Нерешенные жалобы на букмекерские конторы в России

Всем привет.Попала в такую ситуацию , что делать ? Winline не выводит 40 тысяц рублей, сначала запрашивали документы и тд. Все выслала и вывод обобрили, поставила 9 марта на вывод деньги, сегодня захожу - аккаунт заблокирован, в ТХ говорят ждите год. В чем причина ?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.

Проставил на этой конторе больше 370 ставок, то выигрывал, то проигрывал, но счет в основном был в минусе. Как только началась череда удач и побед с моей стороны, аккаунт сразу же заблокировали, сославшись на пункты своих правил Первый раз встречаю блокировку на 60 дней, очень странный букмекер Повлияйте, пожалуйста, как-то на букмекера, чтобы быстрее рассматривали аккаунт, тем более никаких правил их там я не нарушал, бред какой-то

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно п.п. 5.13 - 5.15 на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Был в минусе на 200 тысяч. Постепенно стал отыгрывать и выводить большие суммы. недавно прилетела блокировка, сходил в ппс и написал обращение, разблокировали мой баланс из 35 тысяч превратился в -79. Стал выяснять, сказали, что отменили 2 ставки, ссылаясь на пункт 6.6.1 (Технический сбой). Притом, что данная ставка была рассчитана 2 дня назад нормально и никто ее не трогал 2 дня. А тут прилетает блок и им приспичило отменить, соответственно для мошеннических действий, чтобы я больше не забирал у них деньги. Прошу разобраться в ситуации и вернуть мои деньги на баланс, если букмекер не желает суда

Комментарий администратора

Информация по жалобе от букмекера не получена.

Купон 13910489829 Бавария ПСЖ Удары в створ ф 1 (-1.5 ) Конечный счёт 5 3 Букмекер разыграл проигрышем Ссылка на оф источник Ps это игра в лиге чемпионов, а не чемпионат ЮАР. Скрины на купон и фото с ой источника

Комментарий администратора

Расчет ставки произведен по некорректным данным первоначального протокола. В пересчете ставки по корректному результату отказано. Статус - не решено.

Здравствуйте, БК пари недавно сделало неправильный рассчёт ставки. БК утверждает что их источник дал информацию, что по фолам в матче Зенит- Химки счёт 6-16, но абсолютно во всех источниках информации счёт 8-16, что уже рассчитывается как выйгрыш моего пари. Так же на трансляции все фолы зафиксированны и соответствуют статистике 8-16, но БК ПАРИ продолжают упираться в свою правоту, якобы их источник самый достоверный, но их не смущает что их источник даёт информацию совершенно отличающуюся от всей статистике на всех официальных источниках в интернете.

Комментарий администратора

Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.

Здравствуйте, поставил на матч жирона атлетико, выход мед.бригад ,на 86 минуте матча игрок ,получает травму и ложиться на поле ему была оказана мед помощь ,вследствие чего игрок покинул поле с помощью врача ,бк пари отказывается рассчитывать ставку победой ,на всех спортивных источниках этот момент указан , что была оказана мед помощь

Комментарий администратора

В перерасчете ставки отказано, несмотря на то, что медбригада выходила на поле. Букмекер считает, что в данном случае не было фактического оказания помощи, хотя в аналогичных эпизодах в других матчах подобные ставки рассчитываются выигрышем. Арбитраж Легалбет считает недопустимым различную трактовку одинаковых эпизодов. Статус жалобы - не решено.

Добрый день прошу рассмотреть мою претензию по выплате выигрыша в БК мелбет прошу разобраться на каком основании была ставка рассчитана в 1 (возврат) ID купона ID 1586718096 детали ставки настольный теннис пары WTT Singapore Smash мужчинв Лебрун Алексис/Лебрун Феликс Финн Лу/ Лум Николас ставка Фора : Фора1(-3,5) коэффициент 1,87результат 3 :1 1 сет 11/6 2сет 12/14 3 сет 11/4 4 сет 11/3мой ID пользователя ID 1586718096 Жгулев Дмитрий Павловична мой запрос ответ БК мелбетСпасибо за ожидание. Ставка была возвращена , так как был предоставлен неправильный коэффициент. Вместо , должно было быть . Согласно пункту правил . В случае ошибок, совершенных работниками организатора азартных игр или технической ошибки (очевидные ошибки в программе, коэффициентах, результатах, форах, несоответствие коэффициентов в различных позициях, нехарактерные, неправильные коэффициенты и т.д.) пари рассчитываются с коэффициентом «1», независимо от исхода пари. т. е получается любую выигрушную ставку можно выплатить в единицу и как играть после этого с уважением Дмитрий

Комментарий администратора

Информация по жалобе от букмекера не получена.

Зарегистрировался в БК "Мелбет" в конце января 2023 года. Примерно в середине февраля решил закинуть деньги и немного поиграть. Ставил на разные виды спорта, т.к. разбираюсь во всех. По итогу , при попытке войти в аккаунт, вижу сообщение "Клиент заблокирован". На почту получаю письмо о необходимости пройти видеоверификацию. К тому же нужно отправить множество фотографий различного характера. Я играл во многих букмекерских конторах, но чтобы сразу получить запрос на видеоверификацию - сталкиваюсь первый раз. Думаю, хорошо, не проблема. Письмо было получено вечером, поэтому на следующий день, собрав нужный пакет документов и сделав необходимые фотографии, незамедлительно отправил букмекеру. В этот же день получаю письмо, в котором меня спросили, когда мне будет удобно принять видеозвонок. Я ответил, что практически в любое время, и видеоверификацию назначили на этот же день в 17:00 по МСК. В назначенное время жду звонка от оператора, но его всё нет и нет. В 17:15 решил зайти в скайп и вижу сообщение, которое пришло в 17:00, где спрашивают готов ли я к видеозвонку. Уточню, что в эл. письме было сказано: "оператор свяжется с Вами в указанное время". Я даже не мог подумать, что свяжется - это значит напишет. В общем, пишу в ответ, что жду звонка с 17:00. Благо в течение нескольких минут оператор вышел на связь и началась видеоверификация. Важный момент. До звонка, я проштудировал множество отзывов о данном букмекере и понял, что может быть осуществлён незаконный отъём денег посредством обвинения в передаче аккаунта в пользование третьим лицам, мультиаккаунте и прочем. Поэтому мной было принято решение записать на видео моё прохождение видеоверификации, что я и сделал. У меня имеется видеозапись с ответами на все вопросы оператора. Итак, к самой верификации. В основном вопросы касались видов спорта, на которые я ставил ставки: футбол, теннис, волейбол, баскетбол. Хотя с чего они решили, что игрок на ставках должен вообще разбираться спорте - не знаю. Ну да ладно, для меня все эти вопросы казались достаточно простыми, хотя объяснить некоторые термины из правил своими словами оказалось не так легко, как может показаться на первый взгляд. Я уверенно ответил на все вопросы оператора. Далее мне сказали ожидать ответа на эл. почту. Жду день - ничего не происходит. Пишу сам - в ответ шаблонный ответ, мол, ожидайте, время рассмотрения НЕСКОЛЬКО рабочих дней. По итогу ответ получаю лишь сегодня . И ответ меня поразил до глубины души. Прикреплю скрин ниже. Кратко изложу: "Мы решили вас заблокировать, деньги в количестве 22350 рублей забрать себе, вы и так много выиграли у нас. Ввели 81560, а вывели 147000, поэтому попрощайтесь со своими деньгами." Суть их письма именно такая. Я шокирован. Интересные ребята, захотели - забрали деньги, захотели - выплатили. Решил, что пойду до конца. Дело даже не в деньгах, а в справедливости. Я ничего не нарушал, ставил сам конечно же, прошёл их незаконную видеоверификацию - но в итоге деньги решили украсть мошенническим способом. Сейчас напишу во всевозможные инстанции, тематические форумы, регулятору. Далее составлю заявление в прокуратуру и иск в суд. Доказательства о незаконном отъёме денег все на руках. В общем всем советую обходить данную контору стороной, есть множество букмекеров с достойным ведением деятельности. Выбирайте с умом. Для Legalbet. Мой счёт № 471302852. Сумма, которую решил украсть "Мелбет": 22350 рублей. Видео с записью верификации пришлю, если нужно.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил БК. При этом букмекером не предоставлено достаточно фактических данных, подтверждающих нарушение правил игроком. По мнению Арбитража Легалбет, действия букмекера необоснованны. Статус - не решено.

Отправили на доп верефикацию , показал оператору себя , паспорт и карту(причем с которой и были депозиты) потом отправил фото паспорта и карты потом был запрос бумажного договора с печатью от банка потом запросили фото Я,паспорт, договор с банком на карту, на фоне переписки Сделал все вышеперечисленное и сегодня написало что аккаунт заблокирован за нечестную игру, прошу помощи потому что все отправлял максимально быстро(кроме договора из банка т.к. курьер его доставлял 3-4 дня) букмекер просто использует деньги игроков в своих целях , на какую либо дополнительную помощь с моей стороны отказывается для подтверждения личности , то есть по факту просто на данный момент рассматривается как кража средств ( ведь доступ в личный кабинет ограничен , а значит и денег по факту нету ) на все мои вопросы говорят если что то не нравится отправляйте запросы на юр адрес компании

Комментарий администратора

По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.

Вкратце, сделал пару ставок на пари и итоговый баланс стал 179к, из них 2 мои депозита 30 и 45к. Поставил на вывод и мне его отменили, после чего я узнаю о верефикации. Посмотрел в интернете что это такое, нормально ли это и начал проходить. Скидывал все фото сразу которые они просили, созванивался с ними по видео, после чего они попросили придти в ппс который работает 1 час в неделю. Отвечал на все их вопросы. Вывод был отменен 8 января, то есть началась верефикация. 9 февраля приезжал к ним в ппс, ответил на все их вопрос, после чего оператор с кем я общался сказал мне что придет смс в течении 30 дней. 11 марта прошло 30 дней, а они все еще не ответили. Прошу надавите на них как то, а то мало того что это уже 2 месяца идет, так они еще и не отвечают. Ответ что сроки индивидуальны, так они так могут бесконечно проверять меня. Помогите пожалуйста

Комментарий администратора

Букмекер серьезно ограничил лимиты на вывод средств в качестве персональной санкции игроку. При этом, по мнению Арбитража Легалбет, игрок достоверно не уличен в нарушении правил БК. В выплате выигрыша суммами соразмерными ранее внесенным депозитам отказано. Статус жалобы – не решено.

Здравствуйте, прошёл верификацию. Попросили подождать смс от их профильных сотрудников. Сколько по времени может длиться проверка? Прошу у вас помощи в решении этого вопроса.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Букмекер серьезно ограничил лимиты на вывод средств в качестве персональной санкции игроку. В выплате выигрыша суммами соразмерными ранее внесенным депозитам отказано. Статус жалобы – не решено.

Заключал пари-экспресс, в котором было событие Зенит-Химки. Пари заключалось на индивидуальный тотал Зенита тб 6,5 фолов. По всем открытым источникам тотал фолов 7-8. Даже на официальном сайте и приложении БК Фонбет стоит 7 фолов. В поддержке ничем не помогли, отписываются заученными фразами. Ставил в этой БК с 2014 года и никогда похожих проблем не было. Но в этот раз что-то пошло не так.

Комментарий администратора

Расчет ставки произведен по некорректным данным. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.

Во всех открытых источниках счёт фолов 8:16. Как минимум 1 фол со стороны Зенита не был засчитан - после просмотра VAR был назначен пенальти.

Комментарий администратора

Расчет ставки произведен по некорректным данным. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.

поставил ставку на футбольный матч Спартак-Факел, удары всего Спартак больше 17,5. На сайте БК "Фонбет" результат 12. Я обратился в службу поддержки, где мне пояснили, что результат корректный. Я посмотри результаты в разных БК и сайтах статистики там результат по моему и ходу боль 17,5.

Комментарий администратора

Расчет ставки произведен по некорректным данным. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.

Сделал 2 ставки , обе ставки зашли, но БК их не расчитывает уже 4 месяца, сначало кинули аккаунт на верификацию, я его в этот же день прошёл успешно без каких либо проблем, помимо того что ставки не расчитывают на аккаунте дак они ещё вогнали мой аккаунт в -19620 рублей, Из-за чего у меня нет нормальной возможности делать ставки на данной бк. Тех поддержка отвечает шаблоном что бк имеет право не расчитывать ставки до одного года, на данный момент я считаю что мои средства просто удерживает бк и не выплачивает, просьба как то посолействовать моей проблеме.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки будут рассчитаны в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставок букмекером не аргументирована.

11 февраля 2023 года БК Винлайн заблокировала мой аккаунт и затребовала верификацию, проходил её до примерно 5 марта, так как каждый раз запрашивали новые фото и документы (всё делал в хорошем качестве, просто просили дополнительно что-то) Сегодня обнаружил, что вход в аккаунт невозможен, на аккаунте более 5 дней была заявка на вывод, по словам поддержки это было разрешено. Сейчас мне отвечают, что заблокировали на год согласно пункту , чтоб я звонил через год, но сказать, какие варианты продолжения будут они не могут. Ставки на аккаунте совершались на все основные рынки и виды спорта, аккаунту вероятно порядка 5 лет и никаких проблем не было, регулярно начисляли фрибеты, ставил и пополнял всегда на примерно одинаковые суммы

Комментарий администратора

По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.

Здравствуйте! Помогите пожалуйста если сможете. Поставил экспресс, не зашло одно событие, броски в створ Флорида НХЛ, итб38,5 . У букмекера для расчёта этого матча используется оф сайт НХЛ, я перешёл по ссылке и там 42 броска у Флориды, а они пишут 37 и расчитывают как проигрыш.

Комментарий администратора

Расчет ставки произведен по некорректным данным первоначального протокола. В пересчете ставки по корректному результату отказано. Статус - не решено.

мой аккаунт заблокирован я думаю что это ошибочно так как я пополнил игровой счет на сумму 55000 руб. и поставил на угловые. В последний раз у меня спрашивали банковские реквизиты моей карточки по которой я пополнял игровой счет. Все необходимые документы я предоставил по электронной почте. Также в чате оператор подтвердил что я предоставил все необходимые документы и в течение 10 рабочих дней я могу снять с игрового счёта деньги, но в итоге блокировали мой аккаунт.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.

Здравствуйте. После того как я выиграл значительную сумму, БК Винлайн порезала максимумы, заблокировала счет и запросила видео верификацию. После того как я прошел ее счёт разблокировали, но как только я запросил вывод денег компания потребовала самые различные фотографии с паспортом, банковской картой, реквизитами банковского счета. Кстати БК запросила фото истории всех операций по банковской карте с которой пополнялся счёт - это легально? После долгой проверки всех фотографий мне было разрешено вывести деньги только на счёт банковской карты и только с полной версии сайта Винлайн. С 21 /02-23 по 27/02-23г. я каждый день запрашивал на вывод 14500руб. или 14900 руб. ,то есть сделал 7 запросов. Запросы висели в личном кабинете неотвеченные. 28/02-23 все запросы исчезли и деньги вернулись на л/ счёт. Я снова обратился в службу поддержки, где мне сказали, что деньги я могу вывести только на кошелек ЦУПИС. Я сделал запрос 1/03 -23 на 14222р. Запрос до сих пор висит неотвеченным. На мои последующие запросы по несколько раз в день на различные суммы ответ был такой , цитата:"Вывод недоступен по техническим причинам(код ошибки 39 или 40 в зависимости от суммы). Повтори попытку позже или обратись в службу поддержки". Служба поддержки предлагает повторить попытки и категорически отказывается объяснить что значит ошибка 39 и ошибка 40. Таким образом я ,несмотря на то что прошел все верификации, не могу ,уже больше месяца, вывести свой законный выигрыш. Надеюсь, что вы мне поможете

Комментарий администратора

По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.

Букмекерская контора Мелбет. ID 471314494. Депозит . 10000+60000. Даты ставок - . Всего ставок 58. Футбол - 52. Баскетбол - 6. Выигрышных ставок 50. Проигрышных 8. Сумма всех ставок . Выигрыш . Чистый выигрыш . Максимальная ставка 40000. Минимальная ставка 6400. Запрос документов . Отправка требуемых документов . Запрос на видеоверификацию. Видеоверификация пройдена . Даны ответы на все интересующие вопросы. без моего ведома букмекерской конторой с моего аккаунта выведена вся выигрышная сумма. . получен ответ на электронную почту, пункт правил 3.2.8. Все пари аннулированы и признаны недействительными. Ко мне пункт правил никакого отношения не имеет. Скриншоты из личного кабинета всех ставок сохранены и имеются в наличии. Файл с ID, суммой всех ставок и выигрышем прикрепил. Просьба разобраться в этой ситуации. Спасибо за внимание.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил БК. При этом букмекером не предоставлено достаточно фактических данных, подтверждающих нарушение правил игроком. По мнению Арбитража Легалбет, действия букмекера необоснованны. Статус - не решено.

Здравствуйте, в начале феврале зарегистрировалась в этой конторе (о чем до сих пор жалею). Когда аккаунт вышел в плюс, если быть точнее, когда я третий раз пыталась вывести деньги меня заблокировали. Запросили верификацию, которую я прошла. Вопросы были не касающиеся моих ставок, мною было уточнено что ставлю на хоккей и иногда на футбол, однако мне задавали вопросы по правилам гандбола. Верификацию прошла ответ пришел . На счету оставалось 18000. Очень жалею, что перед сотрудничеством с этими мошенниками не удосужилась почитать отзывы. Надеюсь здесь мне помогут разобраться.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил БК. При этом букмекером не предоставлено достаточно фактических данных, подтверждающих нарушение правил игроком. По мнению Арбитража Легалбет, действия букмекера необоснованны. Статус - не решено.

Произвел ставку, ставка сыграла, сначало рассчитали, потом прошло несколько минут ставка снова в нерассчитанных, написал в чат поддержки сказали имеют право не рассчитывать ставку в течении 365 дней!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.

года в 16-30 состоялся футбольный матч Валвейк-ПСВ эйндховен, в котором я сделал ставку, что Валвейк не проиграет по фолам (1х), по итогу матча счет по фолам был 9-8 по всем ссылкам во всех разных источниках. При обращении в Бак фонбет мне сообщили, что расчет верный 7-8. Это абсолютная ложь. Планирую обращаться в контролирующие органы.

Комментарий администратора

Расчет ставки произведен по некорректным данным. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.

Добрый вечер, не давно зарегестрировалась в данной бк, поставила две ставки после чего заблокировали вывод и ставить дальше не дают. Написала в поддержку, сказали аккаунт проходит проверку 60 дней, при этом прочитав другие жалобы у всех просят пройти верификацию отправив фото, но у меня вообще ничего не запросили, в чем может быть проблема, либо они вообще не хотят отдавать мне средства? Номер телефона привязанный к аккаунту 79197109400 Номер счёта 4809272

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно п.п. 5.13 - 5.15 на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Поставил экспресс, 4 события, одну из них поставили проигрыш, это, Мбаппе голевая передача больше 0,5 , но она выигрышная, так как я сам смотрел матч, Мбаппе отдал голевую! Даже могу видео показать, как отдаёт, в Флеш скоре записана, голевая! Да везде, кто смотрел матч, все поймут! Обидно, фонбет, делает из людей дураков!

Комментарий администратора

Расчет ставки произведен по некорректным данным. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.

Здравствуйте, мой аккаунт заблокировали без объяснения причин, я написал заявление на разблокировку, после разблокировки выяснилось что они забрали с моего счета мои 10000,а потом сняли ещё 16,и того у меня аккаунт в минусе на 16000 руб. Объяснять причину блокировки, и снатия счета они не хотят, я буду вынужден обратиться в суд, но все таки я надеюсь что может быть тут мне помогут разобраться, я уже просил хотя бы уже чтобы обнулили счёт

Комментарий администратора

Информация по жалобе от букмекера не получена.

«… звонят и предлагают как старому и лояльному клиенту (более пяти лет) приехать на презентацию нового мобильного приложения и получить подарки от БК, в том числе фрибет на 2 тысячи, а спустя 2 недели накладывают ограничения на аккаунт…» Приветствую, Легалбет! на мой аккаунт были наложены ограничения (это я узнал после звонка в тех поддержку). В тот же день было написано письменное обращение на снятие ограничений в будке Лиги Ставок в моем городе. Забавно, что за 2 недели до этого звонили и предлагали как старому и лояльному клиенту приехать на презентацию нового мобильного приложения и получить подарки от БК, в том числе фрибет на 2 тысячи, а спустя буквально 2 недели наложили ограничения на аккаунт. Являюсь клиентом Лиги Ставок более пяти лет, регистрацию и верификацию проходил в том же офисе, в котором написал обращение. Как при таких вводных данных возможно наложение ограничений, остаётся величайшей загадкой человечества! Почитав количество жалоб на Лигу Ставок за последний месяц, решил в тот же день сходить в будку и написать жалобу тут, побоявшись обнуления баланса как у большинства клиентов за последнее время. Обращение #1606669. Посмотрим, чем завершится эта нелепейшая ситуация со стороны БК, обращение было составлено на снятие ограничений с аккаунта и возвращение лимитов на уровень предыдущего дня. Скриншоты заявления и звонка прикладываю, при необходимости могу добавить остальные. О результатах рассмотрения жалобы отпишусь на нашем сайте, рейтинге букмекеров и Легалбете, да вы и сами все увидите, уважаемые пользователи.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, с игроком расторгнут договор по решению БК. Аннулирование выигрыша букмекером не аргументировано.

Здравствуйте. Так получилось, что наступил в каку. Ну в том смысле, что зарегистрировался в БК Мелбет. Немного поиграл с переменным успехом, наверно чуть больще вывел, чем завел, но был сильно разочарован после одной, странным образом расчитанной ставки, умственными способностями и/или склонностью к подворовыванию явленными сотрудниками этой каки и более там ни-ни. Попанский экспресс по линии на пволей из нескольких событий, все доехало, но БК один из матчей рассчитала с коэфф.1 Зашел на страничку с результатами сайта организаторов турнира и вижу, что моя ставка сыграла. Посмотрел как исход этой игры расчитал Марафон, где ставил по линии одинаром-тоже выигрыш. Ну и начал многодневную переписку с саппортом. Она сохранена, но прилагать пока не буду, если будет нужна-прикреплю. Ибо долгая и унылая, как диалог с олигофреном. Довод конторы-была в ТОТ ЖЕ день игра между ТЕМИ ЖЕ двумя парами, которая в таблице организаторов стоит, как НЕСОСТОЯВШАЯСЯ. На мои многократные вопросы по какому критерию они выбрали из этих двух игр для расчета именно несостоявшуюся ни одного ответа по существу не получил, я в целом людей люблю и всячески сочувствую альтернативно сообразительным,но тут сочувствовать тяжело даже гуманисту. Мысль не оставляет что, возможно, альтернативная сообразительность дополнена грызуньей вороватостью и она печалит. Ибо как же тогда это кю рекламируют уважаемые сайты? По существу о расходе. Ставил днем, игра анонсировалась кАкой и другими буками на 19 с чем то по Москве. В тот момент, когда ставил игралась стадия групп и оставалось по 1-2 матча на команду. Вторая игра свела те же две пары в следующем(классификационном) круге турнира и она не состоялась. На этот(классификационный, второй по счету) раунд НЕ МОГЛО БЫТЬ расписания до окончания игр в группах и жеребьевки по их результатам. И уж тем более не могло быть линии на игру команд А и Б в перспективе плея при несыгранной этими А и Б игре в 19 в группе. Доиграли группы в полуночи по Москве, жеребили следующий раунд еще позже, а игры следующего раунда прошли уже следующим днем по нам, но все еще прежним по аргентине. Но кедлобет каким то непостижимым образом себя убедил, что принял ставку днем на игру второго этапа турнира, анонсируемую ими как стартующую в 19 по москве,при том, что группы еще игрались до полуночи. Мне наплевать на те 8 рублей, которые грызуны недоплатили. Может я не знаю, а чтото важное в таблицу организаторов не попало, может бухой судья судил,или гнусное договорное сыграли, но я бы снял свои претензии, если бы мне об этом быстро и четко дали понять. Но эти малосообразительные люди писали, как издевались. И вот ради того, чтобы в каку другие не влезли я пишу, трачу себя. Фу там играть.

Комментарий администратора

Информация по жалобе от букмекера не получена.

Добрый день. Помогите решить проблему. При выводе средств, Винлайн попросил сперва справку из банка о принадлежности карты. Я её передал. Потом попросили отчёт по карте. Я отправил отчёт по карте на указанный имейл. Потом написали,что все бумаги приняты,все в порядке. Можете выводить средства. Как только сделал запрос на вывод средств,они через 2-3 дня заблокировали аккаунт. Выигрыш так и не вернули

Комментарий администратора

По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.

Здравствуйте! г. Я Поставил ставку р. На футбольный матч с коефицентом . И выеграл р После моего желания вывода средств. Я не увидел свой выеграшь. Пожалуйста помогите мне вернуть мой выеграшь, или поскажите куда лучше подавать в суд на них?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана с кф.1 по причине некорректной линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В пересчете ставки букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.