Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Вчера зашла pari , пополнила 4000 р , играла , хотела вывести 5000 рублей так как выиграла, щас на счету 23000 всё честно играла на кибер футболе , позвонили по видеосвязи для индефикации показала паспорт всё сказала что спрашивали, показала документы , заблокировали написали скиньте фото документов скинула тишина , как так я сама играла ещё заблокировали, я пополнила свои деньги на 4000 рублей не проиграла а выиграла 23000 на счету всё заблокировано это ужасно , пожалуйста помогите хочу забрать свои честные деньги.

Мой аккаунт находился в блоке год. Сейчас его разблокировали, но проблемы с Винлайном не исчезли. Они просят выписку по банковскому счету, но отправить её нужно прямо из Сбербанка Онлайн)А там такой функции нет! Сбербанк вообще не предлагает отправить справку куда-либо. Только скачать. Я отправляла скриншоты, говорила, что могу видео снять. Просто бесполезно. Мне скрывать нечего. Любой из администрации Легалбет, кто использует Сбер, может это проверить. Намеренно препятствуют завершению этой эпопеи с моим аккаунтом. Они упрямо просят того, нет! Может быть, когда-то и была такая функция у Сбера, но сейчас её точно нет. Они упрямо скидывают свой алгоритм, как нужно и что делать, но он не работает. Прошу разобраться Легалбет. Прошу, чтобы из администрации Винлайна сами лично проверили свой же алгоритм, который дают со Сбером, и попытались его выполнить.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Выиграл 119000,сначала заблокировали аккаунт,потом сказали приехать в контору лига ставок с паспортом для подтверждения личности и написать заявление на вывод средств. 3 сентября Приехал всё сделал как они сказали,через 4 дня обнулили мой счёт(119000р)просто забрали все мои деньги,помогите вернуть средства!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Добрый день. Играю на винлайне уже много лет, все было нормально. Но после последних выводов порезали лимит на ставки, перерыл весь спорт лимита больше 100р нет ни где. На счету имеется фрибет 5000р, доступ к бонус клуб закрыли, фрибет проставить так же не могу так как везде лимит 100р. Как восстановить лимиты и доступ к бонус клубу?

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Поставил на киберфутбол что 4 гол забьет игрок с ником nikkitta, через секунд 10 он забил, и я выиграл все нормально, но через пару минут мне олимп пишет что ставка рассчитана согласно пункту правил , типо у них своевременно не обновился коэффициент в матче, на самом деле такого не было, помогите пожалуйста вернуть деньги.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана возвратом по причине того, что была совершена на уже известный результат. Возврат в рамках правил.

Здравствуйте! Заблокировали счет в Балтбет, делал ставки буквально неделю, никаких махинаций или прочего, просто ставки в лайве и линии, прошел видеоконференцию, предоставил выписку по счету. На вопрос когда будет разблокирован счет получил ответ: "Уважаемый клиент! Срок рассмотрения от 14-ти дней с момента поступления выписки на электронную почту." Я бы еще понял если бы срок был указан "до" 14 дней, но в моем случае получается можно ждать и год, и два. Меня это как-то не очень устраивает. Прошу помочь разобраться в данной ситуации и как можно скорее разблокировать счет.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

доброе утро . Прошел видеоконференцию на первый вывод . 1) очень долго мне не звонили это невозможно столько заставлять ждать 2) в 11 ночи мне все таки позвонили и сбросили я начал сам их набирать в конце концов приняли звонок и начали угрожать если звонок прерветься то вы прошли не удачно или посмотрите на лево или на право . ужас ! Я все прошел но мне просто уже не отвечают и деньги я свои вывести не могу прошу помочь.....

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена.

Здравствуйте!В БК "Фонбет" играю уже несколько лет, никогда не было проблем, но несколько дней назад букмекер повел себя, мягко говоря - некрасиво.2 сентября получил предложение "100% бонус за пополнение" (скриншот №1). Условия простые - отыграть сумму депозита в 5 раз, экспрессами от 3х событий с коэффициентами от 1.5. Аналогичный бонус я уже получал ранее и тогда никаких проблем не возникало.3 сентября отыграл данный бонус (скриншот №2), но в этот раз бонусные средства на основной баланс не перевелись. Подождал несколько часов и решил узнать у поддержки в чем дело, на что получил ответ, что "Использование бонусов для вашего личного кабинета недоступно по пункту правил 3.5. Организатор вправе отказать без объяснения причин"Я читал правила и понимаю, что они в праве не предоставлять акции и бонусы тем или иным клиентам, но не сначала присылать бонус, а в случае если клиент его успешно отыгрывает - просто брать и отключать аккаунт от акций, не выплачивая уже отыгранный бонус игроку.Все бы ничего, но по условиям - данный бонус отыгрывается сначала за собственные средства, а затем уже с помощью бонусных средств. То есть клиент, в нашем случае я, придерживаясь какой-то тактики начинаю проставлять свои собственные средства, терять какую то часть депозита в надежде на то, что получится отыграть бонус и букмекер мне его выплатит, но если клиенту/мне это удается сделать - они просто ссылаясь на пункт 3.5 отключают от акций и не выплачивают деньги за отыгранный бонус. Я не сомневаюсь в том, что если бы бонус отыграть не получилось - все бы было хорошо, я бы продолжал получать акции и дальше.Считаю бк "Фонбет" - мошенниками. Пускай сначала выплатят деньги за успешно отыгранный бонус, а после отключают от акций. Это некрасиво.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Меня заблокировать фкрификацию по видео прошел уже жду 10 дней нечего не происходит акаунт заблочен там лежат мои деньги верните хотя бы их они мне срочно нужны знал бы я бы туда нечего не вносил не контора а одни мошенники

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте! После успешного прохождения видеоверификации, поставил на выплату ₽. Сказали ждать сутки. Сутки прошли! Пишу в чат, на почту- игнорируют. Не могу вывести деньги уже более 14 дней!

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Ставил на хоккей,а конктретно на МХЛ ставка была на 0.5б сибирских снайперов Шел третий период,и примерно на 7ой минуте третьего периода я поставил 5000 рублей за коффициент 2.3 в итоге ставка зашла,все хорошо Но на следующее утро я обнаружил,что на балансе меньше денег и ставка рассчитана по коффициенту 1.7 Как? почему? такой коффициент был везде ПЕРЕД началом третьего периода,а я ставил почти В СЕРЕДИНЕ третьего периода как такой коффициент может быть корректен,если он давался везде ДО НАЧАЛА третьего периода почти во всех конторах? в общем откровенный обман и скам игроков

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Ставка на тотал больше 5,5 ударов в створ в первом тайме матча Родина - Торпедо. Засчитали 5. УВС: 1 - 2:50 2 - 14:18 3 - 17:11 4 - 17:13 5 - 39:18 6 - 41:36

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Украли деньги со счета!!!

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Просто заблокировали аккаунт и говорят надо отправить документы или прийти в бк

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте, больше года букмекер издевается надо мной, считаю что верификация давно пройдена, все было выслано по несколько раз, но это настоящее издевательство, очень прошу помощи у Вас.

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена.

Сначала заморозили счет на 60 дней до 1 сентября! было на счету 40000 уменьшили до 20800 попытался вывести после разморозки отправили на вереф карты !!

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Данной конторой пользовался достаточно давно. Выигрывал, проигрывал, понемногу выводил. Стоило только сделать хороший плюс к балансу сразу же порезали максимальную ставку до 3000 на любые пари, затем полностью заблокировали аккаунт и обнулили баланс - нагло украли мой выигрыш. Конкретных причин блокировки не называют, в чем было нарушение даже не говорят. Это настоящие мошенники. Им точно не место в пространстве легальных букмекеров. Прошу администрацию обратить внимание на это вопиющее беззаконие.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Лига ставок издеваются над клиентами; хотят заблокируют захотят деньги не отдадут, Захотят приедут к тебе домой и ***** в ***** . Чего хотят, то и делают. Задумайтесь лишний раз прежде чем принимать решение в какой канторе играть? Постоянные проблемы с Лигой Ставок последние три года. Деньги через раз не отдают, начинаешь возмущаться - блокируют с деньгами вместе, потом разблокируют, а денег на счёте уже нет

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Прошел верификацию, не выводят даже депозит Помогите!

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Доброй ночи! Помогите пожалуйста решить проблему! БК лига ставок заблокировали аккаунт, ссылаясь на пункт правил 6.1.1 Отказ клиенту в заключении пари без объяснения причин ( ставка была на победу одного из боксеров) До этого все ставки принимались , проблем не было.Соответственно на счету осталось около 50 тысяч рублей, естественно их вывести не дают.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

С моей банковской карты путём обмана был внесен депозит на чужой аккаунт. Согласно п. п. 3.5.3 запрещено использование банковских карт принадлежащих третим лицам. Букмекер имеет право аннулировать депозит и вернуть полученные средства на используемый счёт. На запрос к администрации реакции ноль, признать нарушение и вернуть средства отказались. К чужому аккаунту доступа не имею и не могу вывести средства самостоятельно.

Комментарий администратора

Основания для жалобы на Бк отсутствуют.

Здравствуйте, играю в БК Leon проходил уже кучу проверок, всё давным-давно доказал что я настоящий человек со своими паспортными данными, всё было хорошо деньги выводил без проблем, в пределах 3-15 тысяч рублей , случилось следущее поднял со 100 рублей 109521 рубль , через не большое время после этого снова потребовали подтвердить данные, я их подтвердил и моментально приходит письмо На данный момент ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 пожалуйста помогите решить эту проблему!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Не ожидал такого от Олимпбет.Не разу такого не было .Сделал ставку экспрессом на два события, кину ее ниже.Одна сыграла сразу через минут 10.Вторая стояла п1 -1 тайм.Сыграла тоже и была рассчитана как обычно после 1 тайма .Счёт 1 тайма 2-1.Ставил бонусами 2000.Захожу вижу что ставка сыграла и на счета 4тыс с чем то .Ну выводить не стал.Думаю пусть пока полежат.Еще поставлю по позже .Захожу через 1.5 часа и вижу что денег уже нет.И ставка не сыграла.Вот это поворот .Захожу и вижу.Что исход изменён и стоит на п1 1 тайм а п1 2 тайм.Пишу оператору что за фигня.Но тут как обычно бла бла бла.Ставка рассчитана корректно.Ахазаза.Просил связаться со службой безопасности и проверить .Но просто послали на ***** ! № 3011Экспресс: , 08:162 000 ₽ / 0 ₽, 08:00Футбол. Индия. Региональная лигаОранже - КСА ДжуниорсСледующий гол. 2-й гол Оранже:1 (2:1), 08:00Футбол. Япония. Университетская лигаФуджи Унив. - Сюнан Паблик Унив.Исходы по таймам. П1 во 2-м тайме:2 (2:1)

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

Здравствуйте. БЛеон заблокировала мой счет и удержала все выигранные деньги,оставив лишь депозит,сославшись на какой-то там пункт их правил. Я считаю такие правила неприемлемыми для легальной бк. Прошу вас помочь разрешить данный вопрос. СпасибоНе советую данную бк

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил. Депозит игроком выведен.

в матче между командами Аякс- Лудогорец, мною была сделана ставка # 1768920270 на "метод победы" П2 в основное время. т. е победу команды Лудогорец в основное время. Ставка сыграла, команда П2 Лудогорец одержала победу в основное время! Моя ставка была рассчитана как проигравшая,, прошу вас разобраться в ситуации. Ставка рассчитана не верно.Такой текст я им отправил, на что наверное уже десятый сотрудник службы поддержки с пеной у рта доказывал мне мою неправоту. И что якобы в слудующий то раунд вышел Аякс. На, что я им устал объяснять что я ставил на "метод победы" В основное время команды Лудогорец, что и произошло. Отказываются делать перерасчёт.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте, поставил ставку на матч Локомотив Москва - Зенит Позже узнал что игра у них В итоге в этой ставке счёт 1:0 и у меня проигрыш, Но откуда счёт если этого матча не существует и на поле в этот день Зенит играл с Балтикой. Это как вообще???? Игнатьев Александр Николаевич89116497272Номер счета-1463885Поясните пожалуйста ситуацию.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Заблокировали мне аккаунт с 70000 на балансе сказали ехать в ппс , как появилось время сразу поехал, заполнил заявление сказали в течений 30 дней будет ответ , сегодня пришло сообщение что расторгают со мной договор и лк будет заблокирован звоню на горячую линию что бы узнать как мне получить мой деньги ведь они остались на аккаунте . а мне в ответ говорят что все мой ставки анулированиви , что значит нечестная игра? как можно играть на ставках нечестно? вы просто не знайте как деньги не выплачивать ?и называется еще народный букмекер!пожалуйста помогите вернуть мне мой 70000 тысяч

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Добрый день!Прошу проверить корректность расчета моей ставки на гол из-за пределов штрафной площади в матче квалификации Лиги Чемпионов между ПСВ - Рейнджерс, который состоялся г. Мою ставку на гол из-за пределов штрафной рассчитали как проигрыш. В ответ на мой запрос ответили, что линия штрафной площади считается штрафной площадью. Но, 5-й гол ПСВ был забит как минимум за 30 см. до линии штрафной...

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте, я поставила 3 ставки и все они были выигрышные, после чего мне заблокировали аккаунт и сказали идти к ним на организацию писать заявление, я все сделала в надежде что мне снова разблокируют баланс, но сегодня пришло сообщение что вы заблокированы и урезали мне баланс оставив 53227 на вывод. Я хочу вернуть свои деньги. Пришла смска в которой сказана что заблокирована по 611, после чего обнулили полностью аккаунт и даже нет истории ставок

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.