. На 2 минуты матч прервали, по ТВ-трансляции крутили запись предыдущего момента, после чего даже в трансляции игрок Фенербахче номер 24 выходит с бровки (куда его отвел штаб мед бригады) и судья по трансляции разрешаем ему зайти на поле и продолжить матч. Но ФОНБЕТ отказывает мне в корректном расчёте. Повторю, если бы я сам лично своими глазами не видел этого с 101 сектора, я бы не писал :) Прошу рассчитать ставку корректно - это ПОБЕДА!

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте! мой номер аккаунта +7 989 730 7694. прошлую мою жалобу посчитали необоснованной. Пишу в очередной раз. Отправил в 600 раз все документы... Но мне шаблонном отвечают одно и тоже. по моим фото уже понятно,что это мой счет,моя карта и МОИ деньги,которые винлайн отказывается мне их вернуть. сейчас я прикрепляю вам эти фотографии,чтобы вы увидели все то,что просит винлайн. и надеюсь Ваши авторитетные и компетентные сотрудники подскажут сотрудникам винлайна ,что это ТО,что оин просили. И чтобы они попробовали хотя бы 1 раз открыть эти фотографии ,а не писать шаблонно одно и тоже. На всякий случай отправлю все тоже самое в СРО. Попробую с двух сторон зайти, с двух флангов надеясь что ВЫ(Легалбет) и СРО все-таки компетентны в вопросах ,которые вы решаете с бедолагами игроками,которые даже ничего не выиграв не могут забрать свой остаток. Прошу отнестись с понимание и вникнуть в вопрос. Пытаюсь забрать СВОИ деньги уже более 1.5 года. ПРОСТО,вывести СВОИ деньги!!! Винлайн, будьте людьми в коем-то веке.Принимая пополнение в свою компанию с моего счета вы уже идентифицируете меня. ПО цупису,по паспорту и тд. К чему этот цирк????

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, прошу обратить внимание на то как букмекер трактует правила в своих финансовых интересах, мной была сделана заведомо проигранная ставка(пари #1208552982) так как в матче Коритиба : Америка Минейро отсутствовала система VAR, попросил сделать возврат по событию, и рассчитать экспресс выигрышем, так как где отсутствует система ранее сделали возврат, также предоставил все доказательства что главный рефери поединка за целый матч не поднес руку к уху и не мог проверить спорные моменты с помощью видеоассистентаов(в спорные моменты разумеется) Вот собственно и они:Спорный момент #1: 18:08 минута, после удара мяч попадает в руку (рука была прижата к телу, но локоть был вытянут) игрока Америка Минейро в штрафной площади, ни намека на то что будет назначен пенальти от главного арбитра после остановки встречи.Спорный момент #2: 23:18 минута, штрафной удар в ворота Америка Минейро мяч после удара проходится по рукам защитников AM в штрафной площади, тоже нет намека на видеопросмотр или подсказки от видеоассистента.Спорный момент #3: 36:30 минута: пенальти, судья не получает никаких подсказок в ухо, хотя по-моему мнению у игрока немного поехала нога из-за мокрого поля и мяч попал в руку абсолютно не умышленно.(Самый) спорный момент #4: 42 минута 50 секунда, игрок Куритибы фолит в защите, игроки убегают в быструю контратаку, отдают очень тонкий пас(возможный офсайд) и гол, режиссеры крутят в повторе этот момент, но у судьи просто ноль реакции ни рука поднесенная к уху, ни комната видеоассистентов проверяющих эпизод, он уже показал на центр и не имеет права менять первоначальное мнение(как бывает когда в матче отсутствует система VAR)По моей информации главный арбитр встречи (Rafael Rodrigo Klein)лидер по просмотрам спорных эпизодов в Чемпионате Бразилии, что тоже выглядит весьма сомнительно исходя из вышеизложенных фактов. Также в каждом из спорных моментов комментатор неоднократно повторял «lembramos que o sistema var não funciona na partida» что переводится как что-то типа «система вар не работает на матче» На что мне ответили предоставили ответ: «Предоставьте Нам официальные доказательства что в матче не работала система вар» как?где?откуда я должен предоставить официальную информацию из Бразилии?? Я обычный беттор, который может опираться только на увиденное своими глазами и не владеет источниками информации/новостей из Бразилии , трансляция одна для всех можно убедиться в моем «тексте» как назвал букмекер, на что я ответил что это не текст это доказательства. Просто кучу спорных моментов, и ничего из этого не проверяется потому что судья не может получить подсказок в наушник. Ранее по чемпионату Аргентины я получил проигрыш, в матче в котором должен был получить возврат, и там букмекер хотел опрокинуть, только после разбирательств через арбитраж получил справедливое решение, в чем Вам сильно благодарен РБ!! Там у меня не просили никаких доказательств , а тут букмекер решил пойти еще дальше попросив официальные доказательства считаю таким способом намеренно загоняя меня в тупик, зная что я точно не смогу предоставить доказательства. Также по матчу Куяба : Баия событие прошло(по техническим данным не могут сделать верный расчет) Просьба трактовать правила не в «одну калитку» не как Вам выгодно, а так как надо, иначе мое терпение уже лопнуло, потратили много времени и нервов. Если я проиграл, я проиграл, я много проигрывал, я ничего не говорю, но если выигрыш будьте добры рассчитать не как Вам выгодно, а как надо. В таком случае продолжим сотрудничество, если нет, то меня так не устроит к сожалению, я не за сплошными разбирательствами и проигрышем заключаю пари у Вас, а чтобы насладиться азартом и получить выигрыш. Убедительная просьба разобраться. С Уважением.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Сперва дали блок, я прошёл повторную верификацию по видео связи, через ватсап. Далее зашел, у меня все пари расчёт с кэфом 1. Это ладно. Они не дают мне вывести деньги, а именно 1000 рублей, мой депозит, требуют фото договора с мобильным оператором, 2023 год, у меня билайн. Симка оформлена на родственника, его отправлять я не буду в салон за договором. Скрин из лучших Билайна я дал, что симка не на меня. А если бы оператор был Тинькофф, там где договор взять? Нет ни одного офиса в стране.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Зарегистрировался в данной бк около 2-х лет назад. Ставил на протяжении 2-х месяцев все нравилось, потом назначили верификацию. Все им отправил. Вот не давно решил ставить там заново, пари заключить удалось, а вот выигрыш нет. Назначили верификацию второй раз зачем-то не пойму, да еще проверяют очень долго документы. Прошу как-то ускорить процесс...

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.